Всё достойно. Просторный зал, новые формы обслуживания, чисто, комфортно, уютно, персонал вежливый, приветливый, грамотный. Пять баллов. Сделали много покупок в этой сети аптек, гибкая система скидок.
Доступные цены. Не спорю. Есть вопросы к фармацевтам .
Пришла в данную аптеку за препаратам определенного производителя . На что получила ответ « такого нет .. есть другие, возьмите ..» я переспросила , точно ли его нет. Ответ « да, точно нет»
И что вы думаете . СРАЗУ ЖЕ зашла на сайт данной аптеки и нашла производителя которого я хотела . И в наличии была НЕ одна упаковка. Заказала . И через 10 мин забрала.
Спросила у фармацевта почему она мне отказала , когда он был в наличии. Препарат первой необходимости !!
Получила очень грубый ответ « я не увидела , я не знала »
Вместо того чтобы извиниться . Напомню. Упаковка была не в одном экземпляре .
Буду решать вопрос с вышестоящим руководством .
Это обман. А за это есть наказание.
Очень неприятно .
Будьте бдительны !
И лучше заказывайте через сайт!!
Не болейте !
Аптека отличная, припарковаться можно, чисто, просторно, три фапмацефта работают, грамотные и приветливые девушки, и подобрали витамины и лекарства,и приложение установить помогли.
Очень удобно все покупки на экране видно, ассортимент хороший, в трёх аптеках была, не нашла, а здесь было.
Спасибо вам за работу и заботу.
Хорошая аптечная точка, ассортимент большой. В шаговой доступности в спальном районе.
Что понравилось-всегда внутри чисто и максимально доброжелвтельные провизоры. Рекомендую.
Отличная аптека! Вежливое обслуживание и что самое важное есть редкие лекарства!!! Всегда можно прийти и купить то, что нужно!!! В то время как во всём Добром не найти в других аптеках.
Отличная аптечная сеть. Ценовой диапазон приятно удивляет. Есть система скидок. Хорошее место нахождения, внимательный персонал. Советую.
3
2
Show business's response
Я
Яна
Level 20 Local Expert
August 21, 2024
Несколько раз заходили, очереди. Обслуживание долгое. Есть несколько касс, а работает одна и фармацевты ходят туда-сюда. Администратор все это видит и ноль реакции. В очереди люди мучаются стоят. Не рекомендую.
1
Show business's response
БлагоДарю
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Вежливый персонал.
Удобное территориальное расположение.
Цены чуть ниже аптеки более раскрученного бренда.
Ассортимент достаточный для основного потребителя.
Режим работы стандартный, как у большинства.
Отличная аптека. Есть система скидок. Очень большой ассортимент. Цены зачастую ниже, т к это сетевики и сказывается закупка больших партий товара. Строгий контроль качества, поэтому не страшно нарваться на левый товар.. Фармацевты грамотные, неравнодушные, всегда дают советы и консультации. Никогда не замечала, что навязывали товар. Всегда скажут, что есть дешевле или дороже. Можно выбрать.
Были проездом во Владимире и возникла необходимость посетить аптеку. В данном случае и в данной аптеке всё сложилось на отлично!!! Спасибо всем в данном случае.
знающий своё дело персонал. А когда нужно - терпеливый. В помещении чисто. Товар расположен удобно для самостоятельного поиска. Цены в адекватных рамках, но не на все позиции. Сменил соседнюю аптеку на эту. Но не понятно, как работает система лояльности.
Отличная аптека, вежливый и внимательный персонал ,большой ассортимент лекарств и БАДов, по умеренным ценам. Быстрая доставка интернет заказов. Удобное расположение.
Аптека расположена удобно, цены приемлемые, на некоторые препараты даже ниже чем в других аптеках. Фармацевты всегда подскажут и посоветуют, что можно купить вместо дорогих препаратов , какой лучше взять аналог. Действует система скидок. Спасибо большое. Всем советую туда заходить.
3
3
Show business's response
Дым
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Отличная аптека, только иногда встречаются очереди. Рекомендую!
~
~
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
По дороге в аптеку оформила интернет-заказ. В аптеке понимаю, что нужно еще кое-что докупить. Пока фармацевт искала препарат, я зашла в приложение и поняла что через интернет-заказ будет дешевле на 150 рублей. Успела оформить. Подошла фармацевт с препаратом, я ей озвучиваю что оформила интернет-заказ, это выгоднее. Она мне с гонором сообщает, что ну и ждите теперь 40 минут. Я говорю, а чего вы вредничаете, если он у вас уже под рукой. Она мне объясняет, что должна через систему прогрузиться новая цена. Я говорю ну окей и ухожу в машину ждать. В машине понимаю что нужен еще один препарат, захожу в приложение оформляю заказ, 5 минут приходит смс - приходите забирайте. Надо сказать что первый самый заказ, который по дороге в аптеку оформляла тоже был готов за 6 минут. А второй который при фармацевте оформила так и висел как принятый до сих пор. Думаю, ну ок пойду заберу тот что готов. Захожу в аптеку, встаю в очередь и начинается цирк. Передо мной стоял человек, ему все отдали, он заплатил, ему дали пакетик, но он не понял что всё, что оплата прошла и можно идти, а фармацевт (та же самая) убежала и делает свои дела. Ей девушка за соседней кассой говорит, у тебя человек стоит, ты чего убежала то? Всё у тебя там не всё? На что она отвечает - А что не понятно то всё конечно! Человек уходит. А я за ним стояла. И тогда я ей говорю девушка, а я для вас пустое место что ли? Или вы так человека бросили и ушли, думая он сам догадается что всё и уйдет, вы тоже ушли по своим делам между стилажей, а я как пустое место тут дальше стоять должна по вашей задумке? На это она мне говорит, что мой заказ не готов, а у нее полно работы и она еще вчерашние заказы собирает. Врет? Мне это было очевидно. Наглость и высокомерие. Я ей говорю, что у меня еще есть заказ. Забираю и прошу жалобную книгу. Я грю ну если у меня есть еще 40 минут, так как мой предыдущий заказ обрабатывается, то я успею все записать не торопясь. Пишу. Вторая девушка фармацевт бросилась защищать - вот вы пишите на ни в чем не повинного человека, а ваш заказ готов идите забирайте. Я говорю, а че он вдруг так быстро собрался то? Мне смс не пришла. Вы грю определитесь, или вы не можете выдать заказ хоть он и под рукой, потому что в проге не прогрузилось или для вас это не препятствие всё-таки. Очень наглые. Очень. Их это не остановило. Накинулись вдвоем. Начали что-то там возмущаться. Доказывать. Хотя по-мойму все очевидно. Даже когда я сказала что не хочу продолжать этот разговор, что мне все понятно, они не замолчали. Я сказала, что изложила ситуацию в книге жалоб и что если их начальство посчитает их правыми, то ничего им не сделает и говорить тогда не о чем, а если они не правы то получат по заслугам.
4
2
Никита
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Ассортимент хороший, в 4 кассы а человек один, всегда большая очередь. Все вроде хорошо, но большой срок ожидания, к обслуживанию претензий нет
Второй раз обманывают!!! Накопила баллы (в рублях 305р) заказала на сайте шампунь за 500р и 300р оплатила баллами. На следующий день пришла выкупать , а мне заявляют что товар получен?! Хотела разобраться, посмотреть камеры?! Мне сказали жалобу можете писать в интернете, камеры у них слабые и заявления они никакие не принимают и администратора не было??? Где искать правды? Деньги не верну, но наказать за мошенничество хотелось бы!?
Одно слово аптекаря (фармацевта) если так можно выразиться это нечто : Кремушек для Венушек! Сразило сразу на повал)))) бахил нет , перчаток нет , аскорбинок нет Якобы подешевле, все только дорогое чтоб средний чек не портить , цены дорогие если у вас нет карты их и если это не товар дня !
Большой выбор лекарств.Отдельно хотелось бы отметить,что стеллажи с травяными сборами,фиточаями в доступности,можно все прочитать.Отзывчивый фармацевт.
3
3
Show business's response
Н
Н.
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Помещение просторное, чистое. Неудобство, что совсем нет парковки, беда с выездом, въездом. Ценник завышен, но компенсирует неплохим кэшбэком
Попросила мирамистин с длинным пульверизатором, пробили не то. Выдают лекарства — говорю, не тот мирамистин. Но как бы товары уже оплачены и лекарства возврату не подлежат. Неграмотные фармацевты