Фармацевт, молодой мужчина, получив отрицательный ответ на свой вопрос, есть ли у меня приложение аптеки, воспользовался своим приложением и получил бонусы с моей покупки... Это похоже на воровство, такого я нигде не видела.
Сеть аптек хорошая, с большим ассортиментом. Всегда обслуживали приятные и внимательные фармацефты.
Но! ! !
Сегодня пришла в аптеку на Октябрьской, необходим рецептурный препарат.
Заведующая аптекой взяла мой рецепт и начала по нему обучать (это слова заведующей) нового сотрудника. Где смотреть даты, сроки, какие печати и где, не спросив моего согласия.
Когда я попросила вернуть рецепт, она пригрозила поставить на него печать о недействительности.
Срок действия вышел, это моё упущение.
Вместо того чтобы рассказать мне о новых требованиях в рецептах, она обучает сотрудников и некорректно себя ведёт.
Не давайте заведующей это аптекой рецепт в руки, пускай смотрит на расстоянии.
Хорошая сеть аптек. Часто ей пользуюсь. Большой выбор, нравится, что можно заказать онлайн и забрать из ближайшей аптеки. Система бонусов и скидок работает, можно оплатить не 100% суммы заказа с помощью баллов, а было бы круто.
Show business's response
С
Станислав
Level 7 Local Expert
September 20
Плюсы - цены. Минус- нарушение сотрудниками режима работы аптеки. Стою 20 минут с 8 утра. Провизор опоздала, и не открывала аптеку. Видимо, завтракала. 20.09.2024. ул. Октябрьская, Краснодар
Фармацевт очень медленно обслуживала, навязывая их карту и регистрируя каждого. Даже говорил что её нет и не нужна начинала показывать свой телефон чтобы копировали какой то промокод. На вопрос по препарату не могла дать адекватную информацию
В наличии много лекарств, но чересчур навязывают своё приложение и лекарства. Прямо долго отнекиваться приходится от такого навязчивого маркетинга.
2
2
Show business's response
П
Полина Волкова
Level 11 Local Expert
July 22
Не люблю, когда приходится долго ждать, но здесь всегда есть скидки по карте.
Show business's response
А
Алёна Помазан
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Звонила на горячую линию чтобы заказать лекарства в этой аптеки, брони нету. Но сказали в наличии есть. Приехала в аптеку говорят что нету. Я объяснила что на горячей линии сказали есть а в аптеке наоборот не чем помочь не могут. В пустую приехала. Ужасное обслуживание не чего сказать не могут. Больше туда не ногой
Отзывчивая сотрудница, помогла выбрать то что нужно без навязывания
Show business's response
Е
Екатерина Андреева
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Аптека посещаю, зубную пасту покупаю и бальзамы разные, чтоб еще в комплексе помогло, а то я как-то туда бегаю из аптеки в аптеку, когда надо зуб вылечить или на прием к стоматологу сходить.
1
1
Исмаил Шахов
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Внимательный и вежливый фармацевт. Чистое помещение. Большой ассортимент.