Vita Central Pharmacy
181 review
April 9
город Волгоград ,Краснооктябрьский район , рынок Северный , аптека Вита . Сегодня зашла в аптеку купить препарат . .В аптеке фармацевта нет за прилавком.Выходит...., с сотовым телефоном в руках, отвечая на сообщения . Я задаю вопрос о препарате , мне не отвечают, но продолжают отвечать на сообщения . Я выдерживаю паузу, ожидаю , фармацефт продолжает переписку в телефоне. я повторяю заданный вопрос , мне предлагают препарат , который вообще не подходит ....я знаю точно что он применяется в других целях. Спрашиваю другие варианты - молчание . Разворачиваюсь и ухожу , понимая , что переписка в телефоне гораздо важнее , чем забота о клиенте . Я разочарована обслуживанием данной аптеки , а именно эти фармацефтом !
May 29
На Невской 12В в аптеке Вита заказывали витамины на 1500 рублей. На коробке указано, что внутри 30 капсул. Купили, принесли домой. Вечером открыли пачку и обнаружили, что внутри только один блистер из 15-ти капсул. На следующий день приехали с чеком, рассказываем ситуацию. Естественно, нам говорят, что может это мы достали, и мы никак не докажем. Вопросы к аптеке, почему они продают товар, где нет ровно половины содержимого. А ведь лекарства сейчас все дорогие. Очень обидно. Так что проверяйте содержимое пачек сразу, как покупаете. Теперь будем знать. Впервые столкнулись с такой ситуацией.
February 21
Аптека по адресу Проспект Героев Сталинграда, 39
пришла за таблетками Аторвастатин Тева.
продавец стала сразу предлагать аналоги (нам нужен строго этот препарат)
отказала в продаже!
пришлось заказать через интернет, пришёл через 10 минут!!!!!
прошу Вас разобраться в этой ситуации и дать обратную связь.
21.02. была покупка!!!
произор рассказывала что то про базу данных.
явно хотела продать другой препарат!!!
April 5, 2024
Ассортимент фармацевтических препаратов широкий, практически всё, что нужно купить есть в этой аптеке. Очень удобно заказывать лекарства и другие товары через электронное приложение. Цены выше, чем в соседних аптеках, но выручают накопленные баллы и системы скидок (особенно 3 по цене 2). Из неудобств - часто образуются очереди в кассу, поскольку аптека расположена в удобном месте и людей всегда много.
1
October 10, 2024
Отличное качество обслуживания. Компетентный персонал. Большой ассортимент лекарственных препаратов. Быстро был готов заказ к выдачи. Прекрасная система скидок, бонусов и кешбеков.
1
January 6
Не самая дешёвая аптека. Если бы у меня не было золотой карты, по которой иногда получаю бонусы, то смысла не было бы сюда ходить
January 14
Аптека хорошая, много что есть в наличии, но очень дорогая по сравнению с другими
November 21, 2024
Отличное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал, широкий ассортимент лекарств, всем рекомендую
1
April 15
хороший ассортимент медикаментов, вежливый персонал
July 9, 2024
Большой выбор медикаментов, сотрудники могут предложить альтернативу, часто это очень помогает сэкономить, не теряя в качестве. Очередей не бывает, жаль лишь, что круглосуточно больше не работает.
March 18, 2024
Хорошая аптека. Добрые и вежливые сотрудники. Очень часто проводят акции, цены выгодные! Правда, аптека работает не 24 часа…Хотя сказано, что работают круглосуточно, но было бы здорово)
2
February 11, 2024
Отличная аптека.. Много скидок! Персонал приветливый! Бонусы с покупок начисляются.. Быстро! Заказы приходят быстро! Цены удивляют... В хорошем плане!
July 10, 2024
Недалеко от остановки, легко найти и доехать. Большой ассортимент, приветливые ассистенты и кассиры. Ответят на вопросы. Быстро собирают заказы.
March 29, 2024
Сегодня 29.03.24 в 22.00 приехали за онлайн заказом совершенно с другого конца города !В данной аптеке указан режим работы 24 часа .Я живу на тракторном районе, и поехала в центр именно в эту аптеку ,т.к пользуюсь сетью этих аптек постоянно, но время уже было 22 .00 и приехали в центральную аптека Вита 24 часа и Уже который раз приезжаю ,и аптека закрыта .с надписью по техническим причинам не работает!Хотя я сделала онлайн заказ в данную аптеку ,где так же был указан режим работы 24 часа !!!и пришло оповещение что заказ готов к выдаче !Я нахожусь на 9 месяце беременности и мы с мужем приехали за заказом .В аптеке находился охранник и женщина фармацевт .Муж просил выдать нам наш заказ, но женщина сказала что аптека закрыта и направилась на 2 этаж .Охранник так же сказал этой женщине:ну отпусти человека,!но там 0 внимания !Это просто неуважение и свинство по отношению к своим покупателям .Посмотрите сколько заказов я сделала именно в вашей аптеке ,все что нужно было, я всегда покупала здесь!Но после такого отношения, это был последний заказ !Купили в другом месте .Отдыхайте дальше. Скрины с номером заказа и оповещениями о статусе заказа ПРИЛАГАЮ!!!
2
February 28, 2024
Очень жаль, что у аптек Вита, так плохо выстроена логистическая цепочка! Был нужен препарат, но он находился в остатке с истекающим сроком только в одной аптеке в областном районе г. Волгограда. Самим ехать в область за лекарством нет возможности, а из одной аптеки сети Вита в другую аптеку оказывается НЕВОЗМОЖНО осуществить доставку!!! Конечно лучше же будет утилизировать препарат с истекшим сроком,
чем помочь людям. 🤷♀️
1
2
December 4, 2024
Обслуживание некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
August 25, 2024
Хорошая аптека, удобно, что круглосуточная. Есть почти все медикаменты. Иногда пользуюсь.
August 28, 2023
Удобное расположение, по пути в Волжский заехали, нашлось даже место где поставить машину, достаточно широкий ассортимент, правда постоянно зависала программа на кассе, пришлось долго стоять и ждать, но это не страшно, так как больше аптек круглосуточных поблизости не было.
1
February 3, 2024
Отваратительное обслуживание , на вопрос , извините у вас одна касса работает , был брезгливый ответ " да одна касса " хотя три сотрудника ходили по залу , и из 4 касс работала одна , без предупреждения , простояв 20 минут была вынуждена покинуть , аптеку из за очень медлительного и не компетентного работника данного заведенния , обслуживание желает лучшего
2
February 10
Посетил впервые.
Буду краток -- впечатляет!
January 31, 2024
Хорошая аптека. Очень большой выбор. Много лекарств которые трудно найти. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
September 20, 2023
Большой ассортимент, в т.ч. парамедицинских препаратов (спортпит, например). Непривычно находиться в очень просторной аптеке. Но, к сожалению, из 4-х касс работает часто всего одна.
1
November 14, 2022
Отличная аптека, выбор лекарственных средств большой, сопутствующих товаров тоже довольно много, и что больше всего понравилось , так это профессиональное и уважительное отношение к покупателям, даже при отсутствии нужного лекарства смогут подобрать аналогичное и эффективное!!Респект 5 ***** заезд СПАСИБО
1
October 28, 2024
Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Грамотные специалисты.
February 4, 2023
Большая, просторная аптека. Большой ассортимент. Есть дополнительный отдел оптики. ортопедии. Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Есть программа скидок и кэшбека по карте покупателя.
1
September 17, 2023
Пришла в выходной день, хотела чтобы приняли заявление на ремонт аспиратора, который не работает, но провизор отказалась его принять ссылаясь на то, что заведующей нет на месте и сказала приходить в будний день. Я сказала,что у меня нет такой возможности, потому что сижу дома с детьми, но меня не захотели слушать, хотя аптека работает круглосуточно. Почему я должна подстраиваться под заведующую?
Я попросила книгу жалоб, в торговом зале ее не оказалось и она пошла ее искать.
1
1
May 6, 2022
Аптека супер. Ассортимент огромнейший, хочу заметить по приемлемым ценам. Обслуживание на высшем уровне. Заказать лекарство онлайн очень легко и заказ можно получить в тот же день. А уж обслуживание вообще супер. Очень советую.
1
1
March 21, 2024
Удобно, т.к. близко от работы...НО!!! Цены здесь вЫше, чем в других аптеках "Вита"🤔
С чем это связано - не знаю!
October 31, 2023
Отличная аптека!
Всё всегда есть. Фармацевты-провизоры доброжелательные. Быстро обслуживают.
1
January 21, 2024
Сделала заказ в интернет аптеке, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, итог ждать 35 минут, великолепная работа круглосуточной аптеке и приложения
2
1
July 28, 2023
Не весело. Пришла смс, заберите заказ. Металлургов 74. Пришла в назначенное время. Аптека не работает. Вышла барышня, говорит, работают до18.00. Сегодня 28.07.2023,время 18.06. Мой заказ до вечера нужно было забрать. Смс пришла сегодня.
August 5, 2024
Хорошая аптека. Всегда всё в наличии, что мне надо. Так держать. 👍👍👍
April 26, 2021
Очень дельные , ловкие работники. Пока идёт акция с 5 млн.призов, при печати чека ловко, одной рукой умеют отделить от чека бонусную часть, оставляя её в руке, практически как Дэвид Коперфилд в лучшие годы! Предлагаю поощрить или повысить ЗП – во-первых, за ловкость рук и находчивость, во-вторых, за то, что не делят людей на плохо видящих и что-либо замечающих пенсионеров и внимательных людей в самом расцвете сил (тут, как и перед смертью, все равны), ну а в третьих – негоже доводить своих работников до мухлежа, им же явно не хватает на подписку на какой-нибудь Okko, книгу или поездку на такси, поймите это! Удачи в проведении акций, хороших людей, а у Вас в команде – только такие, действительно надо поддерживать, материально. Код моей карты Вита: 000014403316, чек 143009.
23
1
March 4, 2022
Аптека на Ополченской, ТЗР. Это ужас. Заказала через приложение детские товары bubchen, т.к. были по акции и дешевле, чем в других магазинах или аптеках. В итоге, когда пришла забирать, отказали в продаже, ссылаясь на то что заказ не пробивается. Хотя через монитор видно, что все в наличии, и пакет в руках у фармацевта. Как так то? На все мои предложения позвонить в тех.поддержку, или кому-нибудь кто обслуживает программное обеспечение, был отказ. Единственное, что позвонили заведующей, которая запретила продавать данный заказ
На данный момент все товары подорожали на 400 рублей. Не ходите в эти аптеки, сплошной обман и надувательство. Работать как положено не хотят, от слова "совсем".
4
1
December 8, 2021
Всегда в наличии много препаратов, можно сделать онлайн заказ. Доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Так же здесь есть все для ортопедии
2
January 2, 2024
Хорошая большая аптека. Приемлемые цены, широкий ассортимент
September 15, 2023
Большая светлая аптека. Ассортимент богатый как лекарства так и БАДы много косметики. Мне нравится💓
May 14
Радует, что есть программа лояльности для постоянных клиентов.
December 6, 2022
Посетила аптеку на ул. Гоголя сегодня. Фармацевт предложила самое дорогое лекарство. На мою просьбу предложить подешевле, ответила, что больше ничего нет. НО если закажу через приложение, то выдаст мне. Я заказала с возможностью забрать сегодня, назвала номер заказа, но сотрудник попросту развернулась и ушла, сказав, что заказ никуда не упал, искать ничего не будет, и чтобы я приходила через час послед подтверждения заказа! Препарат был в наличии! через 15 минут после моего ухода, меня пригласили за ним в аптеку, как такое возможно???Сотрудник грубила не только мне, но и следующим клиентам.
3
July 11, 2023
Большая аптека с хорошим ассортиментом не только лекарственных средств но и косметики и ортопедии и БАДов .
1
February 23
Приятно, что здесь есть возможность оплатить картой.
March 6, 2023
Отличный грамотный персонал. Возможен интернет-заказ. Ну и, конечно, скидочная он-лацн карта. Цены - конкурентноспособные. Есть акции на свою продукцию 2+1 (по цене 2-х,берете 3упаковки).
January 4, 2024
Если на кассе вас встретит кассир Хайбульдинова К.Н, то лучше дождитесь пока освободится другой кассир. Хайбульдинова точно не фармацевт, а просто кассир. Если вы попросите что-то из наличия и подешевле, то она вам продаст самый дорогой препарат. Обманывает покупателей.
May 22
Здесь всегда можно купить товары для гигиены.
February 28, 2024
Когда бы не зашел в эту аптеку, очередь и работает 1 касса из трех. Руководство, к сожалению, не решает эти проблемы
July 26, 2023
Формацевт очень невнимательно отнеслась лично комне немогу сказать конкретно не запомнила, мне продали лекарство совсем другое, чем назначил врач. Очень высокие цены йод 114 рублей, альтернативы нет.
August 29, 2021
Акции, которые проводит аптека полное надувательство. Заманивают кэшбеком, который можно получить за покупку определённых товаров, но не предупреждают, что если у вас уже есть бонусы, то при покупке данного товара их тратить нельзя, т.к. кэшбек в этом случае не начислят. И нигде в правилах акции я такой информации не нашла. Так что все эти акции лишь способ выкачать у вас больше денег. Больше никогда в эту аптеку не зайду. И никому не советую.
5
July 14, 2024
Хорошая аптека, доброжелательные продавцы
January 25, 2023
Очень часто посещаю эту аптеку! Приятные и компетентные сотрудники! Помогли установить в телефоне приложение, при покупке лекарственных препаратов начисляются баллы, которые при следующей покупке можно списать. Иногда, в час пик бывают очереди, но сотрудники оперативно справляются с данной ситуацией.
2
July 7, 2022
Вежливый пеосонал. Иногда бывают очереди. Удобный заказ в приложении со скидкой. Большой ассортимент лекарств. Часто бывают скидки и акции.