По ассортименту одна из любимых аптек, всегда всё, что надо, в наличии. Удобно, что работает до 23.00.
Но очень часто огромные очереди! Не понимаю, почему в такой большой аптеке не сделать отдельную кассу для выдачи интернет-заказов? Заказываешь специально через приложение, чтобы сэкономить время, а в итоге всё равно стоишь 5-15 минут в общей очереди и ждёшь, пока разберутся в теми, кто не знает, что ему надо.
Замечательная аптека, есть те препараты которых не найти по городу, очень оперативная сборка заказа. Эта аптека в прямом смысле несколько раз спасла жизнь наличием необходимого препарата. Забирала всегда оперативно. Спасибо🩷
Внимательный, ориентированный на клиента персонал.
Хороший ассортимент, приемлемый ценник, но если раньше, он был эталонным, то теперь есть смысл поискать дешевле.
Присутствует парковка, но небольшая (спасает парковка, находящегося напротив гипермаркета оКей).
Шаговая доступность до всех видов транспорта (до кольца автобусов, троллейбусов и трамваев пять минут пешком).
Люблю эту аптеку, внимательное отношение к покупателю. Если чего-то нет можно заказать, но это бывает редко, в основном покупаю всё необходимое сразу. Много акций, а какой кэшбек!!! После больницы список лекарств был огромен. Выкупила самое необходимое на 10 тыс, оставила заказ на остальное и через 2 дня пришла и получила остальное за 500 руб., т.к.кэшбек был 2500 руб.
Была один раз, аптека просторная, на мой взгляд, достаточно обширный и разнообразный ассортимент. Фармацевт приятная женщина, подсказала, рассказала о необходимых препаратах, помогла оформить приложение и кратко ввела в курс скидок и акций в данной сети аптек.
Уродская аптека. Ехал с другого конца города. Искал лекарство для матери. Оно было только у них. А они решили закрыться на два часа раньше. Переучет у них видите ли... Поцеловал в ливень дверь на глазах у сотрудницы, и поехал дальше искать это лекарство
Хорошая аптека, отличная бонусная программа, одна из самых удобных. Большой выбор лекарств, быстро привозят то, чего нет в наличии! Минусы - часто большие очереди и не всегда приветливый персонал.
Живу в Славянке. Ассортимент лекарственных средств в аптке, неплохой, есть бонусная программа, но как говорится не всё благополучно в Датском королевстве. Провизоры всё время хмурые, постоянно заняты, никогда не здороваются, такое впечатление что посетители отрывают работников аптеки от важных дел и мешают работать ( причём ведут себя так работники возрастом 50+, те кто моложе ведут себя более адекватно). Сначала думал что единичный случай, но после некольних посещений убедился что это происходит постоянно, что очень не нравится, по- этому оцениваю на две звезды.
Делали заказ на редкое лекарство (в СПб и Москве практически не найти было).
Большой ассортимент, помещение просторное (три зала), чисто. Сотрудники вежливые, компетентные. Обслуживание быстрое (при постоянном потоке покупателей), все кассы в работе!. 👍
Аптека большая, витрин как хорошем магазине. В 13:30 очередь во всю аптеку, работает одна провизор. Прошу позвать ещё одного сотрудника и неимоверно радует ответ:
- Она на перерыве!
В 13:30?! Вы издеваетесь?
Все было бы неплохо, обычно устраивает данная аптека большей частью своего набора качеств - и работает дольше многих в районе (до 23:00), и чисто/вежливо (как правило).. ну, может цены не самые низкие, хотя, частенько нахожу в ней чтото приемлемое для себя (как правило пользуюсь поиском Экми). в целом, скорее, обычно оценил бы данное место на твердую 4. НО! Сильно подпортило впечатление сегодняшнее посещение (точнее, попытка около 22:57 18.09.2022) : заболел ребенок и доктор отозвался с консультацией довольно поздно, потом поиск лекарства через интернет - в общем, на пороге Виты я оказался, к сожалению, только в 22:56 (время точное, ибо и телефон, и часы в машине синхронизируются с сетевым временем, а оно всегда соответствует..) Короче, будь дверь открыта - думаю, управились бы с покупкой даже еще до закрытия (обычно это не больше пары минут) НО дверь оказалась закрыта, охранник помаячил, я показал на часы, через какоето время появилась дама, открывшая дверь и поведавшая, что они уже сняли кассу.. Считаю, что аргумент гниловат. в моем понимании, все технические задачи аптеки должны осуществляться во внеурочное время, а клиентов должны запускать вплоть до последней минуты. Ибо люди на такое заведение , как аптека, рассчитывают порой больше, чем на любое другое. Но оказалось, что "точно, как в аптеке" - это не про данное заведение... увы.. я бы на месте хозяина наказал бы виновных максимально жестко - за столь изящный удар по столь сложно и дорого зарабатываемой репутации. сам был директором и прекрасно знаю, всякий средний сотрудник легко и непринужденно в один момент форшмачит драгоценную репутацию, над обретением которой директорат бьется годами.. Лично я теперь 20 раз подумаю, стОит ли бежать в это заведение в последний момент, или таки расслабленно прокатиться в другое, работающее чуть подальше, но подольше.
Заказы лучше делать через приложение. Цены намного ниже, нежели покупать в самой аптеке сразу - это МИНУС! Сотрудники стараются помочь каждому клиенту - это ПЛЮС!
Хорошая аптека, народу правда, многовато. Особенно понравилась работа девушки, продавца-консультанта. Она общалась с женщиной пенсионного возраста. Вежливо, корректно, профессионально, предупредительно, все это с улыбкой - твёрдая пятёрка 👍
Сегодняшний визит в данную аптеку первый и последний .
Работает одна касса , покупателей уже стоит человек 7,на мой вопрос где ещё фармацевты были страдальчески закачены глаза и вызван ещё продавец.Покупала лекарство в ампуле для прохождения КТ с контрастом ,во всех аптеках, где покупала ранее продавали поштучно.
Здесь ,вероятно,для увеличения продаж,отказали и пришлось покупать всю упаковку.Т.е мне из пяти штук нужна одна -остальное в утилизацию .Отличный способ зарабатывания денег .Молодцы !
Всем здоровья .
Большая аптека. Хороший ассортимент. Приемлемые цены. Забирал заказ после 21.00. Работал один сотрудник. Очередь была из 9 человек, в основном интернет заказы. Простоял более получаса.
Без лишних слов, аптека хорошая. Лекарства любой редкости, сотрудники вежливые, помогают найти и всё рассказывают как принимать. Мне очень понравилось, что люди могут относиться к своему делу с душой)
Аптеки удобно расположены, квалифицированный приветливый персонал. Если бы не одно но: ещё год назад была одной из самых дешевых аптек. Всегда покупала в этих аптеках лекарства. Но за последние полгода-год цены выросли очень прилично по сравнению с другими аптеками.
Хорошая вроде аптека, ассортимент. Но вот обслуживание на 3,в основном очень долго, не желающие обслуживать фармацевты. Их прям уговариваешь тебя обслужить. А Иногда делаю заказ через сайт, последний раз собирали 2 дня, я уже лично приехала и купила на след.день и в аптеке все было, а собрали только через день! Это интересно от чего зависит? От не желания собирать или не кому? Вроде центральная аптека, а бардак.
1
1
Show business's response
Малик Маликов
Level 9 Local Expert
February 15
Приехали за лекарством,в нашем районе не было все хорошо,на уровне.Удивило : две аптеки Вита и Озерки крыльцо одно,но разделили пополам и ступени так же и два пандуса для колясок
28.06.2022 приехала забрать заказанные лекарства в аптеку Вита по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская д.26.
Время было 22:30, режим работы аптеки до 23:00 (к слову, торопилась с работы), без всяких бумажных объявлений аптека была закрыта. В службе поддержки работает только автоинформатор.
Сегодня ещё раз буду пытаться забрать заказ, снова после 21:00. Очень не приятно.
Сегодня в районе 15.30 пытался приобрести мемантин в данной аптеке - данный препарат всегда отпускался без каких-либо вопросов, применяется для лечения деменции у пожилых людей и не является сильнодействующим/наркотическим. Мало того, что работала только одна касса и собралась очередь, Фармацевт гордо отказала мне в продаже, так как у меня не было «назначения». Какое ей там назначение нужно - фиг поймёшь. И где я его должен брать, когда все поликлиники в «ковидном режиме» не пояснила. В итоге купил нужный препарат в другой аптеке. А сюда больше ни ногой - такого яркого проявления «синдрома вахтёра» я не видел очень давно.