Всегда все есть в наличии, отличная система лояльности, при использовании приложения начисляются хорошие бонусы. Которые можно потратить на приятную скидку . Удобное приложение и грамотные сотрудники. Но раньше никогда не пободали на смену молодого человека, не очень приятно когда тебе вместо нужного лекарства предлагают ну слишком уж много аналогов , немного навязчиво. Хотелось бы просто озвучить что нужно и все .
В приложении указано что в этой аптеке доступно что мне нужно для самовывоза. Пришел туда и, не смотря на то что я озвучил что надо, четко и ясно, меня проигнорировали и предложили дороже. После отказа предложили нужный мне препарат но на 20 таблеток, на 10 сказали что нет. Хотя опять же повторюсь что в приложении указано что есть этот препарат и на 10. Пошел через дорогу в их же отдел и там, о чудо, все есть.
Я понимаю что надо продать подороже, но откровенно лгать что нужного нет, хотя в приложении указано иное... Для меня это огромный минус. В других сетях не так навязчиво предлагают.
Аптека хорошая, часто там покупаю интересующие меня препараты с хорошими скидками. Но сегодня мне отказались продать недорогой товар за наличные, аргументируя это тем, что у меня купюра в 5000 рублей, и что я не первая из покупателей к этому времени (было что-то около 12:30 примерно), кто приходит с крупными деньгами. Разве это проблема покупателей, желающих потратить свои деньги? И вообще, разве это должно быть проблемой? То есть, получается, размен в нормальной сумме на день кассиру не выдаётся? Или наличные это уже не деньги? Или "вход покупателей с крупными купюрами на недорогие товары" в эту аптеку воспрещён ибо неудобно?
Мне предложили посидеть n-ое количество времени, пока фармацевт наторгует нужную сумму для сдачи...🥴 Это что, нормальная практика? Как на рынке... Больше похоже на издёвку.
Пришлось тратить свою крупную купюру в другой аптеке на нужный мне недорогой товар. Очень неприятный осадок от подобного отношения.
А если бы это был жизненно важный медикамент?!
Работает фармацевт Даниил. Не в первый раз сталкиваюсь с проблемой, что нужного товара у него никогда нет в наличии, зато дорогие таблетки всегда есть. Но если заказывать через приложение, все всегда находится. Пришлось возвращаться через пол часа в аптеку за заказом таблеток, которые все таки были. На вопрос почему так он ответил « ну заказывайте тогда сразу в приложении». Тогда зачем он там нужен, спрашивается? К вам больше не пойду, это сервис нам-1000
Систематически покупаю медикаменты в этой аптеке и всегда все было отлично, но сегодня фармацевт меня просто удивила. Изначально уговаривала меня купить риностоп в спрее, аргументируя это тем, что для взрослых капли не используются. При этом всем усмехаясь. Самое интересное наступило тогда, когда фармацевт начала пробивать Золофт на 50 и 100мг. Мой рецепт на 100 мг. Не хотела продавать на 50, так как ей нужен был дополнительный рецепт на 50мг. Это нормально? Дальше больше! Она для чего-то достала свой телефон и СФОТОГРАФИРОВАЛА РЕЦЕПТ С МОИМИ ДАННЫМИ!!! С ее слов, чтобы связаться с клиникой и что-то там выяснить. Я не совсем понимаю, Российское законадательство в области охраны здоровья для этого сотрудника не действует? Какое она имеет право фотографировать мой рецепт с моими данными, где выписано психоактивное вещество на свой телефон?!
Обходите стороной аптеку, так как там теперь работает удивительный сотрудник
Отвратительное обслуживание. Сделала заказ сегодня на сайте. Пришло уведомление ,что в течении часа подтвердят. Смс прислали что заказ собран часа через два с половиной. К тому времени, не надеясь на ответ, я уже съездила и купила препарат в другом месте.Не рекомендую эту аптеку.
Любимая аптека в Кудрово. Всегда чисто, доброжелательное отношение, в наличии практически всё необходимое. Делаю онлайн-заказ, через полчаса уже забираю.
Всё супер - внимательный персонал, помогают с выбором, чисто, удобно. Большой ассортимент. Можно сделать заказ через удобное приложение. Я люблю самовывоз на следующий день.
Нормальные цены, но аптека часто берет себе неожиданный выходной. Похоже работать некому.. Приходится бежать прилично до другой аптеки.. Хотя локация эта самая удобная лично для меня.. рядом озон, вайлдберес, лента и фикс прайс, очень удобно заходить именно в эту аптеку
3
Show business's response
Дарья Г.
Level 5 Local Expert
February 22
Хороший персонал, наличие многих препаратов, хорошая бонусная программа. Хожу только в эту аптеку.
Ужасная аптека, дело было вечером 11.09.23.выписали то,что не помогает, просто самое дорогое впарила и на деликатную тему,стала орать на всю аптеку,демонстративно,особенно,когда люди зашли. Ужасно,откуда такие берутся злые, неквалифицированные фармацевты,без какого-либо понимания,как нужно себя везти,таким нужно работать в деревенских сельпо,самое место.
Очень вежливый персонал, всё очень чисто. Всегда подскажут что и как 👍, очень приятные акции всегда в аптеки, очень выгодно покупать по акции 3по цене 2
Аптека хорошая, очень много нужных лекарств. Если не можешь найти то что нужно, можно попросить персонала. Работники не грубят и всё находят. Цены по моему нормальные.
Всегда беру лекарства только здесь. Очень хороший персонал, всегда помогут в выборе, проконсультируют, стараются не допускать очередей. Порой заказываю через приложение доставку в это отделение. Все быстро и чётко. Спасибо! :))
В этой конкретно аптеке мне нравятся продавцы, или как правильно, фармацевты, спокойно подбирают по пожеланиям то что нужно клиенту, от дешёвого до дорогого, не навязывают свое
Удобно расположена, всегда есть нужные лекарства, отзывчивый персонал. Желать больше клиентов неправильно для таких мест), так что желаю финансового благополучия!
Вроде не плохая аптека. Сегодня заходил купить капли в глаза, спросил у продавца, что мне посоветует. Вообще странная мадам оказалась, всю инфу пришлось выпытывать. А так в целом нормальная аптека. Купил в итоге офтрикс.
Ассортимент широкий, но по ценам дороже, чем во многих аптеках. Такой уровень цен, думаю, позволяет держать геопозиция, расположены удачно- прямо через дорогу от меги и мегапарка. Но как следствие удачного расположения - наличие очередей в аптеке в часы пик и по выходным.
В силу своего ещё юного возраста не часто нужно посещать аптеки, но все же иногда приходится. И на протяжение нескольких лет, всегда старался покупать именно в этой аптеке. Чисто на вскидку дешевле, но помимо этого, всегда нравилось обслуживание. Было парочку примеров, когда сотрудник проводил со мной консультацию, заменяя долгий поход к терапевту. Мне казалось, что я ещё полтора года назад писал об этом чудесном месте, видимо, отзыв не отправил, но спустя время и нескольких посещений - ничего не поменялось.
Очередь из пяти человек, один сонный фармацевт, ходит туда сюда, не может найти препарат, две кассы не работают, два человека расставляют товар, при просьбе открыть ещё кассу реагируют агрессивно, ушёл, т.к. не дождался своей очереди 29.01.22 время 10:30 утра, руководство, примите меры.
Хотела уточнить инфо о наличии препарата в колл-центре. Прослушала рекламу, в результате робот порекомендовала мне позвонить позднее. Наверное, в следующей жизни
Вообще аптека действительно неплохая. Однако репутацию подпортила сотрудник Аверьянова , которая курит возле двери подсобного помещения на которой наклеен Запрещающий это делать знак. Вокруг находились многочисленные посетители соседнего учреждения, что никак не повлияло на мыслительный процесс этой уверенной в себе дамы. На замечание смогла только пробормотать что-то далекое от здравого смысла. Данное поведение недопустимо в цивилизованном или точнее стремящемуся к таковому, на что я искренне надеюсь, обществе. Прошу принять дисциплинарные меры.