Хочу поблагодарить фармацевта Хван Юлию за ее профессионализм, за чуткое обращение к покупателям, она всегда отзывчива,доброжелательна
Большое спасибо
Космонавтов 39/1' город Липецк
Имею золотую карту, и стараюсь покупать витамины и лекарства в этой сети , хорошие бонусы, единственное не понятно, город один, сеть одна, а цена на одно и тоже разная , не знаю в чем дело
Отвратительное отношение к своим клиентам. Начисляют кешбек, а потом списывают без какой либо информации. Ни в аптеке, ни в самом приложении информации о сроках нет. Сомнительная схема, если честно. Была постоянным клиентом, но стала замечать эти обманные манипуляции с баллами, теперь заказываю в другой сети аптек.
Не качественное обслуживание от слова совсем!!! Люди стоят более 10-15 минут, обслуживают долго. Работает 1 фармацевт, хотя несколько сотрудников ходят по аптеке, видят, что набралось народу, нет чтобы встать на соседнюю кассу и разгрузить очередь. Так хамят на культурно заданный вопрос, о том, что только 1 фармацевт обслуживает? Если сотрудников не устраивает данная работа, обращаюсь к руководству, смысл держать. Ушла так и нечего не купив, а ведь планировала оставить не 1 тысячу рублей…
Большой ассортимент товаров для здоровья и красоты. Удобно проверять наличие в приложении. Внимательный персонал. Так что, за "полезняшками" теперь только сюда!
Зашёл в эту аптеку 17 декабря в 11 часов 56 минут, обслуживание на кол, спросил про нужное лекарство или какую-то более лучшую альтернативу, в ответ тишина, сразу видно, что у продавца нет настроения, на вопросы ответа так толком и не дали. По ощущению покупатели там и на хрен не нужны. В чеке написано , что обслуживала Прокофьева Карина Николаевна. Хотелось бы попросить руководство данной сетевой точки навести порядок или закрыть её к чертям, чтоб покупателям настроение не портить..
Самое отвратительное обслуживание, которое я только видела. Фармацевты каждый раз разные, но от этого ничего не меняется. Как в рулетке: один раз зашёл, тебе помогли и всё терпеливо рассказали, в другой раз - извини, сегодня не повезло. Вот сегодня утром не повезло. Попросила "фармацевта" посмотреть витамины по наличию - мне показали коробку, отсканировали её и назвали стоимость в 77 рублей. Я согласилась купить, потом коробку отобрали, чтобы уточнить сроки и сказали, что 77 будет стоить другая коробка, у которой сроки уже подходят к концу, а эта на самом деле 270 рублей, хотя сканировала фармацевт эту коробку в моём присутствии и цена 77 рублей отобразилась на экране. Я обратила внимание сотрудника на то, что цена на экране пробилась 77, на что она выпучила глаза и на повышенных тонах начала мне объяснять, что "вам же сказали, что это другая коробка будет идти по данной цене, та, у которой сроки годности подходят к концу и если мне необходимо то мне сейчас эту коробку найдут". В принципе, я не собиралась спорить о цене, всего лишь заметила, что на экране отсканировалась меньшая цена, но в ответ получила отповедь, как будто я тут скандал готова устроить из-за этой несчастной коробки витаминов. Я её попросила не вести себя так агрессивно, на что опять мне с круглыми глазами и повышенным тоном сказали, что это я ничего не понимаю. Я попросила отдать мне лекарства, за какими я приходила и закончить этот бессмысленный диалог. Второй раз в этой аптеке я попадаю на такое обслуживание, в этот раз в 9 утра. Фармацеты тоже люди, я понимаю, но с утра портить день человеку, который тебе ничем не нагрубил, это прям мерзко и неадекватно. Я отвечать грубостью на грубость не стала, но на душе гадкий осадок остался. Поэтому я прикладываю к отзыву чек от покупки, надеюсь там есть фамилия человека, которого нужно благодарить за испорченное настроение, пусть работодатель оценит качество его работы.