Очень жаль, что нельзя поставить оценку ниже)
Отзыв адресован сети Вита и её отвратительной работе в целом.
Сделала заказ в приложении, выбрала аптеку для самовывоза где якобы всё есть в наличии, так как доставку ждать очень долго. Совсем рядом аптек нет, ближайшая идти около километра. У меня грипп, температура 39, пошла в аптеку, как оказалось по факту этой аптеки просто не существует, это большой многоэтажный и много подъездный дом, в котором три разных аптеки, но именно этой нет. Зато есть другая аптека вита рядом, подошла туда к сотруднику, которая подтвердила, что в этом доме другой аптеки вита никогда не было и нет, а у них естественно нет моего заказа тоже. Тоесть заказ оформился в несуществующую аптеку и забрать его теперь негде)
Нормальная аптека современная чистая. Иногда по акции можно что-то купить. Ассортимент большой, обслуживание компетентное если бы было чуть дешевле чем в ближайших аптеках то было бы отлично
Хорошая, большая аптека, огромный ассортимент, единственный минус, это даже когда большая очередь, их там ходит по 6 человек, а касса 1-2 работает, и приходится долго в очереди стоять
Попросил с точным названием что мне нужно (я в этом не разбираюсь) продали совершенно другую вещь с другим функционалом. Крайне непрофессиональные фармацевты.
Хорошая аптека, просторное помещение, достаточное количество обслуживающих окон. Обслуживание быстрое, вежливое. Но медпрепараты я покупаю в другой аптеке, где пользуюсь хорошей скидкой.
Аптека с большим выбором лекарств, дорогих уходовых средств в торговом зале, в общем впечатление нормальное, фармацевты предлагают акционные товары всегда.
Данная аптека имеет удобное месторасположение, в наличии неплохой ассортимент товаров, внимательное вежливое обслуживание покупателей, предоставление необходимой информации в полном объеме.
Обслуживание хорошее, но часто большие очереди, т.к.обычно работает 1 касса, редко 2. Персонал не всегда приветлив. Ассортимент товара большой. Часто бывают приятные скидки, бонусы, акции. Удобно делать интернет-заказ на сайте.
Очень хорошая аптека. Лекарства всегда в наличии.
Чтобы не ждать заказа, некоторых лекарств, в других аптеках, стараюсь приезжать на проспект победы 126.
Большая аптека,всегда есть все и цены ,акции даже можно купить лекарство почти даром ,если подходит срок эксплуатации!!!
Самим можно выбрать 1000 товаров ,прочитав инструкции, состав и т.д.🤗💯
ЖЕЛАЮ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!!!!
Отлично. Пять с плюсом . Ассортимент обслуживание - все на высоте. Благодарю. Работают профессионалы. Забирала из этой аптеки заказ, который попал туда случайно.
Очень приятный молодой провизор, вежливый и улыбчивый. Цены как и во всей сети выше среднего. Мы ехали проездом из другого города, остались довольны посещением аптеки по данному адресу
Удобное расположение аптеки в лёгкой доступности, делает ее часто посещаемым местом
Широкий ассортимент лечебных препаратов
Хорошее обслуживание
Обученный персонал
Рекомендую
Сегодня в этой аптеке мне продали просроченный лекарственный препарат, сказав при этом , что его можно использовать ещё месяц и отказались вернуть деньги. Не верьте тому, что говорят фармацевты этой аптеки. По вопросам сроков годности они некомпетентны. И, продают лекарства столько времени, сколько им скажет заведующий. Это первая в моем опыте
аптека ВИТА, в которой так нагло обманывают покупателей!!!!
Вежливые провизоры, доброжелательные на все вопросы отвечают подробно. Асортимент лекарств широкий, есть возможность заказа необходимого лекарства. Оформление, сбор и выдача заказа бытрое и удобное.
Не очень люблю аптеки этой сети. Они достаточно дорогие, как не спросишь, все копеечные лекарства у них дороже в 2 раза, чем в других сетях. Видимо не берут под реализацию более бюджетные варианты. При этом данная аптека круглосуточная, потому 4 звезды. Выручает когда нужно что-то срочно ночью. Так же бывают акции и скидки, что тоже приятно. Персонал вежливый, но все справки только в пользу дорогих лекарств, бюджетные Вам сами фармацевты не предложат.
Сама аптека в целом ничего при необходимости, цены выше среднего уровня в городе. Что касаемо именно точки по этому адресу, не однократно сталкивалась с тем что народ стоит в ожидании на кассе , а они(сотрудники)собрались в подсобном помещении и лясы точат. Один раз так минут 15 простояла. Благо за углом другая аптека есть, туда и пошла
Всё препараты в доступности. Можно сделать он лайн заказ и забрать в удобное время. Хорошее месторасположение.
Вечерами, когда препараты отпускаются через окошко, зависает компьютер, что слегка увеличивает время покупок, но в целом не критично.
Большой выбор. Дикие цены. Дороже, чем в Москве. Народу мало. Чисто за место +и людей работающих в этой аптеке.
Show business's response
Инкогнито 3611
Level 5 Local Expert
January 30
Цены по акциям хорошие,но часто работает одна касса,народ ждёт .И работники аптеки постоянно впаривают свои лекарства,раздражает,хотя это и не их прихоть .
Очень нерасторопный персонал. Написано, что работает 24 часа, а по факту с 4 до 6 утра у них перезагружаются компьютеры и работу они начинают почти в 7. Очень не приятная получилась у меня ситуация.
Ужасное обслуживание и отношение, пробивают не те препараты, которые показывают на экране, заманивают кэшбеками , а сами не списывают. Не рекомендую. Нет доверия покупателя.
В аптеке на Пр. Победы, 83, 2.12.2022 г. В 17.10, зашел купить лекарства для ребенка, сотрудница Татьяна Васильевна, нехотя встала (сидела с телефоном), после того как выдала один препарат из двух, второго не было в наличии, отказалась принимать надораванную купюру, на вопрос на каком основании, сообщила, заклейте, я ей ответил что у меня не чем, она говорит я что ли ее клеить буду, мне делать нечего. Я попытался объяснить что вы обязаны принять купюру у которой есть номер и все части на месте, т.е. целостность не нарушена. Но она категорично и принципиально отказалась принчть данную купюру. Раньше часто заходил за лекарствами а этот пункт, после такого отношения не пойду.
Информация для руководства, с такими сотрудниками прибыль уменьшится, им бы в телефоне сидеть а не выполнять свои обязанности
Аптека классная! Фармацевты отличные. Кроме нужного вам препарата ,предложат ещё тот препарат,на который есть на данный момент скидки. А также здесь замечательный ортопедический салон.
Аптека как аптека. Расположение удобное, есть где припарковать машину, да и остановка рядом. Ничего выдающегося. В целом чистенько и опрятненько. Выбор лекарственных средств огромен. Стоимость как средняя температура по больнице. Что то здесь дешевле, а что то и у конкурентов.
3
Сергей Мясников
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Аптекой доволен, расположена удобно,график круглосуточный,лекарства практически всегда есть, скидки,персонал супер
Хорошая аптека, почти всё всегда есть. Если чего-то нет, то могут быстро доставить. В аптеке находиться приятно, чисто. всегда помогут с выбором препарата. Рекомендую.
13.01.2022г.делала интернет -заказ лекарства Альфа нормикс 36 таблеток. При получении фармацевт заказ не выдала, ссылаясь на то что выписано 20 таблеток. Препарат принимается по 1табл.3 раза в день по инструкции. Я ей это объяснила, слушать даже не захотела. Как то надо уметь решать каждый отдельный случай. Аптеке , конечно, выгоднее чтобы я купила 2 упаковки. И это уже не первый неприятный случай в этой аптеке.
Невозможно дозвониться до поддержки клиентов. Вообще. Каждый раз голос бодро сообщает, что все операторы заняты и сбрасывается звонок. Вот так " поддержка"!
А вопрос был в разнице суммы товаров в корзине. Я не поленилась и пересчитала. Оказалось, в корзине сумма не соответствует - она больше! Скрин этого безобразия ниже. Так что, покупатели, внимательно считайте свои деньги!