Как и всё в этом мире, аптеки Вита Экспресс постепенно стареют/деградируют, увы.. Вначале, когда ты называл нужное лекарство, к тебе разворачивали дисплей, и ты видел своими глазами и это лекарство с ценой, и рядом еще один или несколько аналогов тоже с ценами, и мог выбрать. Теперь такого по умолчанию не предлагается. Если спросить, то да, назовут аналоги, но то, как это было вначале, было удобнее и комфортнее.
А так, да - неплохие аптеки со средними ценами. Но! Цены в приложении указаны НИЖЕ, чем реально в самой аптеке. Объясняют тем, что, мол, в приложении цены для заказа, а на месте - дороже. Логика непонятна вовсе. Попробовал заказать прямо у них на глазах, в самой аптеке. Цена оказалась действительно ниже, ровно, как в их приложении. Маразм, да и только.
Доброго дня!
Никому не рекомендую данную сеть аптек 🚫, простой заказ из нурофена и витамина С не могут доставить неделю(неделю, Карл, когда сопли и головная боль 🤕 уже сами пройдут).
При этом:
- заказ нельзя отменить, хотя его даже не собрали;
- бонусы списали при оформлении.
На все обращения - одни отписки из разряда «на 98 странице договора написано, что можем и месяц везти». А при оформлении черным по экрану «доставим завтра» (дизайнер UX, привет)!
Сотрудники поддержки хамят и отказываются принимать жалобы на их работу.
Роспотребнадзор, так можно было, да?
Словом, уровнь сервиса ниже плинтуса, цена такие же, как везде, но лекарства не доставляют и откровенно хамят.
Не рекомендую 👎
Сама аптека хорошая, всегда любила заходить.. Особенно когда были старые фармацевты, женщина блондинка и молодая девушка. Всегда приятные в общении. А новая, глубоко в возрасте.. То комментарий отпустит, мол то заказыаают, то отменяют, достали.. То из подсобки вылезает с йогуртом на губах, после десятиминуиного ожидания хоть кого-нибудь, зв это время апьеку при желании обнести как нефиг делать.. Теперь плявились "технические перерывы" По часу, я так понимаю данная сотрудница себе обед таким образом устраивает??