Часто покупаю здесь лекарства для мамы и себя. Чисто, уютно, удобно что расположена аптека в шаговой доступности. Очень нравится новый сотрудник молодой парень внимательный, ну очень вежливый, помог мне установить в телефоне приложение моей карты, которую сама не смогла установить, теперь удобно смотреть цены и могу сделать онлайн заказ по интернету. Спасибо этому парню как специалист 10 баллов за его обслуживание. Таких премировать надо. Успехов вам и процветания
Доброе утро сегодня понедельник 21 апреля 2025 года 10 часов утра только что пришла из аптеки находящейся на ломжинской 3 аптека всегда нравилась как сама так и вся сеть можно заказать можно приобрести лекарства обычно заказываю по приложению вот только одно от аллергии не смогла 18 апреля зашла за очередным получением заказа и мне девушка любезно сделала заказ от аптеки и дала небольшой квиток с номером заказа затем я получила уведомление на телефон что заказ можно забрать до 21 апреля включительно и вот я в аптеке даю кассиру квиток телефон не взяла так как гуляла с собакой и заодно зашла в аптеку телефона с собой не было лекарство нашли я приложила платежную карту для оплаты кассир стала ждать чек он не печатался время прошло где то 7 минут собака начала нервничать я предложила кассиру еще раз карту может приложить она отказала пока стояла смотрю что пенсионерам по понедельникам дается скидка 7 процентов мне 70 лет нигде не просят видимо видят и без пенсионного удостоверения отказ тут же последовал я сказала что я пошла так кассир меня догнала у двери и стала драться чтобы взять у меня лекарство я попросила пройти обратно в салон к кассе потому что может ее собака укусить так как она стала распускать руки она и тут отказала сказала пусть кусает это неадекватность персонала меня пугает как у вас в системе могут работать такие люди для примера в данной аптеке работает молодой парень и девушка которая мне оформляла заказ нормальное всегда общение с ними было примите это к сведению сейчас пью лекарства сердечные пойду обратно с телефоном в атеку в другое время не могу сегодня последний день заказа а у меня аллергия лекарство мне очень надо кстати по телефону пришло сообщение что оплата прошла видимо этот кассир не может владеть работой с кассой у нее не первый раз касса не срабатывает
Пришла сегодня в 19:59. Фармацевт (новая девушка) отказался обслуживать, так как закрывается через минуту. Аптек рядом, конечно, навалом, но на улице метель, и я с ребенком больным пришла. Сервиса 0. Впервые с таким сталкиваюсь не в госучреждении.
Вообще сеть аптек Вита лично мне нравиться. Этот рядом с домом в любой момент можно сходить и взять что надо. В основном пользуюсь приложением, там заказываю заранее и получаю непосредственно в аптеке. Очень удобное приложение.
Аптека с неплохим выбором лекарств , цены выше , чем во многих других. Дважды не смогла приобрести лекарства , так как зависал компьютер . Сотрудники предельно вежливы и приветливы .
Добрый день, сотрудники аптеки! Хотим выразить вам огромную благодарность за ваш усердный труд в это непростое время, в период пандемии. Персонал всегда вежливый, готовый помочь, посоветовать. Сотрудники всегда улыбчивые и добрые и это очень поднимает настроение в это напряженное время. Вы поступаете так, как сказано в одной мудрой книге:" Радостное сердце благотворно, как лекарство..."( Притчи 17:22) Желаем вам сохранить этот оптимистичный настрой, которое как лекарство , положительно влияет на ваших покупателей! Спасибо за ваш труд! Ваши покупатели
2
Show business's response
Анастейша Стилл
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
ДоУжасная аптека первое что с чем столкнулась это нельзя списать балы за интернет заказ, хотела просто сделать покупку так препарат отказались продовать так как он в аптеке не числится! А баллы по акциям они быстро анулируются! По сути эти баллы на конкретное лекарство списать нельзя, так в аптеке и его просто нет хотя это простой препарат Исла! Цены в этой сети аптек не дешёвые, в этот же день купила сироп солодки за 25р в другой аптеке, в Вите у них он стоит 50 и 100 дороже в 2 и 4 раза!!! И так на многие препараты! Вот и думай списать на нужное лекарство балы нельзя, так его нет в наличии, а через интернет заказ тоже нельзя списать! И третье с чем я столкнулась это пока я звонила на горячую линию в сторонке, на моих глазах фармацевт не дала покупателю приз промокод котрый вышел вместе с чеком, его увидела на экране монитора что он вышел, скидка на препарат составила 30%, и возможно покупатель её бы воспользовался, но формацевт его просто выкинула! На моё замечание, она не попыталась оправдываться, те те купоны которые выходят и вполне возможно мы ими бы воспользовались нам их не дают ведать им выгодно продовать нам без скидок. Сама один раз покупала мне ни чек ни купон не дали!! Также в этот день спросила у фармацевта как принимать сироп солодки, она сказала, что по столовой ложке 3 р в день, это неправильно я потом нашла в интернете и прочла что по 1 чайной и врач это тоже подтвердила!!!! Вывод один, не грамотные фармацевты в этой аптеке, не выдают купоны, что выходят с чеком и не заинтересованная заведующая, которая не следит чтобы необходимые препараты были в рознице всегда! Да в этот же день я просила заведующую мне сказали что она в отпуске и телефон у неё при звонке говорили, что данный номер не обслуживается! В итоге за 40 минут потраченного времени я так и не смогла купить у них препарат, котрый в принципе в аптеке был!!! Зачем нужны эти проблемы, хотя в другой аптеке он дешевле!!!