Vita Express
Directions
Улица Думенко
55 m
Information verified by owner
12 reviews
January 11
Если на смене молодая и кучерявая фармацевт, лучше не тратить время и сходить в соседнюю аптеку. Объясняет так как будто у всех высшее мед образование и название действующего вещества это исчерпывающий ответ для всех людей
1
December 7, 2023
Купила тест на ковид, он оказался бракованным- не показал ни одной полоски. На след день муж узнал в этой аптеке - для возврата нужна та же пластиковая карта, с которой я покупала. Я приехала через день с другого конца города (я живу не на ЮМР). Много споров со старшим сотрудником аптеки по телефону о том кто кому что должен: что «аптечные товары не возвращаются» (на секундочку, речь вообще-то о браке), в какой день я должна была приехать (я ущемленный в правах потребитель, мне продали брак, ещё и отказывают в возврате по причине отсутствия ответственного лица в торговой точке в рабочие часы). Я специально приехала с картой с другого конца города. Понимая, что нам не вернут деньги, мы попросили поменять нам на другой товар. Нам поменяли, но не товар, выбранный нами (разумеется в рамках суммы), а на товар на усмотрение продавца). Про разницу в цене этого товара я вообще молчу. На горячей линии тоже не помогли, а направили к тому самому старшему сотруднику аптеки ответственному за возвраты решать наши проблемы. В общем ни сервиса, ни соблюдения законов.
1
May 28, 2024
Хорошая аптека, удобно что можно сделать заказ в приложении и прийти сюда спокойно все забрать
1