Первая Благодарность аптеке за рекламу антитабачной продукции. Реально дешевле. Вторая Благодарность провизору Георгию. Очень толковый провизор. Спокойный. Вежливый. Все объяснил. Помог скачать приложение. Проконсультировал по препаратам и аналогам. Мы же когда болеем или бросаем курить становимся резкими, к сожалению. Вот огромное Спасибо Георгию за его профессионализм и выдержку. Работа с людьми самая тяжелая, а с больными людьми тем более. P.S. Посещаю всегда вечером, про очереди и курьеров не могу ничего сказать. Но это единственная аптека, кто до 22:00 работает. Кстати по ценам аптека норм.
И почему я раньше сюда не ходила ? Прекрасная большая аптека , очень удобно делать заказы через мобильное приложение и забирать , не тратя свое и чужое время :) приятный вежливый фармацевт, на экране видишь цены пробитого товара , нет агрессивных допрадаж и навязывания альтернатив , как в аптеке другой сети в том же доме , куда я ходила раньше
В общем теперь только в Виту
Аптека сильно поменялась. Изначально и цены и персонал радовали. Сейчас цены завышены, фармацевт совершенно не приветливый.
Раньше работали по двое, сейчас один человек на кассе, очереди постоянно.
Курьеров пропускают вперед по несколько человек, а люди в очереди стоят и ждут. Кондиционер работает слабо. Стала посещать другую аптеку.
Когда только открыли нарадоваться не могла. Всё было быстро, качественно и по приемлемой цене. Сейчас же такое впечатление, что искуственно создают очереди, всё настолько долго, если даже пришёл за одним препаратом. Фармацевт замотанная в платке, которая вобще ничего не слышит, просишь 2 пачки, даст 1, потом уходит опять ищет, долго тыкает в свой компьютер, и. т. п. Покупка в этой аптеке 1 препарата без очереди и рецепта занимает от 5 минут и более. Перестала в неё ходить, хожу в соседнюю.
В аптеке абсолютно отсутствует клиентоориентированность! 15 минут стоял в очереди с другим клиентом который явно был болен, а провизор все это время пытался отпустить курьера, после успеха с одним курьером вместо того чтобы отпустить очередь он решил отпустить другого курьера
Хорошая аптека, бывает почти всё что удивительно, когда в других нет. Цены приемлемы, доброжелательный персонал, всегда подскажут аналоги и ответят на Ваши вопросы.
Я посетила аптеку 27.08.22 Гульнара Мажитовна испортила все впечатление об аптеке вита. Я частый покупатель, обычно посещаю аптеку вита по адресу: Героев Панфиловцев дом 2, в этот раз посетила аптеку ул. Сходненская дом 25, о чем жалею. Гульнара Мажитовна испортила настроение, оклеветала в воровстве… А все потому что перед тем как забрать заказ который я оформила через мобильное приложение, я подошла к витаминам допель герц, чтобы в дополнение к заказу купить витамины. Увидев что на полке не хватает пачки, фармацевт почему-то решила, что именно я являюсь ее «похитителем». Я показала свою сумку, чтобы хоть как-то призвать ее к совести, так она даже не извинилась… Крайне не адекватная женщина. Естественно я не стала ничего покупать в вите, зашла в соседнюю аптеку и купила там. В общем конечно ужас, для этой женщины не существует никаких норм морали. Не хотелось бы в дальнейшем видеть такой некомпетентный персонал в данной сети аптек. Хамка и хабалка. Больше в эту аптеку ни ногой, и другим не советую, так как на себе ощутила негатив фармацевта, не портите себе настроение. Я оставила отзыв в книге жалоб. Страна должна знать героев в лицо))
Могу сказать то лько хорошие слова по поводу обслуживания, провизоры очень приветливые, удобный просмотр лекарств и их аналогов, а также цены при оплате
Ужасный персонал, как не зайдешь, технический перерыв 10 минут. В этот раз простоял 15 минут, при вывешенной табличке -" Технический перерыв 10 минут". Продавщица, видевшая, что я стою уже 15 минут, так и не вышла , только махала из-за прилавка, типо - уходите, не откроюсь ближайшее время.
Была сегодня в аптеке Вита на Сходненской , девушка все настроение испортила, пришлось идти в другую аптеку. К сожалению не прочитала фамилие, молодая черненькая.
Екатерина
Level 12 Local Expert
January 13, 2024
Фармацевт явно не справляе ся с потоком. Работает один вечером.
Есть какая-то начальница, которая не может обслуживать людей. Хотя очередь не малая. Второй раз аптека просто была закрыта