Неприятный осадок и высокое давление получила наша пожилая мама- пенсионерка с группой инвалидности после посещения аптеки на Невкипелого 10, 15 октября 2024 года. Девушка- провизор умышленно или
по незнанию, но не озвучила стоимость и количество упаковок лекарства, хотя обязана была это сделать перед тем, как пробить чек и выложить заказанные лекарства перед покупателем. Сложила всю покупку в пакет буквально под
прилавком и пробила чек. В итоге, вместо
10 ампул лекарств, мама заплатила за 50.
Сразу же на месте мама попробовала
вернуть ампулы, которые она не
заказывала, но ей в категоричной форме
было отказано. 4 упаковки по 10 ампул
мама оставила в аптеке, деньги ей так и не
вернули. Таким образом, она заплатила
лишние 525 руб. ни за что. Для одинокой
пенсионерки это не маленькая сумма.
Считаем, действия провизора в данной
ситуации непрофессиональными и
подрывающими репутацию аптеки "Вита",
которую мы всегда считали хорошим
местом.
Фармацевт неприятная женщина🙄никогда не ругаюсь,второй раз в этой аптеке фармацевт отвечает на отвали
На вопрос почему в приложении дешевле? Ответила грубо «заказывайте через приложение,будет вам дешевле»
Показала какое нужно лекарство в приложении , на что тоже грубо сказала «я знаю ассортимент аптеки»
Очень неприятная женщина
Хотя первый раз,когда посетила аптеку всё рассказали и даже сделали виртуальную карту..
Все мы люди и все устают, хотелось ответить, но не стала..
Очень хорошая аптека, персонал внимательный, хорошо обращяется с клиентами, помогает с выбором лекарств, ассортимент лекарств очень широкий, на заказ лекарства тоже можно, доставят в срок. Цены приемлемые, умеренные.