Выдают чужие заказы, а обратно принять возврат не хотят. После написания претензии в книге жалоб и предложений - через час перезвонили, попросили скинуть фото и пообещали оформить возврат. Передо мной был такой же инцидент с пожилой женщиной. Я так понимаю, что это не единичный случай. Фармацевт считает, что она всегда права - так что будьте внимательны при получении заказов в этой аптеке!
Если всё-таки оформят возврат из-за ошибки фармацевта - мне, инвалиду, придётся во второй раз приезжать в эту аптеку!
Возможно руководство проведёт работу с сотрудниками по поводу внимательности при выдаче интернет заказов. Хочется в это верить! Всем хорошего дня!
Очень грамотный фармацевт Алена, помогла с выбором лекарств, показала на экране, объяснила плюсы и минусы. И это всё вежливо, корректно. Спасибо ей огромное!