Очень грубый фармацевт. Пришли. Покупали один товар , общей суммой до 400 рублей, после чего проследовали стандартные вопросы о наличии карты. Приехали с другого города, карты нет, да и вовсе была не нужна. Ответили вполне тактично - простое «нет». На что последовал вопрос : «а у ваших родственников?». Весьма странно показалось нам, но наш ответ - такое же спокойное «нет». И тут произошел просто цирк. За нами стояла еще одна покупательница, с которой ,даже не поздоровавшись, фармацевт начинает диалог: «Дайте ваше приложение». Огромное недоумение в наших глазах. Попросили фармацевта просто нас рассчитать, так как мы спешили и нам уже нужно было идти. После просьбы получили в лоб фразу: «нет, мне очень надо». Я понимаю, что конец месяца, у всех зарплаты, премии, бонусы , сдачи плана. Но это должно быть явно не таким способом, будто тут покупатели всем должны. Надеюсь на проведение работы с сотрудником ( от 31.07) 🫶
1
Show business's response
Анастасия Севостьянова
Level 11 Local Expert
July 15
Хамское отношение, совершенно не слышат клиентов, не хочу пробивать карту , «ну деушка, вам не нужно, мне нужно вашу карту» здорово. Я прихожу в аптеку за покупками , а не за обеспечением вашей статистики , услышали , что нет , значит нет , переговаривается стоит
Отвратительная аптека, подсовывание лекарств без спроса. Прошу корвалол, дают корвалол фит,неэффективный бесполезный заменитель, подсовывают другие витамины. Такого еще не встречала. Разбираться, возвращаться некогда, но это просто возмутительно. Оказалась в Ладье на мастер-классе, не ожидала, что нарвусь на такую "аптеку".