Очень люблю эту аптеку!!! Всегда всё в наличии. Много преимуществ: 1)заказывая через приложение, цена дешевле
2) постоянно проходят выгодные акции
3) начисляется кэшбэк.
Ставлю две звезды с натягом, неустраивает БОТ, есть вопросы которые нужно вживую решить, или Очень срочно. Вы думаете в состоянии волнения есть время выслушивать или писать в телеграмм и ещё!!!! ждать адекватного ответа? Аптека конечно по подбору лекарств лидер. Но теперь буду не так часто заказывать.
Для меня эта аптека была одной из лучших много лет. Фармацевты всегда уделяют покупателям много внимания, объясняют назначение лекарства, способ применения, могут предложить более дешёвые аналоги, не навязывают покупать ненужные лекарства, рассказывают об акциях и как выгодно ими воспользоваться, внимательно читают рецепт врача и помогут его расшифровать и ничего не упустить в предписанном врачом объёме.
Но сегодня 05.09.2022 появился в этой аптеке новый фармацевт, может и не новый для других, но я её встречаю тут впервые, хотя может если вспомнить, то она мне попадалась тут однажды очень давно. Всё что я написала выше про хороших фармацевтов, но с точностью до наоборот. В результате я купила не то что хотела, не в том объёме как прописал врач, чуть не осталась без бонусов и без кешбэка, в плохом настроении от неприятного общения с фармацевтом, который не смог объяснить что такое триклозан в составе зубной нити, чем отличается пластырь тканевый от нетканевого, который сказал - вон там и там ищите на полке, что найдёте то и есть в наличии, а завтра мне с температурой нужно будет идти докупать в другой аптеке то, что она не досмотрела в рецепте. Если бы я хорошо себя чувствовала, то дошла бы до другой аптеки, но мое болезненное состояние обязывало вытерпеть это поведение, чтобы купить себе хоть какие-нибудь лекарства.
Хочу отметить и аптеку на Ворошилова 23а. Там все фармацевты, с которыми я сталкивалась, такие вот ужасные, поэтому туда я стараюсь не ходить.
Наблюдала картину. Стоял в очереди передо мной пенсионер с рецептом на антибиотик, как выяснилось позже совсем не дешевый. Покупал для жены, ПО НАЗНАЧЕНИЮ врача. Так фармацевт ему заявляет, что вам обязательно нужен и пробиотик, и впарила ему Бифиформ, который тоже совсем не дешевый. Что это за зарабатывание денег, тем более на пенсионерах? Вымогательство какое-то! Фармацевт это, что врач, почему она делает какие-то назначения? А пенсионер и не в курсе, что никакой пробиотик ему нафиг не нужен.
Хорошая аптека, лишнего никогда не посоветуют, отзывчивый персонал. Молодцы!!!!
4
Show business's response
Натали Я
Level 16 Local Expert
February 11, 2020
Покупала в этой аптеке мелоксикам. Должно быть 5 ампул. Сразу не посмотрела. Положила в холодильник. А когда прежняя коробка закончилась-открыла новую, а там ампулы посередине одной нет. Вместо 5 ампул купила 4 получается. Теперь конечно всегда буду смотреть. Но!!!! В других аптеках такого ни когда не было. Первый раз с такого рода воровство встретилась. Очень не приятный осадок остался в связи с этой ситуацией от этой аптеки.