17.11.24 в 18:05 хотела оплатить лекарства на половину бонусами. Девушка пробила скидочную карту БЕЗ слов «у вас есть бонусы, списываем или оставляем?» . На вопрос «а вы не списали бонусы?» она ответила «а вы не говорили, надо было говорить». Примите какие-то меры, каждый кассир-продавец говорит своему покупателю о бонусах.
В итоге мои бонусы тупо прогорят))
Спасибо фармацевту за такое халатное отношение
Очень понравилась последние время что не спросишь в других аптеках предлагают аналоги которые вообще не работают. А у них можно купить то к чему Мы привыкли.
Сделала заказ, пришла смс что можно забирать, приехала в город в субботу, а аптека закрыта, написано временно не работает по выходным(хотя раньше работала). Срок хранения заказа до конца субботы, как забирать - не понятно. Позвонила на горячую линию, менеджер сказала что продлить нельзя, у них нет такой услуги. Почему то обиженно-вызывающим голосом спросила "а мы что можем сделать?", как будто я должна решить их проблему или как-будто это я не на горячую линию данной аптеки звоню. Сказала что мой заказ уедет на склад, я могу его опять заказать снова. Ха. Спасибо, в следующий раз уж точно в другой аптеке куплю или закажу. Клиентоориентированность на нуле. Как вообще в 21 веке можно так организовывать доставку, что срок хранения не продлевается? 🤦♀️
Звонила в службу подержки узнать по поводу цефтриаксона и ледокаина, сказали что у них на даный момент есть эти лекарство в наличии,а моему мужу сказали что их нет, и даже аналога. Прошу принять меры.ходили 20.02.2021
Начал ходить в эту аптеку с момента открытия, т.к рядом живу. Кроме них,теперь не хочу никуда ходить,уж очень они мне понравились. Вежливые и грамотные специалисты,всегда внимательно выслушают,порекомендуют вариант,который для меня выгоден и по цене и по качеству. Грамотно подбирают комплексное лечение. Я им полностью доверяюсь,ни один раз меня они вылечили. Очень вежливая и внимательная заведующая в аптеке,никогда не откажет в консультации.Приятно ходить к ним,всех своих знакомых отправляю к ним. Спасибо,что вы рядом и всегда готовы помочь. Низкий вам поклон-сотрудницы аптеки Вита на Комсомольской ,26. г. Ногинск.