7.08.2024 оформила заказ через приложение. Когда пришла забирать, заказ посмотреть в руки мне фармацевт не дала. Я оплатила товар и начала смотреть срок годности, оказалось, что шампунь 11.2022 года выпуска и срок его через 3 месяца выходит .( В данный момент у меня ещё не закончился шампунь и этот я взяла на запас). Я попросила Эльвину поменять или вернуть этот шампунь. На что получила отказ, так как это интернет заказ. Меня возмущает данная ситуация. Я оформила заказ дистанционно, а забираю и оплачиваю его по факту. Почему я не могу посмотреть перед оплатой сроки, если после оплаты нет возврата? Получается в интернет заказы вы спихиваете весь товар, у которого сроки годности на исходе и тем самым вынуждает покупать товары, для того чтобы у вас не было просрочки.
Сначала ходили, нравилось, потом как то постепенно стало дорого. Теперь ходим в аптеку подешевле. Но если в других аптеках нет нужного лекарства, приходим сюда.
1
Show business's response
Галина Максимова
Level 11 Local Expert
August 29
Фармацевты внимательные, но иногда складывается впечатление, что им все равно на проблемы покупателей.
Маленькая, стандартная аптека на углу дома. Обычно в неё не хожу поскольку существует множество конкурирующих аптек с более демократичными ценами или расширенным ассортиментом
3
1
Анна
Level 6 Local Expert
July 6, 2020
Удобное местоположение, вежливый и грамотный персонал