21.08.2024 вечером Моя мать зашла в эту аптеку купить цитрин от аллергии, как быстро действующий и недорогой препарат. Фармацевт начала акрессивно ее отговаривать предлагая настойчиво другой, менее эффективный, накопительного действия с кучей побочек и просто дорогой, в пересчете на таблетки, препарат- фри-ал. Так как, мама не отключила телефон после разговора со мной, я слышала весь их дальнейший разговор. Фармацевт очень настойчиво, на повышенных тонах говорила: «Фри-ал именно то что вам сейчас нужно, берите его. Он именно от этой аллергии! (хотя мать и сама не знала на что у нее сыпь пошла, так как, не аллергик, а от цитрина сыпь быстро прошла) такого напора мама сдалась, но все же спросила сколько стоит фри -ал и цитрин, чтоб сравнить. Фармацевт назвала, не уточняя количество таблеток, для сравнения цену за большую упаковку (30 шт) цитрина -250 рублей, при этом продолжая нахваливать фри-ал, где в упаковке за 10 шт -290 рублей! Для сравнения, упаковка цитрина в 20 шт стоит 160 рублей. Категорически не рекомендую эту аптеку, пытаются втюхать, что подороже и не продается, менее эффективное и еще с кучей побочек, давят на доверчивых пенсионеров. фармацевт – не врач, он не в праве назначать и рекомендовать лекарства, тем более так агрессивно! Сумма не велика, но оказывается мама там постоянно раньше покупала по совету это фармацевта, не знаю что еще она там могла насоветовать, хорошо, что пока без последствий для здоровья обошлось! Больше там не покупаем!
При предъявлении приложения не списали баллы. Они действую до 20.10. В ближайшее время лекарственные средства мне покупать не требуется. Получается ваши сотрудники действуют не в соответствии с вашей системой лояльности.
Аптеку не рекомендую и делать покупки в этой сети в дальнейшем не намерена.
Часто тут беру нужные лекарства
Благодарен конкурсу на сертификат на 5000 рублей, потому что я в нём выиграл (хотя сам не верил и по приколу поучаствовал)
Обслуживание быстрое и чёткое
Персонал добрый и отзывчивый!!!
Очень удобное расположение аптеки . Рядом метро, магазины, банкоматы.
Цены в этой аптеки хорошие т всегда есть все. Можно сделать заказ через приложение , так даже дешевле.
Раздраженный персонал. Я не виновата, что у вас какие-то проблемы на складе. Не нужно мне предлагать там пойти поработать я всего лишь спросила о задержке своего заказа. Так как бывало ранее, что приложение подвисало.
Будьте внимательны, нагло навязывают продукцию teva, под предлогом отсутствия альтернативы, говорят, что аналогов нет в наличии. К сожалению по законодательству РФ, препараты надлежащего качества, купленные физическим лицом, нельзя вернуть, даже не отходя от кассы в возврате было отказано. Либо покупай по задутой, либо иди в другую аптеку, а если уже купил, то всё. Не успел подумать, оплатил, увидел teva, триггер сработал, но поздно. Спросил аналогичный препарат в другой аптеке, цена в 4 раза ниже.
Хорошая Аптека, несмотря на то, что рядом с моим домом есть такая Аптка, но вот интернет заказы в неё не доставляют. Я спрсила у фармацевта, почему так, оказалось всё просто, не хватает сотруднтков, во как!
Не так давно выделила для себя аптеку Вита - широкий ассортимент, удобство заказа лекарств через приложение (причем цена может быть ниже чем в аптеке!), доступное расположение. В данной точке хочу выделить работу фармацевта Полины Вячеславовны - вежливая, образованная, заинтересована помочь покупателям (наблюдала стоя в очереди). Все необходимые мне лекарства были в наличии.
Любимая аптека рядом с домом. Удобный график работы - с раннего утра и до позднего вечера. Самые необходимые лекарства всегда в наличии. При покупке сотрудница сразу информирует о наличии у них более бюджетного аналога лекарства, которое вы собираетесь купить, а также о возможной скидке на это лекарство. Аналог сразу же демонстрируется вам на экране небольшого планшета, установленного рядом с кассой. Очень удобно и честно! При первой покупке предлагают бесплатно оформить бонусную карту, а также скачать приложение, которое дает дополнительные скидки. За необходимым хожу теперь только в эту аптеку!
«Вита» появилась у ст. метро «Пионерская» недавно, кажется, пару лет назад. Ассортимент аптеки - так себе, ниже среднего. Но самые простые лекарства есть всегда. Продавцы/провизоры вежливы, внимательны, в общем, нормальное обслуживание! Обращение к владельцам аптеки: очень хочется спуститься (живу в этом доме) и купить именно у вас всё или почти всё, что нужно! И не мчаться на Невский, Петроградскую только потому, что вы никак не организуете свой бизнес на более высоком уровне! А ведь нас в этом доме 1500 квартир!.. Много теряете…
Аптека, неплохая! Но, зачем делать приложение с бонусной картой, если ей , нельзя воспользоваться! Поясню: Жена, сделала заказ, я его забирал и мне сказали, что картой воспользоваться нельзя, что её нужно применять при создание заказа! Считаю, что это полный бред! Поэтому, такая оценка! Я без баллов, вы без звёзд! Буду менять аптеку!
Сделала заказ через интернет. При получении поняла, что заказала не ту дозировку. Пока разбиралась, как исправить, разнервничалась. В итоге купила, как было в заказе. Кроме лекарств был в заказе крем, я из за него в эту аптеку и сделала заказ, в других аптеках его в наличии не было. Оплатила весь заказ и только вечером дома, когда захотела попробовать крем, поняла, что его мне не дали. Причём, когда выдавали заказ, я ещё отметила про себя, что чего то не хватает. Но отвлеклась на таблетки и забыла об этом. Я сама, конечно, виновата, была не внимательна. Но это не моя работа. Я оплатила и должна получить заказ полностью. Придётся ехать туда ещё раз...
Отвратительно работает аптека, огромные очереди, продавцы еле еле шевелятся, никакой консультации. Отстояла полчаса в очереди, чтобы узнать, что лекарства нет, самого обычного, простого.
Ужасные фармацевты хамское общение, больше не приду в эту аптеку, найду других партнеров.
Не советую, сервис на нуле, товара как не придёшь нет в наличии, когда по сервису телефонной связи уточняют, что товар есть в наличии.
С не компетентными сотрудниками, с хамским поведением, а тем более фармацевтами, теряете лицо.
В аптеках Вита по другим адресам в Приморском районе, все проходит всегда на уровне.5🌟
Обратите внимание на качество общения и работы сотрудников.
Очень было печально столкнуться с подобным сервисов в Вашей компании.