Хочется выразить огромную благодарность фармацевту девушке, которая работала 3.05.25
Перед работой залетела в суете в аптеку, с целью найти спасение по своему недугу.
Девушка включилась в вопрос, отнеслась с пониманием и нашла решение ИДЕАЛЬНОЕ.
Благодаря ей, сегодня я живой счастливый человек♥️♥️♥️♥️
Когда цель решить вопрос, а не продать подороже, это лучшее, что может дать специалист в таких ситуациях. Детская присыпка лучшее решение 🤭🫱🏻🫲🏾
Какая неприятная девушка за кассой. Всем видом показывает, что ей на вас «плевать», на вопросы отвечает сквозь зубы (обычный вопрос о сроке годности). Покупала «Ксалатан» и должны предупреждать, что капли надо хранить в холодильнике, но это же надо с клиентом разговаривать, а там такая фифа, что не царское это дело. Девушке надо идти на рынок торговать или уже начать выполнять свою работу!
1
Show business's response
Мари М
Level 16 Local Expert
April 30
Удобно расположена у метро, заказываю лекарства, по интернету и забираю по дороге. Минус: персонал не очень приветливый и плохо знает ассортимент своей аптеки, сталкивалась с этим несколько раз. Спросила есть ли витамины 45+, ответ "нет", потом заказала на сайте сюда, они были в наличии, спросила есть ли сдадости (батончики) для деабетиков, ответ "нет", но сама потом увидела, что есть на стенде. Поэтому лучше делать заказ заранее
Отказались продать рецептурный препарат в количестве, рассчитанном на полный курс (кол-во было указано в рецепте). Я была согласна скорректировать количество, но было отказано из-за того, что "система не дает отпустить количество не в соответствии с заказом. Впустую потратили мое время. Что больше всего обидно, мне в эту аптеку пришлось ехать специально, поскольку рядом с домом нет аптеки. Извининений за корявую работу системы не услышала. Не рекомендую
Фармацевт очень вежливая. Сразу показала, где находятся пластыри (натерла ногу обувью). Просто огромный ассортимент пластырей. По цене вышло очень даже бюджетно, учитывая то, что я еще купила бутылку воды. В аптеке есть бонусная программа, но бонусы списать можно только через приложение, либо предъявив фирменную карту.
Аптека как аптека, из плюсов: размер помещения, шаговая доступность до метро, вежливый персонал. Минусы субъективны, но есть, то что хотел купить я не нашел...Искал стоп-ангин, вроде не панацея и не философский камень, но его в продаже не оказалось! Правда в аптеке Невис, что через дорогу данного препарата тоже не оказалось! Видимо, дефицит
Все хорошо. Понравился выбор, цена в целом как везде, точно не самая дешёвая аптека.
Вежливый персонал, работают быстро.
Удобное расположение
3
1
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
22.12 в 11 утра фармацевту был показан рецепт с указанием препарата в форме таблеток и дозировкой (часть таблетки). Фармацевт показал мне препарат на экране монитора, но в капсулах, я отказалась, подчеркнув, что нужен препарат в таблетках, фармацевт нашел препарат в другой дозировке и показал на мониторе фото упаковки препарата в таблетках. После оплаты товара, продавец выдал мне ДРУГУЮ упаковку в капсулах. Фармацевт признал свою ошибку, но деньги возвращать отказался. Заведующей не было на месте, по телефону она также отказалась решать проблему, предложив "писать жалобы на сайте". Крайне не рекомендую данную аптеку, продают НЕ те лекарства, НЕ показывают упаковку перед оплатой товара
UPD не смотря на ответ организации ниже со мной никто не связался и проблему не решали. Видимо это политика компании - обманывать клиентов. Будьте острожны, а лучше идите в другую аптеку!
Show business's response
Оценка
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Попросили прийти сегодня, завтра аптека не работает. Прихожу и сегодня тоже перерыв, как приятно ждать на жаре, если аптека должна работать без перерыва и каждый день
Хорошая аптека-некоторые бады дешевы,и часто действуют акции 3 вместо двух,супер!
1
Show business's response
Екатерина Борисова
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Сотрудница уже не в первый раз общается недоброжелательно: недовольное лицо, что-то под нос сама себе говорит, в сторону посетителей не поворачивается. Попросила дать капли в нос с распылителем, на что получила ответ «капли и спрей это разное, они не могут быть в одном флаконе, не понимаю что именно вам нужно». Стало душно…
Хорошая аптека. Рядом с домом. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда в наличии необходимые медикаменты. Радуют акции, можно купить 3 товара по цене 2. Проводят такие акции очень часто.
Лучшая аптека! Хороший ассортимент, очень приятные фармацевты, которые к тому же могут подсказать не более дорогой, а более дешёвый аналог лекарства (и тот будет в наличии!), цены на многое дешевле чем где-либо. Очень жалею, что раньше мне не было известно о существовании этой аптеки (не самое заметное расположение), приходилось посещать другие на районе. Теперь хожу только сюда, если только что-то не понадобится в позднее время. P. S. Эта аптека была бы совсем идеальной, если бы в ней не продавалась гомеопатия, или хотя бы не стояла на витрине.
Отличная аптека. Из всех аптек вокруг метро "лесная" цены самые интересные. И акции всегда интересные. И сотрудники внимательные, подскажут по акциям выгодные комбинации.
Неплохая маленькая аптека, в минуте ходьбы от станции метро. В связи с этим часто бывают очереди.
Обратите внимание, открыта до 22 часов, а не 23, как указано в Яндекс-картах.
Не открылись ровно в 8 , ладно еще 2-3 минуты с опозданием, но я простоял уже 10 от времени открытия, хотел купить бахилы срочно , и в итоге из-за этого пропустил автобус
Лесной, 61. Десять человек в очереди. Один провизор, на которого напала тетка, по телефону выясняющая, что ей надо. Очередь истекает потом. Все понимаю. Послал выгоду ваших цен в размере 15 рублей, зашёл к конкурентам. Благо рядом, в шаговой доступности, три аптеки.
Хорошая аптека. Все вежливые и грамотные продавцы. Цены на много ниже, чем в других аптеках. Есть бонусная программа. Также проходят акции на товар. Рядом метро "Лесная". Ходит транспорт: автобус 60, 137, 185; троллейбус 18, 31. Маршрутки 131, 17, 240, 10, 369, 149
4
1
Show business's response
Александр Кожевин
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Уже 2 раза попадал на перерыв по 30 минут. При том не указано до скольки. В графике работы указано без перерыва.