Часто заказываю в аптеке Вита на Ш.Революции,20. И уже второй раз возникает ситуация, когда оформляю заказ, далее, в один из дней, когда его можно получить, приходит информация, что аптека не работает (а в первый раз и оповещения не было, приехала, а дверь закрыта). Ну мало ли..всякое бывает. А на следующий день заказ с твоим номером найти не могут. "Извините, технический сбой. Выдать не можем". А что, нельзя провизора наделить технической возможностью оформить заказ по цене интернет магазина? Если сделать заказ тут же через интернет на телефоне, выдать могут только через полчаса. В итоге приходится еще день терять на оформление и повторный визит в аптеку. На транспорт больше потратишь, чем выгода от скидки при интернет-заказе. Буду переходить на другую сеть, которая открылась в пешеходной доступности.
Аптека очень хорошая. Заходила пару раз за рецептурными лекарствами, всегда были в наличии. Если возникнут какие-то вопросы, фармацевты сразу ответят с пониманием и отзывчивостью. Персонал приветливый, доброжелательный. Внутри очень чисто. Очередей нет и быстрое обслуживание.
Сегодня, 24.11.2024г в 21:38-21:39, я зашла в аптеку «Вита Экспресс» по адресу: наб. Обводного канала 122. За кассой сидела фармацевт, я спросила: «здравствуйте, есть ли у вас пипетки?». На что получила отрицательный ответ. Далее я спросила: «а что-то наподобие?». Ответ также был отрицательный. После того, как я вышла из аптеки, я зашла в приложение. И насколько же была удивлена, когда увидела пипетку в наличие в данной аптеке. Увидев цену в 19р, я сделала вывод, что фармацевт за такую стоимость даже встать не захотела. Понимаю, что конец рабочего дня, но все же… Я сгоряча заказала у вас же пипетку, чтобы забрать завтра. Но сейчас, на холодную голову, решаю, что принципиально не воспользуюсь услугами Вашей аптеки, хотя живу в этом же доме, мне нравится приложение и очень часто покупала препараты и не только именно у Вас. Но теперь буду пользоваться другой сетью, которая, к счастью, находится в нашем доме.