Вчера получил заказ в аптеке Гептрал для инъекций. Хотел сразу же начать лечение, но выяснилось что две ампулы разбиты, причём упаковка абсолютно не пострадала. Позже при общении с провизором выяснилось что препарат не был доставлен из хаба, а хранился в этой аптеке. На мою просьбу решить проблему провизор и позже заведующая аптекой Алина Сергеевна, ответили отказом.
Удобно получать в свой обед интернет заказы. Но это только фантазия. Прибегаешь в свой обед, а на двери табличка-технический перерыв 15 мин. Когда он начался-не понятно. Стоишь там по 20 мин, а потом я начинаю либо кнопку вызова работника нажимать, либо стучать. Люди пытаются попасть в аптеку, дёргают ручку и уходят в соседнюю, потому что в этом доме не одна аптека. Я конечно понимаю, что работники аптеки кушают как и все нормальные люди, но не в самый же час пик, когда и у людей обед на работе, и люди бегают по магазинам и аптека. Ну покушайте вы чуть позже или наоборот раньше. Ладно летом ещё простоять у вас под дверью 20 мин, но зимой как то совсем не предел мечтаний. Вообщем вы теряете клиентов.
Отвратительное отношение к покупателям, Волкова Елена Владимировна отказалась давать сдачу с 500 рублей, хотя стоимость покупки состовляа 200рублей, нагрубила, сказала идти в другую аптеку, с таким отношением больше не хочется идти за лекарствами в эту аптеку
2
1
Show business's response
Наталия Ткаченко
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Перерыв длится больше получаса, лучше обратиться в соседнюю аптеку
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2020
Заказывать лучше онлайн и всегда проверять срок годности того, что дает аптекарь. Рекомендации у аптекаря спрашивать не стоит - продают то, что нужно сбыть, а не то, что было бы адекватнее взять