Работают абсолютно некомпетентные фармацевты, которые не знают назначения лекарств и путают их между собой. Блондинка знает только «по рецепту» аналогов или спазмолитиков порекомендовать не может. Уходит, цокает, когда с ней разговариваешь, закатывает глаза и во все не смотрит на покупателей. Стою с болью в животе перебираю в голове лекарства и обезболы. озвучиваю . В ответ : «Аааааа, ну да» и ушла заниматься своими делами. Я в шоке
Обращаюсь к руководству!!!!! Наймите нормальный персонал, чтобы люди не стояли по полчаса в одно окно! Каждый раз одно и тоже. Но сегодня ситуация из ряда вон. 7 марта, 3 часа дня как обычно долгое ожидание, когда подошла моя очередь, попросила Ирс-19 и леденцы для горла. Ирс она взяла с витрины поставила на прилавок и пошла за леденцами. В это время я заметила что коробка вся потрепанная и рваная. Попросила заменить, так она сказала что коробка была нормальная. Ладно, заменю вам, некогда камеры смотреть. Эта фраза меня убила. То есть меня пытались уличить в подмене или еще в чем либо ? Сказать что я в шоке не сказать ничего, я просто потеряла дар речи. Прошу разобраться с этой кассиршей!
Хахах, как же смешно, что первый попавшийся отзыв с точно такой же нелепой ситуацией, как у меня.
Я просто не понимаю, зачем продавцы на ровном месте создают проблемы себе. Это прихоть сумасшедшего начальства - устанавливать приложения? И так тяжёлая работа с нудными, злыми, зачастую заболевшими покупателями. Ну зачем усугублять это дело?
Да, Инна Петрова, возможно, это очень доброе дело, за здоровую кобылу устанавливать приложение: открывать гугл плей, искать Виту там, скачивать, устанавливать, вводить номер телефона. Но с моей точки зрения, это просто неуважение к остальным покупателям, которых уже скопилось в количестве 4-х штук. Пускай стоит там рядом и тыкается сама в своей телефон, ежели зашёл народ. Ну просто нет слов. Ещё и товара не было в итоге, ну, зато подождал, пока там приложение установили, по скидочке там провели и оплатили. Класс.
На дверях режим работы ежедневный.
По факту обежала все 3 аптеки Виты и ни одна не работала.
Был сделан заказ во вторник, в среду забрать не смогла.
Про то, что среда-выходной узнала лишь позвонив на горячую линию.
Назначили дату для получения лекарства, когда приехала аптека была закрыта.На дверях ни чего не написано.Ни когда больше не буду заказывать лекарство в сети этих аптек
Не продали вечером антибиотик очень нужный , потребовали рецепт, в 20часов, кто даст его. Купил в другой аптеке без проблем и начал лечение вовремя. Не рекомендую. Да и цены у них повыше.
Не смотря на образовавшуюся очередь, фармацевт настойчиво устанавливал бабушке приложение на телефон, которое ей не нужно было, наплевав на других людей. В таких случаях можно открывать вторую кассу, обслуживать очередь, а вторую оставлять для «техподдержки» по приложению.
Вечно создаются очереди на ровном месте.
Почему-то Вита была закрыта уже в 20:40, хотя по объявлению должна была быть открыта до 21:00. Из-за этого слетел заказ, пришлось перезаказывать дороже. :С
А так, аптека отличная
Очень довольна сетью аптек Вита. Но, к сожалению, в аптеке по адресу Заневский, 17 работники похоже не в курсе, что нужно вежливо разговаривать с покупателями. Конкретно обслуживанием Инны Петровой осталась крайне не довольна. Внимание на меня обратила спустя минуту после моего приветствия, разговаривала на отвали мягко говоря.
Наверное самые низкие цены в городе на лекарства для интернет заказов,достойный ассортимент,вежливые и квалифицированные фармацевты.Заказ проходит в течении часа,сайт прост в пользовании и понятен.Часто бывают значительные скидки и фармацевты всегда помогают в этом.Рекомендации фармацевтов направлены на получение необходимых лекарств и экономию средств покупателей,что в настоящее время почти исчезло во всей торговле.
Нравится эта аптека, потому что всегда обслуживают быстро и внимательно. Препараты, почти всегда, кот. нужны, есть в наличии. Если что-то отсутствует, фармацевт посоветует заместитеьный препарат. Всегда есть акции.
Изредка пользуемся, когда нужное лекарство у них есть и по цене ниже чем у конкурентов (интернет в помощь), которых хватает. А так, аптека как аптека, не лучше и не хуже других. Главное, что находится ближе некуда, можно даже сказать, что домашняя.
Часто захожу, так как располагается по пути на работу, дурацкая Аптека, всегда очереди, одна женщина работает на кассе, есть ещё сотрудники, но они делают вид, что их нет…
Пришла как то купить лекарство. Так на меня наехала кассир по поводу моей астмы, а также она обозлила всю очередь на меня...
попыталась пожаловаться в личные сообщения группы, а там даже не извинились за ситуацию, так ещё и сказали, что не доверяют своим клиентам и словам их. Попыталась позвонить и меня либо скидывают, либо заставляют ждать миллион лет и слушать музыку. Но никто так и не взял трубку...
Подруга купила таблетки 6 апреля в 17:56, таблетки очень нужные, по приезду домой оказалось что продали просто пустую упаковку без ничего, по телефону поржали и сказали что надо проверять не отходя от кассы, и ничем помочь не смогут, идите лесом. Вот так вот господа, пересчитывайте таблетки не отходя от кассы, плацебо выходит на новый уровень
Лучшие цены на дорогие препараты, например ксарелто, есть возможность заказать через сайт, а потом забрать в аптеке, это очень удобно. Фармацевты отличные, всегда подскажут более дешевый аналог. Теперь лекарства покупаю только здесь.
Хорошая аптека. Всегда есть что нужно. Главное рядом и недорого
2
Show business's response
CKOBOPODKA
Level 13 Local Expert
March 18, 2020
Единственная (!) аптека, где на мой вопрос - есть ли лекарство ХХХ - мне сказали - зачем вы покупаете дорогой аналог? Вот наш препарат, то же действующее вещество, лекарственная форма и дозировка. Я в шоке (в хорошем смысле). А еще расположена удобно - прямо-прямо у метро, очень удобно забежать по дороге домой.
Аптека с низкими ценами. Дорогие препараты стоят дешевле,чем в других аптеках. Покупаем бабушке уколы для колена стоимостью в 15000,здесь же 13300. Разница существенная. Обслуживание на 5 с плюсом,всегда вежливо помогут,подскажут