Записался за день к врачу ЛОР. Вчера приехал за минут 45. В регистратуре вежливый персонал, климат контроль в клинике отличный. Принимал Масловский Николай Владимирович. Молодой вежливый врач, оказал услугу по прочистке от серы ушных каналов, кроме того провёл осмотр, дал рекомендации каким образом в домашних условиях проводить чистку ушей от серы, т.е врач заинтересован в здоровье пациентов, а не в выбивании бабла. Сумма услуг не такая дорогая, как в других клиниках. Рекомендую
Отличное место, проходил комиссию на работу, все врачи специалисты своего дела, все прошёл быстро, буквально 3 часа и все прошёл, сотрудники все отличные, всегда помогут, подскажут, и деньги отдал по моему мнению небольшие, рядом с домом. 👍
Там есть прекрасный врач Денисова Лариса Михайловна: невролог, которая делает иглоукалывание ВТЭС по Герасимову, единственная, в Волгоградской области! Все пациенты с позвоночными грыжами после такой процедуры, как заново рождаются! Очень эффективная процедура! Результат однозначно у всех будет только положительный! Оооочень рекомендую!
Была на предоперационной консультации у флеболога. Записали по тел, врач кстати создает впечатление знающего специалиста, к советам которого хочется прислушиваться. Ушла с листком рекомендаций и положительном впечатлении от врача-профессионала
Отличная клиника,чистая, комфортная, проходила мед.осмотр все быстро и оперативно,а главное, без длинных очередей! Также благодарю врачу узи Егорову АС,что не отказала и сделала обследование ! В общем ушла полностью довольной! Всем рекомендую!!!
Записалась заранее на приём к лору по полису омс. При записи спросила есть ли бесплатный приём по полису. На что мне ответили есть и записали. В день приёма 7 марта в регистратуре меня оформили бесплатно, но потом отказались принимать. Сказали, что в день принято принимать по полису 2-3 чел., но я записалась заранее! В регистратуре я спросила, как это так я же заранее записалась и меня оформили вы, на что мне ответили, что это не они записывали и ничего не знают. Какая разница этот человек записывал или нет, я записывалась в вашу клинику, а не в какую либо другую. В итоге сказали примут только платно за 1350! И мне ничего не оставалось делать как заплатить, так как впереди 3 дня выходных, а у меня назначена операция! Если б сказали, что только платный приём, я б обратилась в другую клинику, в которой и приём дешевле и с работы не пришлось бы отпрашиваться!
Пришла заранее минут на 10, врач пригласил где то в 15.52 хотя прием был на 4часа. Отдельно отмечу цены тк тут курс капельницы +-на 1000р дешевле обошелся
3
Show business's response
Пётр Матюшков
Level 6 Local Expert
July 15
Записал маму к врачу в этой клинике. Сказать, что это кошмар этого мало. Врача хирурга ждали 40 минут, чтобы попасть в кабинет. Я, конечно, понимаю государственные поликлиники, но в частных если ты врач ну разве нет возможности посмотреть кто у тебя идёт по записи и элементарно выйти к пациенту и извиниться за ожидание?! 40 минут! Господа, ну на мой взгляд в частных поликлиниках нужно с уважением относиться к пациентам. Запись на приём была к врачу хирургу Зыку Андрею Владимировичу, по назначению лекарств выписал самые простые лекарства, которые можно и без того самому пить, такие как омепразол и Ибупрофен 😁Господа, ну я умываю руки. На мой взгляд всë понятно))))
Сделал рентген в данной клинике, врача травматолога в тот день не было, так как я записался ранее в другой больнице к травматологу, меня переубедили, что у них лучший специалист-травмотолог и записали на следующий день на прием. Отпросился с работы приехал к назначенному времени, в регистрации мне сказали, что про меня забыли и врач уже ушел, предложили придти на прием через 5(!!!!!) дней!!! Отвратительное отношение!!!! Не рекомендую!!!
Добрый день. Волей случая попала на прием к доктору Гаджиеву А.Д.,были проблемы с сосудами ног. Он посоветовал лечение лазером.Я согласилась.Операция прошла успешно,за что я очень благодарна доктору.Хочу отдельно отметить чуткое внимание доктора, отзывчивась , уважение к больным,терпение и професионализм.Замечательный доктор, рекомендую ,если есть проблемы.Спасибо огромное, дорогой доктор.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Сам не из Волжского(это важно!!!). Приехал записаться к офтальмологу,регистратор записала на ближайшее число,через 5 дней,при этом она дала листочек с датой и суммой. Приехал к назначенному времени, мне сказали ,что я не записан на прием,просто очень жаль,что я потратил время,деньги.Поступили безответственно!!!
За два года посещения клиники не услышала ни одного грубого слова от персонала. Вежливые, внимательные, подробно рассказывают обо всех отклонениях, происходящих в организме. Назначают соответствующее медикаментозное лечение.
Огромное спасибо врачам, особенно Мещеряковой Людмиле Александровне.
Успеха вашей клинике!
А негатив в отзывах, это - "сколько людей, столько и мнений"
Добрый день. В 2023 году проходила лечение у врача Микрюковой Людмилы Николаевны. Хочу выразить огромную благодарность. Очень грамотный отзывчивый врач. Здоровья ей и много клиентов. Больше бы таких врачей. С уважением Зубарева В.Я
Ужас-ужасный. Как такое заведение ещё функционирует. Явное нарушение пожарной безопасности (узкие коридоры, в которых легко заблудиться).
Врачи опаздывают, тем самым создавая очереди.
Полы и туалет грязные.
В 2022 году проходила в этой клинике мед.осмотр от работы. В заключении плохое ЭКГ. Сделала в поликлинике №5, ЭКГ отличное, никаких патологий не выявлено. Ситуация повторяется в 2023 году. Плановый мед.осмотр от работы. На УЗИ груди доктор Новикова посмотрела щитовидку и сказала, что она у вас очень маленькая, это ненормально. Сказала сдать анализы на гормоны, а затем с ними идти к эндокринологу. Я сдала анализы в поликлинике №5. Все показатели в норме. Была у эндокринолога в поликлинике №2, щитовидка здоровая, всё отлично. Получается в клинике Вита лайт либо безграмотные специалисты, либо просто хотят сделать план.
Есть возможность записаться бесплатно на прием к врачу по полису ОМС. 1 врач 1 месяц. Очень удобно, а самое главное бесплатно. Очень хорошо сделали для людей. Врачи вежливые , приветливые.
Была на приёме у окулиста Похомоаой, все замечательно, грамотно, доброжелательно, а также делала рентген! Все сотрудники очень приветливые, заботливые, и в регтстратуре, и в гардеробной. Мне очень понравилось отношение к больному человеку.
Проходила комиссию по работе,персонал вежливый,очередей особо нет, всё чётко,быстро без всякой суеты.Мне понравилась клиника,не знаю как на счёт платных услуг,но врачи хорошие,на мед осмотре всё доступна проверили,распросили,я довольна
Впервые посетила данную клинику- и сразу разочаровывалась!
Оплатила прием врача, подошла к назначенному времени- и далее еще 30 минут сидела в очереди
С таким же успехом можно обратиться в гос поликлинику.
Спасибо клинике за испорченное настроение и потерянное зря время!!!!
Терапевт Мещерикова (извините, если неверно написана фамилия) от Бога! Проводит прием на все 100%, не для галочки! Дала рекомендации, описала все анализы от А до Я! Спасибо!
Записывалась на узи к Зосимовой(нужен был именно этот специалист, т. к делать ребёнку). Накануне вечером мне позвонили и напомнили что завтра обследование. Мы приехали к 9.00. В регистратуре девушка сказала , что сейчас уточнит пришел ли доктор. Пришла и сказала, что на месте. Я оплатила услугу 1200. Мы пошли в кабинет 16. Нам сделали узи, и я понимаю что это не тот доктор который мне нужен. В регистратуре я пытаюсь выяснить как так получилось, на что мне ответили, Зосимова отменила прием. Почему мне не сказали когда я пришла, ведь регистратор знал об этом. Она ведь ходила в кабинет. На что мне ответили, мы вас направили к хорошему специалисту. Зачем мне другой, я деньги плачу не захорошего, а кто мне нужен. В итоге мне ответили ,это не наши проблемы. Услуги которая мне была нужна я не получила. Хамское отношение. Деньги хотелось бы вернуть обратно. Пошла первый раз, и последний. Никому не советую.
Не возможно дозвониться до регистратуры на ул.Оломоуцкая 29. Просто кошмар. Звонишь в колл-центр,они говорят: «позвоните еще раз и попадете в регистратуру». По итогу не регистратура не отвечает,ни колл-центр.
Это что такое? Ездить лишний раз,извините,времени нет!
По отношению персонала к пациенту ничего не могу сказать с хамтсвом/пофигистическим отношением не сталкивалась.
Но в случае чего максимально слодно дозвониться. Сделайте отдельный номер для колл-центра и для регистратуры.
Проходила медосмотр на работу. Все врачи адекватные, спасибо им. НО: отдельно хочется выделить ХАМСКОЕ отношение к пациентам врача стоматолога, фамилия на фото. Высказывает своё мнение в грубой форме. Не рекомендации, а именно своё отношение. Очень не понравилась.
Ужас ужасный. ужасное отношением к пациенту. В кабинетах пыль толстым слоем. Но я хочу написать свой отзыв о нейрохирурге Алексееве. Негативный непроф врач, делал осмотр вонючими от курева руками, такое ощущение что за день он их не мыл. Чуть не всадил в шею рядом с сонной артерией блокаду без объяснения этой процедуры и её последствий, шприц набирал этими же не мытыми руками. Я такого не встречала оч давно. Руководство клиники обратите внимание на пыль а кабинетах, поведение и правила приёма пациентов не слышали?
В клинике Вита-Лайт по адресу Оломоуцкая, 29 моей бабушке (Пачкай Тамаре Павловне) сделали операцию - эндовенозную лазерную облитерацию. Операция прошла отлично, никаких осложнений не обнаружено.
Бабушка передаёт свою благодарность врачу Гаджиеву Азаду Тапдыговичу за его внимание и профессионализм. Побольше бы таких ответственных врачей!
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 31
Отваратительно! Гинекологи хамы. Зашла, сидит айкос курит. Бубнит себе под нос, если не рассылали, то начинает орать. Сама клинника ни чем не отличается от городской поликлинники
Хуже не бывает,всё какое-то серое,грязное.Делала рентген тазобедренных суставов,по описанию,мне уже давно нужно протезирование суставов.Естественно пошла к ревматологу с 25летним стажем!!Она эти снимки даже описать не смогла,суставы половина видно,половина нет!Она объяснила,что по таким снимкам описание сделать невозможно !!!!!!Короче отдала деньги за половинки снятых суставов.Обдираловка и никакого качества!
Очень понравилось. Сдесь все платно, но зато быстро. Не надо в очереди сидеть, все вежливые, очереди нет. Анализы на следующий день отдают. Флюрография быстро, тоже на следующий день забрала. Инфекционист прикрасная женщина, вежливая, дотошно и досконально все проверила, давление померла. Я довольна. Ещё приду. Советую приходите сюда и вы не пожалеете.
Нужно было попасть к определённому врачу, который работает только в этой ужасное клинике. Такого обслуживания я нигде не встречала, как кроме муниципальных заведений. Всём начилось с того, что не могла найти номер телефона этой клиники, которые находила, звонила, никто не отвечал. Пришлось ехать к ним, взяла визитку, по телефону записалась, пришла на следующий день, в регистратуре очень медленно обслуживали, после оформления документов сказали проходить в кабинет 2.1, где я простояла 35 минут в очереди, и когда зашла, поняла, что там принимает не тот врач, который мне нужен был. В этом заведении НИ ОДИН кабинет НЕ ПОДПИСАН, хотя клиника функционирует не один месяц!!!! Это просто ужас прийти за 1200 на консультацию и сидеть в очереди 2 часа это просто трэш в наше время. Больше никогда сюда обращаться не буду и другим советовать не стану!!!
P. S. Советую поменять "амëбный" персонал в регистратуре и подписать таблички хотя бы
специальность врачу, не говоря уже о его ФИО !!!!
Такое впечатление сложилось об этой клинике,что устройство не компетентных,не грамотных врачей выможите увидеть только в этой клинике.Умеют ставить только печати и росписи.Никаких рекомендаций от Лора Бочковой И.А я не услышала!Но сама своим словам противоречит ."У вас есть жалобы "-спрашивает лор.Я говорю есть!Прийдете на прием к врачу.А зачем вы спрашиваете,раз ни каких рекомендаций не даёте?!Ходит сам доктор без маски,но требует от пациентов маску...Гениколог ,ни гениколог не понять,взяла только мазки не посмотрев на кресле,все очень странно...Только спрашивала жалобы имеются ли или нет,отписки пишут поголовно все в этой клинике!
Ужасно! Делала плановый осмотр, Ухудшают анализы , чтобы человек повторно сдал платно , угроза недопуск к работе, пришлось в простой поликлинике сдавать повторно из-за них , это трата времени и нервов
Делала рентген легких в этой клинике. В описании увидела всего 3 слова, хотя было заболевание. Обратилась к рентгенологу за подробным описанием. Получила негатив, даже разговаривать не стали. Грубое обслуживание как в советских поликлиниках. Да думаю и некомпетентность. Я про рентгенолога. Больше туда ни ногой. И всем советую.
Ужасно!!!! Обслуживание напоминает бесплатную поликлинику, врачи тоже, видно, приходят оттуда же, с соответствующим отношением . Была у окулиста Пахомовой. Люди, если не надо проверить просто остроту зрения - не ходите, пустая трата времени и денег. Почитайте отзывы на сайте. Я вот не прочитала и пошла в эту клинику, только потому что там были свободные окна у окулиста (теперь я понимаю почему), но результата НИКАКОГО, только трата денег, получилось, что все равно пришлось записаться к другому специалисту. Клинике ставлю 1 за игнорирование законных требований пациента. Для клиники важнее 1450 руб., чем ее репутация.
Хотела сделать флюорографию легких, позвонила 29 марта, спросила когда можно подойти и нужно ли записываться. В ответ получила: приходите сегодня до 20:00, запись не нужна, очереди нет. Пришла в 16:30 на ресепшн очередь, спросила на флюорографию сюда? Ответили: сюда, стоимость 200 руб. Дождалась своей очереди на оплату, девушка взяла паспорт и начала оформлять. И тут ей на ушко шепнули, что врач который делает флюорографию уже ушел и сегодня не будет… Ну окей, приезжаю в другой день… было ограничено время! Спрашиваю на ресепшн есть ли очередь и через сколько меня примут. В ответ получила: проходите врач свободен, людей нет. Оплатила, прохожу. Кабинет закрыт. Жду 5 минут подхожу на ресепшн спрашиваю где врач, на что мне отвечают подождите 5 мин, может отошла по нужде. Окей! Проходит еще пять минут. Девочки с ресепшена пошли звать врача, пришли сказали что сейчас они подойдут. Врачей нет… в обшей сложность сижу под дверью 25 минут. Клиника пустая, клиентов нет. Подхожу опять на ресепшн, объясняю что у меня абсолютно нет времени сидеть тут еще пол часа. Девочка с ресепшена пошла еще раз звать врача. В итоге приходят две бабули ( по другому не скажешь) лет под 70, с чашками чая и недовольным видом, из серии как их всё достало… недовольным голосом кричат, ЗАХОДИТЕЕЕ. Зашла в кабинет, на их лице ярковыраженое недовольство , что я их отвлекла от чаепития. Сделали снимок. Я в спокойном состоянии спросила когда можно забрать заключение, на что получила крик в ответ: СЯДЬ И ЖДИ В КОРИДОРЕЕЕ! ИЗДЕРГАЛАСЬ ПРЯМ ВСЯ, ПОДОЖДАТЬ ПРЯМ НЕ МОЖЕШЬ! И ХЛОПНУЛИ ДВЕРЬЮ ПЕРЕД НОСОМ. За таким хамским отношением я могла сходить и в бесплатную больницу! Клиника на низком уровне! Не когда не прийду и не кому не советую! Давно не хожу в бесплатные поликлиники из за такого хамства врачей, а тут еще и деньги берут за скотское отношение !
Хуже клиники я не встречала!!! Обслуживание, просто ужасное!!! Пришла на рентген, сделали спрашиваю мне ждать в коридоре или тут на стуле посидеть, в ответ убила фраза, не вправе выгнать , но и не вправе пригласить!!! Вынесли описание, просто кинули и закрыли перед носом. Больше не пойду и вам не рекомендую!!
В регистратуре сидят некомпетентные незаинтересованные в клиентах люди. Позвонила, записалась на укол в коленный сустав. Приехали, оказалось что врач этого не делает, нету разрешения. Но самое интересное что оплату берут сразу, а возраст до сих пор не пришёл денежных средств, хотя прошло уже 15 дней. В регистратуре предложили записаться к другому специалисту. На что спросила, есть ли разрешение у этого специалиста или тоже нет, поступил ответ:"придете и узнаете! Звонить они отказались, т к у врача уже рабочий день окончился, а то что люди отпрашиваются с работы и приезжают просто так их не волнует". Не рекомендую эту клинику!
Отвратительное отношение к клиентом оператор отказался представится мотивируя это тем(ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА)
НО это не самое страшное
Она просто бросила трубку во время разговора
Звонок был 25.01.23 18:17
Это ужасно!
Некомпетентные сотрудники в регистратуре. Нужна была справка определенной формы. По телефону уверили, что делают. Отправили к специалисту, не разобравшись. К нему огромная очередь, как в обычной поликлинике. После долгих выяснений оказалось, что справку они не делают. Потеряное время и силы.
18.04 .22 записалась к физиотерапевту на прием в 15:30 отпросилась с работы пораньше т.к работаю до17:00. В клинику получилось добраться в 15:35 дверь врача была закрыта, на вопрос администратору на ресепшн, где врач получила ответ что она ушла домой, м телефон данного специалиста никто не знает. Прошу руководство принять меры по качеству работы персонала.