Хороший сервис, врачи компетентные, хорошо работают с детьми. Рекомендую.
Редактирую отзыв. Мы на протяжении двух лет пользуемся услугами витамеда.
И теперь у меня вопрос: какого простите чёрта, колл центр посылает нас на специфический анализ в отделение, где нет специалиста работающего с младенцами?
Специально звонила, узнавала, смогут ли взять кровь из вены у 4х месячного ребёнка, отправили конкретно в данное отделение, мол именно здесь работают медсестры с детьми до года(к самому отделению вопросов нет), в итоге оказалось, что медсестра, не работала с младенцами.
Вопрос к колл-центру.
Вот объясните, пожалуйста, каким образом нам понять, обманывают нас в колл-центре говоря, что узкие специалисты есть или нет?
Очень разозлила данная ситуация.
Ребёнок на нервах, мама на нервах, анализ не сдан. Время потрачено впустую.
Сегодня прошла комплекс УЗИ у Люкиной Е. Н, в Вита-Мед на Сталинграда, очень понравился доктор, все тщательно посмотрела, рассказала, дала рекомендации, девочки на ресепшен вежливые, внимательные, после УЗИ по рекомендации врача, предложили запись к профильным специалистам по результатам моего УЗИ, цены доступные, я осталась довольна.
Ставлю одну звезду только из-за лаборантки.
Врачи и девочки на ресепшене хорошие.
Проходили медосмотр ребенка в 1 год, сдавали кровь из вены, лаборантка истыкала младенцу всю руку и так и не смогла взять кровь на анализ.
В завершении было предложено съездить в их филиал на Острякова (с Проспекта Сталинграда метнуться быстренько с младенцем в истерике после истязаний), потому что там у них видите-ли иголки лучше.
Дорогая лаборантка, дело не в иголках, не в спазмирующихся сосудах, а в ваших кривых руках!
Вышли и поехали в Гемотест рядом, где работают девочки, у которых руки растут из нужного места.
Естественно, из истыканной иголками вены уже нельзя было брать кровь, поэтому взяли из другой руки, в которой вены практически не прощупывались, поэтому они и остались целыми и нетронутыми.
Нормальный специалист нашла вену там где ее практически не было, попала и набрала 3 пробирки (через 10 минут куда-то пропали спазмирующиеся сосуды видимо, про которые рассказывала лаборантка из Вита-Мед, чтобы оправдать свою профнепригодность).
В общем, анализы сдавать в этом филиале не рекомендую никому!
Впервые встречаю, что в частной клинике оплату просят ПЕРЕД приёмом врача, причём и здесь такого раньше не было (были пару лет назад).
Молодой человек каждые полгода-год записывается к лору промывать серные пробки. Обычно ходили в Севклиник, но однажды были и в Витамед, в тот раз всё было хорошо. Всегда доктор смотрел буквально минуту, подтверждал наличие пробки, промывал и отпускал. Собственно, за эту процедуру мы и платили. Видимо с тех пор политика клиники изменилась. Администратор сказала оплачивать осмотр перед самим приёмом и потом, если будут проводиться какие-то дополнительные манипуляции, ещё раз отдельно оплачивать их. Абсолютно бредовая задумка, которая тратит в два раза больше времени пациента, если уже не говорить о том, что осмотр, в нашем случае, как и всегда заключался в том, чтобы минуту посмотреть на уши и подтвердить, что это действительно пробка, которую надо промыть. Только теперь это стоит не 1100 за два уха, а "осмотр" 1600 + 650 за два уха.
К доктору вопросов нет. Но к самой клинике - уйма. Естественно, больше посещать её не будем.
Мы несколько раз с моими пожилыми родителями обращались за помощью к врачу неврологу. Павлов Игорь Олегович прекрасный доктор, всегда внимательно выслушает и назначит правильное лечение! Иногда, грамотный подход позволяет обнаружить скрытую болезнь и поставить правильный диагноз. До него разные врачи полгода не понимали, что происходит с человеком, а Игорь Олегович сразу определил. Спасибо огромное за профессионализм!!! Всех Вам благ!
В этой клинике сталкивались только с бездарными врачами.
Педиатр Рефатова оставила исключительно негативное впечатление. Я привела своего ребенка с жалобами на боли в горле, врач однозначно определила диагноз и выписала лечение, не удосужившись провести полноценный осмотр. Ужасно то, что она не заметила начинающийся отит, который затем привел к значительным осложнениям и ухудшению состояния ребенка. На следующий день боль стала невыносимой и я повезла ребенка в детский больничный комплекс.
Мы потратили время и деньги на терапии, которые оказались безрезультатными, и, что более важно, потеряли драгоценные часы, которые могли бы быть направлены на эффективное лечение.
В прошлом году по такому же принципу «залечили» меня, к сожалению, не помню фамилию врача. По счастливой случайности попала на приём к московскому доктору, который был «впечатлен» назначением врача Вита-меда и исправил лечение.
Доверие к этому центру окончательно подорвано, и я не рекомендую его к посещению, ведь речь идёт о здоровье!
Была на приеме у доктора Муравьева М. А. очень грамотный доктор, помог решить мою проблему, а также хочу отметить высокий уровень обслуживания персонала. Желаю вам процветания и побольше благодарных пациентов
Приятные и вежливые девушки на ресепшене, чистые и светлые помещения. Врачи внимательно выслушают твои жалобы, внимательно проводят осмотр и назначают лечение и консультацию.
Отвпатитеь ные уролог. Консультация 1600 руб за 5 мин. Ничего не сказала, просто выписала на 1ьанализ направление и все. Смысл понятен каждый раз приходить, платить и по 1 слау вытягивать из врача. Обратился к ее коллеге, сразу все решили. Назначили операцию и сделали. Сюда не ногой !
Все отлично)) девушки в регестратуре вежливые)) улыбчивые)) хороший ремонт)) уютно)) врачи просто супер👍👍👍с врачебного диалекта все переведут на понятный каждому)) все время хожу теперь туда))на героев Сталинграда, 36а тоже вита мед, оттуда все началось)) везде нравятся иперсонал, и врачи))
Записывалась сюда к дерматологу для получения справки. Пришла, сказали,что выйдет человек и позовет на прием, но в итоге никто так и не вышел, из-за чего на мое время, ничего не сказав, заскочила женщина,хотя я уже собиралась идти в кабинет. Но это ладно, сглупила, с кем не бывает, но больше меня удивило поведение девушки-администратора, которая в этот момент проходила мимо и видела всю ситуацию. После чего она вернулась на стойку и начала обсуждать мой "прокол" с коллегами не в очень позитивном ключе, вместо того чтобы как-то помочь. Извините, конечно,но по-моему это не очень профессионально, тем более по отношению к клиенту ,который ОПЛАТИЛ прием(не прям уж кстати дешёвый), получив в итоге "перемывание костей" в придачу. Отдельно хочется обратится к той самой девушке, если вдруг она это прочтет: то,что человек посещает врачей,не означает,что у него проблемы со слухом. Если вам нравится обсуждать людей за спиной,делайте это, пожалуйста, за более толстыми стенами и в не рабочее время. Филиалы данного центра посещала не раз, но с таким хамством столкнулась только здесь,что огорчает. Не рекомендую к посещению.
Отзывчивый и вежливый персонал, была на УЗИ почек, цена приятная, врач грамотная и внимательная, могу с уверенностью порекомендовать данную организацию, учитывая что администратор пошла на встречу, когда оказалось что окошек на сегодня нет, была перепросмотрена запись и найдено свободное время
Отличная клиника! Сегодня (18.04.24) нужно было сделать СРОЧНЫЕ анализы крови перед предстоящей операцией, из всех возможных клиник выбрала эту, потому что результат обещают уже к вечеру. Пришла к самому открытию - к 7 утра. Девушка на ресепшене очень милая, добрая и все подробно рассказала и объяснила. Быстро заполнили документы, оплатила заказ и пошла в процедурный кабинет. Медсестра очень аккуратно взяла кровь из вены . Никакой боли и дискомфорта не было. Теперь ждём анализы. Спасибо огромное, за такое вежливое и трепетное отношение к посетителям. Буду приходить к вам еще ❤️
Приходили на узи для ребёнка 7 месяцев, на узи все подробно рассмотрели, рассказали и успокоили. На узи еще придем для контроля ситуации. И решили заодно сдать кровь ребенку 7 месяцев!!! Несколько раз перед процедурой проговорили, что кровь с пальца нужно на общий анализ, ничего обширного нам не нужно было. Мало того, что медсестра полезла к вене ребенка непонятно зачем, ребенок уже бился в истерике и она все же решила с пальца брать, когда ребенок был в истерике. Сколько раз мы сдавали кровь бесплатно в поликлинике, никогда так долго ребёнка не мучали, да, ребенок плакал, не без этого, но чтоб натыкать вену не попав в нее и давя на палец не могла собрать кровь уже с пальца, это пи…ц…. Понятно, человеческий фактор, врачи тоже люди, может устала.. потому что мы были уже в 11.00 (а кровь берут до 11) но нам сказали, что нам возьмут, потому что маленький ребенок. Если бы я знала никогда в жизни бы не согласилась так мучать своего ребенка! Мы были с мужем, одна бы я совсем не справилась тем более с таким мед работником.. Видимо работать нужно по призванию а не лишь бы где.. никогда бы не подумала, что в платной клинике такое может произойти, ребенок после этого всего спала и плакала во сне😡 в бесплатной клинике нам брали, ребенок тоже плакал, но тем не менее мед работник сделал свою работу быстро и ответственно, а этой девушке учиться и учиться, детей маленьких на анализы водить туда не стоит.. перед тем как мы собирались уходить, администратор нам предложила вернуть деньги, потому как анализ нам не взяли.. спасибо и на этом
Должна была быть запись на определеное время, прихожу за 10 минут до моей записи, мне говорят, что врач не приехал, а то что я ехала через город никого не волновало, просто приехала и уехала, ведь делать мне было нечего, решила покататься до этой клиники. Спросила почему не позвонили не предупредили, на что получила ответ, мы только только узнали. Только узнали? 10 минут до моей записи, врач что не понимал что не успевает и что нужно сообщить пациенту (мне) что не получается сегодня, такой бред на самом деле, я бы поняла это в бесплатной клинике, но я иду туда деньги платить, можно делать так чтобы я хотела хотя бы к вам ходить, покататься туда сюда не очень вызвало восторг у меня. Девушка предложила мне подобрать другого специалиста, хоть на этом спасибо, но какого либо сожаления или извинения, что такая вышла ситуация я не слышала в свой адрес, это было явно было мое крайнее посещение этой клиники.
Я пользуюсь клиникой Вита-Мед уже много лет. Там всегда подберут удобное время для посещения нужного тебе специалиста. Врачи - специалисты высшей категории, к которым обращаешься неоднократно, по необходимости. А сейчас ещё и автобусная остановка рядом. Все сделано для удобства жителей района, города. Коллективу центра желаю успехов и дальнейшего развития, будьте здоровы.
2
Show business's response
Александра Зайцева
Level 8 Local Expert
March 21
Регулярно посещаю данную клинику и хочу сказать,что я довольна, очень чисто,врачи вежливые и доброжелательные)
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Отличная сеть. Широкий спектр услуг. Адекватные цены. И самое главное - вам всегда подберут удобное время в короткие сроки (не надо ждать неделями приема специалистов).
Очень субъективое у меня мнение. Клиника неплохая, посещаемость хорошая. Людей много ходит. Обратилась один раз. Взяли деньги, назначили кучу дорогостоящих обследований и предложили скидку 3% в медтехтическом магазине. За что отдала немаленькие деньги, так и не поняла. Навязывали ненужные мне исследования, ссылаясь на какие-то приказы Минздрава. В итоге, почитала интернет и лечилась сама. Самостоятельное лечение помогло быстро. Советовать обращаться и рекомендовать не буду.
Выражаем большую благодарность Дмитрак Людмиле за профессионализм и чуткое отношение к пожилым пациентам. Маме было назначено большое количество внутримышечных инъекций. Благодарим за позитивный подход к своим пациентам и душевный настрой! Всем рекомендуем Людмилу Дмитрак!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЛЮДМИЛЕ!!!!!! Регулярно сдаём анализы маме на дому , т.к. мама онкобольная и не выходит из дома. У неё, мягко сказать , очень сложные вены , их трудно найти. Для Людмилы это не проблема!!!! Это ПРОФЕССИОЛАЛ, ЮВЕЛИР !!!!!!! После её ухода у мамы появляются настроение, аппетит, прилив энергии!!!! Всем рекомендую только Людмилу!!!! Теперь только в её смену заказываю вызов на дом на забор крови. Это гарантировано не будет не только синяка, но и самого прокола не увидите!!!! СПАСИБО БОЛЬШУЩЕЕ, ЛЮДМИЛА!!!! ВЫ ЛУЧШАЯ!!!!
К сожалению из за территориального расположения, успеваем сдавать анализы только на Сталинграда, уже как два года подряд сдаем, как родился ребенок. бывает кадую неделю, месяц иои даже день. За это все время работы удовлетворительно было раз 10 от силы. Каждый раз что то да происходит, то анализ не доедет, то анализ потеряется, то выльется, то кровь свернется, то оказывается ее мало, либо что то не договариваются и ты ходишь туда сюда как дурак с ребенком, так как сдаем ребенку. Для нас это и так мучение что приходится проходить все круги ада, так еще и сотрудники подкидывают дровишки в огонь.
Вчера сдавая анализ, могли предупредить что он делается трое суток данный момент , результат был нужен именно сегодня, сегодня, а не через три дня. И зная это заранее мы бы сдали мочу в другом месте!!!!! Звонили общались, первый раз сказали что вам просто должны были сказать, второй раз сказали что после обеда ждитк, но вот пишу все это в 22.40 и до сиз пор ничего нету.
К сожалению очень много раз подводили, очень много..... Каждый раз думаю что это был последний раз, когда сдаю анализ, но почему то приходила снова. Но в этот раз точно был последний...
Неплохая клиника с внимательным персоналом и адекватными ценами. Удобное местоположение, квалифицированные врачи и современное оборудование. Рекомендую как проверенную временем и каеством выполненных процедур!
Удобное расположение. Очень вежливые администраторы. Приём врачей проходит вовремя. Была на приёме у нескольких специалистов, а также сдавала кровь и проходила другие обследования. После посещения других частных клиник сделала свой выбор в пользу Вита-Мед. Последний год обращаюсь только туда если требуется.
Обращались к педиатру Кызьюрова Евгения Михайловна. Прекрасный специалист, очень внимательный врач. Лишнего не назначила, все четко. Администраторы, как всегда ( постоянно обращаемся в Витамед) на высоте. В общем, мы довольны
Отличное системное заведение. Помещаем давно и разные отделения. Нареканий нет. Врачи, оборудование, состояние помещений, администраторы - все на хорошем уровне, за вполне адекватные деньги.
Отличный медцентр. Если не хочу толкаться в очередях в поликлинике, то еду сюда. Так же проходил лечение глаз, но не помню, как называется процедура. Очень много аппаратуры для улучшения зрения. Помогло. Рекомендую
Отличное заведение, делала УЗИ, врачи грамотные и вежливые
1
Show business's response
Валерия Яцкевич
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Никогда не пишу плохие отзывы, но не в этой ситуации. Трехминутный прием детского врача педиатра Венгеровой И.В за 1500р это ужас. Не было нормального осмотра, лечение выписано такое, что к вечеру в срочном порядке искали другого врача и нормальное прослушивание ребенка, который очень сильно кашлял!
Ужасный центр.Пришла слелать ЭЭГ ребёнку,медсестра сначала не могла перестать болтать с другими сотрудниками,потом они искали подходящую шапочку,потом пытались эти шапочки одеть периодически выдёргивая ребёнку волосы,потом предложили съездить в другой филиал на другом конце города или перенести на другой день,так как подходящей шапочки не нашли.Были только взрослые.Очень расстроена тем,что записывалась заранее,приехала с Бахчисарая специально к ним,через пять дней нужно было уезжать в Самару с ребёнком на лечение,пришлось в срочном порядке искать другой центр.Впечатления самые плохие,не серьёзные и безответственные люди работают.
3
Show business's response
V
Valera
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Бал у оториноларинголога Бондарев В.С. в начале февраля , прием прошел впустую, назначил диагноз, и выписал препараты, оказалось, что диагноз другой, понавыписывал ненужных препаратов, которые и так не дешевые. Не захотел все рассказывать на первом приеме, сказал придешь еще раз расскажу. Просто выкачка денег. Во время приема разговаривал по телефону , прием продлился 3 минуты, куда-то спешил, но с Вас 1500 рублей, за некачественную в итоге консультацию. Безответственный работник.
Сегодня сдавала кровь из вены, в лаборатории, предупредила медсестру, чтоб была аккуратнее, так как чувствительный человек , в общем, вену медсеста на левой руке не нашла ,устоила ,,пытку,, , искала вену на другой, руке,кровь не взяла, воротила иглкой, воткнула еще раз ,кровь взять удалось, но оставила гематому , что говрит о непрофессиональном уровне специалиста, из кабинета я вышла ,,зеленая,,стало очень плохо, еле пришла в себя. Больше в эту лабораторию ни ногой!
Обратилась к старшей седсестре , только извинились, порекомендовали лиотон, смазывать синяк,синяк огромный , синяк держится неделю.