Была на приеме у врача-офтальмолога Устиновой Натальи Николаевны. Она очень добросовестно провела осмотр: внимательно собрала анамнез, провела обследование на специальном оборудовании, подробно объяснила лечение. Я в восторге! Очень благодарна ей за профессионализм и душевность!
Был на приёме у Алексеева Оксана Александровна якобы невролог мануальный терапевт ,приём стоил 2 тысячи рублей.Она даже ничего не порикомендовала ,ничего не прописа ,просто 20 минут пустой болтавни.
Терапевт Шатаева отличный специалист , одна из лучших в городе. Всегда разбирается в проблеме и назначает правильное и действенное лечение, внимательна к пациентам.
Была на приёме у невролога Рулевой Н .А. Она меня осмотрела и стала молча печатать мне лечение. Я её не отвлекала, думая, что она мне всё скажет. Подаёт мне лист молча и говорит, что всё написала. Я пыталась не раз спросить про свой диагноз наводящими вопросами т. к. он мне не понятен, она ответила, что знать не обязательно, вот лечение.. ВОТ ТАК МОЖНО НЕ УДАЧНО СХОДИТЬ НА ПРИЁМ ПЛАТНО!Не знаешь доктора, не ходи. Платно или бесплатно, если нет желания нормально работать или нет знаний у доктора- ничего не поможет, сколько бы ты не заплатил! У меня нет слов, я очень сильно расстроена, что у нас такая ПЛАТНАЯ медицина.
Просто ужасное отношение к клиентам!!!!Хотел прости мед комиссию для водительского удостоверения.В регистратуре два раза уточнил , что нужно точно привести из районной больници, на что мне два раза уверенно сказали «нужно поставить печать и подпись нарколога и психотерапевта» я их конечно поставил , но как оказалась без отдельной виписки терапевт не ставит последнюю печать.Вот это можно сразу говорит !!! ??? Или что???? Или надо за каждой отдельно бумажкой по 100 км ездить!
Приходили на медицинскую комиссию в данное учреждение.запись идёт на месяц вперёд.организации никакой.в день на комиссию записывают 40 человек.всего времени выделяют максимум 1.5-2.с каждым сидят минут по 20.при этом в это же время идёт у них просто запись.на момент когда у комиссии время заканчивается.говорят сидите ждите.мы сейчас примем по записи.вы будете в самом конце и не факт что примут.при этом профпотолог говорит.что данную мед комиссию нужно пройти за день.когда ее назначили.спрашивается как это все успеть.не уже ли так сложно сделать все более организованно?!!!
5 и 6 апреля проходил в Вита-Мед комиссию для замены водительского удостоверения по истечению срока действия, так, как увы в районных поликлиниках Дубенского и Чамзинского районов нет бланков справок нового образца, которые ввели с 1 марта 2022 года, хотя уже почти середина апреля.... Ну и Бог с ними, ну не хотят люди зарабатывать на платных услугах. Отвлёкся. Вита-Меду готов поставить 5+++!!! Отличная клиника! Отличное обслуживание, современное медицинское оборудование. На самом деле врачи делают полную диагностику, а не просто подписывают справку. И при этом ни каких очередей, все согласно назначеному времени. Особую благодарность хочу выразить сотрудницам регистратуры, они меня выслушали (я с района, ездить накладно), звонили врачам, нашли "окошки", потом извинялись, что двум специалистам мне придётся все таки приехать завтра. Мне даже как-то неудобно стало. Рекомендую всем!
Начала ходить в Вита-Мед ещё в 2013, тогда можно было по полюсу получить услуги без очередей и нервов. А потом неожиданно в 2017 году сделались платной клиникой и сразу же качество упало.
Вот серьёзно.
К врачам претензий нет, они так и остались великолепные.
1
Show business's response
_Влада
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
в 2024 году отдают исследование на диске, электронная почта видимо слишком сложна для них. утром 21.05.2024 сбрасывали звонки, ждешь очередь из 5 человек зря
Была на приёме у доктора, Мирошкиной Ирины Александровны, она внимательно выслушала мои жалобы, чётко и ответственно выполнила свою работу, назначила терапию, которая помогла решить мою проблему. Опытный и чуткий доктор. Спасибо ей!
Врач функциональной диагностики Гусева Людмила Викторовна, очень добрая, понимающая, разложила всё по "полочкам". Делали у нее ЭЭГ (мониторинг сна) ребёнку 11.03.2022 года, отношение к ребёнку доброе, нежное, даже ласковое. Мы остались довольны!
Ужасная клиника, хирург абсолютно невоспитанный человек, совершенно не тактично ведёт себя с пациентами, грубит, высокомерен. Без должного обследования поставил левый диагноз и при этом оскорбил.
Нужно было проверить отзывам людей. Сделала в данной клинике ЭКГ. Его две женщины (врачи) «состряпали» буквально за минуту с учетом расшифровки. Но как можно расшифровать ЭКГ за пару секунд? Причём я обратилась не ради бумажки, как это иногда бывает, а ради результата. Отношение тоже грубоватое. Не советую данную клинику.
Ужасное отношение к клиентам, которые пришли с направлением на бесплатное лечение. Записываться нужно также, как и в бесплатной клинике - с 25 числа текущего месяца на следующий. По телефону говорят одно, а когда приезжаешь совсем другое, отказываются от своих слов. Некомпетентные сотрудники. Совсем другое отношение, если ты приходишь платно. Для бесплатного лечения нет ни мест, ни времени для платников оно всегда находится. Не выбирайте эту клинику.
Спасибо клинике!
12.10.22 проезжая мимо меня скрутило,без очереди сделали УЗИ,анализ крови,и выписали направление в дежурную больницу. Через пару часов меня прооперировали!Через пару дней позвонили из Вита-Меда уточнить как самочувствие!
Сдавала ПЦР в данной поликлинике.
Ну как в Средневековье! Результаты в электронном виде не высылают ни на почту, ни в мессенджеры, ни на госуслуги.
Более того они распечатывают анализ на бумажке без QR-кода, который на минуточку дает право на посещение многих мест в течение 3х дней.
Это нужно запрашивать отдельно - ссылаются на то, что это никому не надо.
Так что если ваш анализ по вашей просьбе забирает кто-то другой - предупредите этого человека, что нужно еще взять отдельный бланк с кодом.
В общем за 1700 никакого сервиса!
Отвратительная клиника. Администраторы вообще не знают слово вежливость, грубят, на вопрос могут вообще не ответить. Обратился к наркологу-психиатру для сан. книжки (ШИЛОВ М.А.), на прием вообще не пришел. При том, что я подходил к администраторам и говорил, что кабинет закрыт, позвоните уточните, где он. Они отправили ждать дальше, прождал 20 минут, подошел еще раз, начали звонить врачу, на что тот ответил, что он уже ушел. Прием при этом был уже оплачен! И это платная клиника! Не советую ни Вита-мед ни тем более врача нарколога-психиатра ШИЛОВА М.А.
Отношения как пациентам хамское и не брежное. Очереди огромные. По делу не кто ничего объяснить не может. Не рекомендую точно. На хамят и дураком выставят.
Были записаны на КТ брюшной области и малого таза, заплати за два, в итоге врач сделал только одну процедуру, деньги вернуть они не могут, в итоге деньги лежат на счету в больнице, приезжать ещё раз в Саранск ради этих денег не хочется, на дорогу уходит только 2 тысячи, ужасный персонал
Данное учреждение никак не может называться медицинским. Маски на подбородках, бейджиков нет. По помещения ходят сантехники в грязных спецовках. Пришёл к 15,00 по записи на МРТ, деньги взяли сразу. Температуру не измеряли. Это было 27.09,2021г, прождав 30 минут спросил, когда меня вызовут. Сказали ждите, позовут, может через 10 мин. Я потребовал вернуть деньги, так как не было возможности ждать. Дама на стойке чуть не покусала меня, начала сыпать мне разные бумаги для заполнения. Потом командным тоном - ЧЕК СЮДА. Никто и не думал извинятся.
Невозможно дозвониться! Это просто ужас какой-то! Звоню уже час, кроме как мой звонок 6-5-2 в очереди и после сбрасывают трубку, ничего не услышала! Безобразие!
Никому НЕ рекомендую попасть на приём к НЕкомпетентному врачу урологу Зубову В.И. Обходите стороной данный центр, если в нем работают такие врачи, если их можно так назвать. Рассказываю про нашу ситуацию. Ровно год назад были на приеме платно у этого врача. Врач неграмотно поставил диагноз , точнее он ничего не поставил, не отправил на приём к нужным на тот момент специалистам судя по сданным результат нами. В итоге спустя год легли на операцию, которая была неизбежна и которой быть не могло бы (по словам терапевта) если данный врач уже по тем анализам дал грамотные рекомендации по лечению.
Вот такие врачи принимают в платном центре у нас. Не лечат, а колечат только. Бегите по крайней мере от этого врача Зубова В. И. Это не врач!
16
A
Anonymous review
July 21, 2020
Огромное спасибо коллективу Вита-мед: внимательному профессионалу и доктору-неврологу Маскаевой Елене Андреевне, лаборанту Петрову Дмитрию Александровичу и девушке на рецепшене Марочкиной Ольге Васильевне за трепетный и профессионалный подход к своим пациентам. Вы лучшие ! Храни вас Бог. Пациентка З.И.Радаева, ветеран труда.
Стоматолог Сумина Ирина Юрьевна в декабре лечила зубы 5 ти летнему малышу и не увидела , что у ребёнка прорезался зуб мимо молочного!!!!!!!! За приём заплатили 3000₽! Ребята, это Мордовия, безобразие!!! Абсолютно халатное и хамское отношение к клиентам. Ребёнок был напуган и не отвечал на вопросы, что логично, так она обиделась на него))))), и со словами : «все ясно!» не проронила ни одного слова !! После процедуры ни слова не сказав, нас отправили платить за услугу в главный корпус, сквозь зубы процедив стоимость... Я 5 лет ходила в этот Мёд центр, и была вполне довольна, но это уже перебор, за свои же деньги тебя ненавидят.... тем более недопустимо такое хамское отношение к детям!!!! После таких врачей, дети бояться идти к докторам!!!!!! Администрация, сделайте выговор Суминой, она много на себя берет! Теряете платёжеспособных клиентов! И теперь мы идём к стоматологу на Власенко 13!!!!
Здравствуйте! Здавал анализы. В главном корпусе прекрасное обслуживание и отношение!!! Все корректно и быстро! Потом нужно было сдать мазок на КОВИД , меня отправили в другой корпус где расположена стоматология. Придя на место девушка администратор сказала выйдите у нас пригласят. На вопрос выйду куда? Сказали на улицу. На что я ответил, что у меня пневмония и мне нельзя находиться на холоде, в ответ я услышал феноменальный ответ - у нас такие говорит правила, вы можете заразить кого нибудь.
В фое было всего 5 человек. И никакого столпотворения !!!
Спустя какое-то время мне разрешили войти и сказали заполнить бланк. За столом ( где люди заполняли бланки) письменные ручки ничем не обработать!!!
У меня возникает вопрос. Зачем ? Вы выгоняете людей на улицу, но у самих на столе и при входе нет дезинфицирующих средств !!! Вы разве не в курсе как распространяется инфекция ?
P.S. Я был очень хорошего мнения о вашей клинике. Нет правда! Но как всегда это бывает в бочку с мёдом кто нибудь да положить ложку дёгтя...
И ещё. Девушку администратора из стоматологического корпуса ( если будете ругать) не ругайте сильно - ПОЖАЛУЙСТА! Она не при чем, ей что сказали то она и делает. Ругайте того кто дал такое распоряжение выгонять людей что бы они ждали на улице!!!
Здравствуйте. Обращалась к дерматологу Куркиной Вере Александровне очень грамотный специалист, все объясняет и дает правильные рекомендации. Процедуру провела очень аккуратно и безболезненно. И вообще, очень приятный в общении человек. Осталась довольна и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам, Вера Александровна.
В клинику обращаюсь ежегодно, для прохождения медкомиссии. Не разочарована, вообще! Обращусь ещё и буду рекомендовать знакомым
Особо хочу отметить невролога Рулеву Н.А, за грамотный подход к пациенту, с наследственными заболеваниями, по части неврологии
2
2
A
Anonymous review
February 13, 2021
Просто нет слов... Приехали с района на консультацию к врачу флебологу ( хирургу), на рецепшен расхвалили- московский врач, к. М.. н, есть опыт лечения трофических язв. В итоге, зашли в кабинет в 12: 50 ( по времени) и вышли в 12 : 56, в общем отдали 900 руб за то, чтоб рассказать как мы лечим ногу сами!!! Сами задавали вопросы - как лечить, чем мазать, правильно ли мы обрабатываем ногу... Из врача все приходилось вытаскивать клещами
.. В итоге ничего нам путевого не сказали, осмотр ноги был чисто визуальный... Ушли с чувством растерянности и непонимания. До этого обращалась в Новомед - небо и земля, больше в этот Вита мед ни ногой!!! Даже в обычной поликлинике, по полису ОМС приём проходит гораздо эффективнее.... Зато на сайте так все красиво расписано о лечение этих трофических язв, а в итоге ну ничего они не лечат. Оценка 1 из 10.
21
1
A
Anonymous review
October 18, 2021
Обращались в клинику к гастроэнтерологу Тишкиной Юлии Ивановне с отцом. Очень понравилась врач. Смогла найти подход к пожилому человеку, поставила правильный диагноз и подобрала лечение, которое ему действительно помогло. Понравилась и клиника в целом.
Приношу большую благодарность врачу херургу Шилову А.А.Огромное вам спасибо за ваш труд и отношения к пациентам.Очень хороший врач, побольше бы таких врачей.
Сдавали тест на КОВИД с мужем для поездки заграницу. У мужа отрицательный, у меня сомнительный!! Ещё только при мне у 2х получавших результат также с целью поездки заграницу - сомнительный!!, при этом у членов их семей ничего. Т.е. приходят здоровые люди, а им за их деньги ещё рекомендуют на 14 дней самоизолироваться !
Выкинули почти 5000р. Слава Богу решили рискнуть и поехать в Мск сдать, там отрицательный, по прилету за границу опять делают ПЦР - опять отрицательный.
Витамед единственный в Саранске аккредитованный центр, где выдают результаты на английском. Вот так выдают! Что это: некомпетентность и плохое оборудование или указание при любой возможности не выпускать заграницу??
В общем, будьте готовы, не паникуйте, а лучше сразу езжайте в Мск, там во всех аэропортах круглосуточные тест-центры.
11
3
Tony
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Дорогие девочки, девушки, женщины, если вы хотите обратиться к гинекологу в данной организации - подумайте тысячу раз. Вам будут назначать анализы и процедуры, которые вам не нужны. У вас обязательно найдут эрозию шейки, которой нет в помине. Врач узи ничего вам не расскажет про ваши анализы, а направит к гинекологу, чтобы вы повторно заплатили за приём, который по факту не нужен. Деятельность всей организации направлена на то, чтобы впарить вам как можно больше ненужных платных услуг.
4
Show business's response
Виктор Куликов
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Записался к дерматологу на 09:30. Пришёл за 15 минут до приема. Передо мной была женщина, записанная на 09:30. Она опоздала на приём на 20 минут и грубо говоря заняла мое время. Я из-за безобразного отношения и бестактности сей неадекватной женщины (ругалась с гардеробщицей, почему не выдали маску бесплатно), должен занять место человека, который записан на 10. Человек, записанный на 10 часов займёт 10:30. А все почему? Потому что в регистратуре посчитали это нормальным. Они не развернули ее за обслуживание без маски. Они не отказали ей в приеме, потому что она просрочила время. А из-за одного безответственного человека должны страдать все. А все почему? Потому что витамеду нужны лишние 650р, а не нормальное отношение к своим клиентам.
9
1
Олеся
Level 15 Local Expert
December 6, 2022
Имела опыт прохождения медосмотра: персонал в 307 кабинете злой и невежливый, отвечают урывками, почти рычат на пациентов. Вопрос к руководству: это точно платная поликлиника? Даже настроение портится от такого общения!
Сдавала анализ на антитела. Результат - выше 500. Такого быть не могло, так как не болела давно. Сообщила, но меня заверили, что ошибки быть не могло. Добиться ничего не смогла. Пересдала в СИТИЛАБ, результат 9. И сколько таких ошибок за наш счёт!
дозвониться вообще нельзя, сдал пцр, сказали будет готов в этот же день после 18.00
само учреждение работает до 20.00,
но уже после 18.00 трубку никто не берет, соответственно результат пцр теста на почту (указанную для отправки ) так и не пришел.
Сервиса, к сожалению, даже в платной клинике нет.