Необходимо было МРТ органов малого таза, сказали какой диагноз, для чего нужно МРТ, нас связывали с заведующей отделения, она объяснила как готовиться, сказала, что все сделают. Когда пришли, нам сказали, что мрт сделать не могут, так как аппарат не имеет нужный захват, и чтобы сделать ту область, которую нам нужно, надо делать несколько снимков, а это будет дороже в 2-3раза, и то не факт, что получится. Получается люди, которые записывают, и заведеющая отделения абсолютно не знают, какие процедуры они могут проводить, а какие нет, лишь бы содрать деньги.
Возможно нам так не везет с этой поликлинникой! Детский невролог поставила несуществующие диагнозы, напугала до жути, но всё оказалось полной ерундой! Педиатр, просто послушает вас за ваши деньги, ничего не подскажет! А вот мужу повезло с ЛОР (На Строительной), оказался хорошим доктором. А в остальном, если есть возможность лучше пойти к другим докторам.
5
2
Show business's response
Гусева Вера
Level 8 Local Expert
April 14, 2021
Все говорят про очереди на какссу в вита медикусе. Который раз прихожу и очередей нет. Конечно бывает что там пару человек на кассе. Но столпотворения нет.
1
2
Show business's response
Романов Петр
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
МРТ позвоночника тут стоит 9900, цены не сравнивал смотрел где ближе сделать.здесь близко и качество услуг нормально.
Речь сейчас пойдет не столько о кликике (к клинике претензий нет абсолютно) сколько об отделе продаж, если можно его так назвать!!!
26. 05 ко мне, в вк добавился сотрудник под фейковым именем Вера Котельникова, конечно мне стало интересно, что же мне могут предложить и я вступила в диалог. НО тут же мой позитивный настрой был сбит неграмотностью и некомпетентностью... Прислали мне шаблонное сообщение, абсолютно безграмнотное по пунктуации и стилю. Убила фраза «запись ведется в личке»! Ну раз в «личке», хорошо, я задала соответствующие вопросы: «к кому врачу можно записаться?» на что мне пришел ответ: «Подробно Вам ответит наш администратор Татьяна Иванова.
Чтобы она смогла Вам написать, добавьте, пожалуйста, её в друзья...»(чтоб вы понимали это уже страница космтологии) я в полнейшем недоумении при чем тут вообще косметология, указала на «запись в личку» и спросилп какую же функцию выполняет человек по ту сторону экрана... ответа не последовало... ок!
Сегодня, ко мне уже добавляется та самая, «Татьяна Иванова»))) пишет так же, шаблонное сообщение, пунктуационно и по содержанию безграмотное опять же... что уже сбивает солидность клиники...(( Окончание сего сообщения таково: «...Если Вам интересно, то напишите свой номер телефона. С Вами свяжется администратор и подберет удобное время для записи..» и тут к моему недоумению добавилось еще и раздражение!!! В смысле, «оставьте номер»? Получается, первая меня дезинформировала, направив к этой «Татьяне»??? Я попросила представиться, сотрудницу зовут Ульяна (надеюсь это ее настоящее имя!) она, в свою очередь, спросила хочу ли я записаться на консультацию! Меня осенило, что это сотрудники отдела продаж (далее ОП), потому что только администраторы колл-центра и на ресепшене всегда вежливо предоставляют интересующую информацию и не нужно клещами ее вытаскивать!!!! Меня вывел из себя этот момент! Далее девушка тут же предложила меня записать на консультацию к врачу «...Оганесян на 18:30» -(орфоргафия и грамматика сохранена). Не уточнив какой именно направленности мне нужен стоматолог. Само собой, я сделала на этом акцент!!! Далее я САМА уже уточнила запись к какому именно врачу меня интересует. В итоге, почему-то, уже я ее консультировала как правильно, все-таки, зовут врача и сколько длится первичная консультация!!!
Безмерно жаль, что такое слабое звено как ОП и абсолютно некомпетентные, безграмотные сотрудники отворачивают от себя потенциальных пациентов!!!!
Неприятный осадок от общения....
5
2
Show business's response
💪Генна 💪 Брутал 💪
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Делал у них МРТ коленного сустава, в цену было включено само МРТ, диск и расшифровка. А вот за распечатку на пленке пришлось доплатить незначительную сумму.
1
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Internet Expert
May 12, 2022
Цены очень высокие. Много специалист не соответствует. Футболят от одного кабинета в другой.
Делала рентген. По телефону называли одну сумму, на деле оказалась выше (показали прайс). Возможно оператор ошибся. Здесь хороший эндокринолог Платонова