Очень трудно установить контакт. Режим работы вообще не понятен. Раньше перезванивали, спрашивали, что случилось, а в настоящее время всё им до лампочки. Очень печально...
Ни один телефон не отвечает! Дозванивалась час! Все отключено, информатор со словами «ваш звонок первый» и музыка на 30 минут, на большее меня не хватило.
Заявку никогда не выполняют вовремя, из заявленных в договоре 3 рабочих днях на устранение проблемы, обычно приходят на 4-5 день, был случай, что и через 7 приходили, но когда уточняешь во сколько же придет мастер, оператор начинает хамить. Цены у них не высокие, но если нужно чтобы в доме исправно работал домофон, то это точно не к ним.
Очень плохая организация - заявлена работа с 9 часов, сейчас 10-30 и никто из сотрудников не берет телефон, чтобы сделать заявку о том, что не работает во всем подъезде домофонная система!! Руководству бы обратить внимание, что по всем указанным телефонам просто очередь ожидания
Могу только поддержать предвдущие отзывы. Сотрудники неадекватные, дозвониться невозможно, ужасная контора. Не дослушав вопрос, отвечают хамским тоном: досвиданья. Пыталась громким возгласом предотвратить отключение. На что мне прилетело: что вы орете. Не обслуживаете абонентов, значит и оплаты не будет!
Приехал 24 апреля, среда в 11:10, дверь закрыта, никого нет на месте, света нет! Ни приятных девушек из прошлого отзыва, ни красивого интерьера не видал). По телефону, естественно тоже не дозвонился! Подождал 15 минут, развернулся и уехал. Часы работы на дверях ПН-ПТ 9:00-18:00. Контора работает вообще???
UPD: в этот же день, перезвонила та самая девушка, и решила мой вопрос по удаленке! Домофон заработал спуста всего пару часов!
ужасная контора с неадекватными сотрудниками. дозвониться до них невозможно, но если это получается, то хамят, разговаривать видимо с людьми совсем не умеют.