Недавно посетил стоматологию "Витаника" на Малой Бухарестской улице, 2, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Первое Впечатление
С самого входа "Витаника" производит положительное впечатление. Светлый и уютный интерьер создаёт атмосферу комфорта и спокойствия, что очень важно, особенно для тех, кто боится стоматологических процедур. Администраторы на ресепшене приветливые и готовы ответить на все возникающие вопросы.
Профессионализм Врачей
Я посетил стоматолога для планового осмотра и лечению зуба. Врач оказался настоящим профессионалом своего дела! Он внимательно выслушал мои жалобы, сделал тщательный осмотр и объяснил все возможные варианты лечения. Я оценил его внимательность и заботу о каждом пациенте. Процедура прошла быстро и безболезненно, что было для меня большим облегчением.
Современное Оборудование
Стоматология оборудована современными технологиями, что также подкупает. Я заметил, что все инструменты и материалы используют наивысшего качества. Это вселяет уверенность в то, что лечение будет максимально эффективным и безопасным.
Доступные Цены
Еще одним плюсом является прозрачная ценовая политика. Все цены (как указывалось на сайте и в клинике) были очень разумными, особенно учитывая высокий уровень обслуживания и квалификацию специалистов.
Заключение
В целом, мой опыт посещения стоматологии "Витаника" был исключительно положительным. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет профессиональную и качественную стоматологическую помощь в Санкт-Петербурге. С уверенностью могу сказать, что вернусь сюда снова и буду советовать своим близким!
Несколько раз лечили здесь кариес ребенку семи лет. Нам попался очень профессиональный, добрый, чуткий врач с прекрасным ассистентом. Очень довольны качеством сервиса, уровнем техники, ремонтом и
доброжелательной обстановкой клиники, и без сомнений можем рекомендовать каждой семье. Большое спасибо, что вы есть!
Сегодня ночью посетила стоматологию. Я,в принципе,безумно боюсь стоматологов. Страх с детства. Когда пришла в данную стоматологию,радостно встретили двое молодых людей, которые были рады побыстрее помочь. Я такого еще не видела. Это первое,что покорило мое сердечко. Отношение Врача - хирурга Владимира Арменовича-это просто нечто! Зная,что я очень боюсь любой процедуры связанной с зубами,он нашел ко мне подход. Да,не спорю,трясло,но, как только я увидела как он работает, трясучку сняло.
Главный момент для меня был,чтобы процедура прошла безболезненно,как и для Владимира Арменовича. Каждый раз, когда он проделывал какие-либо манипуляции,он спрашивал больно ли мне. Это тоже очень важно!
Безумно порадовало,что у данного врача свой подход к клиентам,включил Любиму музыку и поехали работать! Круто!Особенно приятно ,когда процедура закончилась, он назвал меня «Героем»☺️❤️Было безумно приятно. Редкость, когда встретишь врачей, которые так подбадривают во время процедуры. И,наверное,самый ключевой момент-это конечно же лекарства. В рецепте все четко прописано что и когда принимать! Спасибо за внимательность к своим клиентам-это очень важно. Не надо сидеть по пол часа и вычитывать в каком количестве и когда принимать той или иной препарат.
Благодарю от всей души ,от всегда сердца! Лучший врач в моей жизни!!! Хочу пожелать:дальнейшего процветания! Побольше улыбок! Чтобы у Вас было море клиентов, которые будут Вам благодарны за Ваши труды!❤️🔥
как-то приехала в отпуск в Петербург погостить, бываю здесь время от времени, очень невовремя заболел зуб. по оценке и расположению быстро выбрала эту клинику. записалась на приём по телефону, тон в котором со мной говорили, уже насторожил, какое-то панибраткое отношение. когда пришла, стало только хуже, на меня посмотрели так, будто я вошла не в ту дверь, все куда-то бегали и игнорировали меня, резко сказали присесть, уже стало неприятно. в конце концов мне уделили время, когда уже должен был начаться прием, время идёт. пока заполняла документы, какой-то ребёнок орал в клинике так, будто его режут, стало страшно, если честно, захотелось уйти ещё больше, но надеялась, что мне помогут хотя бы, боль уже замучила. наконец попав на приём, пообщавшись с врачом, я села в кресло, вроде все бы ничего, но в кабинете летала муха, и чуть не влезла мне в рот. я уж промолчала, окончательно поняв, куда я попала. провели осмотр и консультацию, предложили начать лечение, но я побоялась лечиться в таком заведении, ругаться ни с кем не хотелось и продолжать диалог, чтобы не уговаривали что-то там делать со мной ещё, не дай бог, лучше дотерпеть и пробиться в нормальное место как-нибудь побыстрее, так я решила. вспомнила и решила написать об этом случае, возможно, кому-то будет полезно при выборе поликлиники
Недавно была на удалении зуба мудрости, сильно боялась, оказалось, напрасно. Процедура прошла безболезненно, врачи квалифицированные специалисты, все рассказали, поддержали, развеяли все переживания. В клинике современное оборудование, хороший уровень обслуживания и трепетное отношение к пациентам. Большое спасибо за отличную работу! Теперь только к вам!
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этой стоматологической клиники.
У моего ребёнка ночью заболел зуб, и нам срочно нужно было обратиться к стоматологу. Обезболивающее не помогало, поэтому мы отправились в эту клинику. Нас приняли всего через 10 минут. Врач сделал анестезию, удалил кариес и поставил световую пломбу. Я хочу выразить благодарность детскому врачу за его работу!
В клинике чисто и уютно, персонал очень доброжелательный. Обслуживание быстрое и качественное.
Рекомендую эту клинику к посещению!
Отличная стоматология! Мы с детьми Посещаем её уже давно, и они всегда идут с радостью. Персонал и специалисты очень дружелюбные и легко находят общий язык с детьми!
Месяц назад был на приеме в клинике Витаника, удалял зубы мудрости, результат превзошел ожидания, процедура по удалению зубов прошла безболезненно, флюс не выскочил, чему я очень рад. Квалифицированный стоматолог хирург работает в этой клинике, сейчас следую его рекомендациям по восстановлению после операции, через месяц собираюсь на чистку зубов. Рад, что попал в хорошую клинику, советую всем кто собирается удалять зубы мудрости.
Несколько дней ходил с флюсом, сильно мучался и вот когда терпеть больше не было сил, решил что пора действовать, причем незамедлительно!
Обратился именно в эту клинику, так как работают круглосуточно (это огромный плюс, что редкость), а тянуть до утра было просто невозможно!
Быстро пробежался по отзывам, увидел только положительные, и они реально себя оправдали.
Приняли меня по первому же звонку, быстро и качественно оказали помощь, всё прошло безболезненно!
Ребята реально специалисты своего дела и с этим никак не поспоришь.
Так же стоит упомянуть про отношение к своим клиентам, на протяжении всего времени ребята делали всё, чтобы мне было комфортно, даже музыку включали!
В общем и целом я уверенно заявляю, что клиника просто превосходная и это факт.
Выражаю огромную благодарность всей команде, молодцы🤝🏻
Всех с Наступающим Новым годом, здоровья вам🙏
Здравствуйте ,хочу оставить отзыв.
Клиника хорошая все чисто ,врачи компетентные и знающие свое дело.
У меня воспалилась десна на 8ке (зуб мудрости),пришла в клинику Витаника ,врачи удалили карман котрый мешал зубу все безболезненно и хорошо.
Выписали лекарства .
Посещали клинику по Бухарестской 2, лечили молочный зуб с пульпитом. Был выписан план на 10000 р. Было принято лечить в 2 посещения. За первое посещение оплатили 6900р., за 2-е посещение 5600р. И получилось, как бы не 10000рэ. В ответ на вопрос, почему вышла разница, сказали, что работа, за каждый прием посчитали отдельно. Мне не понятно до сих пор, почему тогда мы подписываем план лечения… В работе специалисты и стоматолог с ребенком очень вежливые: им 5 звезд. А данная ситуация на 3 звезды..
Замечательная стоматология. Всё чистенько. Врачи внимательные, квалифицированные. Обращалась по поводу кисты. На приём попала к замечательному врачу-хирургу Владимиру Арменовичу. Я очень ему благодарна за чуткое и доброжелательное отношение. В ходе операции комментировал все свои действия, было не страшно. Просто врач от Бога!
Хорошая стоматология, лечила зуб с кариесом.
Сделали всё хорошо, в целом в клинике чисто.
Хороший администратор.
Рекомендую.
Show business's response
Гюнай Каримий
Level 5 Local Expert
February 21
Отличная стоматологическая клиника! Профессиональные врачи, внимательный персонал и современное оборудование. Лечение прошло быстро и без боли, результатом очень довольна. Спасибо за качественный сервис и заботу о пациентах! Администраторы доброжелательные! Рекомендую!
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
January 18
Не так часто оставляю отзывы. Но сейчас хочу это сделать.
Посещаю клинику с 2016 года. Наблюдаемся я и моя дочь.
Врачи нас устраивают. К ним возражений нет. Вежливы, обходительны, лечат зубы , если лечение действительно требуется, если нет, то дают консультацию и план действий.
НО каково же было моё удивление столкнуться с абсолютным хамством от администратора. Администратор Марина! Такого отношения к клиентам я ещё не встречала. Буквально на пустом месте администратор Марина начала со мной скандалить, угрожать жалобой главному врачу. Вынесла свои проблемы внутренних взаимоотношений с коллегами всем напоказ. Я прошу прощения, но на рынке клиентов больше ценят, чем этот работник, хотя это её прямая обязанность.
Я так и не поняла почему она так вела себя со мной. Но в стоматологии мы получаем совсем не спа процедуры и получить после них ещё и такой "бонус" от администратора, это не уровень этой клиники. Так что советую посетителям не ввязываться с ней ни в какие разговоры, пусть она решает свои проблемы сама
Записались по ДМС в клинику на чистку. Позвонили через время, в ультимативном порядке перенесли запись на 18.30, приходим к указанному времени, а нет запись на 18.45 ждём до 19.10 с комментарием посмотрите в табличку, у нас детки были и мы задержались. Все что описано выше терпел сын. Пришла я, мама, уточнила сколько мы еще будем ждать, уже 40 минут ожидания. Снова тыкают табличкой, затем убежала - прибежала, говорит мы дозваниваемся в вашу страховую. Вы серьезно ?! Перенесли запись с 15 на 18.30, затем самостоятельно на 18.45 и еще в 19.10 не дозвонились ….не ожидала такого отношения к клиентам. Приходим не первый раз ….
Болел зуб мудрости, терпел пару дней, думал пройдет. Но ночью боль стала невыносимой, поехал в клинику на Бухарестской.
Внутри все чисто и уютно, персонал вежливый.
Владимир Арменович сделал все замечательно. Боли практически не было, хотя случай у меня был сложный зуб мудрости был под десной и еще и сломал соседний зуб, внутри оказался гной. После удаления болевых ощущений не было. Заживает потихоньку.
Сам у зубного не был очень давно, поэтому был определенный страх. Но мне включили музыку и были предельно аккуратны. Огромная благодарность Владимиру Арменовичу, отличный специалист!
Была на комплексной гигиене полости рта у Гасановой Сабины Михайловны. Всё очень понравилось. Дала рекомендации, проконсультировала.Внимательный доктор. Отдельное спасибо медсестре. Вообще в клинике доброжелательный персонал. Скоро вернусь на лечение. Спасибо!)
Замечательная стоматология! Наблюдаются в ней двое детей давно. Всегда идут с удовольствием. Персонал и специалисты очень приветливы, легко находят контакт с детьми!
Не удалось оценить клинуку должным образом .
Преобрела сертификат на чистку с планами дальнейшего лечения .
Привлекли отзывы и удобство локации .
Записаться по акции можно было только в выходные , связалась , записали .
Через время звонят , с просьбой перенести запись пораньше, т.к акцию отменяют .
Это было не возможно . Находилась в отъезде .
Обещали перезвонить .
Перезвонили , сказали что врачь заболел ! Другое время не предложили (
За такой сервис только 1 звезда .
Пришли первый раз. Врач очень хороший.
Отвратительное отношение администратора (Нина) к пациентам. Клиентоориентированность на нуле. Первое впечатление - встать и уйти.
Одна из администраторов жуткая хамка, наглая. Вечно просят нести наличные, чтобы не платить налог за банковское обслуживание . Плюсом обманула, что больше не действует семейная скидка
Лечимся всей семьей! Были у терапевта, хирурга и ортодонта. Для детей организована детская комната, телевизор с мультиками над креслом. Помещение небольшое, но кабинеты оборудованы современно. Особенно порекомендую врача Айтач Расимовну. К детям очень внимательна, поясняет каждый шаг, возможные ощущения. Проговаривает, как сигналить о дискомфорте. К взрослым такой же вежливый подход, лишнего не навязывает, манипуляции все проводит комфортно. Администраторы всегда напомнят накануне визита.
Мнение о этой клинике сложилось ужасное.
Звоню в клинику спрашиваю ближайшие записи к стоматологу на прием. В ответ получаю свободные записи на числа, которые мне не подходят. Тогда я просто отказалась и сказала, что тогда обращусь в другую стоматологию. Но тут же администратор сказала: «что могут меня сегодня принять в 19:30-20:00 на прием». Я согласилась и пришла заранее, как попросила администратор. Но просидев в клинике до 20:40, меня так никто не принял. Зачем говорить о свободной записи на прием, если не уверены, что сможете принять? Для меня это некомпетентно и некрасиво по отношению к клиентам. Просидела час и это время потратила впустую. Больше сюда не вернусь
Хорошие врачи, ходим с ребёнком постоянно, всё с любовью, без бром, ребёнку нравиться. Зубы лечим с удовольствием, лежим в кресле и смотрим мультики. Врачи внимательные, пломбы всё стоят. Рекомендую!
Обратилась в эту клинику впервые и не пожалела! Все по делу, ничего не навязываю. Авалян Владимир Арменович спец своего дела , отличный хирург, сделал все грамотно 👍. На протяжении лечения всегда на связи, что очень важно.
Однозначно рекомендую!
Сожалею что обратился в эту клинику. Обратился по рекомендации так бы не пошёл. Впервые за последние 15 лет было больно. Я думал проблема боли уже решена давно. Врач не предупредила что через секунду у меня могут вылезти глаза от боли наступившей от укола аннстезии который попал прямо в нерв , возможно так был я подготовился морально. Врач молчит на протяжении всей операции. Зато не молчат на ресепшене пока сидел и ждал тетенька не замолкала по телефону с кем-то из домочадцев узнал чем поужинал и сделал ли уроки отпрыск офисменеджера. В общем не понравилось). И кстати по ценнику тоже, ребята на максималке.))
Всë искала врача со знанием гнатологии, и летом уже казалось, что нашла (Ляхов Геннадий Олегович), но в ходе обсуждения плана лечения обнаружился подвох (и слава богу, что сразу). Абсолютно не умеет нормально общаться, неадекватно реагирует на уточнения. Запугивает фразами "вы сюда постоянно ездить будете", а отвечает фразами "вам какая разница". Если клиент на заткнулся беспомощно и не оставляет попытки понять, зачем ему вдруг столько коронок, Геннадий злится и обвиняет в том, что клиент "зациклился", хотя клиент пришёл на КОНСУЛЬТАЦИЮ платную. Ещë администратор пока записывала к нему сказала, что если ему что-то не понравится, то "ругаться будет". Надо было прислушаться к красному флажочку. Совершенно не заботится о том, что чувствует клиент, может специально делает хуже. В общем врач для тех, кто любит "терпеть" неприятных людей годами. Еще был первым из врачей, кто сказал ставить столько коронок и имплантов. Все врачи-стоматологи говорят про зубы разное с разных сторон, но вот ортопеды любят только удаления) Поверх спасённого зуба-то имплант не поставишь
В помещении тесно, от всех вещей и дверей вайбы государственных клиник. Кресло клиента липкое. Гора бумаг и анкет, при этом анкету приходится врачу пересказывать, потому что он её не читает. Ноль из десяти, из пяти тоже ноль. Не рекомендую, если вы психически здоровый человек и не любите унижения.
Хорошая клиника, была там на чистке зубов. Хороший врач, все объясняла по ходу процесса, дала рекомендации по уходу. И ещё ценно, что не навязывают доп услуги.
Всем привет!
Понравилось, что в клинике царит дух инноваций 👍 а так-же добрая домашняя атмосфера. Видно, что тщательно соблюдаются стандарты по безопасности и гигиены. Хорошее месторасположение, рядом метро, общественный транспорт и парк (можно прогулять до и после приёма 😃). Есть места для парковки автомобиля!
Приходили на проф осмотр с ребенком в клинику. На входе встретила приятная, вежливая девушка администратор , что сразу порадовало . Врач тоже оставила приятное впечатление. Лечение не понадобилось , будем еще приходить
Все прошло хорошо. Администратор Нина очень приветливая и приятная, всегда звонит и предупреждает о приеме. Лечились у врача Гасановой Сабины Михайловны, все очень понравилось!
2
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Не удалось оценить работу врача клиники. Записались на прием, ребенок шел в первый раз. Сутра встали пораньше,подготовились, морально настроились. Пришли. Нас встретили с таким удивлением,что я почувствовала сразу,что нас не ждали. Администратор перепутала дни и записала ребенка неверно.Врача не было на месте. Далее предложено ждать полтора часа,когда врач прийдёт в клинику и примет. Отказались,тк планы на день были выстроены с учётом записи первоначальной. Человеческий фактор,ошибка администратора,некорректный выход из положения. Будем записываться в другую клинику.
Хорошая клиника. Грамотные специалисты, приятный персонал. Цены на услуги средние по городу. Высокое качество работы. Бережный подход, стараются максимально спасти зубы. Рекомендую.
Очень понравилась клиника и обслуживание в ней. Вежливые сотрудники всегда стараются чтобы было было комфортно. Лечат хорошо и постоянно есть скидки. Недавно я как раз вылечила два кариеса в витанике со скидками и оченьдовольна. Спасибо!
Доктор Хусейнова нашла подход к пятилетнему ретенку и вылечила зуб! В другой известной детской клинике ребенка не смогли уговорить лечиться. Все прошло отлично, спасибр большое!
Ужасный администратор с кислым лицом встретила нас утром выходного дня. И так пришли не для отдыха, а за деньги получить услугу, ничего нам делать не стали и 500 руб сняли за то, что ничего не сделали. Впечатления ужасные, настроение испорчено(
Хорошая стоматология, ребенок счастлив, теперь только в эту стоматологию) доктор Гасанова Сабина Михайловна настоящий поофессионал и умеет работать с детьми! После лечения упаковали зуб в отдельный пакет и выдали чупа чупс без сахара 🙌
Обслуживаемся всей семьёй. Отличные специалисты, вежливый персонал на ресепшене. Всем довольны. Отдельное спасибо Екатерине Сергеевне и её ассистенту Татьяне.
Сегодня мне впервые лечили зубы под микроскопом. Необычно и в то же время завораживающе наблюдать в отражение окуляра микроскопа за работой доктора. На консультации составили план лечения, моим лечащим врачом была Попова Наталья Николаевна. По словам стоматолога, у меня непростое строение зубных каналов, поэтому в моем случае микроскоп был необходим. Процедура лечения совсем безболезненна. Каналы пролечили и заплобировали. Буду обязательно рекомендовать эту клинику своим знакомым.
Клинику мне посоветовали одновременно несколько коллег,которые лечатся в Витанике на постоянной основе.Так что сомнений в качестве оказываемых услуг у меня не было.Попала к Сабине Михайловне и поняла,что лучший доктор,к какому я обращалась.Все качественно,без каких болевых ощущений,пропал страх перед врачами,а так же полная расслабленность при лечении.Все на высшем уровне.Рекомендую!
Очень хорошая стоит стоматология.Много лет пользуюсь услугами этой стоматологией. Очень хочется отметить доброе и внимательное отношение к клиентам доктора Топтунову Ольгу Николаевна, очень хороший доктор, всем советаю обращаться к ней, не пожалеете.
Здравствуйте ! Витаника -это когда клиника сама следит за пациэнтом на протяжении всего года . Отдельно хотелось поблагодарить доктора Гасанову Сабину Михайловну за отличное и качественное лечение .