Vitauto
96 reviews
August 6
Ремонтировала форд мондэо, был на ходу, проблема была в кондиционере парктронике и фаре.Устранили проблему только с парктроником, после 1 го ремона машина просто перестала заводится, устранили с мужем сами проблему, собрали на сервисе отвратительно.После второго ремонта, чере 30 минут клин поймал водяной насос, срезал все вместе с болтами, скрежет был жуткий.Нашли нам проблем еще на 126 тым вместе с запчастями по ходовой.Больше туда ни ногой.На звонки не отвечают!!!!
1
4
December 4
Отличная компания. Грамотные и вежливые сотрудники. Алексей и Иван решили все проблемы с машиной быстро и качественно. Рекомендую!
October 17
У ребят обслуживаю уже не одну машину, начиная с переобувки, заканчивая серьёзными ремонтами. Пару лет назад спасли мой форд от замены двигателя. Цены приемлемые, отношение отличное, всегда идут на встречу. Из-за хорошо сделанного ими обслуживания сейчас появляюсь там только переобуваться)) но всем советую ехать к ним)
May 2
Обслуживаю FordFocus 3 у них уже год.
Выбирал по рейтингу и отзывам причем не просто по рейтингу а там чтобы максимальные оценки положительные были именно по "качество работ".
По итогам этого года в очередной раз убедился в том что нормально работают только вот такие как они, по сути "личные бренды", где нет пафосного фронт-офиса или большой сети-франшизы и всё контролируется главными организаторами-вдохновителями сервиса. Они отвечают за качество не за страх или бабло, а за совесть, так как являются настоящими инженерами-работягами, а не коммерсантами желающими срубить побольше денег с лоха.
И это для меня главный показатель профессионализма. Ребята честно занимаются реальными неисправностями. Ни разу за год не были замечены в попытках навязать не нужные услуги.
До этого обслуживался в более пафосном месте но начал искать кого-то другого именно потому что периодически пытались разводить на дорогостоящий ремонт (рулевая рейка приговоренная к замене 1.5 года назад до сих пор прекрасно себя чувствует хотя проехал я с того момента 35 тыс км).
Единственный для меня "минус" Vitauto - большая очередь. Клиентов много и попасть к ним часто очень сложно - приходится ждать. Но такое происходит в любом подобном месте, так как если кто то честно качественно и в срок делает свою работу, то у него не будет отбоя от клиентов.
4
July 17
Обратилась в сервис, выбрав по отзывам, исключительно положительным! Но... Мне повезло меньше, чем их писавшим( Проблема была с кондиционером, приезжала раза 4 в течении месяца, вроде там поменяли, тут поменяли, но как была без кондея, так и осталась.
Подъезд к сервису очень неудобный, через арку, с первого раза не найдешь, движение на улице одностороннее, поэтому, если не попал с первого раза, то разворот через дворы, по соседней и снова через дворы и только потом в арку. В арке ямы, прочертила защитой(. То, что на фото - было на момент открытия, наверное... Места цивильного, где подождать, нет,только в кандейке мастеров на рваном диване(
Запись за неделю, приезжаешь ко времени и стоишь, как "бедная родственница", пока на тебя обратят внимание. Последний раз стояла, стояла, даже глаз на меня не подняли, как будто меня нет, потом бросила ключи и запчасть на стол все в той же кандейке, и вышла на улицу, а мастер мою машину стал делать прямо у боксов. Мастера все замотаны до предела. Зачем брать количество работы, на которую нет ни сил, ни места, ни времени. Мастер вроде бы и старается, но видно, что через силу, на "отчипись" и на выходе - ноль, несмотря на потраченные силы, время и деньги. В общем, впечатление такое себе... Больше не поеду. Буду искать другой сервис. Этому не до моих проблем....
2
July 25, 2023
Нашел ребят, когда переобувался на лето, ориентировался сугубо на рейтинг. Пообщался с Иваном, понял, что ребята имеют большой опыт с GM, т.к. в свое время начинали с них. Решил буду менять масло у них, так же обнаружили, что поддон запотевает и похоже нужно менять прокладку, но без снятия защиты не понятно насколько критично, рассказал про неработающий кондей, который в другом сервисе перезаправляли и промывали решетку и ниче не помогло.
В итоге: реанимировали кондей, отлично холодит, правда предупредили, что копрессору осталось немного жить, прокладка поддона еще послужит, не стали менять, масло и фильтр по цене почти такие же как сам закупаю, то бишь приемлемо.
Что прям впечатлило, так это то, что не навязывают никаких услуг и там где можно сэкономить клиенту деньги экономят, легко можно было бы мне эту прокладку поменять и включить в счет.
Рад, что случайно нашел таких спецов! Иван и Алексей благодарю вас за отношение к клиенту, качественную работу и такой подход к своему бизнесу! Успехов и процветания 🤝
4
1
July 5
Первый и последний раз был у этих ребят. Требовалась замена сайлентблоков задней балки на kia rio 3. Озвучили цену 5500₽ вместе с развалом. Первое что смутило это развал при замене сайлентблоков на балке, но подумал развал лишний не будет. Приехал по адресу территория закрытая въезд и выезд по звонку. Заехал на территорию никто не встретил пришлось самому искать мастера, нашел тоже по звону. Пришлось оставить машину на ночь с 18:00 о чем тоже сказали по факту. На следующей день когда забирал машину дали заказ наряд 4000₽ замена и 1500₽ нет не развал), а слесарные работы якобы старые сайлентблоки были приварены) о развале и речи не было. Первый раз меняли сайлентблоки на дилере, присутствовал лично так как был сотрудником, никто их не приваривал. Обман по работам и стоимости. Спорить по заказ наряду не стал, но осадок остался, сделал выводы. Не советую данную организацию!
2
July 20, 2022
Мега крутой сервис! Я рада, что мне довелось однажды приехать сюда. Я счастливая обладательница opel и «лечить» свое авто езжу только сюда! Отличное местоположение, удобный график работы, большой сервис , всегда есть свободный подъемник. У ребят можно заказать запчасти и не париться самой, приехать оставить машину и уйти по делам. Алексей и Иван очень хорошие ребята, знают толк в своем деле. Никогда не навязывали лишних услуг , всегда все рассказывают любопытным 😂 вообщем, советую, здесь вашу машинку приведут к идеальному состоянию, быстро, дешево и умело!!
4
December 4, 2023
Самый адекватный сервис на районе, не первый раз обращаюсь, парни бабло не тянут, где можно - там подскажут как сэкономить, но безопасность прежде всего, тут сразу предостерегают от подделок и левых схем. Рекомендую всем знакомым!
3
December 18, 2023
Душевный автосервис! Приняли в день обращения, все просьбы были выполнены. Не грузили, не разводили на деньги, как это часто происходит. Прейскурант вменяемый, недорого здесь. Однозначно рекомендую!
December 8, 2022
Сервис супер! Нашла по отзывам в интернете, и близкому месторасположению к дому! Отзывы не подвели,10 баллов из пяти! Всё качественно, быстро, без лишних навязываний услуг! Алексей супер!! Приветливый, общительный всë объяснит и расскажет!! Рекомендую только в этот автосервис!!!
1
March 19
Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам компании! Приехал на замену пыльника шруса, а оказалось, что шрус также нуждается в замене, ребята максимально оперативно подобрали запчасть и сразу за ней съездили к поставщику, 15 минут и вернулись, все подошло идеально! Такой оперативности, никогда еще встречал! Спасибо Вам огромное!!!
1
August 16
Очень хороший сервис и грамотные специалисты.
September 17
Хороший сервис,не дорогие цены и хорошая клиентоориентированность.
January 30
Адекватный сервис, цены на ремонт не гнут, все объясняют хорошо . Как у всех бывают задержки по срокам ремонта, но не критично.
August 17, 2023
Очень хороший серви, приятные цены вежливый и профессиональный персонал, постоянно сюда езжу. Рекомендую.
2
November 17, 2023
Общительный персонал, всегда можно договориться, работают на совесть. Не всегда успевают по срокам - но это времена такие, зато результат всегда ожидаем. Рекомендую!
October 16, 2023
Замечательные ребята!
Профессионалы!
Работают практически со всеми машинами, опеля знают как свои пять пальцев.
Пару раз мне просто спасли машину, кучу денег, и нервную систему)
Рекомендую!
4
August 27, 2023
Работают честные ребята! Без навязывания лишних работ и замен! Делают только то, что действительно требует замены. Если надо всё покажут и расскажут👍 Попробуйте заехать или позвонить и сами всё поймёте! Рекомендую👍
1
August 15, 2022
Отличный автосервис. Основная специализация - автомобили марки GM. Самое сложное в наше время, это найти автосервис, где на деньги не разводят и реально пытаются решить твою проблему. Этот сервис как раз из таких. Более того, после одного ремонта, из-за некачественных запчастей ремонт авто пришлось переделывать заново и парни от гарантийного ремонта не отказывались и все переделали БЕСПЛАТНО. Я ни разу не услышал отговорки, что это не их вина или это детали некачественные, вот и жалуйтесь производителю и т.д., т.е. парни ответсвенно подходят к своему делу.
P.S. В прошлом году у меня была поломка детали, которая по стандарту GM считается неразборной. Во всех сервисах мне готовы были только менять эту деталь, а деталь стоит 22 000 руб. + работа... В данном сервисе мне разобрали эту неразборную деталь и поменяли маленький размыкатель стоимостью 100 руб., т.е. вся работа обошлась мне в 2100 руб. с разборкой, починкой, установкой обратно... Это я к тому, что мастера здесь не боятся творческих решений)))))
Вот так.
4
January 20, 2023
Отличный сервис!
В наличии всегда много разных запчастей по адекватным ценам а парой и дешевле чем в магазине.
И если даже их нету в наличии они сами съездиют за ними и все установят.
Цены за работу тоже совсем не большие.
Советую.
1
June 16
Заправлял кондиционер. Все хорошо, мастер дал рекомендации. Сервис норм
February 6
Случайно заметили авто сервис.
Понравилось что сделали все хорошо и еще без всяких накруток !
January 21
Дай бог вам здоровья, счастья и благодарных клиентов!! Спасибо! 🙏💕.. Для меня вы просто спасли нас с детьми!!!🙄🙋♀️😘
1
1
July 14
Отличные ребята, все супер
November 6, 2022
Отличное место, персонал дружелюбный и отзывчивый, делают все в срок! Оставлял машину на полное ТО два раза, оба раза все было сделано в лучшем виде! Также здесь можно оставить колеса/резину на хранение
2
January 10, 2023
С удовольствием ставлю наивысшую оценку работы.
Ремонтировали наши семейный авто фольцваген и киа. Результатом весьма довольны!
Алексею и его механикам благодарность и уважение. Успехов!!!
2
April 17
Хороший сервис. Рекомендую. Илютин Денис супер мастер))
November 2
Делают все хорошо. За диагностику денег не взяли
October 28, 2022
Очень рада, что нашла этот сервис. Клиентоориентированный подход, относятся к машине профессионально и внимательно, лишних услуг не навяжут. Если хотите качественный ремонт и обслуживание вашего авто, то вам сюда!
2
June 17
Отличное место для ремонта авто.. рекомендую
September 8, 2023
Отличные ребята,всё сделали быстро,не дорого и нужные детали сами заказывают.Спасибо!
2
December 27, 2021
Отличный сервис! Очень грамотный персонал! Капиталил здесь мотор. Теперь моя санта урчит как доволый кот. Спасибо, Алексею за профессиональный подход. Теперь только здесь ремонтировать авто буду.
2
November 22, 2021
Классная команда, приемлемая цена. Помогли подобрать запчасти. Чай, кофе, частушки. Нариканий нет. И главное, нет чувства ,что тебя разводят. Я очень доволен работай ребят, всем советую.
4
August 19, 2022
В городе, летом 2022 нелегко найти сервис по ремонту/замене стеклоподъемника для ситроен с4 2016+, так вот здесь заказали запчасть, так как оборвался тросик, а не весь модуль, как говорили другие, и заменили за пол часа. Алексей и Иван, видимо администраторы, культурно, быстро и с толком всё заказали, а мастер Сергей спокойно разобрал дверь и заменил необходимое. Я доволен за скорость, качество и цену. Всё так, как должно быть у других!!! Отзыв реальный! Не хотелось бы ездить по сервисам, но если что, я знаю куда ехать, ...сюда! Единственное Но, и это не в укор этой компании, это сервис гаражного типа, много боксов и люди работают!!! Наверное, не стоит сюда ехать тем, кто ищет презентабельный офис, лоск, большие стеклянные двери и бесплатным вайфай с кофе аппаратом....
4
August 18, 2022
Хочу поблагодарить команду профессионалов. Сделали развал схождения на VW TOUAREG NF. На многих машинах данной марки есть так называемая болячка, машину тянет вправо. Так вот после проведения работ данная проблема ушла от слова совсем. Ещё раз спасибо. Машина теперь держит дорогу как утюг.
2
August 31, 2023
Ребята профессионалы.Езжу к ним уже более 5 лет.Всегда помогут с автомобилем.Рекомендую.
2
March 29, 2023
Молодцы ребята, соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО для них не пустой звук. Работают с учётом завтрашнего дня, ДАЛЬНОВИДНОСТЬ их девиз
1
July 8, 2023
Отличный сервис, качество ремонта, диагностики и тд.
Спасибо большое.
1
November 20, 2022
Отличный сервис! Отличный шиномонтаж! Лучшие цены! Спасибо вам ребята. Продолжайте в том же направлении!👍🤝
1
July 10, 2022
Обращался в сервис для замены задней тормозной магистрали на медные трубки + необходимо было найти причину посторонних звуков, которые возникали спонтанно и не всегда удавалось их поймать. Все работы были выполнены на отлично, причина дребезжания найдена и устранена за копейки. Цены согласовывал заранее с Алексеем в ватсапе и по факту никаких накруток и доп переплат не было, на что договорились, то и заплатил. В итоге - более чем за гуманные деньги вы получаете качество не хуже, чем на других СТО, где ценники на те же работы в 1,5-2 раза выше. Однозначно, буду обращаться еще)
2
November 29, 2022
Хорошие ребята сделают быстро,и самое главное качество! Рекомендую. ✊️
1
February 16, 2023
Отличный сервис. Делают почти все и со всеми авто. Всегда можно договориться.
1
May 23, 2022
Очень хорошие ребята, знают своё дело, лишнего не возьмут. Всё честно расскажут, покажут. Приятно к ним обращаться.
2
April 9, 2021
Ремонтировал у парней Opel. Грамотные специалисты, внимательны к мелочам, все необходимые инструменты есть. Руки растут из правильного места 😁, пусть вас не смущает обстановка, можно доверять.
2
April 30, 2022
Чинился у ребят неделю назад с Фордом фьюжн, в соседнем сервисе поставили диагноз о замене топливного насоса на 20т.р, , здесь нашли глюк проводки - приговор на 3.5т.р Машина завелась и поехала.
Доброжелательно, оперативно и по делу.
2
November 8, 2022
Отличный сервис. Парни, мастера своего дела. Больше дела, меньше слов. Рекомендую всем.
1
November 4, 2022
Ремонтируюсь у ребят более 5 лет. Хороший коллектив. Бывало такое что и без очереди брали. 👍Удачи Вам.
3
May 14, 2021
Отличный сервис! Ребята выручили и оперативно смогли починить выхлопную систему, что позволило нам продолжить дальнейшее путешествие. Всё честно, порядочно
4
June 8, 2022
Профессиональный подход, достойное качество, разумные цены. Возможен заказ запчастей.