Заказали в данной компании входную дверь за не малые деньги ( дверь стоила в районе 2000 рублей). Дверь была под заказ, т.к не подходила по стандартному размеру. Заказ был выполнен в срок прописанный в договоре , на этом все плюсы закончились. Дверь заказывали с черной фурнитурой , при заказе двери нас предупредили , что нижний замок будет в черном цвете , а сам барашек в цвете - хром и уверяли в том , что черных барашков в природе не существует) Спустя время зайдя в другую компанию , над нами посмеялись и сказали , что они Существуют и даже показали их. В день заказа оказалось , что если наша дверь не стандартная , то в грузовой лифт она не влезет и придется тащить ее по лестнице на 14 этаж , за это запросили доп.плату , хотя до этого оговаривалось , что доставка и подъем бесплатный. Дверь влезла в грузовой лифт , но при этом за доставку взяли деньги , которая у данной компании «бесплатная». При приемке двери в замок был всунут ключ установщиками , замок прокручивался хорошо, после того как дверь пришлось закрыть самостоятельно возникли проблемы с замком. В течении полу месяца замок вышел из стоя. Позвонив в организацию нам сказали , что сейчас выходные и мастер будет во вторник , но во вторник нам там никто и не перезвонил по нашему вопросу, мы написали девушке , номер которой нам дали чтобы скинуть видео о том , как выглядит замок и т.д., она написала , что нам перезвонят на следующий день , звонка так мы и не дождались . Я не понимаю чего ждет данная компания , когда я просто не попаду в квартиру и мне придется ночевать на улице и вызывать людей чтобы они вскрывали мою квартиру , портили дверь за которую я отдала приличные деньги? Попросив номер телефона руководства , кто может решить эту проблему нам не дали , и имя сотрудника с которым я вела диалог, так же не удалось узнать, и не все сообщения в чате были прослушаны и просмотрены. НЕ СОВЕТУЮ и НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в компанию Витебский Оконный Завод находящийся по адресу г.Витебск, ул.Ленина 26а, пав.26, т.к столкнуться с непрофессионализмом данной организации пришлось не один раз. Поэтому если вам ВАЖНО , чтобы после получения денег и установки дверей или окон, о вас не забыли и устраняли гарантийные случаи , бегите от сюда. Я понимаю , что в нашем городе мало кто читает отзывы и отталкивается от прочитанного , но все же , читайте отзывы и выбирайте компании с хорошим рейтингом, если вам важен результат и качество гарантии проделанной работы. Написав данный отзыв , я надеюсь , что данная организация прочитает его не спустя год , и все же решит наш вопрос , иначе придется идти в суд.

Артем Соколов

Level 5 Local Expert

The office was not bad, but recently something is wrong with it, then the office does not work because of an employee because he is sick, without replacement, then the production of products is delayed for months..from two or more.

See original · Русский

Show business's response

Vitebsky Okonny Zavod

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews