Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
ViTerra
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Belyayevo
114 m
Metro Belyayevo
94 m
Information verified by owner
Similar places nearby
612 reviews
November 13
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Ли Алене Валентиновне. Она действительно профессионал своего дела, замечательный специалист.
Алёна Валентиновна очень внимательна и придает уверенность и спокойствие, что все будет в порядке. Курс лечения назначается после тщательного осмотра, сбора анализов и необходимых исследований. И лечение мне очень помогло.
Осмотр проводится очень тщательно, аккуратно и безболезненно.
Она не только прекрасный врач, но и очень добрый, отзывчивый человек.
Могу смело рекомендовать гинеколога Ли Алену Валентиновну всем девушкам.
November 15
Очень нравится эта клиника: профессиональные этичные врачи, прекрасный сервис и клиенториентированность. Обращаюсь в данную клинику не первый год к разным специалистам и неизменно остаюсь довольна.
Тем удивительнее, что пришлось столкнуться с инцидентом, который испортил настроение, а также заставил задуматься о том, не намечается ли тенденция в сторону понижения стандартов и качества обслуживания в клинике.
При сдаче крови в процедурном кабинете лаборантка не просто не помыла и не обработала руки антисептиком перед тем, как приступить к процедуре, но и взяла салфетки, которые потом намеревалась приложить к месту прокола, грязными руками. А она бралась ими за все: за ручку двери кабинета, которую открывают все приходящие, за мышь компьютера и т.п.
Перчатки она надела, но уже после того, как приготовила все салфетки, взятые необработанными руками.
На мою просьбу взять другую салфетку уже в перчатках последовал лаконичный ответ: один пациент - одна салфетка. И дальше она еще много всего мне сказала в грубой обвинительной манере. Салфетку заменила лишь после моей ссылки на то, что в кабинете камеры и что мне придется обратиться к руководству для защиты собственных интересов, если непосредственно с ней вопрос решить не удается.
Потрясающе!
Неожиданно и очень неприятно столкнуться здесь с таким подходом к работе и с таким отношением к пациентам. Разговор у нас с ней вышел почти как на рынке: в стиле - не нравится-не приходите.
Интересно, руководство клиники в курсе, насколько "клиенториентированы" некоторые из их сотрудников?
И странно, что клиника не дорожит собственной репутацией, оставляя в команде людей, некомпетентных ни в профессиональном, ни в коммуникационном смысле.
December 4
Хорошая Клиника! Рекомендую! В клинике чисто и светло!
Персонал весь очень приветливый!
Отдельное спасибо ЛОРу Богдановой Екатерине Сергеевне за консультацию. Приходили на приём касательно аденоидов у ребёнка (5 лет).
