Vitsenya
52 reviews
November 20, 2024
Приходила сюда в сентябре в поисках подарка маме на день рождения и столкнулась с абсолютной некомпетентностью продавца (и/или консультанта). Мы обошлись без приветствия и без предложения помочь в выборе. При самостоятельном обращении к консультанту услышали ответ в формате «на отвали», а также на вопрос «Опасно ли растение для кошек?» в ответ услышали достаточно хамское «Не знаю, вы же не в зоомагазин пришли?»
Вспомнила про это место сейчас, так как хотела приобрести диффузор от компании, которая в нашем городе сотрудничает с этим магазином и поняла, что не в этот раз. Желания снова обращаться туда нет абсолютно.
December 4, 2024
Долгое время заказывал цветы именно здесь. На выбор все, что пожелает любимая или неповторимая! Цветы долгое время радуют наших женщин, так что, не будем экономить на положительных эмоциях!
September 29, 2024
Букет отличный, флорист помог собрать то, что желалось
Родителям пару раз попадались розы, которые быстро увяли, не смотря на подрезку и кризал, но тут проблема с поставщиком а не мастерской
1
December 18, 2024
Отвратительное качество цветов- за такие деньги. Не советую данное заведение! Цветам один день. Брали белые розы, на следующий день уже начали по цветку увядать. В этот раз муж подарил эустомы, некоторые ветки в заломах, на следующий день качество оставляет желать лучшего👎👎👎👎
April 2, 2024
Огромный ассортимент красивых цветов и букетов, очень здорово оформлен как внутри, так и снаружи, доброжелательный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Рекомендую 👍
1
November 28, 2024
Не рекомендую покупать цветы в бутике Тамары Вицени. Цветы простояли 1 ночь!! Даже не 1 день и завяли. Когда связалась с самой Тамарой Виценей мне в очень настойчивой и грубой форме было отказано в каком либо решении данного вопроса.
May 13, 2024
Очень красивый салон! Потрясающий выбор не банальных цветов и букетов! Отличный сервис , отзывчивые флористы! обращаюсь за цветами только сюда
2
2
March 27, 2024
Большой выбор цветов и упаковки. Всегда работают несколько человек и очень быстро и красиво оформляют букеты. А находится внутри магазина одно удовольствие! Чудесное оформление!
1
1
July 14, 2023
Заказываю здесь букеты регулярно.
Причем знаю многих, кто так же покупает здесь цветы. Я очень довольна, доверяю хозяйке салона, регулярно обращаюсь за красивыми цветами, которые сложно найти где либо.
Букеты всегда отличаются красотой, свежестью и индивидуальным подходом.
Очень вежливый персонал, добрый и улыбчивый.
Удивляет такое количество «плохих» отзывов, хотя чему я удивляюсь, когда букет хороший, то писать нет времени и нет необходимости. Очень жаль….
Решила поддержать салон и начать старт честных, и добрых отзывов!!
Всем рекомендую зайти сюда и увидеть эту красоту вживую.
3
2
January 9, 2023
Меня очень расстроило столь старинное в Рыбинске цветочное ателье.
Они так давно в этом городе и мне казалось, что еще несколько лет назад - флористы были добрее, открытее и интересней, чем то их амплуа с которым познакомилась в этот раз.
Все просто. На день рождения маме я всегда дарю рождественский букет с веточками елки 🌲 и белыми цветами.
Как правило в цветочных салонах нет елки, поэтому я приношу веточки всегда с собой.
Я обратилась в салон за услугой - собрать композицию из белых цветов с веточками елки.
Мне отказали …
Аргументацией служило то, что они не делают ничего из принесенных материалов. Оно бы и ничего, если бы в салоне была елка. Я бы просто ее купила у них. Но у них ее не было.
Я попыталась дать понять, что для меня это важно, но давить не хотела, да и зачем?
Мне почему-то казалось , что помимо клиентоориентированности бизнеса, у самих людей может быть такое простое чувство, как взаимовыручка.
Только представьте, что мне буквально предложили собрать букет из цветов, а елки воткнуть самой на улице в 30-тиградусный мороз.
В итоге под прицелом недовольных взглядов я «втыкала» елки в собранный букет стоя посредине салона, потому что на улице было невероятно холодно.
Разочарование главным образом в том, что у девчонок даже не возникло желания, предложения оказать помощь, предложить альтернативу, хоть и за доплату. Ровным счетом ничего.
Это плохо и недостойно!
7
2
April 11, 2024
Красивые букеты, удобная локация, дорогая цена, не свежие цветы, попадались, пользуюсь давно данным магазином
2
2
May 19, 2023
Чёрные колосья в розовых цветах или история о том, как испортить свой свадебный букет, заказав его в этом магазине.
Заказывала два свадебных букета в этом магазине, принесла фото, все показала, обговорили , что конкретно такие цветы , как я хотела использовать не получится, но сделают похожее.
У меня в большом букете должны были быть нежно розовые цветы и цветы с темными вкраплениями. Маленький букет должен был отдаленно перекликаться с большим, но цветы должны быть больше в фиолет ну и просто темнее. Мне сказали , что в целом все выполнимо.
В итоге букеты были один в один, только второй меньше по объёму цветов (что логично), таким образом отличие букетов не выполнилось. Первый букет был отвратительно сформирован, никакой формы у букета не было, все вкривь вкось.
И что самое замечательное: вместо светло-розовых цветов я получила ярко-розовый букет, а вместо цветов с темными вкраплениями какие-то сухие колосья покрашенные в чисто чёрный! Причём эти чёрные ветки вообще никак не вписывались в букет, просто кошмарно выглядело, и сами цветы тоже между собой плохо сочетались, благо был хороший фотограф и выправил цвета на фотографиях , чтобы это адекватно смотрелось.
Когда увидела второй букет (жених привёз за город, где мы праздновали), я была в ужасе, стала звонить, узнавать , почему это не соответствует моим пожеланиям от слова совсем (первый конечно тоже не попал вообще никак в ожидания, но было не до выяснений) , мне сказали , что это именно то, что я хотела (напомню обсуждали с фото и примерное ожидание и реальность я вполне в состоянии была сравнить), но что можно привезти и в течение какого-то времени мне что-то переделают, это все при том , что гости приезжали меньше чем через час, а еще нужно было доехать до них, сколько-то ждать результатов их нового творчества, ехать обратно, в общем вообще не вариант. В итоге сказала, что приезжать переделывать мне никак, сказали что ничем больше помочь не могут и даже не извинились.
Отличные эмоции в свадебный день👍🏼 спасибо vitsenya
6
4
January 1
Покупали свечи, продавала хозяйка и уверяла, что эти свечи горят 25 часов. Слева свеча через 1,5 часа горения, думаю все понятно по фото.
Цветы олицетворяют прекрасное, нежное, доброе, врать покупателю совсем не про это
December 8, 2022
Заказывал удаленно на ДР букет жене, были в Парк отеле "Копорино". Сработали на "Отлично". Рекомендуют что можно заказать для конкретного случая из наличия. Доставка своевременная. Интересное оформление букетов. Самые высокие оценки сервиса!
3
3
July 1, 2023
Отвратительный магазин! Именно Магазин,а не салон.
Записалась на мастер-класс,специально приехала из Москвы,за день до мастер-класса мне говорят,что он не состоится.
Так это слава богу я написала,а так бы и вообще не оповестили. Далее на мои сообщения они просто не отвечали.
Вывод.
Делают вид,что умеют работать с клиентом. Преподносят себя,как премиум сегмент,а на самом деле до уровня салона еще очень далеко!
Стыдно должно быть руководителю за такую работу!
6
3
January 30, 2024
Всегда, когда покупал букет - всегда всё нравилось
Подскажут, помогут
Молодцы, так держать
1
2
October 15, 2023
Красивое пространство,очень порадовало наличие редких цветов,компетентность сотрудников конечно сомнительна но очень всё красиво
2
1
July 14, 2023
Лучший салон в Рыбинске! Хотите топовую эстетику, вам к Вицене. Всегда, когда хочу кого-то удивить, заказываю тут цветы, уже пятый год. Спасибо ребятам!
2
3
September 28, 2021
Маленький магазин, но с потрясающим разнообразием растений, этакая цветочная изюминка Рыбинска. Необычно оформленный своеобразный вход. Букеты очень разные, и состоят не только из собственно цветов, но включают самые неожиданные растительные элементы. Персонал хорошо подготовлен.
3
2
August 13, 2023
Лучшие в городе! Всегда можно выбрать или собрать отличный букет. Рекомендую.
2
2
July 15, 2023
Прекрасный цветочный! Соответствие цены и качества 👍🏻 благодарю за высокий уровень сервиса
2
2
September 4, 2023
Цветы долго стоят после покупки. Подбор композиции из цветов и консультирование по сочетанию цветов.
2
1
March 9, 2022
Никому не советую.
1.Отношение ужасное.
2.Нулевая клиентоориентированность.
3.На потенциальных покупателей им наплевать, ещё и денег сдерут в три-дорого.
Зашли сегодня купить небольшой букет, простояли минут 15 с начала в очереди (с первых же минут стало понятно, что им наплевать на людей, которые покупают букет не больше чем на 2000 и не розы), женщина продавец к нам подходит с вопросом какие цветы нам нужны, мы ответили, тут же она побежала к другой женщине покупателю, которая пришла позже нас, тут же этот же продавец собирает букет. Тут же у них кипишь начинается. Ушли с пустыми руками и славо богу, зашли в нормальный магазин и спокойно купили цветочки.
Не советую этот всеми известный «МАГАЗИН» ещё и с вас денег сдерут!!!
10
1
November 3, 2022
Нравиться обстановка и выбор, пришли спокойно выбрали, ни кто ни чего не навязываю.... Сами букетом довольны и именинница тоже очень рада👍
2
2
January 9
Красивые игрушки!!!
December 28, 2024
Девочки лучшие❤️
November 26, 2021
Самый лучший в Рыбинске салон с букетами, флористами, мастерами своего дела.
Всегда заказываю букеты здесь. Хорошо делают. Девочкам всех возрастов нравится
3
2
December 12, 2021
Всегда красивые и свежие цветы. Девушки всегда помогут с выбором и подберут букет для события. Всегда беру цветы именно здесь, даже если есть переплата, она того стоит
3
2
August 11, 2023
Несколько раз покупал букеты. Все простояли долго. Ещё приобрела милый моссариум
2
2
February 1, 2022
Приятное заведение. Обслуживают хорошо. Вежливые. По ценам не могу сказать, может как и везде, а может и нет. Обстановка тоже уютная. Вообщем пришлось по душе.
3
2
August 13, 2021
Лучше проходить мимо этой лавки. Ателье это слишком громко!
За 3000 насовали кучу упаковки и цветы в плесени, техническую зелень использовали как основную. Через день букет завял, а претензии не принимают, сутки действует гарантия оказывается, хотя мужа уверили, что минимум 3 дня будет стоять. Отписки администратора, что это из-за погоды это смешно. Используйте не испорченные цветы и не будет претензий!
5
July 23, 2021
Всегда со вкусом оформлен магазин внутри и снаружи.
Цены, конечно, превышен, но зато очень красиво делают букеты. И огромный выбор цветов, даже таких, которые не видел.
3
3
March 8, 2021
Не ожидал от лучшего цветочного магазина города худшего букета в исполнении Vitsenya.
Стоимость приличная, а качество цветов и упаковки просто отвратительное.
Заказываешь за ранее специально что бы не ждать, а по итогу приходишь найти не могут твои букеты, в панике ищут и выдают просто любой который завалялся.
Заказываешь Яркий букет , получаешь на выдаче бледный невзрачный букет, спрашиваешь и это столько стоит отвечают а что вы хотите у нас все такое дорогое особенно когда ржавая упаковка!
5
July 21, 2020
В Рыбинске, пожалуй, это лучший цветочный бутик. Вежливые девушки и профессионалы своего дела. Качественно, цена выше среднего, но это и хорошо- уровень и статус должны быть на высоте!
1
6
February 20, 2020
Ателеье цветом Тамары Виценя
Место в котором делают чудеса,всякоманда флористов истинные профессионалы,цветы всегда свежие,огромный ассортимент.
букеты и композиции любой сложности,а так же элементы декора и различные сувениры для подарков,очень красивый салон,можно просто зайти и посмотреть на эту красоту
3
6
August 1, 2023
Лучший магазин растений в области!!!
2
2
December 12, 2020
Привет из Санкт-Петербурга. Хочу поблагодарить флориста Карину за отличный моно-букет 💐 эквадорских роз.Заказывала его 2 декабря на День рождения сестры, через интернет.Букет был великолепен,сестра в восторге.Самое удивительное что прошло десять дней, а розы в отличном состоянии .
3
3
May 8, 2023
Продают тухляк из перебранных недельных букетов. Вы
Флористы высокомерные. Хозяйка очень грубая, в глаза улыбается, за спиной бубнит.
3
November 7, 2019
Хочу сказать слова благодарности команде девчат ,во главе с Тамарой, за работу по оформлению зала в ресторане «Пристань» , за подарочные букеты для невесты, шикарное оформление, внимательное отношение, все выполнено со вкусом и очень на высоком профессиональном уровне. Девочки еще раз спасибо за вашу работу. Рекомендую всем!
1
5
April 8, 2019
Заказывала за несколько недель букет на свадьбу. Отношение тогда показалось очень приятными, место очень располагающее. Показывала самой Тамаре фотографию одной из её работ и сказала, что хочу вот так, один в один. На что заверили, что все сделаем, хорошо. День до свадьбы. Звонят и говорят, что букет будет по такому - то адресу и можно будет забрать. День свадьбы. Беготня, стресс, по ходу дела родители заезжают за букетом... А его нет. Он в другом салоне! Ну вот просто так. Отлично. Времени уже было мало, и сказали, что доставят бесплатно курьером на дом. Спасибо. Когда приехали домой, "букет" уже ждал... Увидев ЭТО, я разревелась... Стоял в прямом смысле слова веник. С покоцанными листьями, совершенно отличающийся от фото, и подвядшими розами... Времени нет и так звоню Тамаре начинаю выяснять. В итоге после ругани и выяснений Тамара согласилась приехать к загсу и сделать, как надо. Чего, видимо, сразу сделать было нельзя. Настроение в ноль. К загсу привезли что-то уже более похожее на фото. Хорошо. На том разошлись. Букет не пережил даже дорогу от Рыбинска в ярославль. Уже начал разваливаться и весь завял. Кое- как хватило на фотосессию и после этого букет выкинули. 3000р ни за что. За испорченное настроение и такое себе качество. Извините, но не советую.
9
1
November 9, 2021
Пришла в салон за месяц с чётким пониманием наполнения букета невесты, мне сказали, что слишком рано и предложили придти за 2 недели. Прихожу, половины цветов нет и не будет, кроме каталога ничего не смогли предложить...
3
February 13, 2021
Ателье цветов отличное,но мало места и цены дороговаты,но как говорится,а где дёшево?
3
2
August 15, 2020
К сожалению проданный букет был вялый и старый, настроение испорчено на 100 процентов,, покупатель в цветах не разбирался взял по совету, сказали так и должно быть, слов нет, ещё считается, достойным магазином
7
1
March 8, 2021
7-го марта заказал букет из 17-ти тюльпанов с доставкой 8-го марта до адреса с 10-00 до 12-00. Оплатил цветы и доставку, так как не мог лично подарить. Привезли в 9-30. Вечером пришёл домой и увидел в букете 15 тюльпанов. Если уж не хватило денег на формирование букета - позвонили бы, уведомили.
4
September 17, 2020
Приобрел букет в падарок, девушка - флорист собирала его при мне. В итоге на третий день букет пришёл в негодность, бутон одной розы отвалился вовсе.
Впечатление от подарка, как и сам букет испорчено.
Все рекомендации флориста соблюдены.
А ещё сильнее обидно от того, что букет роз стоящий в этой же комнате (купленный в палатке 24ч.), не имеет ни намёка на увядание.
Обменять букет они отказались, ссылаясь на гарантию 1 день...
7
2
March 30, 2020
Восхитительные,нежные цветочные композиции.Всегда очень красивые и стильные!
2
3
December 29, 2021
всегда шикарные букеты!
2
2
January 29, 2020
Цветочный магазин. Большой выбор. Чуть дороже чем в других магазинах.
3
2
September 15, 2019
Просто цветочный магазин. Как их вообще отличать друг от друга и зачем?) Не ларек с полудохлыми бутонами - уже круто!
2
5
July 14, 2021
Хорошее качество
2
2