Viva
29 reviews
August 18
персонал который отвечает за общение по телефону и переписке ужасный. заходят в сеть и не читают, в разговоре по телефону грубо общались и затыкали (прошу заметить, я ни разу не повысила тон и не грубила), спросила про финальную стоимость - перестали отвечать. когда вздумается, тогда и работают. пришла в середине дня за вещью - закрыто, позвонила на номер который указан, сказали что отъехали и нужно подождать, и это в рабочее время.
1
July 1
Надеюсь только очень уважительная причина заставила не выйти на работу сегодня сотрудников ателье, в рабочий день. Очень нужно было срочно сделать копии документов, а графике работы понедельник не указан выходным. Согласно предыдущим отзывам реомендую руководителю провести курс клиентоориентированности для своих сотрудников. Работу надо свою делать хорошо
2
1
September 9
Более грубого отношения в сфере обслуживания еще не встречала
А по работе так вообще,подшили брюки коротко,так оказалось что виноваты мы сами,не правильно стояли
Бегите оттуда
Не обращайтесь никогда 🙅♀️
May 4
Много лет пользуемся услугами и по печати, и по ремонту одежды. Всегда оставались довольны. Рекомендую 👍
2
3
June 14, 2023
Принесла подшить тюль сказали забрать 8 июня мне придет смс, но смс не было пришла сама 14 июня, оказалось мастер 12 июня забрала тюль домой чтобы сделать и забыла его дома, ок заберу завтра. Возмутило то что принесла другие шторы попросила отрезать до нужной длинны, перемеряют и говорят длинна с разных сторон шторы разная на 5 см, я отрежу 30 см и штора останется кривой, предлагаю отмерить нужную длину изделия и отрезать не ровно, мне ответили что это не возможно, она отменяет от низа и каким бы кривым он не был, так его и подошьют. Это как? Вы не можете сделать прямоугольник? 🤣 Отнесла в другое ателье, забрала через 2 часа, а не через неделю, РОВНЫЕ шторы.
4
3
December 17, 2022
Не думал, что буду писать такие отзывы, но придется в этот раз. Вообщем пришел заменить замок на куртке, попросил поставить двойной замок, то есть чтобы расстегивать и сверху и снизу. Все девушка глянула, сказала что будет стоит 700р, думаю ок, ладно.(хотя цена как по мне не маленькая). Жду смс на 13 число, так как сказали придет смс. Вообщем смс не было. Думаю ладно, бывает. Пришел, забрал и допустил ошибку. Проверил замок но не одевая куртку, а так на столе, мне девушка застегнула, ну я посмотрел вроде нормально, забрал и ушел. После чего через 3 дня поехал по делам и одел эту куртку и начал застегивать, и тут смотрю, а замок нормально не застегивает молнию, она просто берет и расходится, и мало того что разошелся, так и замок отвалился. Думаю вот это я хорошо замок заменил. Вообщем пошел назад к ним, прихожу и говорю, что вот такая ситуация произошла, замок одним словом(г**но) попался, может брак. На что мне намекнули, что может это у меня руки не от туда растут, а в своих замках они уверены, типо замки лучшего качество. Вот со всеми своими замками на куртках справлялся, а тут не справился, видимо слишком крутой замок для меня поставили. Нет, чтобы решить вопрос по типу, да может такое быть, попался замок может плохой, давайте как-то решим этот вопрос, мне упорно стояли доказывали, что за свои замки они уверены. А я оказался криворуким, который замки не может застегнуть. По итогу -700р на воздух. Хотя всегда считал, что у них все нормально, отзывам некоторым не особо верил, но пока сам не столкнулся, и все понял сам. Понятное дело,что может не всегда у них так, но со мной получилось как-то так.
7
5
May 2, 2023
В данное «ателье» отдала шторы, что бы подшить по нужной длине, в итоге одна и также длина но по итогу тюль оказалась длиннее и лежит на полу, а вот плотная штора наооборот очень высоко от пола. В ателье говорят что не правильная рулетка у меня, ладно хорошо, но как у этих работников получилось что шторы разной длины?
3
4
February 27, 2023
Ужасное ателье!!!!!
Отдали двое джинс, дома подвернули по пятку, закололи булавками, сверху немного оставалась гормошка.
Но эти дамы, подшили так, что у мужа выше пятки на 5 см, и они стали прямыми.
Еще и обвиняют нас в том, что мы подкололи через жопу!!!!
Обрезки также не отдали!!!
Фото выставляю, скажите как можно так ошибиться в подколе????!!!!! Чёрные джинсы-старые, а серые уже подшили типо "по пятку"!
4
3
February 5, 2023
Работают там явно не профессионалы своего дела, вшили в куртку ребёнка б/у замок, застиранный, который начал естественно расходится, придя туда грубо ответили что замком не умеем пользоваться, никому не советую это ателье!!!! и отказались переделать.
6
3
November 18, 2022
Очень неприятная и грубая девушка. Попросила сделать разрез в шторке и вверху пришить две вместе. Стала спорить, зачем мне это нужно и так не удобно, в итоге согласилась. Забирал муж, а дома смотрю, и не сшила, не стала возвращаться. Работой не довольна осталась. В первый и в последний раз туда обращаюсь.
8
5
July 7, 2022
Для меня удобно по расположению. Жаль не умеют общаться с людьми,из за этого хожу в другое ателье, пусть немного дальше, зато там приветливее персонал, который качественней выполняет свою работу, а не скандалит на пустом месте
11
6
December 7, 2022
Персонал абсолютно не умеет общаться с людьми. Как бы они так хорошо не делали, но чисто из-за их ужасного отношения оставлять вещь не хочется.
8
5
August 13, 2021
Очень хорошее ателье. Добрые внимательные девочки работают! Работу выполняют всегда качественно и быстро, что порой немаловажно, потому что времени ждать совсем нет) спасибо
5
3
March 7, 2022
Отличные девчонки там работают, внимательны к посетителям, вежливые, спасибо им, с наступающим праздником 8 марта, всех благ
5
5
July 15, 2021
Супер! Рекомендую!!! Не смотря на окончание рабочего дня - девочки согласились задержаться!!! Работа выполнена качественно и быстро, плюс адыкватная цена!!! Спасибо)
4
2
October 23, 2021
Полная некомпетентность в предоставлении услуг копировального центра, отвратительное обслуживание, отношение к клиенту, как к мусору. Не рекомендую обращаться, останется лишь негативное впечатление и испорченное настроение от надменного отношения сотрудницы
10
4
May 12, 2023
Отвратительное обслуживание, грубость, хамство. Не рекомендую.
2
4
June 8, 2022
Надменное общение с клиентами. в Viva печать девушка просто грубиянка плохое отношение больше туда не зайду
4
5
July 7, 2022
Шьют более менее, приходил несколько раз, перешивали. Не умеют общаться с людьми,
4
4
February 25, 2021
Я хожу только в это ателье, т.к. на районе оно единственное!, где принимают карты к оплате, цены, как и везде, работы делают в срок и качественно!
4
2
February 4, 2021
Ремонт одежды быстро и качественно. Мастера своего дела.
3
1
July 18, 2022
Не в восторге от услуг
3
4
January 29, 2021
Сделали всё аккуратно и оперативно.
3
1
July 24, 2021
Надменное общение с клиентами.
5
3
September 3, 2018
Хорошее ателье, но опять же смотря на какого мастера попадаешь. Пользовался неоднократно, в принципе претензий нет, делают как надо. Был однажды небольшой косяк, но все быстро поправили.
3
1
September 3, 2021
Шьют хорошо.
3
2
September 12, 2020
Люблю это место
3
1
September 26, 2019
была один раз, мне понравилось
3
1
March 9, 2020
Хорошее ателье
3
1