Viva Motors
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
245 reviews
August 26
Отзывчивый персонал, обходительное отношение, умение решать нестандартные задачи. Разумный подход и искренняя готовность помочь, которая имеет продолжение в деле. Скорость работы и впечатляющие резульаты. Я бы назвала эту организацию чемпионами по соотношению цены и качества, а также и способностью удивить своими положительными качествами. Так держать!
1
1
May 21
Работы проводят качественно. Персонал. руководство обладают самыми необходимыми компетенциями, одним словом, одним словом профессионалы. Есть возможности оплатить карточкой банка. В помещении центра и на постах исключительная чистота. Цены на ремонт достаточно демократичные. Разрешают во время ремонта наблюдать за рабочим процессом и это здорово. Запись по телефону.
August 12
Отличный сервис! Быстро, качественно и что самое главное честно. Меняют только те детали, которые этого реально требуют. Отдельная благодарность Андрею, Виктору и Сергею. Всë объяснят, доступно и по делу. Очень рада, что два года назад нашла этот сервис!! Вы лучшие!!
1
September 17
Уютный автосервис, домашняя обстановка. Обслуживание без лишнего навязывания услуг, возможность выбора ремонта между оригинальными и неоригинальными запчастями или привезти самостоятельно. Отзывчивые мастера приемщики, еще бы им кузовщину, вообще было бы здорово. Рекомендую!
1
June 3
Хороший сервис,адекватные цены и толковые специалисты. Всегда выручали и оперативно устраняли поломки. Пользуюсь двумя сервисами: он один из них. Вот уже второй автомобиль ремонтируется и обслуживается только здесь.
February 15
Великолепный техцентр, где работают профессионалы своего дела. Ремонтирую здесь все свои автомобили. Очень профессиональные мастера, грамотная и адекватная приёмка, все делают качественно, быстро и в срок, адекватные цены. Можно со своими запчастями. Комфортная зона ожидания - автоматы для перекуса, кофе, прохладительные напитки и кулер с водой. Всем рекомендую!
2
1
October 15
Сервис тут на самом высоком уровне, мне очень понравилось. Вежливые, внимательные сотрудники. Все работы ведутся открыто для клиента, можно присутствовать в зоне ремонта😊 Обязательно приеду еще, так как все утроило.
1
March 4
Хороший сервис, давно тут обслуживаемся. Всегда быстро и качественно. Есть зона отдыха и ожидания, кофе и небольшой перекус. Машину принимал мастер приемщик Максим. Все подробно объяснил и сориентировал по цене. Очень приветливый и приятный в общении человек. Обязательно буду обращаться к вам ещё.
2
August 3
Неделю назад по своей глупости решил выбрать данный сервис для замены антифриза и прочистки радиатора. Думал что сэкономил время и деньги, ведь не пришлось ехать на другой конец Москвы в профильный центр бмв.
Сервис выглядит неплохо, хорошая комната ожидания, на этом из плюсов все.
Что я имею:
1. Процесс очистки радиатора занял 14 часов, вместо обещанных 4-5 часов, край 6
2. Сломанная решетка радиатора и зазоры по 1-1.5 сантиметру
3. Причина по которой решил написать этот отзыв - незакрепленный патрубок на радиаторе, вылез чек.
В другом сервисе сказали, что при обратном монтаже радиатора не закрепили патрубок. Мотор начал издавать шипящие звуки.
Завтра поеду в профильный сервис, если отлетит турбина - буду подавать исковое заявление
P.s приехал к ним, проверили ошибки через компьютер, действительно ошибка в радиаторе. Возвращаться и ремонтировать даже за их счет не буду, поберегу свои нервы
1
August 22
Обратился по рекомендациям. Слова друга подтвердились, действительно хороший сервис. Демократические цены, опытные механики и гарантия на работу. При желании, можно присутствовать в ремзоне и наблюдать за ремонтом :)
1
November 30, 2023
Приятное место, вежливое обслуживание.
Чистая и уютная комната ожидания. Не нужно ездить по магазинам и искать какое нужно масло и железячки.
Мастер-приемщик Максим очень внимателен и приветлив. Все объяснил, рассказал, на что в машине обращать внимание, чтобы ничего не сломалось раньше времени. Все очень понравилось, буду приезжать только в этот сервис, жаль только от дома далековато.
2
April 6
Отличное обслуживание. Отремонтировали двигатель автомобиля. Видно, что работали настоящие профессионалы! По цене недорого, но сделано реально качественно. Двигатель "шепчет". Буду приезжать сюда на обслуживание!
April 16
Вожу в этот сервис на обслуживание свой автомобиль, сервисом доволен. Все мастера адекватные, цены приятные. Можно заказать у них можно со своим запчастями, подберут в зависимости от бюджета. Мойка перед въездом в сервис. Все честно, отрыто, пускают в ремзону, можно задать вопросы автомеханику, люди приятные, отзывчивые.
May 10
Сервис отличный. Поехал в первый раз, решил поменять масло и фильтры. Также обратился с люфтом и стуком в подвеске. Сразу понравилось, что принимают и слушают, а не приходится вытягивать все клещами. Мастер приемщик заметно отличается в лучшую сторону от мастеров конкурентов. В курсе всех слабых мест машины, рассказал, показал. Запчасти все у них в наличии, дал добро, все поменяли. В данном сервисе есть сход развал на хорошем оборудовании. В общем машина ожила, подвеска как из салона. Помещение ожидания комфортное, просторное, все современно и чисто. Держат в курсе проделываемых работ. Клиентская зона с удобными диванами, супер! Чтобы не ждать пошел гулять в парк Алтуфьево! В общем в следующий раз, только туда, хотя мне ближе по маршруты и другие сервисы.
March 22
Отличный автосервис. Цены по сравнению с другими автосервисами в Москве, ниже и адекватнее. Не навязывают лишние работы, не разводят. Если можно не делать и отложить на попозже, то всегда скажут. Есть место где подождать, с комфортом, чисто, есть кулер, автомат для перекуса и кофе. Всегда можно подойти к машине и автослесарю. Можно спокойно наблюдать за процессом ремонта своей машины. Автослесаря общительные, отвечают на вопросы, не ленятся сделать что-то лишнее по просьбе. 100% рекомендую. Обслуживаюсь там 3 года. Езжу туда с Тульской.
May 23
Хороший сервис, Парни вежливые, создают приятную атмосферу. Отмечают на любые вопросы. Цены на уровне рынка. Рекомендую
July 19
Давно только здесь обе семейные машины обслуживаю, очень высокое качество обслуживания, все оборудование современное , специалисты грамотные
May 28
Сервис работает быстро, качественно, по делу. Лишних услуг не навязывают, в зал пускают- понаблюдать за ремонтом, дают дельные рекомендации. Я довольна- рекомендую сервис.
August 1
Капитальный ремонт тут делают профессионально, советую! Автомеханики сразу видно, что опытные, дали полезные рекомендации, которые стараюсь соблюдать. После ремонта езжу уже полгода, никаких неисправностей в работе движка не обнаружил, все супер!
March 2
Работы проводят качественно. Персонал и руководство обладают всеми необходимыми компетенциями, одним словом профессионалы. Есть возможности оплатить картой банка. Цены на ремонт достаточно демократичные. Во время ремонта можно наблюдать за рабочим процессом из комнаты ожидания или непосредственно присутствовать в ремзоне. Есть сход-развал. Рекомендую данный сервис!
1
May 6
Обращаюсь сюда не в первый раз, но пока только по небольшим работам при ТО. Очень нравится сервис, есть комната отдыха с кулером, кофе и снеками. В сервисе чисто, пишут рекомендации, если что то нужно Сделать или наблюдать. Заодно бесплатно посмотрели ходовую в моем присутствии, когда машину подняли на подъемник. Доступ в ремзону свободный.
November 30, 2023
Отличный техцентр. Цены по сравнению с другими автосервисами в Москве ниже и адекватнее. Очень компетентные и порядочные сотрудники. Не навязывают лишние работы, не разводят. Если можно не делать и отложить на попозже, то уговаривают не делать и отложить. Есть место где можно с комфортом подождать. Всегда можно подойти к машине, автослесарю и наблюдать за процессом ремонта своей машины. Мастера общительные, отвечают на вопросы, учитывают пожелания. 1000% рекомендую.
3
July 22
Ехал проездом через Москву, сломался генератор и не заряжался аккум, обратился в данный сервис из за близости. Запись была на следующий день, объяснил ситуацию что проездом и нужно уехать из города, ребята вошли в положение, помогли в этот же день. Спасибо мастеру приемщику Андрею и всем кто был причастен к ремонту! )
May 20
Как всегда все четко. Умеренные цены и профессионализм. Никто не разводит на допремонт , которого делать не надо. Ребята процветания вам.
March 30
Ребята молодцы. Цены не ломят делают быстро. Все нюансы и варианты озвучивают. Лишнего не навязывают.
Менеджер понимает что делать и зачем+ еще на связи все время. И рекомендации грамотные . Мастера хорошие. Зона ожидания приятная, боксы чистые светлые. Некоторые запчасти в наличии. Сегодня даже вернули уже заказанные запчасти, потому что не понадобились. Уже третий раз к ним приезжаю. Вернусь еще. Все прозрачно, четко, приятно. Рекомендую!
April 9
Хороший сервис и удобное расположение. Нареканий нет. У меня немец и японец, всех чиню здесь. Цены на услуги адекватные. Не знаю что еще добавить) Заметил, что после того, как стал сюда ездить, стал ремонтироваться гораздо реже. Минус только один- иногда трудно записаться.
November 6
Современное оборудование, расположен тех центр удобно. Я обслуживаюсь уже года два, никаких недочётов. Делают профессионально
1
April 25
Первый раз пользовался услугой данного сервиса. Замена цепи ГРМ на Мицубиси паджеро. Понравилось все. Замену произвели в лучшем виде и быстро. Отдельное спасибо Приемщику Максиму и автомеханику Виктору. Для себя я определился, где буду обслуживать свой автомобиль, другим тоже советую.
February 15
Отличный сервис! Уже много лет езжу сюда по рекомендации отца который тоже тут с открытия. Хочу поблагодарить эту замечательную команду 👏 Очень грамотные специалисты, всегда готовы помочь и подобрать оптимальный вариант решения вопроса 👌
1
April 19
Ребята понравились, профессионалы. Человеческий подход к клиенту. Адекватные люди, стремящиеся помочь в любой ситуации. Ремонт двигателя 1.8 TSI (2010г.в). Машину приняли сразу и отдали в обговоренный срок (неделя). Видео и фото работ сбрасывали в Whatsapp. После ремонта подкапотное пространство как у нового автомобиля:). Доброжелательный подход.
May 9
Визуальный осмотр автомобиля был тщательным, и специалисты оперативно предоставили подробную информацию о состоянии автомобиля. Важные рекомендации по улучшению производительности и безопасности автомобиля были очень ценными. Спасибо за ваше профессиональное отношение к работе и качественное обслуживание.
May 30
Отличный сервис. Делаю все быстро и качественно. Замена масла, коробка, обслуживание подвески. Масло Мобил конечно стало дороже. Можно взять свое.
July 5
Мне нравится здесь обслуживание, очень хорошие мастера. Бонусом комфортная клиентская зона с телевизором и кофе.
November 27, 2023
Записывался на замену антифриза, доливку масла в акпп и комплексную мойку старенького соляриса. Жидкости покупали Вива сами. Купили AGA и ZIC соответственно. Выбор как мне кажется адекватный и даже хороший. Конечно стоимость закупки жидкостей за счёт сервиса ровно в 2 раза выше, чем если бы покупал сам. Но это нормальная практика хороших мастерских. За нормальную работу надо нормально зарабатывать. По запчастям думаю за закупку не накручивают.
У сервиса прекрасный зал ожидания. Тут многие об этом пишут. И это так. Я ещё попал на прямую трансляцию футбола любимой команды. И моё время ожидания прошло в удовольствие)
В зале имеются мониторы с трансляцией происходящего в гараже, поэтому поглядывая и туда, что там происходит.
Завозят и вывозят машину сами. За 2,5 часа управились, машину вывезли, передали ключи, расчитались. Тут всё прекрасно.
Вот по мойке замечания есть. Поэтому и решил написать отзыв. Снаружи то всё хорошо помыли и я видел в мониторе, что мыли долго и тщательно. А внутри, как я и видел, прошлись быстренько. И вот сейчас утром, когда светло, я увидел халтуру) Вчера вечером в темноте и смотреть то не стал особо. Хотя уже вчера обратил внимание, что коврики положили в салон мокрыми.
В салоне по пластику просто мимолетно пробежались. То, из-за чего я мойку и задумал, осиалось грязным как было. В щелях с кнопками, в подстаканниках, у на подлокотниках, у прикуривателя-грязи вагон как был, так и осталось. Фото приложу. Менеджера прошу обратить внимание мойщиков. Потому что по факту мойка произвелась обычная внешняя, но никак на комплексная. За 1550 рублей помыли только кузов. Внутри всё грязное. Даже коврики по сути не особо то и отмыли. Не говоря уж про просушку.
Я все-равно поставлю 5 звёзд и думаю, что стану постоянным клиентом по сумме впечатлений. Но лёгкий осадочек то осиался по мойке. Буду внимательнее принимать впредь.
——————————
Допишу. Все забывал внести изменения в отзыв.
Изменил на 3 звезды. Я все-таки устал от из постоянных (100%обращений) маленьких косяков, которые всё-таки закончились большим косяком.
В последний раз обращался решить проблему с строением двигла, сделать плановое ТО и злосчастную комплексную мойку, которую они ранее всегда забывали.
Поменяли свечи и катушку. За материалы взяли х2/х3 от рынка. Это ладно, к этому все привыкли. На приеме в шутку спрашиваю "в этот раз комплекс не забыли?" В ответ менеджер посмеялся, сказал нет. Потом изменился в лице, спустился на улицу , проверил, поднялся и сказал "ой". Не сделали. На следующий день пригласили ее сделать бесплатно.
Но вот через пару дней лезу под капот и виду что патрубок воздушного фильтра забыли одеть. А это уже косяк. Хорошо что я полез осматривать под капот машину перед поездкой.
Сейчас автомобиль сменил на новый, современный. И вот в виву ездить уле не стану. Хватит. Внутри все хорошо. Зона ожидания, камервы. Но в мастерской работают разгильдяи.
1
2
April 4
Ну в этом сервисе я уже частый гость, живу сам на северо-западе но езжу именно сюда, уже всех знаю, очень хорошие, порядочные мастера, профессионалы своего дела, всегда подскажут, никогда не увиливают от вопросов. Абсолютно всему коллективу моя благодарность. Киа соренто
March 28
Пользуюсь услугами сервиса несколько лет. Сразу после того как закончилась гарантия дилера. Автомобиль Ауди Q7. Все возникающие вопросы решаются оперативно и качественно. Цены на з/ч адекватные, даже в условиях санкций. На работы тем более. Спасибо мастерам Сергею и Виктору!
April 15
Однозначно 5 звёзд и буду советовать.
Был во многих сервисах, никто нормально не уделяет внимание, как тут. Все объясняют, рассказывают и советуют. По сравнению с другими сервисами решили проблему за 5000, вместо 30+. Сотрудники позитивные, общительные, конструктивные и с юмором. Как среди друзей
1
April 8
Обслуживался первый раз, но механика хочу
похвалить, и цены хорошие, и качество. Есть выбор, заказать детали или приобрести, что тоже очень удобно. Если говорить вкратце - очень хорошо.
September 5
Требовался ремонт рулевой рейки, новую покупать не планировал т.к финансов было в обрез... В данном сервисе мне предложили хорошую цену за ремонт + запчасти. Все сделали быстро
1
1
September 19
Обслуживаюсь здесь не в первый раз, всё отлично. На этот раз была замена масла, тормозных дисков и колодок. Сделали отлично большое спасибо!
1
March 14
Замечательный тех центр. Очень компетентные и порядочные сотрудники. Доверяю свой автомобиль только им. Среди множества автомобильных сервисов очень мало мест, где вас не попытаются развести на лишние деньги или просто не смогут произвести правильную диагностику. Одно из них - это VIVA MOTORS. Езжу к ребятам уже много лет и всегда всё отлично. Рекомендую.
March 28
Все по записи. Быстро и чётко. Пользовался автомойкой и шиномонтажом. Цены приятно удивили. Хорошая зона ожидания с видео наблюдением ремонтной зоны.
Советую.
January 8
Давно тут обслуживаю авто, свой и жены. Отличные мастера в рем зоне, отличныц мастер приемщик Алексей! Очень клиентоориентированный сотрудник! По-больше бы таких везде! Очень мне нрасится как он все обьясняет. Спасибо Алексею за его терпимость! Давно про это место хотел написать.... Все руки не доходили! Так держать Viva !
2
October 6
Приехал на ТО и ремонт ходовой части, диагностику сделали бесплатно, попал на акцию. Автомеханики опытные, разбираются в автомобилях и всех нюансах. Рекомендую сервис
1
December 7, 2023
Очень опрятный, чистый и удобный сервис. Акция по бесплатной диагностике подвески приятный бонус. Вышло небольшое недоразумение с конечной оплатой, но руководитель Сергей всё решил в мою пользу. Это говорит о внимании к клиентам. Рекомендую этот сервис.
2
May 13
Отличный сервис, грамотный персонал, приемлемые цены (особенно сейчас). Обращались дважды (переборка двигателя и ремонт турбины), оба результата на 5! 100% рекомендую данный сервис.
October 22
Хотим выразить благодарность техцентру VIVA MOTORS. Нашли его случайно по яндекс картам, тк не смогли записаться в свой клубный сервис. Все быстро, четко, по делу. Сервис выше всех похвал! Ребятам большое спасибо! Редко сейчас можно встретить такую добросовестную и профессиональную работу. Однозначно рекомендуем и сами с удовольствием будем пользоваться услугами этого техцентра! Процветания Вам и всех благ!
1
April 12
Провозились со своим Шкода Йети больше полгода по всем возможным автосервисам, не заводился. Везде говорили что привезите - сделаем, но все без результатов. Друг посоветовал обратиться к ребятам. Обратилась, сделали за две недели. Встретила там мужчину, которому двигатель в другом сервисе приговорили, а здесь сделали - оказалась всего небольшая замена какой-то детали и недорого.
May 8
Делал ТО - 60000 км на Фольксваген Тигуан 2. Все прошло очень четко, от момента записи до момента выдачи машины. Запчасти заказали здесь. Да и цены вполне приемлемы по сравнению со многими другими, особенно с дилерами.Антон.Спасибо.
March 25
Качественно, хорошие цены, грамотные механики, хорошее место ожидания. Можно находится рядом с машиной, делают работу быстро, в отличии от ОД.