Это семейный отзыв. Но больше хочется сказать от себя. Меня зовут Татьяна.Я хорошо знаю как не легко найти достойную кухню по разумной цене.Искала, просчитывала в разных фирмах, в Леруа Мерлен. Цена везде зашкаливала. И вот удача. Случайно попала в салон кухонь Виват в Королеве. Профессионализм,внимательное отношение менеджеров и особенно хозяйки салона Полины подкупили. Кухню изготовили в срок,но в квартире шел ремонт.Проблем не было, доставку переносили несколько раз. Доставили, собрали и вот такая красота получилась. Благодарю, Буду советовать друзьям.Успехов и хороших клиентов.
Заказала кухню, обещали через неделю доставить. Радости не было предела, когда на самом деле доставили ровно через неделю кухню. Старую кухню тут же на выброс. И тут радость закончилась. Кухню привезли не полностья. Фасадов нет и неизвестно, когда будут. Живу месяц в разрухе, глаза уже на все не смотрят. Ужасно! Предлагают другого вида цвета. Одно расстройство. Очень огорчена.
1
Алиса
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Купила замечательную кухню Ницца,фасады эмаль,а цена гораздо ниже чем у других. Ирина всё красиво подобрала и столешницу и ручки, ещё и мойку подарили. Спасибо вам за замечательную мебель и отношения к покупателям!
A
Anonymous review
April 12, 2022
Качество кухни ужасное! Плёнка еле приклеена, с заусенцами. Цена - качество вообще не соответствует. За такие далеко не маленькие деньги ожидается более качественная мебель! Не буду рассказывать про доставку, историю со стеклами, но нервы потрепали еще как...
Заказали в магазине кухню и недорогую бытовую технику. Менеджер Максим, все помог подобрать, уложились в свой бюджет. Все привезли до нового года, собрали и установили технику. Кухня прикольная, яркая нам очень нравится. Будем всегда советовать, спасибо большое!!! и с наступающим Новым годом!!! Хороших продаж!!!
Не очень согласна с предыдущим отзывом, так как сама в это время заказывала кухню у Полины. У меня все прошло на "отлично". Не нужно забывать, что заказ кухни - это дело не самое простое, как индивидуальный пошив платья, бывают какие-то небольшие нестыковки, которые устраняются, тем более в этом ужасном году, когда вообще все вокруг складывалось непредсказуемо из-за проклятого вируса. Работой менеджеров и установщика я осталась довольна, с фабрики пришли два фасада с браком, которые мне оперативно заменили, проблем с этим не возникло. Кухня очень достойная, тем более для своего бюджета. Также в этом салоне я покупала в свою квартиру все двери, включая входную. Однозначно буду рекомендовать данный салон и его сотрудников своим знакомым.
Заказывали кухню для себя, т.к после ремонта хотели обновить кухонный гарнитур, много чего пересмотрели, но так и не могли найти то что нам нужно.У вас же сразу нашли то что хотели. Понравилась работа с клиентами, нам все рассказали, показали, что-то порекомендовали. Мебель качественная, по доступным ценам и дизайн отличный. Мы с женой очень довольны. Спасибо.
Понятие "клиентоориентированность" этому месту и его сотрудникам видимо не знакомо. Заказала у них кухню в марте 2020 у менеджера Полины Мамчур в г. Королев, внесла предоплату. При заказе все было хорошо и "красиво", а вот дальше - полный ужас. Про меня и мой заказ тупо забыли. Ни мебели, ни каких-либо коммуникаций. На телефон и в вотсап уважаемая Полина практически не отвечает, сама не звонит НИКОГДА и врёт на каждом шагу - из самых фееричных ляпов: "я мебель Вашу заказала, ее привезут в 15-х числах мая", далее в 20-х числах мая, когда уже ясно что ничего не привезут, менеджер начинает уточнять состав заказа и цвет столешницы и фасадов; "сотрудники склада при мне лично положили столешницу в машину чтобы Вам завтра отвезти", а на следующий день (когда это "завтра" настало и никто не приехал) вдруг оказывается что "на складе забыли столешницу в машину загрузить и поэтому мы вам привезём мебель наверное на следующей неделе". В результате часть кухни мне с боем привезли в середине июня, а нестандартные элементы конструкции до сих пор "в пути". Их со слов менеджера "20 июня привезли в торговый центр, но он не работает из-за карантина и полки приняли сотрудники охраны и пока храняту себя". Видимо, карантин у уважаемой Полины вечный, т.к. ТЦ открылся 25 июня, сегодня 4 июля, а от нее ни слуху, ни духу. Ну и полок, естественно, тоже. Видимо, клиент сам ей должен звонить и о себе напоминать.
Хоть сама мебель норм, но качество работы менеджеров перечёркивает все преимущества.
Вывод - если вам ценны ваши нервы, время и вы не хотите выбивать из менеджера ваш заказ, то лучше обратитесь к кому-нибудь другому.
Отстой полный. Не платит зарплату. Не оформляет трудовые договора и не платит налоги государству. Менеджеры меняются каждый месяц. Заказ делал у одного приходишь он уже не работает и концов не найти кто виноват. Накрутка на мебель 100% на дешевые кухни Виват не стоит эта мебель таких денег. Люди бегите оттуда берегите свои деньги и нервы!