Посетили это место вчера , пицца была нормальная , но к сожалению я заказала бургер , тут мы увидели прекрасного хамоватого администратора выкрикивающего из-за угла , что ему надоело со всеми разбираться и вообще-то у них 5 звезд на Яндексе ))) убедительно сказал нам что повар готовит прекрасно и бургеры везде выглядят так , видимо мы их не ели . Оба с мужем попробовали , есть вонючую вареную котлету , очень тонкую и потерявшуюся в бургере не захотели . Обычно блюдо которое гости есть не могут не по своей вине убирают из счета , но не в случае этого общепита . Фото бургера и фото с их же сайта приложу , котлеты все же жарят и заявлено что оно из хорошего мяса за такую цену . Спасибо за прекрасный вечер и блевотину за 520 р
У вас сайт совсем не работает?Когда заработает?
Часто заказываем, но в последнее время это ужас какой то.
Сегодня в последний раз заказала.
Хоть и вкусно, но очень проблемно.
Приветствую всех ценителей этого заведения! Я не скажу что постоялец данного места, но частенько приходилось бывать в нем, было приятно провести время и так было до вчерашнего вечера, а именно 25 мая 2023 года. Хотели мило посидеть, как обычно, но не тут то было, просидели минут 20 и никто не подошёл, даже мимо ходом не спросили приняли ли заказ, ну да ладно, плохой был день, мало ли что случилось, хотя это не повод игнорировать клиентов. В итоге решили взять на вынос два молочных коктеля, при расчете забыли вычесть 20% за заказ на вынос, пришлось объяснять что значит заказ на вынос и как вишенка на торте это сильная диарея всю ночь и следующий день, коктейль был сильно разбавлен молоком и, скорее всего, с подпорченым продуктом. Ребята, это провал, так нельзя относится к клиентам которых ценят.
P.S. Пока ждали свой заказ на вынос, были свидетелями как девушка, отмечавашая какой-то свой праздник, просила дать ей чайник, чтоб она сама принесла своим гостям чай, раз никто из обслуживающего персонала это сделать не может. Ну вывод делайте сами, всех благ!
В течение нескольких лет моя семья была постоянным клиентом ресорана-пиццерии, регулярно приносила сюда деньги. В последнее время качество блюд заметно ухудшилось. Несколько раз выбрасывали то несъедобный суп, то второе. Однажды привезли похлебку из белых грибов, которая, видимо бережно хранилась с предыдущего дня. Очевидно, собрали все, что осталось на дне кастрюли. Потому что такого количества картофеля, приправленного десятком лавровых листов, я не ожидала получить. Вчера сделали очередной заказ на сумму более 5 тыс. Привезли 3 порции "Гурьевской" каши. Мало того, что к технологии приготовления гурьевской каши то, что мы получили, не имеет отношения. То "чудо"
, что нам доставили, в рот нельзя взять. Манка непроваренная, слипшимся комком, залита горьким сиропом из жженого сахара. Съедобными оказались несколько ягодок, прикрывающих это кулинарное безобразие. Не сдержалась, решила сообщить персоналу. Девушка после некоторых препирательств и дежурных фраз про соблюдение технологий, пообещала передать информацию руководству. Очень просила ждать звонка в течение 1-2 часов. Я ждала, честно. Видимо, нужно было подождать 3 года.
Испортилось. Привезли бургер, воняет перегорелым маслом и чем-то ещё. Рулька пересолена и не готова, без кожи. В общем, кроме пиццы, ничего там заказывать нельзя:(
Вполне хорошее меню и цены. О Виват узнала от коллеги ещё несколько лет назад, впервые сделала заказ и взяла римскую пиццу с сыром, рукколой и грушей -это бомба! Я нигде не встречала вкуснее пиццы! С тех пор под впечатлением! В офис день рождения - Виват, корпоратив - рекомендую Виват, детское день рождения тоже делаю заказ в Виват, просто поесть когда лень готовить вечером)) ну вроде понятно, да?)) А проживаю я в Королеве и доставки нет, очень жаль..расширьте зону доставки)) Внесу немного ложки дёгтя, по основному меню иногда встречаются блюда от которых ожидал большее. Наверное потому что именно здесь ждёшь и хочешь получить вкусовой взрыв и удовольствие на 10 из 10. Но, к примеру Том Ям - лучший в Ханой-Москва ( пересечение МКАД и Ярославское ш.) и если повар Виват вдруг прочитает мой отзыв, не поленитесь доехать с контрольной пробой - суп там идеальный и Вам рекомендую узнать правильный состав ( 3й этаж ТЦ) И про персонал...встречался разный, но в целом ничего особенного, кто-то лучше, а кто-то про карту Виват не спросил, да ещё и оплату на личный счёт сотруднику переводили.
В данном заведении вкусные бизнес ланчи, постоянно заказываем с коллегами, но доставка ужас полный, постоянно чего-то не хватает, и это через раз . Заказываем бывает ланчей человек на 7 , то салата не хватит , то супа. Уже не сильно хочется у вас заказывать, с мыслью о том что потом придется звонить вам и выяснять, ладно бы это было разово. Последний заказ так же не довезли, администратор Ирина по телефону уверила, что все клали полностью, ну чтож, не будем спорить из-за одной позиции, может курьер по дороге проголодался ,нам не жалко)Уже стыдно вам звонить, подтяните своих сборщиков)
Заказал 2 пиццы в 17.56. Девушка любезно сказала в течении часа, может даже быстрее привезут. Так как ребёнок ждал праздника, а пиццы все небыло, в 19 07 начал названивать.. Ответы дежурные- он едет, он почти доехал, он паркуется...Бред. я стоял и смотрел, никаких машин небыло. И о чудо..., доехал.., в 19 28. Ребята- если не можете справляться с поставленной залачей- меняйте работу. Я деньги заплатил за горячую пиццу, но никак не за еле теплую; как по факту привезли. Просто ужасно.
Хорошое место. Сотрудники очень вежливые и хорошие, если что всегда помогут. Всё чисто и аккуратно. Еда очень вкусная и разнообразная. И при этом цены не запредельные. Расположение идеально.
Раньше все было отлично. 26.09.2023 Посетили заведение находящееся в Мытищах. Полное разочарование.
Меню если брать с фото то оно без цен.
Стулья как в школе 90х годов(привет кризис менеджерам).
Чаевые если только не наличные то с комиссией самому бедному сбербанку.
Когда попросил счет, спросили как удобно оплатить наличными или переводом (что очень удивило что в таком заведении может быть перевод как на рынке),при ответе что картой будет оплата видно было недовольство.
прекрасное место, персонал отличный, было др - принесли тортик) входит в услуги, но мы не знали и получился подарочек, а когда выносили, вкл музыку. пицца прекрасная, мне очень нравится, всем советую!!
Очень уютное заведение, где можно вкусно покушать, отдохнуть семьей, провести праздник ребёнку!!! Всегда приветливый персонал, доступные цены!!! Очень атмосферное место, часто ходим сюда семьей!!! Пицца супер!!!!
Был недавно в данном заведении и скажу так что всё понравилось никаких претензий нет, официанты приветливы и добры а еда вполне вкусная
1
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
November 10, 2024
Хожу сюда с семьёй уже много лет.
Первый раз посещаем после ремонта, до этого был период проблем с обслуживанием, сейчас как будто стало лучше. Обновленный интерьер приятен, в меру спокойный и современный. Музыка приятная , в меру громкая.
Есть парковка рядом, немаленькая, но может быть занята.
Очень любим это кафе, много блюд с хорошим качеством, пицца практически всегда вкусная, но лично на мое мнение, очень жалко, что в ряде пицц заменили хорошие маринованные огурчики, на плохой аналог
С последнего отзыва прошло совсем немного времени. Наверное мне надо было подождать ещё но вот новый заказ. (За испорченный предыдущий виват извинился и начислилось целых 3000 балов) Пятница и я решился! В заказ вошли две пиццы, три салата (Цезарь, с куратор 2.0, Априори) три пасты Карбонара, три десерта (тирамису, медовик, мильфей). Видимо зря я попросил менеджера о том что бы хоть в этот раз не накосячили. Заказ привезли. Но! К салату Цезаря забыли соус, (ожидание соуса +30-40 минут ) Карбонара еле теплая (ну в принципе можно подогреть), салат с курагой 2.0 отлично все свежее соуса хорошо добавили, салат априори оказался не свежим присутствовал явный запах не свежего мяса (если языку или курице дать полежать в тепле или дня три в холодильнике то мясо приобретает специфический запах не свежего продукта) сам салат отдавал кислым майонезом. Я решил сделать эксперимент и вернуть его обратно с курьером который привёз соус и естественно попросил менеджера его попробовать и позвонить мне. И о чуда менеджер мне позвонил т начал рассказывает о том что такой вкус и запах дал бальзамик с майонезом и это нормально и что я не могу отличить свежее мясо от не свежего. Конечно мне тут же предложили повезти новый салат и даже бальзамик отдельно, но вот тут я сказал хватит. Я люблю поесть, я очень хорошо разбираюсь в мясе и сам неплохо готовлю да я не профессиональный повар но втирать мне о том что бальзамический уксус меняет запах свежего мяса на запах не свежего лежалого это перебор. К сожалению наверное мне придется искать новое заведение где можно будет покушать. Из раза в раз доставка именно вивата Мытищи косячи в качестве. И ничего не делает для того чтобы исправить эту ситуацию. Это печально ведь именно такое отношение к клиентам приводят к увяданию хороших мест где можно вкусно поесть.
Прошло примерно 2 года как я знаком с этим заведением. Рейтинг 5 звёзд. Всегда было вкусно но только в самом кафе. С 2023 года именно в этом кафе сети начались проблемы с доставкой. А именно некачественная готовка. То испортят пасту, то испортят ролы, могут привести горячие ролы холодными, разок забыли доп в пице, теперь ещё и могут при заказе который делался заранее не привезти часть заказа писем самую дорогую. С салатами к примеру салат цыпленок с курагой 2.0 то нормально соуса кладут то ели капнут. Да менеджер ресторана извиняется за косяки, да начисляют балы в приложении, но блин. Достало !!!! Начните нормально следить за тем что делает кухня не только в зал но и на выдачу. Я запарился вам звонить и высказывать свое фе. Да я никогда не требую кого-то наказать или вернуть деньги ибо работа на кухне это тяжёлый труд. Но менеджеры на выдаче должны следить за тем что они отправляют клиентам как по уровню готовки так и по составу.
Пицца не понравилась и сама по себе, и теста много и оно как то сохнет быстро. Только открыл коробку с горячей пиццей, через 10 минут тесто превращается в сухарь. Тот случай, когда ожидания не оправдались.
Заказывали доставку, честно, разочарован. Много хороших отзывов, но нам привезли маленькие страшные, в прямом смысле слова, роллы. Выбирают глазами, и если сравнить картинку и реальные роллы... Сами роллы вот прям маленькие, пицца хот-дог (промо) как будто из заморозки, подошва(( Жгучие куриные крылья - правильно, не острые. Супчик ребенку хоть был хороший. Зато имбиря и васаби было в достатке, не пожадничали. По поводу упаковки, все роллы лежали вперемешку. Простые роллы с огурцом положили к гунканам, у которых "острая шапка". Соответственно при транспортировке они все съехали в кучу и перемешались. Ребенок не стал есть острые роллы с огурцом 😔. Лос-анджелес и окадзаки были разложены шашечкой🤷. Очень все странно. Вряд-ли закажем ещё раз тут.
1
А
Анна Н.
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Приятное место, вкусная еда на любой вкус. Здесь можно поесть не только пиццу. Довольно просторно, есть возможность арендовать часть помещения под торжество и при этом быть отделенным от остальных посетителей.
Заведение супер, пицца для меня тут самая вкусная. Как вечером семьёй заходили покушать, все очень понравилось, официанты молодые, но вежливые и грамотные. Всем советую тут побывать.
Система доставки через заказ на сайте отвратительная.
Заказывали пиццу 08.03.24, в 19:06 был создан заказ номер 299, ждали пиццу 3 часа *спойлер* НЕ ДОЖДАЛИСЬ.
Курьер перепутал адреса и отдал заказ другим людям, учитывая, что оплата при получении.
Ресторан отделался 20% скидкой, между тем романтический ужин испорчен.
Мы с женой постоянные клиенты и регулярно посещаем ресторан, но доставка - это кошмар. Прошу администрацию ресторана обратить внимание на этот случай, а также вычислить ответственного курьера и оштрафовать.
Очень милое место для людей 30 +. Не шумно. Стильно. С приятным, вежливым персоналом. Вкусная кухня с хорошей сервировкой. Не плохая карта вин.
Очень приятное место
Ранее пользовались только услугой доставки пиццы и роллов, всё было хорошо. Пришли в кафе в надежде, что и остальные блюда будут на уровне, но увы. Из всех заказанных позиций (Фетучини тоскана, равиоли, похлёбка из белых грибов, лапша куриная и т. д) по-настоящему понравились только борщ и морс) И то булочка к борщу была несвежей. Обслуживание приятное, официант Василиса очень старается. В общем, сделали выводы, продолжим заказывать пиццу.
Поставил 4 только из-за того, что раньше здесь было очень хорошо, на этом всё хорошее закончилось. Сейчас очень странный персонал, очень странный "повар". Персонал- на слово: принесите водки грамм сто, приносит, не в графине с рюмкой(ми), а в стакане все 100 грамм! ТЁПЛОЙ!!! Селёдка с картошкой принесли в самом конце, когда уже закусывать нечего было.
По поводу повара ( произошло не в этот раз). Заказал детям пирожное с меренгой- это жесть, сделано не правильно, "жевачка", к зубам липнет- говорю официанту- так не должно быть-по ***, две порции этого "...на" в счёте. Очень странное отношение к постоянному гостю ( да и вообще).
Пс: а когда-то было одно из лучших заведений( кафе) для детей в Мытищах.
6
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Раньше пиццерия была лучше. Посещали часто.
Сейчас набрали студентов, которые работать совершенно не хотят. Заказ несут минут по 40. И любимое занятие, приносить напитки, когда уже поели и попросили счет. Одно дело если бы это произошло один раз, но данная тенденция была 4 посещения подряд. Перестали туда ходить, ни о чем не жалею
Были здесь компанией 7 человек, сказать что-то плохое о пиццерии сложно. Больших задержек не было, официант был улыбчив и уважителен. Ресторан оборудован хорошей ванной комнатой.
Еда была очень вкусная, как и ожидалось от такого заведения.
Очень рекомендую пиццу чизбургер барбекю на пышном тесте! Если не знаете, что заказать, берите её - не пожалеете
Пользуюсь доставкой уже около 2 лет, что-то все как обычно худшает-десерт мильфей раньше был с свежей клубникой и очень вкусный, вчера же привезли с протертой клубникой типа варенья-больше заказывать не буду((( пицца только одна более менее нормальная-классика, в пепперони пепперони нет… а по вкусу реально все одинаково не вкусно(
Добрый день! Первый раз заказала пиццу на той неделе, несколько и все свежие, вкусные, просто чудо. Сделала заказ сегодня и разочарование полное. Пицца сухая, пересоленная, переперченная, такое впечатление, что готовили ее на прошлой неделе из несвежих продуктов. Может поэтому и продавали ее по акции? Кстати и вторая(((, скорее всего вчерашняя. Извините, но отдавать деньги за такой "шедевр" больше желания нет. Очень жаль!!!!
В VivatPizza были впервые с детками на мастер классе по сборке пиццы. Дети окунулись в атмосферу проффессиональных поваров. Спасибо персоналу за гостеприимство и комфорт.
Обязательно к Вам вернëмся.
в названии данного заведения присутствует «пицца», но сама пицца никакая, лепешка и начинка из дешевых ингредиентов. тесто не для пиццы. в целом еда невкусная, прайс завышен раза в полтора минимум при таком качестве. стаканы приносят с высохшими каплями. харчевня с прайсом среднего ресторана.
МИНУС МИЛЛИАРД ЗВЕЗД!!!!!!!!!!!!
25 мая, вечер (ближе к девяти).
И какого нас занесло в это место...? 🤷🤦😢 Не знаю 🤷
Хотя ... как же...знаю....
Всегда было приятно зайти и насладиться уютом, обслуживанием, атмосферой и качественными блюдами.
В этот раз немного смутило и удивил тот факт, что в течение долгого времени нас игнорировали официанты (минут 30, не меньше). Стало злить и я обратила внимание, что такое отношение ко многим посетителям, которые тоже не первый раз здесь и также были удивлены 🤷🤦
Принимаем решение, что такое отношение к нам недопустимо и уходим. Перед уходом решили все же взять молочный коктейль (на вынос).
Ох....эта была вторая и роковая ошибка наша в этом заведении!
Думаю многие, кто сейчас читает отзыв догадался, чем же все дело закончилось 🤦😓😓😓
Да - СТРАШНОЕ ОТРАВЛЕНИЕ!!!
На выходе женщина (у нее было мероприятие с большим количеством гостей) очень была рассердана тем фактом, что к ним очень давно никто не подходит, что их праздник официанты и все сотрудники кафе игнорируют, что гости оооооочень давно сидят с пустыми чайниками (никто просто не захотел обслужить и принести гостям чай) 🤷
Вот чего бы нам не насторожиться и просто не уйти 🥺
Одним словом мы все же дождались молочные коктейли. Потом долго объясняли явно новой девочке сотруднице (ужасно не опрятной, с грязными волосами, неухоженной и речь про элементарную опрятность), что на вынос все меня это минус 20 процентов. Она в свою очередь убеждала, что это не так, сто в меня по-другому написано. Потом удивилась, что в меня это не прописано. Стала убеждать, что это стало резко негласным правилом. Одним словом все закончилось тем, что привели управляющего (так нам представился молодой человек с бородой кавказкой внешности, вполне компетентный сотрудник). Скидку сделали и мы ушли.
В машине понимаем все, что что-то не то с этими молочными коктейлями. Это молоко, которое скорее с водой смешали и возможно рядом где-то лежало мороженое, затем все взбили, полили сиропом и.... продали нам.
Ну т.е. все понимаете да, что это не молочный коктейль, от слова СОВСЕМ!!!
И.....ночью начинается самое страшное! Все симптомы отравления, которые скорее всего знакомы многим читающим были у всех!!!
И это все продолжалось всю пятницу 😭
Что случилось?
Сменился хозяин? Официанты как нам показалось точно другие, нет тех милых, приветливых, радушных ребят как раньше, их не было 🤷🤷🤷
Сменился тот, кто готовит коктейли?
Я позвонила в кафе, оставила свой номер, просила мне перезвонить. Кто-то же должен отвечать за такое! Пусть на нас это безобразие остановиться и больше никто и никогда неиспытает то, что пришлось нам испытать за последние сутки!!!!
Думаете кто-то перезвонил? Ха.....
А оно кому-то это надо? Судя по всему плевать руководство зотелоина постоянных клиентов. Точнее не так БЫВШИХ постоянных клиентов!!!!
Теперь не только я, но и очень многие стали бывшими постоянными клиентами. "Сарафанное радио" благо у нас хорошо работает!
Обязательно напишу, если руководство все же наберётся смелости и решит эту ситуацию!!!!
27 мая.....
Вторые сутки всех, кто пил это молочный коктейль "колбасит". Если и состояние не улучшится......, то дело пахнет прокурорской проверкой!
Пришлось удалить свой предыдущий отзыв на 5 звезд ,так как заведение очень испортилось:(
Не заходили около полу года и кухня сильно изменилась,раньше все блюда без исключения были вкусными и хотелось возвращаться ,сейчас же элементарный стейк из лосося умудрились испортить ,фрикадельки в детском супе невозможно было разжевать ,остальное всё очень средне …подача оооочень долго ,кухня не справляется даже с неполной посадкой ,разочарована,больше не придём ( Официант старался исправить ситуацию,к нему нет претензий,но вот кухня очень испортилась .
Само заведение, конечно, уставшее. Еда, как и прежде, вполне вкусная, хотя меню завтраков хотелось бы побольше.
Удивил официант.
После заказа мы попросили оставить одно меню. Однако уже через 5 минут официант настойчиво попросил забрать его у нас, поэтому больше ничего заказывать не стали. Очень странное поведение, учитывая, что в зале мы были практически одни.
Ринулся забирать тарелки, когда мы только заканчивали трапезу.
В целом, мне нравится эта пиццерия, большое меню и радует, что есть завтраки)