Который раз уже покупаю запчасти в автомагазине Виват , ни разу проблем не было.Отличный выбор запчастей ,и большинство товара в наличии.Менеджеры приветливые ,всегда готовы помочь в выборе запчастей .Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию,профессионал своего дела .Если нужны хорошие запчасти и качественное обслуживание ,советую магазин Виват
Добрый день, крайне не рекомендую этот магазин автозапчастей, качество обслуживание ужасное, сроки доставки не соблюдают, когда набираете им, что бы узнать где ваш товар, просто говорят ждите. Сроки доставки товаров указываются абы как, на сайте было указано время ожидания 3 дня, прошло уже 2 недели. А мы все ждем, те самые золотые автозапчасти, которые видать едут прямиком из Арабских Эмиратов. Общаясь с менеджером, узнал что имею проблемы со зрением, ведь на сайте написано 11 дней, обновляя страницу и все еще вижу срок доставки - 3 дня.
Опуская все эти моменты, выходит что и с математикой у меня проблемы, ведь прошло с момента заказа 15 дней, и мой товар до сих пор стоит на разгрузке. Получается и в выдуманный срок 11 дней они не уложились, решил посмотреть ради интереса на 4 день (с одним днем задержки моего товара), по этому же артикулу этот же товар, срок его доставки, четко указан 3 и 7 дней и разная цена. Очень жаль что скриншотов не наделал...
А вот самое смешное на 5 день, эти товары с такими же артикулами уже в наличии есть, а моя доставка не пришла. Но там указана цена выше, из за этого решил ждать чем переплачивать за воздух.
Не заказывайте у них если не хотите попасть в ситуацию подобную моей, есть кучу других авто- магазинов которые хотя бы элементарно свои сроки доставки соблюдают. И уважают каждого клиента, пытаясь помочь разобраться в их проблемной ситуации.
Фото сделано сегодня, в наличии уже конечно нет, но как видите сроков таких нет.
Большой выбор автозапчастей, удобный поиск по оригинальному номеру из каталога. В последнее время доработали. В последнее реже встречаются оригинальные запчасти в наличии, в основном аналоги из Китая, но качественные.
Отличный магазин запчастей по наличию и под заказ. В 2024 есть даже возможность купить с гарантией, правда единичные бренды С-эшелона от китайских производителей. И с рекламациями работают отлично.
До сих пор в шоке от посещения этого магазина, там сидят совсем не компетентные существа, по- другому назвать не поднимается рука, я пришла в магазин с огромным списком товаров, со мной разговаривали таким грубым тоном, и не оказали никакой помощи, женский пол в этом магазине не воспринимают как покупателей , я уехала оттуда ни с чем. Я испытала нервный срыв и даже не могла подумать, что так к тебе могут относится в это время. Ещё и цены на товар сказал в два раза завышенные, чем были на сайте.
Я все купила в другом магазине, где тебя рады были встретить и приятно было совершить покупки. Ещё и поражает то, что нигде не указаны данные компании, кто владелец? Это большая загадка. Те,кто сидят за компьютерами, совсем не грамотные, даже не спросили ВИН авто,хотя это единственное обычно спрашивают при поиске запчастей. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ , ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ и ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ МЕСТО.
В целом магазин известный и достаточно большое наличие запчастей. Комфортно, удобно. В плане профессионализма менеджеры хромают. Нужно было сцепление, по телефону ответили что в наличии нет. Подбирали по винкоду автомобиля. Шкода фабиа, для справки. Другие специалисты (не сотрудники) подобрали сцепление и через сайт проверили наличие. Оказалось оно есть. Далее, в звонке менеджер ответив на пару вопросов сказал что не может со мной дальше общаться, у него клиент. Задала встречнвюый вопрос, а кто же тогда я? В общем хромают ребята, но в целом нормально.
Первый магазин, который всплывает при упоминании автомагазина, быстро, много товара в наличии, с разными ценовыми категориями , удобная парковка, в общем брать можно, хоть и в М-сервисе подешевле будет
Магазин ооочень долгийй! Народу работает куча, а каждый занимается всем( подбором, оплатой, выдачей). Каждый поход туда занимает минимум 40-60 минут. Даже если просто забрать ранеезаказанный товар.
Хотел конечно поставить 4 звезды, но цены на запчасти зарешали. Минусы : баги по сайта. Их очень много. Агрессивный маркетинг - ищешь по номеру аналог оригинальный детали - поиск вначале предлагает тебе все что угодно, кроме твоей ( твоя деталь где-то ниже, найди еще). Отсутствие доп номеров на сайте у некоторых менеджеров - приходится звонить на общую линию и просить кого-то с кем-то там соединить, хотя можно просто на сайте всем указать его номер. Мелкие косяки с таймингами доставки по городу (да доставляют бесплатно от 500, но если оговорено время, как пример первая половина дня, а приезд после обеда, то есть шанс же, что ни кто не сможет получить эту доставку...).
Плюсы - офис компании. Чистота, все продумано, на выдаче не толпишься в очередях, ждешь по номеру на табло и спокойно забираешь. Большое количество менеджеров, любой подскажет что надо без проблем.
Отличная парковка , современный дизайн магазина ,даже охранник кинул взор и пристально глянул в мою сторону .. интерьер внутри получше чем у других ..все перечеркивают лица сидящие за столами .. про приветствие молчу ,но чтобы узнать что тебе нужно , придется вытягивать с человека клещами.. сидит гундит что-то под нос и с таким лицом , как будто я лично туда арканом заволок ..
Был несколько раз и каждый раз столкнулся с таким отношением у разных так называемых продавцов.. понабирали по объявлению явно , не хочешь - не работай , лицезреть кислые физиономии и слушать мычание нет желания и времени , надеюсь руководство займется этим вопросом плотно .
Если нужны запчасти на вашу лайбу, то вам только сюда!! Быстрая доставка и отзывчивый персонал. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Александру Задвирному очень помог подбором запчасти, все четко!!! Будут проблемы,знаю к кому обратиться! Спасибо.
Странный магазин. Задумка хорошая, все красиво, но компетентность продавцов вызывает много вопросов. Запчасти продали не те что нужно, хоть и подбирали по документу, не с моих слов, при возврате пришлось заполнить заявление, от руки писать все банковские реквизиты, паспортные данные и т.д., что заняло много времени и очень раздражало. Им даже копия моего паспорта понадобилась, что очень смутило. А когда я заикнулась про согласие на обработку персональных данных, то о таком они не слышали, приходите на следующей неделе сказали..... Я к ним больше не приеду. Не рекомендую никому, очень долго не смотря на то что в зале 8 консультантов и очередей нет.
Сломались по дороге. Деталь нашли только сдесь. Выбор большой, персонал работает быстро. Только ооооочень долго ждать ответа оператора пришлось по телефону.
Выбирал партнёра долго!
Решил сам ремонтировать автомобиль!
Обращался в СТО по мелочам и с упаковок от запчастей узнавал поставщиков😁.
Виват оказался самым дешёвый и удобный в доставке для меня! Ассортимент запчастей шокирует новичка!
Нужно чётко знать, что тебе требуется!
WIN номер помагает только в 50ти процентах!
Личный менеджер отлично справляется с работой!
При переезде в другой регион на ПМЖ, надеюсь найти их и там!
Пожелание для многих Виват-у: фото, подробное описание и принадлежность запчастей на сайте!
Спасибо! 🤝
Новый магазин Виват поражает воображение, такой современный, много менеджеров, всегда помогут, цена тоже радует, много запчастей в наличии, очень понравилось
Магазин нравится. Но есть небольшое НО. Два года назад заказывал деталь. Срок поставки был указан - дня 3-4. В этот срок деталь доставлена не была. Поэтому купил её в другом месте. Всё это было объяснено менеджеру. Ответил - ок. Зайдя в личный кабинет обнаружил баланс минус (на стоимость запчасти).
Один из лучших поставщиков запасных частей в Крыму 👍. Очень много запчастей есть в наличии, цены адекватные. Рекомендую всем автолюбителям и ремонтным мастерским 👍
Ребята молодцы , профессионалы своего дела, запчасти по выгодным ценам , отношение к клиентам не перестаёт удивлять особенно хочу выделить Руслана лучший по подбору запчастей и сотрудничества , работаем очень долго.
Лучший в Крыму автомагазин. Огромный выбор запчастей. И быстро все доставляют. Большой объем запчастей на складе. Обслуживание в комфортном офисе! Молодцы.
Самый крупный магазин-склад автозапчастей в Симферополе!!! Удобная парковка, компетентные менеджеры, особенно Белоножко Александр, найдёт и доставит любую запчасть, даже если у Вас Boing777 !!!))
Удобное расположение, вежливые и компетентные сотрудники, электронная очередь на выдачу заказов. Отлично. Каждый видит процесс отработки заказа. Рекомендую.
Хорошее расположение.
Много приемщиков заказов, а точнее 10!
Хорошие цены.
Ассортимент почти весь... если говорить о моем фиате, то небыло фильтра очистки воздуха в двигателе. Заказал на след. День.
Выдача товара оперативное. 2 фильтра (масляный и топливный) ждал около 10мин. С учётом очереди. Без очереди не больше 5 мин.
В зале чисто, красиво, ничего лишнего. Есть диван для ожидания товара.
Большая парковка и хорошие подъездные пути.
Пока все нравится)
По сути, магазин очень хороший. Самое основное на все авто есть в наличии. Есть бесплатная доставка в Крым. Ребята молодцы, работают хорошо, все найдут, все привезут чего нет. Нас вручают постоянно!!!! Спасибо
Чисто, хорошо, удобная парковка, есть диаанчики. Обслуживание быстрое. Персонал квалифицированный. Всё понравилось, всё устроило. Рекомендую к посещению всем автолюбителям.
Отличный магазин запчастей, все хорошо как по ценам так и по срокам, очень много запчастей в наличии, работаю с Виватом уже много лет, жаль только на Москольце закрыли отделение, там было удобнее
Хороший авто магазин в котором можно найти не только оригинальные запчасти но и аналоги по доступным ценам. Могу рекомендовать не первый год покупаю запчасти.
Отличный магазин с ОЧЕНЬ большим складом и отзывчивым персоналом. Рекомендую!
2
Show business's response
Dima
Level 14 Local Expert
June 22
Просто ужасное отношение к клиенту , являюсь оптовым СТО , такого пофигизма не встречал , товар можно ждать пол дня , а вам в грубой форме скажут что забыли отправить и потом решили что товар не нужен. Руководству и топ менеджерам плевать на оптовиков. Более ужасного отношения не встречал. Гарантия на продукцию только на бумажке.. попробуйте поменять запчасть.... вам найдут 1000 отговорок
Давно пользуюсь услугами автомагазина. Один из лучших в Крыму. Очень радует высокий уровень обслуживания: быстро, качественно, вопросы по доставке и возврату решаются легко. Адекватные и приемлемые цены.
Отличный магазин! Огромный выбор запчастей в наличии. А чего нет, можно заказать. Очень приятные цены. Ребята консультанты всегда помогут и подскажут, пойдут на встречу.
Вот если бы в воскресенье ещё работали, было бы идеально. Не всегда успеваешь в субботу заехать.
Один раз дали не ту запчасть, пришлось вернуться менять. Простоял в очереди и пришлось ехать обратно, а это всё время.
Сейчас пытаюсь узнать наличие. Вчера отправил вин код, ответ не дали. Сегодня звоню трубку не берут.
Менеджер один недовольный постоянно в офисе, не знаю как остальные, всегда к нему попадал
часто покупаю в вивате для работы и для личного пользования,сейчас там дешевле всего.многое в наличии, под заказ тоже ждать недолго. минус-бывает долго собирают заказ,но можно попить кофе из аппарата или поразглядывать витрины
Супер!!! Рекомендую ВСЕМ. Замечательная контора по запчастям и не только!!! Расположение не слишком удобное, даже если на автомобиле. А так всё норм. Рекомендую.
Отличный магазин. Всегда помогут с выбором запчастей как оригинальных таких и альтернативных вариантов. Ходовые позиции всегда в наличии, остальные под заказ. Обслуживание на высоте. По цене на уровне сетевых магазинов с доставкой.
Самый крупный магазин автозапчастей. Пунк выдачи максимально автоматизирован. Очень радует что запчасти под заказ практически всегда в срок, за исключением редких комплектующих, но это редкие случаи. Рекомендую