Команда Vivi, Вы супер❤️ Посетила салон и была очень впечатлена😍 просторно, уютно и атмосферно. Сотрудники доброжелательны, вежливы) предложили кофе👍😊 делала маникюр с покрытием❤️ очень понравилось❤️спасибо мастеру😊 и спасибо администратору❤️
Рекомендую🩷
Ходила в этот салон на маникюр, педикюр, начиная с весны этого года. Но последний маникюр довел меня до слез. Выбрала ярко розовый цвет, на руках накрасили в один слой, с большим отступом от кутикулы и проплешинами, попросила мастера на ногах покрасить в два слоя, сказав, что не довольна тем, как выглядит покрытие на руках. На что мастер мне ответила-ну вы же выбрали базу. Хотя на типсе цвет был плотный и яркий, как я могу понять, что это база? На ногах получился шикарный оттенок. Плотный, как на типсе с примером. Все потому, что мастер в два слоя сделала покрытие. Вопрос? Почему не сделали на руках тоже в два слоя, разве можно было так оставлять ногти??? Видимо, мастер спешил. Придя домой я стала внимательно рассматривать ногти, и там просто ужас. Все в пятнах, неравномерно, какая то пыль под лаком, что ногти в некоторых местах шершавые. Отступ от кутикулы огромный! Как будто я уже неделю с маникюром проходила. Весь день проплакав, я написала об этом в ватсап салону и приложила фото ногтей, на что мне ответили-спасибо за обратную связь, мы передадим мастеру. Итог такой-на свой маникюр я смотреть не могу. Записалась в другое место переделывать. Свои следующие записи в эту студию я отменила. Больше не вернусь. Мастер спешила, ей было лень в два слоя покрывать, хотя она сама долго рассматривала ногти пока красила, как будто сомневалась, но потом забила. Хотя мастер категории GOLD. А сам салон просто проигнорировал фото моих отвратительных ногтей. Клиентоориентированность на нуле. Мастера врут, их прикрывают
Если вы себя не уважаете и хотите максимально некачественное и неклиентоориентированное отношение, то этот салон точно ваш выбор.
Салон спокойно может отменить вашу запись в день самой записи за пару часов без объяснения причин. Эти «люди» не будет разбираться в ситуации и предлагать решений. Им абсолютно наплевать, что у вас могу сорваться планы и вы заранее записывались на определенный спектр услуг.
Да, ситуации бывают разные. Но просто без объяснения причин так поступать с клиентом нельзя. Неужели так сложно предложить другого мастера или удобное время? Разве это вина клиента, что у вас проблемы? Но салону абсолютно без разницы
Отношение ужасное, заботы о клиентах нет.