Как постоянный клиент этого бьюти пространства, хочу поделиться своими впечатлениями!
Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня встречает прекрасная атмосфера. Салон всегда чистый и уютный, что сразу создает комфортное настроение. Я ценю, что здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хочется сказать — Эльвире Масленниковой и Анастасии Чашкиной.
Еще один момент, который мне нравится, — это возможность расслабиться во время процедур. В салоне всегда играет приятная музыка, а иногда даже предлагают чашечку ароматного чая или кофе. Это делает визит не просто процедурой, а настоящим ритуалом ухода за собой.
В общем, я с уверенностью могу сказать, что vivi стал для меня настоящим местом силы. Рекомендую его всем своим друзьям и знакомым! 💖✨
Хорошее место. Отличный мастер парикмахер Ольга Гузева. Стильно стрижет, красиво покрасила волосы. Приятная в общении, внимательная к запросу клиента. Непременно вернусь именно к ней. Доброжелательный администратор и приятное общение. Рекомендую.
Когда посетила первый раз, записалась к парикмахеру и попросила лесенку, добрая девушка,приятная,но после окончания процедуры,были разные стороны,одна короче другая больше,попросила исправить, она исправила, но волосы были закручены, пришла домой и длина также была разной. Побоялась еще прийти,но я увидела другого парикмахера Ольга, стрижку сделала божественно,посоветовала мне как делать кудри,напоследок как краситься в один тонн, мастеру не пришлось ничего говорить,где достричь, видно что профессионал своего дела,теперь только к ней и детей запишу к ней!)
На следующий день записалась к мастеру Ангелине по маникюру,была скидка на первый прием 15%. Девушка приятная,общительная, сделала маникюр отлично,все им восхищаются. Прошло 2 дня и покрытие держится,у меня ногти сами по себе очень тонкие.
Сам салон,приятная девушка администратор,сделали кофе,чистый салон,приятно пахнет. Бывает такое приходишь в салон,грязные полы,воняет потом и тд, а в этом салоне кайф находится.! Спасибо, буду к вам обращаться постоянно)
Отличный просторный салон, богатый выбор лаков на любой вкус. Мастер, к которому ходила, Екатерина была внимательна, аккуратна, отзывчиво реагировала на все просьбы. Я очень довольна
Мастерица Виктория Ведерникова просто чудо! Аккуратный быстрый маникюр, может как помочь с выбором, так и поддержать самую безумную идею! Записываюсь только к ней!
На фото маникюр, сделанный в октябре 2024, и он всё ещё один из моих самых любимых!
Андрей профессионал своего дела! Очень точно подобрал именно то, что нужно моим волосам. В общении очень тактичен. Порекомендовал дальнейший уход, продлевающий красоту и стойкость цвета.
Моя рекомендация однозначно данного мастера. С уважением Ольга Б.
Команда Vivi, Вы супер❤️ Посетила салон и была очень впечатлена😍 просторно, уютно и атмосферно. Сотрудники доброжелательны, вежливы) предложили кофе👍😊 делала маникюр с покрытием❤️ очень понравилось❤️спасибо мастеру😊 и спасибо администратору❤️
Рекомендую🩷
Ходила в этот салон на маникюр, педикюр, начиная с весны этого года. Но последний маникюр довел меня до слез. Выбрала ярко розовый цвет, на руках накрасили в один слой, с большим отступом от кутикулы и проплешинами, попросила мастера на ногах покрасить в два слоя, сказав, что не довольна тем, как выглядит покрытие на руках. На что мастер мне ответила-ну вы же выбрали базу. Хотя на типсе цвет был плотный и яркий, как я могу понять, что это база? На ногах получился шикарный оттенок. Плотный, как на типсе с примером. Все потому, что мастер в два слоя сделала покрытие. Вопрос? Почему не сделали на руках тоже в два слоя, разве можно было так оставлять ногти??? Видимо, мастер спешил. Придя домой я стала внимательно рассматривать ногти, и там просто ужас. Все в пятнах, неравномерно, какая то пыль под лаком, что ногти в некоторых местах шершавые. Отступ от кутикулы огромный! Как будто я уже неделю с маникюром проходила. Весь день проплакав, я написала об этом в ватсап салону и приложила фото ногтей, на что мне ответили-спасибо за обратную связь, мы передадим мастеру. Итог такой-на свой маникюр я смотреть не могу. Записалась в другое место переделывать. Свои следующие записи в эту студию я отменила. Больше не вернусь. Мастер спешила, ей было лень в два слоя покрывать, хотя она сама долго рассматривала ногти пока красила, как будто сомневалась, но потом забила. Хотя мастер категории GOLD. А сам салон просто проигнорировал фото моих отвратительных ногтей. Клиентоориентированность на нуле. Мастера врут, их прикрывают
Хороший салон, атмосфера приятная) в первое посещение был небольшой подарок, приятно! Мастер очень внимательный, маникюр чистый, покрытие ровное. Большая палитра лаков!
Show business's response
Надежда Л
Level 9 Local Expert
February 22
Очень хороший салон, хожу сюда на японский маникюр и педикюр, каждый раз просто космос)
Студия в центре города, добираться удобно, мастера — профессионалы своего дела, администраторы приветливы и дружелюбны, всегда предлагают чай или кофе.
Всё на высоте!
Мастер Инна просто богиня маникюра, делает быстро и великолепно!!
Если вы себя не уважаете и хотите максимально некачественное и неклиентоориентированное отношение, то этот салон точно ваш выбор.
Салон спокойно может отменить вашу запись в день самой записи за пару часов без объяснения причин. Эти «люди» не будет разбираться в ситуации и предлагать решений. Им абсолютно наплевать, что у вас могу сорваться планы и вы заранее записывались на определенный спектр услуг.
Да, ситуации бывают разные. Но просто без объяснения причин так поступать с клиентом нельзя. Неужели так сложно предложить другого мастера или удобное время? Разве это вина клиента, что у вас проблемы? Но салону абсолютно без разницы
Отношение ужасное, заботы о клиентах нет.
Были сегодня на детской стрижке у мастерицы Нади (у дочери длинные волосы нужно было освежить кончики), очень довольны всем, мастерица и с ребёнком общалась, и у нас уточнила всё подробно, всё максимально нежно аккуратно. Дочь не захотела надевать фартук, навязывать не стали. В общем атмосфера приятная, свежо, приветливо.
Делала педикюр в этом салоне дважды. Первый раз все было хорошо. Во второй услугу выполняла мастер Виктория Ким. Спустя несколько дней покрытие начало стираться постепенно со всех пальцев. Именно не сколы, а покрытие как будто смылось. За все годы, что я делала гель лак, такое впервые. Думаю, это либо некачественные материалы, либо ошибка мастера при нанесении.
Хожу на педикюр в этот салон, очень нравится все - от комфортного, огромного кресла, в котором так приятно сидеть, до качества педикюра и цветовой палитры
Первый раз посетила салон, очень довольна персоналом, мастером, атмосферой🌸✨🤗Что ещё хочется дополнительно отметить, улыбчивый и дружелюбный коллектив, лёгкая и гармоничная музыка, трепетно мастер Влада, отнеслась к выполнению маникюра, что меня радует.) От всего сердца и души её благодарю и рекомендую, удачи и везения вашей команде;)
Делала педикюр в этой студии. Понравилось. Хорошее местоположение
Единственный минс-негде парковаться. Сама процедура сделана хорошо. Удобные кресла и интерьер.
Есть онлайн запись- очень удобно) мастер быстро и качественно сделала укладку,не пришлось долго объяснять))) рассказала про средства для волос. Очень вежливый персонал,чисто и уютно.
Понравился салон, светлый, красивый интерьер. Очень милая девушка-администратор. Мастер по маникюру Эльвира и мастер по стрижке и окрашиванию Надежда так же очень понравились. Всё чисто, аккуратно, результат радует.
Надежда и Юлия прекрасные мастера, уверена, что и другие мастера прекрасны 😍все быстро и качественно. Приятное, красивое место. Администратору тоже больше спасибо. В общем, одни положительные эмоции. Спасибо, девочки🤩
Красивое уютное место, оказывают парикмахерские услуги - стригут отлично, а также делают маникюр, педикюр, брови. Администраторы тепло встречают и угощают вкусным кофе)
Атмосферная, стильная студия, доступные цены, огромный выбор лаков. Самые приветливые и дружелюбные администраторы в городе. Уже год хожу к Ксении Соиной, мастер профессионал, очень аккуратно, кропотливо выполняет маникюр, педикюр. После ее маникюра у меня не образуются валики огрубевшей кожи вокруг ногтя, как это было с другими мастерами.
Данный салон мне рекомендовала подруга, я подписалась на них и смотрела за работами, все вроде красиво и здорово, только вот когда я пришла туда делать педикюр с покрытием, мне делали его 4 часа, мастер предварительно опоздала на 20 минут, я подумала ну ладно, девушка старательная и новенькая, а потом спустя время я замечаю, что покрытие просто слезло, то есть его вообще нет, на 3 пальцах, у меня 3 числа мероприятие и администратор мне предлагает переделать ногти, я сначала не хотела, потому что не факт, что переделают нормально, но выбора особо нет, на что мне говорят, что записи нет на сегодня, приезжайте завтра в 20.30, при условии что я писала до этого администратору, что это решение мне не подходит, так как я работаю, в общем мне предложили решение, которое устраивало только администратора. На мое потраченное время и деньги, нервы, данной студии плевать.
Спасибо за некачественный педикюр, потраченную в пустую деньги и нервы.
Никому не посоветую этот салон.
Посредственный салон, отсутствует клиентоориентированность, покрытие не ровное. Возможно мне просто попался такой мастер... Но и вопросы к руководству, возможно держатся хоть за какого мастера, только бы не искать нового. Пусть даже явный косяк, но мастер всегда прав.
4
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Очень впечатлена отношением Аиды Айрапетян ( мастер ногтевого сервиса) к своей работе. Мастер очень трепетно и внимательно выполнила маникюр с покрытием. Сделано всё максимально качественно и аккуратно. Мастер работает совсем недавно в этой студии, но я уверена, что в ближайшее время к ней не будет свободных окон. Я очень довольна!
Очень люблю Vivi, за всё время сотрудничества только один раз было недоразумение с качеством услуги, и его исправили. Предлагают всегда чай и кофе, все мастера очень вежливые.
Хороший салон. Хожу на маникюр уже несколько месяцев, были промахи в выборе мастера, но сейчас нашла своего - Эльвира Масленникова. Отлично делает, внимательна к деталям, все как я люблю. Мастера рекомендую! В целом место с приятной атмосферой и персоналом :)
Недавно попала к вам на педикюр. Кресла-облачки.всё супер классно, а скраб-это мурашки. Палитра цветов огромная. Была у мастера Инны,ей отдельная благодарность,больше не променяю педикюр у вас ни на какой другой!!
Спасибо всем девочкам, что тут работают, начиная от администраторов, который приветливы и всегда дружелюбны! Уютный интерьер и очень удобные кресла для педикюра…
Была у трёх разных мастеров маникюра и педикюра и всегда идеально👌🏻 С особенной любовью прихожу к Инне Соловьевой! Всегда делаю комплекс.
Так же делала процедуру долговременной укладки бровей- хожу уже 2 месяца- бровки идеальные!
Девочки вы волшебницы!
Сегодня впервые посетила эту студию, и я влюбилась. Очень красивая студия, классная атмосфера 🤩 прекрасный мастер по лазерной эпиляции, все мне рассказала, на все мои вопросы доходчиво ответила, очень приятная и общительная девушка. Приобрела себе курс по эпиляции, и очень этому рада 🥰
Очень нравится электронная запись, для меня функция очень нужная. Кофе/чай, как полагается, но не всегда предлагают. А вот конфетка/печенька к кофе за отдельную плату, что очень удивило. Такого ещё нигде не встречала.
Качество услуг и сервиса на 4, не выше!
Делала процедуру маникюр и покрытие у Инны Соловьевой, мастер Platinum, форму ногтей мягкий квадрат сделала на каждом ногте по разному, кутикулу обрезала не одним срезом, после покрытия цветной базы пилкой пилила не только торец но и бока ногтя, результат ногти с пропилами. Не рекомендую мастера.
Нашла студию по отзывам и осталась очень довольна. Работу сделали прекрасную - ноготки аккуратные и носятся отлично. Работу мастер сделала кропотливо и очень чисто технически)
Плюсом - очень приятная атмосфера, можно спокойно расслабиться. Девушки-мастера, администратор вежливые, внимательные, позаботятся о вашем комфорте и хорошем настроении)
Не знаю. С женой захожу туда, жду её пока жена на процедурах. Интересно то, что всем, кто приходят и ждут чего то, предлагают чай, кофе, а мне за 5 или 6 раз ни разу не предложили) я конечно и не хочу, но просто обидно)
4
Show business's response
Катерина Ш.
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Если я не знаю конкретного специалиста в бьюти-сфере по ФИО, я записываюсь сюда на ближайшую дату. Ни разу не разочаровалась в предоставленных услугах
Я тут делала и мейкап, и брови, и маникюр, и педикюр.
Очень рекомендую этот салон.
Я делала маникюр у Ксении. Мастер высшей категории, сделала очень качественно и быстро, ни разу не сделала больно. Настолько понравилась обстановка и отношение, что записала и дочь, и маму. А самым родным, только самое лучшее! Здесь широкий спектр услуг, идут на встречу желаниям клиента, за чашечкой кофе в комфортной обстановке время летит не заметно.
Этот салон не первый раз посещаю. Раньше хотябы кофе предлагали, уже давно этого не делает администратор. Клиент всегда чувствует какое к нему отношение. Дело не в этом невкусном кофе, а как к тебе относятся. Моникюром и педикюром так же не довольна.
Отличный сервис,маникюр аккуратный и чистый. Рекомендую
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Посещаю студию уже на протяжении нескольких лет, хочу отметить профессионализм девушек: мастер маникюра и педикюра Татьяна, Мария- волшебницы, маникюр и педикюр в 4 руки- это блаженство. Массаж ног, как дополнение к услуге- будто побывала в раю. Очень сильно советую.
Очень понравилось Вас , атмосфера -хочется попасть на все процедуры к Вам. Была на лазерной эпиляции -очень довольна процедурой. Благодарю за внимательное отношение и заботу о клиентах.