Vivo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
86 reviews
March 15, 2022
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу официального сервисного центра Vivo в Санкт-Петербурге на улице Кузнецовской, д. 19! Вчера 14.03.22, мы приехали с супругой в данный сервисный центр (предварительно обговорив всё по телефону, нас ждали) с только, что приобретенным смартфоном Vivo V21(даже нераспакованным) уже в пятом часу вечера (сервисный центр работает до 18:00). Мы хотели, чтобы специалисты всё грамотно нам настроили на новом смартфоне супруги и "зафиксировали" Android 11 на устройстве без дальнейших обновлений (на Android 12 перейдём позже), а также хотели, чтобы нам перенесли всё данные со старого смартфона на новый Vivo V21, ну и конечно нам было интересно узнать побольше о технике Vivo (ранее со смартфонами Vivo мы не сталкивались). Так вот, перенос данных затянулся, объем данных был очень большой, старый смарфон был "забит" под завязку, передача данных шла не быстро, старенький смарт еле-еле справлялся, наступили шесть часов и время закрытия сервисного центра, но нам сказали, что всё Ок, пока не доделаем весь объем работ центр не закроется, нам с супругой было очень неудобно перед сотрудниками, и замечу мы не увидели ни грамма раздражения от работников сервисного центра на этот счёт, всё было очень позитивно, доброжелательно, а руководитель центра сказал: "Добро пожаловать в семью Vivo, спасибо, что вы с нами", было очень приятно! С настройками наших смартфонов мы конечно прилично задержали сотрудников после окончания их рабочего дня, мы спросили и предложили, что может нам стоит оплатить, какую-то из выполненных работ или что-то оплатить за дополнительное время, но ответом нам было строгое: "Нет, всё бесплатно и в рамках регламенте работ с вашим новым смартфоном Vivo". Итог: мы были очень приятны удивлены с супругой таким душевным сервисом, это очень нетипично и не встречается на каждом шагу. Еще раз хотелось бы выразить благодарность всем (и каждому в частности) работникам официального сервисного центра Vivo в Питере на Кузнецовской за профессионализм, доброжелательность, честность! Руководителю центра отдельный респект! 😊 С уважением.
4
1
December 16, 2022
Доброжелательный персонал, ничего не навязывают, ребята просто молодцы все объяснили рассказали МОЛОДЦЫ! РЕКОМЕНДУЮ!
2
January 12, 2024
Приятный персонал, быстро, качественно
August 25, 2021
Нужно было поменять аккумулятор на смартфоне. Позвонил,в наличии не оказалось,сделали заказ из Москвы.С доставкой вышла задержка,но это вина СДЭК.О поступлении сообщили.Приехал,быстро всё поменяли при мне. Время ожидания выполнения работы было скрашено приятной беседой с девушкой оформлявшей заказ.Можно попить кофе.Сервис оффициальный,работает от производителя.Все запчасти оригинал.Был очень удивлён тем,оплата только за деталь,а работа бесплатна. Отличный сервис,вежливый,доброжелательный персонал.
4
October 21, 2022
Нигде не мог найти кабель для зарядки своего телефона, сюда позвонил и пришел и купил. Спасибо вам. Подскажите также и по другим вопросам. Рекомендую.
June 15, 2023
Мега культурно. Очень помогли и подсказали все что нужно
3
January 28, 2023
Очень дружелюбный персонал и отличные специалисты, починили телефон в день обращения.
2
January 9, 2024
Пишу все самое хорошее. Ухожу вприпрыжку
1
1
January 20, 2023
Очень понравилось обслуживание! Вежливо, профессионально.
2
June 26, 2024
Сделали отлично
July 3, 2022
Начал тупить телефон после обновления до 12го андройда. В сервисе помогли, откатили ОС до 11. Все без проблем. Приятные, адекватные люди
3
July 16, 2021
Лучший центр поддержки. Вежливые сотрудники, предложили кофе, при общении все было чётко и понятно. Спасибо вам, всем остальным, нужно брать с вас пример
4
July 1, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу - абсолютно чудесное обслуживание, Марине и Владимиру 5+
3
February 10, 2023
Отличный сервисный центр. Приятный персонал.
3
March 12, 2024
Оригинальный сервис
1
March 22, 2021
Обратился в Официальный сервисный центр vivo с проблемой перезагрузки телефона. Удалось решить проблему в процессе телефонного разговора! Объяснили все доходчиво и просто! Хорошие специалисты, квалифицированная помощь.
4
1
August 15, 2023
Очень чуткий и отзывчивый персонал! Уже дважды прошивали телефон. Спасибо
1
December 23, 2021
Заменили разбитый дисплей на телефоне за два часа. Дисплей по прайсу, работа бесплатно.
Очень милые сотрудники, даже кофе предложили.
3
July 3, 2023
Владельцам Китайских телефонов рекомендую.
2
1
May 14, 2021
Все корректно и быстро, претензий никаких, персонал весьма дружелюбно общается. Заменили экран меньше чем за час. Большое спасибо!
4
March 22, 2023
Сервис супер
Поченили телефон быстро
August 2, 2022
Официальный сервис от завода, платишь только задеталь. Если закончилась гарантия.
2
June 4, 2021
Очень дружелюбный персонал, хорошая обстановка, бесплатный кофе и конфетки!
4
1
August 13, 2023
Всё очень понравилось
March 20, 2021
Выбирал мобильные детям. Проконсультировали, рассказали о плюсах/минусах телефонов. Профессионально и честно. В итоге купил vivo у них на сайте.
3
January 14, 2023
Хороший центр. Отзывчивые ребята. Всё понравилось.
February 22, 2022
В сервисе очень вежливые сотрудники помогли с решением проблемы
3
May 17, 2021
Мне понравилось обслуживание. Хорошие ребята. Буду заходить, делать обслуживание своего девайса
3
August 12, 2021
Очень грамотные и опытные Специалисты
Оказали помощь за считанные минуты 👏
4
July 8, 2022
Лучший производитель смартфонов
1
May 19, 2021
Приятные люди, атмосфера да и вообще всё прекрасно.
4
November 21, 2022
Молодцы ребята!!!
2
February 18, 2023
Хороший сервис
2
May 15, 2022
Обслуживание на 5+,
3
December 9, 2021
Суперский центр
1
December 11, 2021
Отличный сервис.
3