Администратор на ресепшене постоянно отсутствует. При заезде ждали её 10 минут, встретила неприветливо и несколько раз нахамила. Впечатление было испорчено на весь отпуск. К номерам претензий нет, но за все время номер ни разу не убрали. Бассейн оказался в другом корпусе. Не рекомендую к проживанию.
Фото номеров не совсем соответствует реальности( на фото номера в лучшем состоянии) . отдыхали с семьей и за это время ни разу не убрали номер (даже мусор с туалета не забирали) , даже в общем коридоре не убирали листву , которая налетела из-за ветра. На общей кухне микроволновка еле работает. В номере не хватало пледов , попросили еще пледы в итоге ждали часа 3 пока принесут, в ванной комнате очень мало места. В номере стоял неприятный запах , в ванной вытяжка не работала, кран постоянно капал. Шумоизоляция нулевая , утром можно было услышать как в соседнем номере люди ходят в туалет и что они там делают. В день выезда пришла уборщица в 10 часов с недовольным лицом и начала возмущаться почему мы еще не выехали , хотя на сайтах и при бронировании сказали выезд в 12:00 заезд в 14:00 , пришлось быстро собираться и освобождать номер.
Разочарование! Отдыхали несколько лет назад семьёй, прочитала условия детей до 3 лет не принимают ,зато домашних животных пожалуйста! После животных проживать в номере с детьми сомнительное удовольствие ...
Ужасный запах канализации в номерах,когда дети купались в бассейне хозяйка специально включала холодную воду,что бы бассейн стоял пустой,прекрасная кухня,готовят вкусно,но мы точно больше не захотим жить в такой сырости ,темноте и вони
Отдыхали с мужем с 1 по 9 июня в Дивноморское -красивое место..горы, чистое море, красивый белоснежный пляж с зонтиками и навесами. Жили в уютной гостинице Византия, море через дорогу, что для нас было важно (у мужа травма ноги). Номер чистый, уютный со всеми удобствами, мебель новая, кровать с удобным матрасом, милый балкончик. Напротив не плохая столовая или можно что то приготовить на собственной кухне или воспользоватья мангалом. Есть своя парковка. Отдельное спасибо 💕 администратору Олесе вежливой, отзывчивой очень приятной девушке. Думаю ещё туда вернёмся, очень хотелось бы..)
Номер в отеле не стоит своих денег, однозначно.
Что понравилось - близость к морю, номера чистые, достаточно полотенец, есть детская площадка, качели, есть место для приготовления еды, а также место, где посидеть, есть балкон.
Что не понравилось- мы жили в двухкомнатном номере на 2м этаже, 26й номер. Номер малюсенький, развернуться негде. Самое ужасное - это кровать, которая просто испортила все впечатление от отпуска. Кровать небольшая, полагаю, ширина кровати 120 см, максимум 140.
Кровать так жутко скрипит, что спать просто невозможно. Ни я , ни муж не высыпались по итогу ни одну из ночей, проведённых в отеле. Считаю, что за 8000 р. в сутки такого быть не должно. Кондиционер был только в одной комнате, но нам он не понадобился, как-то не сильно и жарко было. Постельное белье в стиле луи витон красивое, но синтетическое, спать на таком некомфортно, оно электризуется и от него жарко.
Рядом с кроватью было доп.спальное место, раскладное кресло. Когда его разложили, оно все развалилось, посыпались палки, шурупы и болты. Муж чинил сам.
Мы жили 4 суток, уборки не было ни разу, смены полотенец тоже. Но полагаю, и не должно было быть.
Мой отзыв исключительно о том, что цена явно не соответствует качеству. Наш номер стоил 8000 р в сутки
Всем хорошего дня. Гостиница " Византия " все моменты от комфорта до чистоты, только на 5+, отдыхали всей семьёй, отедльное спасибо администратору Любе, трудолюбивой прекрасной работнице.
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2022
Отдыхали в Византии в начале сентября, отличный уютный комфортный номер, чистая облагороженная территория, море 5 минут , все близко . Хотелось бы отдельно отметить, отзывчивость администратора, ночью случился аллергический приступ , помогла оказать первую медицинскую помощь, вызвать скорую , не бросила до утра .. искренне спасибо 🔥🥰
Византия+ на Кирова, август 2023. Эмоции только отрицательные. Звезда только за бассейн и кухню.
Иьак по порядку: стоимость 4-х местного (по факту 3-х местного) номера - 7800. Что входит в комплект: общий балкон с видом на стройку, общий тамбур на две комнаты с ОДНИМ чайником, отсутствие мусорных пакетов, мусорного ведра, чистящего средства, прищепок, туалетной бумаги, освежителя в туалете. И это только то, что требовалось сразу. Если быть справедливым, то это все есть, но вы должны это ПОПРОСИТЬ и, соответственноно, сходить. Как думаете, стоимость номера и самообслуживание, в этом случае, сочетаются? А еще требование выехать в 10 часов, а на просьбу задержаться до 12 (как во всех отелях) - требование заплатить за сутки. Одним словом, будте внимательнее при бронировании, не стоит игнорировать отрицательные отзывы. Мы не обратили внимание и испортили себе отдых. А жадность владельцнв Византии+ Иннесы и ее мужа просто затмила здравый смысл. Друзьям, знакомым и вам не посоветую и удачи хозяевам не пожелаю.
Спасибо большое за шикарный отдых.Очень с мужем довольные остались.Спасибо всему персоналу и хозяину дома и его жене,за доброту и высокий уровень обслуживания
Один плюс это бассейн и тот работает с 10-21.
Но больше меня удивило, что нас выставили в 10 часов даже с территории. Весь мир обьездила и раньше 12 номер не славала и после могла находитьсч на территории до вечера. Тут же Анжелла сказал, платите еще 6500₽ и тусите!
Номер взяли самый дорогой и такое отношение!
В номере ваняло канализация, бегали муравьи по кравате и ночью по телу. До моря совсем не 5 минут а 25.
Только бассейн вытянул еа 2 звезды!
Отдыхали в сентябре. Душевные хозяева, по всем вопросам идут навстречу, отзывчивый персонал, чистые номера, комфортные, очень порадовал большой бассейн. Позволили проживать даже с питомцем. Столовая на территории, вкусно готовят. Обязательно приедем в следующем году. Все в шаговой доступности.Спасибо!
Отдыхали в июле 2022, всё очень понравилось! Есть всё необходимое для проживания, кухня, мангал, море рядом. Столовая под окнами, всё в шаговой доступности. Персонал вежливый, приветливый. В бассейн ходили в "Византию +" Очень хороший бассейн! Спасибо.!
Вчера только съехали из гостиницы Византия. Очень довольны , гостеприимные хозяева особенно Анжела ! Бассейн с подогревом , очень вкусно готовят в столовой домашняя еда , в номере чисто , кондиционер вай-фай . Мы довольны всем , рекомендую))) Будем приезжать с удовольствием ) проживали в 17 номере с сыном
Очень чисты хороший гостевой лом есть все для комфотного отдыха столовая не дорого очень вкусно кормят а бассейн с подогревом просто супер вернемся только сбла и всем своим соаетую на византию спасибо за прекрасный отдых очень приятные сотрудники
Не знаю откуда столько хороших отзывов 😬 Очень дорого для таких условий.Речь идёт о отеле Византия+ Черноморское улица Кирова 7.Номера очень маленькие в ванной комнате не развернуться может начаться клаустрофобия.Куча насекомых,в том числе огромные тараканы.Вонь в номере канализации и плесени.В столовой нет никакой организации, очень долго ждать даже если ты там единственный желающие поесть,половины в меню нет и всё путают.Да много всяких моментов неприятных было.
Отдыхали в июле 2023 года.Фото не соответствуют, в номерах нет фена, нет чайника,нет туалетной бумаги, при заселении пыль везде.Балкон к номеру очень маленький только для двоих человек.Стоимость для таких условий завышена очень сильно, мы платили за номер в сутки 8000 р. Бассейн то есть, то оказалась,что его нет и он на самом деле в Византии плюс(это еще одна гостиница этих же хозяевов.Парковка самая дешевая 350 р ,два квартала от Византии- об этом никто не предупреждает при бронировании.При всём уважении к хозяевам Византии стоимость не соответствует условиям проживания.Пишу не для того чтобы обидеть, а для того чтобы люди при бронировании были намного требовательнее и внимателтные чем мы, прочитая мой отзыв.
Отдыхали семьёй. Все очень понравилось. Уютно,удобно,рядом с морем. Номера соответствуют описанию.,есть все для комфортного отдыха. Отдельная благодарность администратору Олесе,очень приятная девушка. Срасмюиво вам большое.
Планируем приехать в августе, только к вам.
Отдыхали семьей в июне 2022 . Не можем не оставить самый супер положительный отзыв о гостиничном комплексе Византия! Очень душевный хозяин! Замечательный персонал! Идеальная чистота и порядок! Уютно и комфортно, как дома!Расположение близкое к морю! Спасибо Византии, спасибо Дивноморскому, спасибо морю!
Полный отстой. Вонь и грязь . Только картинки красивые. Бронировали за месяц,приехали , а там полное несоответствие фото с сайта!!!!! До моря очень далеко!
Отдыхали с семьёй из 4 человек. Всё очень понравилось. Хозяева и персонал добрые и отзывчивые. Номер чистый и уютный, холодильник, телевизор, сплит система, туалет, душ в номере. Бассейн с подогревом, до моря минут 5.Вообщем, спасибо за отдых, всё было круто!!!!!!
Спасибо за отдых!
Приехали с ребкнком на пару дней ни кто не хотел на маленький срок, в Византии нас заселили без проблем! На територии есть бассейн, кафе и бесплатная стоянка!До моря 3-5минут. Вечером тихо и спокойно! Все что нужно для отдыха!
Всё бы вроде ничего но есть одно но у хозяев есть два так называемых отеля и когда снимает номер, то шлют фото одних номеров с бассейном и стоянкой а по факту приезжаешь в другой где нет ни стоянки ни бассейна, поломанный кондиционер нет даже чайника, самое главное взять с тебя деньги на ресепшене за всё дни а потом показать номер куда вы по факту приехали
Не понимаю, кто пишет положительные отзывы, либо это люди, которые до этого жили только в палатке, либо сами хозяева... Это просто шок!!! Мы забронировали в конце июня 2023 года, пуководствовались конечно же отзывами и красивыми фоточками... Но когда приехали то были неприятно огорчены, что жить придется практически на стройке... Помимо этого, мы бронировали полулюкс с балконом, а по факту нам предложили даже не стандарт... Номер метров 10 с санузлом... Мой муж не поместился просто нигде... В санузле двое человек не помещаются... Кроме того, бронь была по цене 4500 в сутки, но сотрудник, которая показывала номера, сказала, что он стоит 5500,т.е.за 5 часов которые мы ехали, подорожал на 1000.... Но это еще не все непрятности... Когда мы стали готовиться ко сну, выяснилось, что без обуви в душ зайди нельзя, потому как там везде плесень... Но что хозяйка сказала, что это просто черный силикон... Ну насколько это силикон судите сами, фото прилагаю. Когда я все же кое-как поставила ребенка мыться, со мной выполз поздороваться таракан. Короче кое как мы переночевали, а на следующее утро пошли возвращать деньги. И какого было наше удивление, что в отелях рядом, лучше и чище номера, есть анимация, и самое главное, они стоят ДЕШЕВЛЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ ФОТО, ЭТО РАЗВОД, СТРАННО, ЧТО НИ В ОДНОМ ОТЗЫВЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ТОМ, ЧТО ПРИДЁТСЯ ЖИТЬ С ВИДОМ НА СТРОЙКУ.
Расположение отеля прекрасное. Номер тоже. Все нужное есть. Холодильник, чайник. Имейте ввиду, что по адресу черноморская, 1 бассейна нет. Он в другом корпусе на улице Кирова. И стоянка тоже не на территории и она платная
Бронировали на плотформе эту гостиницу . А в конце концов фото с реальностью не совпало. Как нам объяснили Византиии две гостинице в Дивноморское. Византия + это с бассейном, а просто Византия там нет босейна. Ну сам факт я бронировала номер в Византиии + номер у отеля. Вселиле нас не туда. Обманывают, как хотят. Да ещё помимо этого мы ещё сверху заплатили 3 тс р. Так как номер нам подходил только 2 комнтантый.
Фотографии не соответствуют. Фотографии взяты из Византии плюс. Тут нет бассейна, ресторана, бара. Владельцы предлагают ходить за 600м в другое здание!!! В туалете через вентиляцию приходят неприятные запахи курения с этажей ниже. Кровати неудобные, скрипят матрасы, спать невозможно. Звукоизоляция никакая, очень шумно с металлической лестницы. Не соответствует цене (как по мне). Из плюсов только расположение. Не советую.
Отдыхали с семьёй летом в августе. Гостиница очень понравилась. Место уютное, тихое, родом хороший пляж. В номере всегда было чисто, персонал гостиницы отзывчивый и внимательный. Остались хорошие воспоминания об отдыхе, всем советую это место.
Сервиса нету. Не советую здесь отдыхать. Соседние отели лучше и дешевле по цене.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2022
Отдыхали в начале сентября, все очень понравилось! Комфортные номера, чистые, уютные, до моря очень близко, приветливый персонал, рядом есть столовые. Вернёмся ещё, рекомендую !
Отдыхали семьей в 2020г. Нам все очень понравилось. Спустя 2 года решили тоже поехать в эту же гостиницу. Хозяева встретили очень приветливо. Номера чистые, парковка есть, до моря 10 мин, бассейн. Вообщем если соберёмся опять в Дивноморск, то только сюда 💐💐💐
Отдыхаем в отеле Византия!отель шикарный, номер замечательный,во дворе зона отдыха,детская площадка,мангальная зона! Очень приветливая и внимательная администратор Алеся!Море в двух минутах!
были 4 ночи в данной гостинице, до моря 5 минут ходьбы, столовые напротив, что очень хорошо, номера чистые, кровати удобные, персонал вежлив и приветлив, с радостью вернёмся сюда ещё!!!
три звезды на бассейн. В остальном - полное разочарование. "Натыкано" максимальное количество номером на минимальной площади. Номера крайне маленькие и не удобные. На рекламе - красивые номера у бассейна, по факту селят - куда придется.
Мы приехали 25 июня в этот гостевой дом и вообще не пожалели,на ресепшене сидела девушка Олеся очень приятная и добрая, всегда спрашивала все ли нормально и нужно ли нам что то,во дворе есть детская площадка как раз то что нам нужно было для детей,есть бассейн при гостевом доме,если честно не ожидала такого так как в описаниях обычно преувеличивать люди чтоб завлечь людей,но здесь все ожидания оправдались ,огромное спасибо персоналу,в данный момент мы ещё в гостевом доме,море чистое но если честно погода была дождливый искупаться нормально не можем но гуляем вечерами у моря))))И очень довольны всем,я очень рада что приехала в Дивноморск отдыхать'
Отдыхала с подругами😍Понравилось очень 👍Место положение отличное, близко к морю👏Номера отличные, всё чисто , уютно и красиво, персонал отличный 😍 Все остались довольны 👍
Отдыхали с 3 по 8 октября. Очень понравилось. Море тёплое, магазины, рынки, кафе в шаговой доступности. Автобус до Геленджика каждые 30 мин. Персонал отзывчивый. Номера чистые. Бассейн подогревают, включают массаж, водопад, подсветку. Можно шашлычок замутить, летняя кухня для приготовления пищи самостоятельно имеется. Мы очень довольны, всем рекомендую и обязательно вернусь.
1
1
Show business's response
T
Tesla SSTec
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Отличный отель. Цены демократичные. Номера чистые и с современным ремонтом. Есть мангал и кухня с чайником, микроволновкой и плитой. До моря метров 100 через удобный переулочек. Администратор очень вежливый и старается решить любые вопросы. Парковка на 3-4 машины. Питание и бассейн в другом корпусе, до которого идти минут 5. Напротив есть отличная столовая с хорошим ассортиментом.
В общем - рекомендуем.
Хороший гостевой дом .
Дочь попросила взять в поездку для компании ее подружку , и для комфортного пребывания четверых человек потребовался двухкомнатный номер со всеми удобствами недалеко от берега , поэтому выбрали этот Мини отель .
Все хорошо , очень чисто и аккуратно , очень близко до пляжа .
Отдыхали в этом гостевом доме в сентябре 2021 года. Остались довольны. Всё, что надо есть: на кухне посуда, готовить можно. Номера маленькие, но чистые и уютные. Из минусов: кровати расшатаны, поэтому очень скрипят).
Море в 5-ти минутах, рынок и магазины рядом. Бассейна на территории нет, как было заявлено на фото, но он есть на территории другого гостевого дома Византия +, находится в 10ти минутах и туда можно было ходить безприпятственно, бесплатно.
2
1
Show business's response
!
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Жили в корпусе на ул.Кирова
Возможно, нам не повезло с номером
1. Очень шумно, все, кто идут мимо номера и разговаривают - ощущение, что они говорят у тебя над кроватью. Причём с 6 утра и до 12 ночи. Ужасно шумно даже при закрытом окне
2. Запах канализации - очень пахла, спасали проветриванием, но в закрытом номере, прованивал сильно
3. За 10 дней ни разу не убрались. Надо ходить просить об уборке, нам было лень бегать за хозяевами.
4. Нет оборудованного места для сушки купальника и пляжных полотенец
Из плюсов: близко к морю и при заселении номер очень чистый, ещё на территории есть бассейн симпатичный и столовая (не ели, но выглядит неплохо)
Цена за эту ночлежку завышена раза в 2 минимум, просто свинство сдавать такого качества номера по цене отеля со звёздами
Отличная гостиница. Расположение рядом с морем, поблизости лавочки, магазинчики где можно приобрести продукты и пляжные вещи. В номере чистота, качественная мебель, плоский телевизор, кондиционер. Есть небольшой балкончик где стоят стулья и стеклянный столик. Выдают две ключ карты, ещё есть мангальная зона и детский дворик.
Шикарный отель, Византия плюс)))) отдыхали с 10 по 17 июля) мы были с мужем, ребенком и собачкой (3.5 кг). Хозяева огонь)))))) Все подскажут, помогут) Будем сюда ездить))) Инесса и Валерий - СПАСИБО)))))))
Бассейн только в одном корпусе! Между корпусами метров 700! В туалете и душе постоянно запах дерьма! Каждый час вырубается свет, правда не на долго,но тем не менее! Сломанный диван так и не отремонтировали, подложили под него доску! За эти деньги даже 2 Ки много!