Vizit-Krasnodar
68 reviews
September 3
Очень довольны работой специалиста Константина: подробно проконсультировал, прибыл в назначенное время, быстро и качественно все установил и настроил. Благодарим!
4
August 22
Хочется выразить благодарность компании Визит-Краснодар, мастеру Константину, который провёл ремонт по ул.Тверской. Качественно и быстро. Спасибо!!! 👍
4
July 1
Очень нравится обслуживание фирмы "Визит". Делают всё быстро по вызову. Сейчас в доме установили новые входные панели "Спутник Визит". Работу выполнял Константин. Всё с ним согласовали все неисправности, устранили. Его подход к работе оцениваю на отлично. Спасибо.
4
December 10
Теперь, если потерян ключ от домофона, заказать у ближайшего ключника не получится! Надо ехать в офис и заказывать именно там. Это крайне не удобно, тем более если дети постоянно теряют ключи!
Компания решила зарабатывать ещё и на ключах 250 рублей один , а домов........
July 25
Работа была выполнена быстро, в день обращения, очень качественно!!! Спасибо большое мастеру!!!
1
March 19
Очень довольна работой данной фирмы! Много лет обслуживают наш дом. Всегда при моем обращении реагировали очень быстро и в тот же день проблему решали. Несколько дней назад после получения заявки через 40 минут мастер Константин был на месте. Качественно решил проблему, я очень довольна! Спасибо!
3
2
November 2
Грамотный мастер Константин ,все аккуратно ,с учетом нюансов при установке домофона , рекомендую
2
October 16
Сегодня мастер Константин очень корректно и внимательно починил домофон. Спасибо за прекрасную работу
3
October 17
Благодарю мастера Константина, за ремонт домофона. Все быстро и профессионально было сделано
3
November 14
Очень долгое время не могли пользоваться домофоном из-за поломки, благо наш мастер все исправил, однозначно 5 звезд, спасибо Константину
1
July 26
Быстро и качественно провели ремонт. Меня дома не было, так мне скинули видео что все работает.
1
November 6
Очень быстро и качественно была установлена и подключена домофонная трубка мастером Константином.
2
September 10
Очень довольны работой мастера Константина, очень вежливый и внимательный
3
October 14
Всё хорошо.
Ключи домофона получил сразу. Оплату за обслуживание и ключи внёс на месте. Есть терминал.
March 27
Много лет стоит домофон от этой компании, сбои крайне редкие, может, раз в год, максимум, и если и случаются, то реагируют на заявку на следующий же день. Собственно, и в этот раз специалист Константин быстро приехал и решил проблему за пару минут, спасибо)
3
1
March 19
После ремонта в подьезде возникли проблемы с домофоном. Вызвал мастера, без каких либо проблем в этот же день пришел мастер, провозился целый день - неисправность была устранена. Всё отлично!
2
1
March 14
Сегодня оставила обращение по поводу жуткого скрипа входной двери при закрывании. Оператор сказал, что до 2х рабочих дней вопрос решается, в итоге отремонтировали меньше, чем за час и оповестил мастер, что выполнил работы, скинул видео. Спасибо большое за оперативность, звук был ужасный
1
1
September 20
Спасибо мастеру Константину за быстрое и качественное устранение неполадок!
5
April 15
Очень довольна работой мастера. Константин выполнил всё быстро, точно, аккуратно. Рекомендую.
2
1
August 12
Константин мастер своего дела, нашел проблему и быстро её устранил
4
April 19
Константин - хороший мастер. Вежливый, профессиональный, опрятный. Произвёл монтаж домофона без пыли и шума.
4
1
October 24
Дозвониться невозможно , все время на связи автоответчик , зачем тогда указывать время работы ?
October 28, 2022
Много лет работаем с этой фирмой . Всегда находим решение всех задач. Всегда лояльны . Месяц назад установили новый домофон Спутник . Всё собственника в восторге . Очень удобно . В подъезде посторонним вход закрыт . Всё на контроле в телефоне . Благодарю за ваш труд . Успехов вашей команде .
1
4
July 4, 2023
Добрый день! Ставлю единицу до решения моего вопроса, впоследствии могу изменить.
Вопрос такой: в доме, в котором находится моя квартира в Краснодаре на улице Рымникской, был установлен домофон Визит. Я не живу по адресу и был не в курсе. Недавно приехал и не смог попасть в свою квартиру! Обратился в УК, те переадресовали в Визит. Звоню 23.06.2023 в 14:31, объясняю ситуацию. Мне говорят без проблем приедете, оплатите ключ и заберёте, только позвоните заранее. Ок, звоню 03.07 и говорю, что приеду завтра и нужен ключ. Сначала начинается песня про задолженность, говорю хорошо, покажите наш с вами договор (которого естественно нет) и будем разговаривать, ключа у меня не было, услугу я не получал, какая уж тут задолженность?)
Тогда, говорит девушка, ключ будет дороже. И вообще мы завтра не работаем, приходите в четверг. А я в Краснодаре один день извините и про приёмные дни мне 23 июня никто не сказал
Короче не пускают меня в собственное жильё по беспределу, думаю может заявление написать
8
March 5
Обратились в компанию, не работал видеодомофон. Сервесный инженер пришёл на следующий день, всё исправил и улучшил настройки. Мы довольны!
1
1
December 5, 2023
Не знаю как у других , но мою проблему неработающего домофона решили за 30 минут ( обещали до 2-х суток ) , сразу пришел мастер все сделал , проверил . Спасибо огромное 🥰
1
October 18
Благодарность Константину
За профессионализм
3
March 19
Сломался домофон,в течение двух дней обещали сделать. Мастер связался со мной,сделал домофон, прислал видео.
1
November 8, 2022
Компания надёжна, всегда вовремя обслуживает заявки на ремонт. В нашем доме более лесяти лет назад э та фирма установила и обслуживает домофоны. Сейчас добавились ворота и домофоны на калитках. Все поломки устраняются очень быстро
5
February 2, 2022
Мы довольны , компания Визит профессионалы и наверное лучшая в городе Краснодаре!На Селезнева 4/9 часто меняют и улучшают качество оборудования.Недавно поставили бесконтактные сенсорные кнопки на открывание из подьезда на выход. Спасибо это очень важно в условиях короновируса , на них не нужно нажимать, только поднести руку! Рады что в 2016 года заключила договора с Визит, по совету знакомых, нас все устраивает рекомендуем!
3
November 8, 2022
Уже много лет сотрудничаем с компанией Визит -Краснодар. Работа сотрудников устраивает, если какие то поломки , приезжают и устраняют по первому звонку. Большое спасибо всем сотрудникам компании Визит.
2
2
December 27, 2022
Давно пользуемся услугами компании Визит. Довольны их работой. А ещё у них хороший мастер Сергей, который прикреплён к нашему району и обслуживает наш дом. Специалист в своей работе.
1
3
October 9, 2023
Уже вторую неделю не могут починить дверь в подьезд, обещают перезвонить и решить вопрос,воз и ныне там. Безобразие! За что деньги дерут?
1
March 4
Хорошие мастера, обслуживание на высшем уровне.
2
November 11, 2022
Вежливые девочки из абон.отдела, приятное общение. Мастера по заявкам выезжают очень быстро, нареканий к работе нет
4
March 4
Спасибо мастеру, сделал. Очень быстро.
1
March 5
Быстро приняли заявку и в течение рабочего дня решили проблему.
1
March 4
Хорошая компания оперативно реагируют.
1
January 12, 2022
Непонятна работа диспетчера: с 24 декабря до нового года никто ни в какое время на звонки не отвечал. 10, 11, 12 января таже история. Оставляла голосовые сообщения - тоже никто не перезвонил и заявку не выполнил.
На предыдущую заявку мастер выехал, при нем неисправность не обнаружилась (хотя её наличие подтверждают все соседи), он исправлять отказался и уехал....
6
April 6, 2023
Звонила по мелкому вопросу, со мной вежливо общались, все объяснили и решили проблему в день звонка! Я довольна
3
June 28, 2021
Простейшая математика: по договору 348615 от 31.03.2021 г. стоимость услуг IP-домофонии определена в размере 45 р. в мес.Таким образом, за квартал - по логике нормальных людей - должно быть 45х3=135 р. Но "Визит-Краснодар" к нормальным людям, видимо, не имеет отношения, поскольку в каждом из извещений за 2 и 3 кварталы (а с чего вообще вы в июне отправляете требование оплаты за 3 квартал?!) выставлено...втрое больше, 405 р.!!! Они на что надеются, отправляя откровенно жульнический счет?! Г-ну директору неплохо бы провести оценку профпригодности персонала, который своими действиями топит репутацию фирмы.
И кстати, о репутации "Визит-Краснодар": при заключении договора 31 марта мне было выдано информ. письмо, заканчивающееся так: "В связи с оптимизацией расчетов с собственниками помещений в многоквартирных домах наша организация поделила тарифный план на две части: на обслуживание домофонного оборудования с наличием переговорного устройства и на обслуживание БЕЗ такого устройства (пониженный тариф "Ключ")." (с) Логично, правда? - но в реальности все наоборот. 31.03.21, заключая договор и оплачивая счет в 135 р. за 1й квартал, я документально уведомила сотрудниц "Визит-Краснодара", что в принадлежащей мне квартире с августа 2020 г. был отключен домофон - он мне элементарно не был нужен, т.к. кв. на охранной сигнализации. Затем дом заключил договор с "Визитом", и мы в результате стали вынуждены платить за услугу, которой по сути не было - ничего, кроме ключа. Тогда же был вызван мастер. Он пришел 02.04.21, подтвердил, что домофон не работает, и подключил его. И в тот же день через форму обратной связи на сайте "Визит-Краснодара" я отправила заявку на перерасчет по тому самому пониженному тарифу "Ключ", о котором упоминается в информ.письме. Поскольку за 1й квартал уже уплачено по полному тарифу при неработавшем домофоне - просила произвести перерасчет за 2й кв. "Перерасчитали"((. Умножив норму на 3 ((.
UPP от 28.06.: обращение на эл.почту директора со сканами документов дало результат - оплату за один квартал сняли, за другой перерассчитали корректно. Поэтому оценку повышаю. Бредовое начисление платы в 3 раза выше нормы об'яснили техническим сбоем программы.
8
March 25, 2021
Не понимаю отрицательных отзывов. Наш дом обслуживает Визит и поскольку, это далеко не первый дом проживания и не первая соответсвенно компания по домофонам, мне есть с чем сравнить. Здесь в отличие от других компаний ребята очень быстро приехали, когда понадобилось отремонтировать домофонную трубку, быстро приняли заявку и буквально на следующий день вопрос решили. А моя подруга живет в доме, где эта же компания ставила и обслуживает шлагбаум на въезде, тоже без нареканий. Любая техника ломается-это нормально! люди сами не всегда аккуратны в эксплуатации, но тут все вопросы решаются быстро и для меня это главное
1
4
April 18, 2023
Оставлял заявку на ремонт домофона , приехали на след. день , все быстро сделали , все хорошо.
1
February 18, 2022
Отвратительно! Ставят очень плохие трубки, которые не работают, затем заставляют (предлагают) их менять. За два года было куплено 3 или 4 трубки. которые сами по себе выходят из строя. чеков и гарантии не дают. Просто вот такой милый бизнес. Написана претензия, ждем. Но терпение уже если честно кончилось.
4
October 21, 2021
Фирма хорошая . Отзывчивый персонал.особая благодарность руководителю абоненского отдела Анастасии четко и грамотно решающей вопросы .
5
December 1, 2023
Профессионалы! Спасибо вам большое!!!
1
January 24, 2022
2022 год, а до сих пор нет личного кабинета на сайте Визит. Каменный век! Это не трудно реализуется, понимаю, что держать такого специалиста в штате невыгодно. Наймите фрилансера, фирму и всё сделают.
2
March 10, 2021
Очень плохое отношение к людям. Сидят две девицы за ресепшеном которые даже паспортные данные переписать не могут правильно. Продают чипы по 300 рублей каторые покупают по 10р при этом чеки не дают чтоб скрыть прибыль от начальства. Чипы очень плохого качества работают плохо или вообще не срабатывают. Когда приезжаешь к ним обратно с просьбой заменить чип то они говорят что этот чип не наш и мы вам его не продавали. Врут глядя в глаза.
5
1
March 4, 2022
Не компания а просто ужас. Третий день не дозвонится. Не советую с такими заключать договор. Будем расторгать договор с штрафной станцией.
5
March 26, 2021
Я хотел бы поблагодарить мастера Сергея, приехал на следующий день после подачи заявки, даже в квартиру не входил, трубка заработала, он отзвонился по выполнению. У меня претензии компании нет. Удачи вам и побольше положительных клиентов
4
3