Записался на 9 утра. Приехал в 8:30. Зашли в 9:00. В 9:30 вышел.
Много окошек, по одному талону, который дают на входе, проходишь на подачу, потом оттуда на кассу и затем биометрию. Фото сделал в кабинке тут же в зале. Все очень быстро и удобно.
Но и сервисный сбор немаленький.
Пушка-самолет) пробыл 15 минут, анкету заполнила сотрудница за 400 рублей, смс информирование 150 рублей. Доволен, не ведитесь на фирмы которые предлагают сделать это за вас, ценник в три раза больше.
Время от получения талона до приглашения к окну - 1 час (это при предварительной записи). На Нидерланды работает три-четыре окна. Приемщица документов хамила - «вы что, одну визу на всех получаете?». Делать копии отправила в какой-то магазин БЦ, хотя в других визовых центрах можно было делать копии в зале. В общем, сервис уже не тот, что был несколько лет назад. Вероятно, подталкивают к услугам VIP-зала за 70 евро за паспорт.
очень точный и профессиональный сервис. много читала про часовые очереди, но я с таким так и не столкнулась.
2
S
stnikita
Level 14 Local Expert
July 10, 2019
VIP зал - это лютый треш. За 5000₽ ты типа получаешь личного ассистента, который заполнит за тебя все бумаги. На самом деле, ты будешь ждать своей очереди 1 час, и заполнение документов займёт ещё минут 30. Потому что ребята никуда не торопятся. Заполнять все паспортные данные в 3х копиях также придётся самому. Т.е. вы отдаёте 5000 руб чтобы девочка смогла набрать пару строк в экселе. И чтобы узнать статус своей заявки нужно доплатить ещё 150₽ за смс! Это смешно!
Народу много, ждать приходится долго даже тем, кто платит 5000р за вип зал. Какие нужны документы говорят не сразу. Меня гоняли за выпиской в банк, а бумагу с кодом регистрации забрали. Вобщем - не айс.
Не увидела ничего плохого. Зашла в 12.00, в 12.10 я уже вышла: сдавала документы, биометрия, оплата. Я еще до окошка не успела дойти, как загорелся мой талон. И да, я не сотрудница данного заведения.
Забрать документы оказалось сложнее, чем подать. Если на подачу ушло полчаса, то чтоб получить паспорт - очередь 120 человек и это уже к 11 утра. Жду уже час, прошло только 50 человек. Сами считайте сколько надо времени, чтоб забрать паспорт. Жесть какая-то.
Приехали на выдачу документов к 11:00. Перед нами было около ста человек. За час очередь продвинулись всего на 50 человек. Издевательство. Какого черта не организуют запись на выдачу.