Поставила 4 звёзды только потому что место новое и есть надежда, что исправятся.
Итак, из плюсов:
Хорошая упаковка, достаточно большие порции. Вкусные лимонады и морс. Полный набор для роллов, имбирь, соус, васаби, все в комплекте. Приветливый и вежливый персонал.
Минусы:
Время ожидания! Мы сидели в заведении одни (2 человека) и ждали 50 минут! Были заказы по доставке, но курьер успел вернуться дважды, пока мы сидели. В итоге поесть мы не успели и забрали всё с собой.
По блюдам взяли вок с курицей, такпоки и сладкие роллы. В подарок дали роллы Калифорния.
Вок вкусный, но очень мало курицы. Серьезно, попалось 3-4 небольших кусочка, это очень мало.
То же самое с такпоками, блюдо за 620р, по сути тесто с соусом. Говядины было очень мало.
Роллы Калифорния достаточно большие, по вкусу обычные, ничего плохого сказать не могу.
Сладкие роллы не понравились, разваливались сильно и на дне было много жидкости, не просто соус, а как будто с водой.
После 40 минут ожидания своего заказа, мы уточнили, сколько в среднем готовится еда. Нам сказали, что 10-15 минут, но сейчас может увеличиться до 30 минут. (На тот момент мы ждали уже больше 40 минут). Как компенсацию за ожидание положили в подарок морс, но осадок все равно остался.
Место неплохое, удачное расположение, чуть больше бы клиентоориентированости
Открылись 7 июня в пятницу, и наверно не рассчитали,что поток народу будет достаточно большим, кто-то стоял в очереди.
Некоторые покупатели так и не получили роллы.
В субботу утром я оформила заказ ко времени в приложении. Выбирать нужно не Москва, а Рязановское, чтобы увидеть в списке свой адрес. Ни звонка о подтверждении, ни курьера не было в назначенный час, после чего пришлось набрать в сеть. Несколько раз перезванивала их сотрудница Валерия, онлайн заказ в скором времени нашли и оперативно (минут через 30) курьер был у меня.
Надеюсь в ближайшем будущем проблемы с организацией руководство сети решит.
Для меня минус - в сети нет картофеля фри,из детского меню только наггетсы . Остальное, что есть в кидс боксе мой ребёнок не ест, остаётся смотреть как мама ест роллы (
Что касается роллов-достаточно вкусные. Ещё получила "Калифорнию" в подарок (все как в условиях данного предложения по акции).Имбирь, васаби,соевый входят в стоимость).
Обязательно попробую том ям как-нибудь.
В самом ЖК Остафьево альтернативы нормальной нет с суши-лавкой. Поэтому я желаю процветания "Вкус и лосось" и быть готовыми к любым трудностями,решать их с лёгкостью.
Фото роллов прилагаю.
Хочу поделиться впечатлениями о суши-баре, тебя встречает приятная обстановка, от музыки, до персонала, все уважительно общаются, а также самое главное вкусная и свежая еда, в особенности мне понравились акции, заходите не пожалеете
Только открылись, но с первого раза отрицательные впечатления.
Первое - это персонал. Что-то бубнят, тараторят, не понятно, всё надо переспрашивать. Обещали, что заказ будет готов через 20-25 минут и что позвонят. Прошло больше 30 минут, сам подошёл, на столе стоят несколько пакетов с готовыми заказами, среди них мой. Спрашиваю, почему не позвонили, «заняты были». При заказе спрашивали на сколько персон заказ, ответил, что на четыре человека. Из приборов положили только два комплекта палочек и 2 баночки соевого соуса. Имбиря и васаби по три. В общем, рассчитывал, что только открылись и все будет на высоте, чтобы клиентов привлекать, но с первых секунд отрицательные впечатления, больше ни ногой туда.
Заказали через Купер.Ждали 2 часа и заказ отменили.
Заказывали с самовывозом в ЖК Остафьево.Пришли вовремя.Крайне неприветл ивая девушка сказала подождать 10 -13 мин.После этого оплачиваю наличными и она мне заявляет,что у нее нет сдачи и менять она отказывается,вплоть до отказа от заказа.
Хочу заметить,что в России не отменена оплата наличными и у них нет вывески,что у оплата только картой!!!Даже если она сдала кассу,у нее должен быть размен.
Если бы не ребенок,который ждал эти роллы,я бы отказалась от заказа,но оплатила кодом.Но впредь не буду больше ни заказывать ни рекомендовать это заведение.Отношение персонала хамское.Роллы были вкусные только горячие.
Раннее много раз покупали ,было все вкусно.
P.S Позвонила на горячую линию,сказали перезвонят..Прошло 3 дня,так никто и не перезвонил.
Заказывали с мужем суши в Вкус и Лосось. Здесь большой выбор. Доставка работает отлично, быстро привезли заказ. Всё упаковано аккуратно. Приготовлено очень вкусно! Спасибо!
Вкусно и не дорого. В заведение большое меню, так что можно выбрать роллы на любой вкус. Есть только одно замечание. Соевый соус совсем никакой, вкуса у него нет. Каждый раз приходится выкидывать (или просить не класть) соевый соус из набора и есть роллы с соевым соусом Kikkoman/Heinz купленным в магазине.
,, Заказывала здесь доставку, привезли всё очень быстро , очень понравилась упаковка !! все горячие блюда были в специальных термопакетах. Вкус и качество на высоте 👍🏻👍🏻однозначно всем советую и ни раз ещё буду заказывать "
Были в первый день открытия, все понравилось, сказали ждать 40 минут, пока гуляли нам позвонили примерно через это время и мы забрали заказ. Брали сет, все свежее вкусное, реально вкус лосося, который был нами кстати уже забытый, поэтому это порадовало, что рыба была видимо свежая. Ну ждём как дальше пойдёт. Цены конечно дороговато, но на праздники можно позволить.
Далеко не везде умеют вкусно и правильно делать горячие роллы. Тут мне понравилось, что они одного размера и красивой формы. Вкус вполне достойный, чувствуется, что они свежие, а не из холодильника.
Сегодня впервые заказала суши во Вкус и лосось. Хочу сказать, что это вкусно. 😋 Ещё мне понравилось как аккуратно и красиво все упаковано. Очень классно 👍
День первый. Сделал заказ утром, часов за 5 до момента, когда заберу. Пришёл, мне сказали что мой заказ даже не готовили и что если через приложение делать заказ, то они сами не знают, придёт он им или нет.
День второй. Зашёл заказать. Сказали что будет готово через 10 минут. И вот я уже стою 30, а заказ не готов. Причём нет ни доставщиков ни очереди. Готовят толькл мой сет фьюжн
Первый заказ.
Брали непосредственно в заведении. Приготовили за указанное время. Вкусно. Всем довольны.
Второй заказ.
Сделали заказ через Яндекс. Ко времени, обозначенном в приложении, заказ не доставили. На телефон не отвечали. Подождали ещё час - заказ не привезли. Отменили.
Поток большой, ребята путаются, но стараются.
Нам доставили заказ, перепутали роллы, я позвонила чтобы предупредить о том, что мой заказ могли отвезти кому-то другому ( более конфликтному или голодному) клиенту. На этом все!
Через 30 минут в дверь постучался курьер и привез нам не достающие суши.
Все вкусно, роллы приятного размера, много имбиря в комплекте
Онигири Калифорния Темпура меня просто покорили! Я заказывал доставкой несколько видов ролл. Было вкусно всё, но эти просто шик. Теперь за ними только к вам, Вкус и лосось))
Удобно, что суши можно заказать не выходя из дома и тебе их привезут вовремя, без долгого томительного ожидания. И привезут не абы что, а действительно вкусный и качественный продукт.
Ужасный сервис, заказ был сделан с ЯндексЕды 2 часа назад, ресторан в соседнем доме. Должны были привезти час назад, курьера все ещё нет, ни на один телефон не отвечают ни мне ни поддержке Яндекса. Шарашкина контора, никому не советую данное заведение.
Из всех близлежащих суши-баров, тут самая вкусная кухня. Начинку кладут как положено. А Нарезка и подача вообще как отдельный вид искусства. Это даже визуально уже очень вкусно.
Правильно приготовленного тунца я впервые попробовала здесь и с тех пор больше не ем его в других местах. Рыбка всегда свежая и не перемороженная.
Show business's response
О
Ольга Шарапова
Level 6 Local Expert
October 10
Чудесное заведение. Мы с подругами устраивали посиделки. Заказали суши во Вкус и лосось. Выбрать было непросто. Много интересных вариантов. В итоге остановились на парочке сетах. Доставка быстрая, доставщик вежливый. Сами суши обалденные. Очень аппетитные.
Брали Том Ям. Очень вкусно, есть несколько креветок даже, а не ошмётки, которые присутствуют в некоторых других сетевых заведениях.
2
Show business's response
Р
Римма Чернова
Level 6 Local Expert
October 19
Хорошие вкусные блюда. Меню разнообразное. Часто заказываю просто сеты. Онигири нравятся. Да мне кажется, здесь всё вкусно готовят. Это здорово.
Show business's response
М
Марина С.
Level 11 Local Expert
August 1
Хорошее место, вкусные роллы, порции достаточно большие - одного ролла на человека достаточно, чтобы наесться. От определенной суммы заказа дают подарки - к двум заказанным роллам всегда дарят маки, очень приятно :)