Vkusno — i tochka
597 reviews
May 25
Посещал «Вкусно и Точка», остался доволен! Еда была вкусной, а ингредиенты — свежими. Обслуживание порадовало: сотрудники были вежливыми и быстро выполняли заказы. Зал чистый и уютный, создаётся приятная атмосфера для перекуса. Обязательно буду заходить ещё и могу рекомендовать это кафе быстрого питания своим друзьям!
1
March 24
посетили вкусно и точка в воскресенье
Остались крайни не довольны, воскресенье, центр города и подают там такое говно.
Сидели компанией и заказали
9,6 наггетсов, бургер 2 молочных коктейля и соусы
Да, акций там много, приносят еду прям к столику, но кормят отвратительно
Наггетсы были сухие и по всей видимости лежали минут 30 и ждали нас, картошка сухая и чуть тёплая.
Но самое интересное это молочные коктейли, заказали шоколадные принесли шоколадно-клубничные
антисанитария 10/10 , к слову в туалет лучше не заходить.
1
January 27
Были в поездке на выходные. Решили взять на обратную дорогу с собой сэндвичи с тунцом. Одно могу сказать - тут работает самый ленивый, неухоженный, грубый и расслабленный персонал, который только доводилось видеть в точках ВиТ. Сделал заказ - стоим ждем, прошло 7 минукт, пошли на кафетерий выяснять где чабата с тунцом. Ответ сотруднице, которая работала в это время в кафетерии - его еще не поставили готовить. Сама складывает пакеты и салфетки - видимо это нужно было сделать в первую очередь. Повторю в это время в заведении 3-4 человека сделало заказ. Из кафетерийного набора - никого. Кто тебе мешает оперативно обслужить гостей????
В итоге пошла нехотя делать, пока обжаривала, прошло 17 минут на все про все. Сделал заказ - отметил "в пакете". Выдает на подносе, в чек заказа даже не взглянула, как выдавать, потом лицо недовольное состроила - пошла пакет искать. Схватили пакет с заказом и на вокзал. Сели в поезд, взяли чай, открываем пакет - и... привет от идиотов - чабата с ветчиной и сыром.
Уважаемые управляющие точкой, проведите ликбез с вашими сотрудниками - как нужно работать, какую скорость нужно развивать при обслуживании клиентов (особенно когда больше никто не заказывает ничего в кафетерии).
Дело было 26.01.25 в районе 11:50-12:10. Специальный привет и спасибо за ненужный бутерброд девушке, которая в то время в кафетерии работала. И кстати, еще и 30 рублей. получается переплатил )))) за ненужную ветчину.
4
June 5
Вчера делала заказ через yandex go, заказывала 2 кидз комбо, привезли все хорошо, но не положили игрушки мини фест. Заказ собирали в этом ресторане. Писала в поддержку -ничего. Доставщик не виноват, пакеты запечатаны. Виноват кто собирал заказ и не положил, а скорее забрал себе, так как на чеке поставлены были галочки что положили игрушки. Требую компенсацию. Можно посмотреть по камерам.
May 31
Зашёл чисто из любопытства. Еда оказалась даже очень вкусной.
Заказы выдают быстро и место весьма приятное.
P.s Еда на столько понравилась что теперь хочу зайти ещё раз.
February 15
Общий заказ готовят довольно быстро, но вот с горячими напитками какая-то беда. Два раза заказывали горячий шоколад, оба раза ждали по 20 минут. Людей всегда много, центр все-таки, и персонал часто не справляется с таким наплывом. Хотя а ним самим претензий нет, вежливые, приятные девушки
May 19
Приехал на заказ,стоял ждал пока они его соберут,в заказе один бургер и кофе,30 минут прошло а заказа даже в очереди нету, подошёл к девушке у кассы спросить а где мой заказ и что даже мое платное ожидание кончается,на что услышал что она занята и не до этого сейчас,в это время ещё 2 курьера были в том же положении что и я,ну мы и отменили заказы все вместе,все дружно вышли,сообщили в техподдержку что заведение положило болт на нас,сказали что решат вопрос, впечатление не очень,им было приоритетнее раскладывать салфетки чем отпустить курьеров))блондинке с ботоксными губами отдельный привет, спасибо что была занята и отменила трёх курьеров)
1
April 4
Уютно, чисто, аккуратно, атмосферно, быстро готовят, всегдя свежее и вкусное, обслуживание на высшем уровне
January 6
Заказывали детям нагетсы 36 шт и две больших картошки фри и уже не первый раз при заказе не докладывают позиции! Положили 18 шт и картошку накидали как будто из последних остатков половину большой порции!
Всегда ссылаются на большой поток клиентов вне зависимости в какое время заказать!
И всегда это происходит при доставке, хотя и там умудряются при заказе не доложить, мол не заметят!
Кое как дозвонился спустя 30 минут,говорили что не может быть такое!
Через час перезвонил менеджер и сказала,что довезут! Но,ни чего нет и спустя 2 часа! Трубку не берут!
Такого свинского отношения к клиентам менеджера да и персонала ни где не встречал! Думаю,что надо уже писать в инстанции,потому что по другому не понимают!
1
1
August 3, 2024
Добрый вечер!
Ранее в этом здании были часто(когда был МАКДОНАЛЬС),всегда были довольны!
Несколько дней назад побывали и в Вашем заведении(Вкусно и точка)
Сделали заказ!
Главное в заказе было:не ноги,а крылья!
Спросила у кассира"это точно крылья?"
Ответ"ДА,КОНЕЧНО!"
Живём в области,приехали поздно,попытка поужинать бела неприятной....обманули!!!
Кажется ноги от крыльев значительно отличаются!:в итоге 1 крыло и 6 ног(фото приложу)
Можно много писать,но хочу сказать:Идти в это заведение не хочется,когда кассыры врут в глаза,а руководство занимается обманом!
Будте осторожны,в в кафе обман!
Прилагаю фото(если понадобится, приложу и чек,сохранила его!)
7
4
May 13
Если честно, это единственное место, которое мне понравилось во Владимире. Владимир сам просто отвратительный город, очень старый. А этот вкусно и точка выглядит прям по новому что ли. Заказы делали быстро, всё очень вкусно, особенно картошка! Места прикольные, удобные)
1
June 5, 2024
Прекрасный филиал, мне очень нравится Сеню, нет пересушеной еды, всë вкусно, персонал вежливый, цены не кусаются, и я как ребёнка могу себе позволить там есть., только есть минус ожидание долгое, даже мороженное один раз ждали долго, один раз не уследили и налили газировку в грязный стакан(с крошками ) прошу исправить, но не в состоянии. Так-то мне всë нравится
1
July 4, 2024
Плюсы-Удобное расположение, центр города, внутри достаточно уютно, чисто.
А теперь огромный минус, отвратительная еда.
Посетили данное заведение 23 апреля 2024 года днём всей семьёй. Покупали картофель фри, бургеры, сок и кофе. Напитки норма, еда несъедобна, ощущение, что приготовлено неделю назад. Убогий внешний вид бургеров, жёсткая плачевная картошка, на вкус отвратительно. К слову, и не дёшево. Как можно вообще людям продавать такое.
Разочаровали, не рекомендую.
2
1
June 20, 2024
Как и любой другой ресторан быстрого питания во Владимире - вкусно и точка мало чем отличается. Перед вами стандартное заведение, всегда чистое, с приятной атмосферой внутри.
Приятная музыка на фоне.
Приятный персонал.
Ругать ресторан такого направления глупость, в нем работают студенты или люди до 25 в основном (кроме руководов).
Зная
2
1
May 23
Не особо доволен данной точкой... Может конечно я так попал, но стол за который я сел,был весь в крошках, пока ждал заказ(минут 10), заметил, что клиенты, которые пытались сделать заказ через кассу, ждали кассира минут 5,туалет тоже не айс.а в остальном всë вполне приглядно))
1
April 30
Очень прекрасное заведение. Вкусные блюда, прекрасный персонал и удобное расположение в центре города!
May 8
08.05.2025 побывали в данном месте и очень не понравилось обслуживание персонала. Особенно молодого парня который стоял на стойке и девушки что разносила заказы. Один врет не краснея , вторая чуть ли не переворачивая поднос швыряет его на стол и уходи с недовольным лицом. При этом ждать заказ пришлось 30 мин , хотя не было очередей и заказ небольшой был
October 6, 2024
Отличное местечко! Уютное, много магазинов рядом, хорошее расположение, в помещении чисто, есть 2 этажа. Были проездом во Владимире, во время экскурсии заскочили. Супер💋
April 27
Людей много, по обе стороны , но монитор готовых заказов не работает, все толпятся ничего не понимая, работники друг на друга перекладывают ответственность , по вкусу , просто ужасные были наггетсы, картошка и та, и та ( центр Владимира ... Разочарование , не рекомендую
December 24, 2024
Самое главное, чтобы волос не попался, как это было несколько раз, а в общем и целом не плохо, иногда долго, но зависит от количества посетителей. И приложение не всегда работает, некоторых товаров не бывает в наличии, но минус ставить не буду. Заехал похавал. Пятихаткой не отделаться.
February 17
Ну что сказать , фото конечно нет. Поверьте на слово, купили два чизкейка с собой, на одном был волос. Еда по мне не такая вкусная . Обслуживание + чистота , с этим все хорошо) ну и эти места привлекают молодежь , которая не только ест там , но и просто сидит и матерится ) занимая при этом чье то место!
March 14
Начинают собирать заказ с неистовым криком с кухни: "4 КОФЕ В ЗАКАЗЕ!! Я ТОЛЬКО МАШИНУ ВЫМЫЛА!!" Уже после этого стало некомфортно. Закончилось всё тем, что кофе нам не долили, сахар недодали. На это мы решили закрыть глаза(боялись ещё больше разъярить кухню) Осадок остался. Спасибо!
December 16, 2024
Мне нравится Там очень вкусная еда есть второй этаж чистые столы на улице они тоже есть есть на некоторых столиках зонтики от дождя и солнца
January 25
Сделали заказ на 2 этаж, в приложении статус заказа не обновлялся, через 12 минут ожидания спустились на 1 этаж, наш заказ все это время лежал в зоне выдачи. Еда остыла, попросили переделать, в итоге нам швырнули 2 бургера на стол.
Во втором этаже смысла нет, заказы туда не приносят (как оказалось), там собираются школьники толпами и пьют пиво.
2
April 27
Зашла в пятницу 25 апреля..заказала в 9 30 себе завтрак за 405 рублей ..номе042 был на чеке...прождала 40 минут..все 10 человек которые пришли познее получили свои заказы..я возмутилась...но реакции некакой..неизвинений..неисполнения заказа... попросила вернуть деньги...работают медленно кое как и несоблюдают очередность...
April 14
заказали комбо, чизбургер, картошка фри и кола. единственное вкусное из всего набора-это напиток. картошка сухая, где-то пересоленная, будто партию не меняли весь день. бургер вообще отвратный, огурцы будто с пола подняли, котлета из бумаги, сыр тухлый, почему-то белого цвета, кетчуп больше оранжевый, чем красный. отдельно заказали наггетсы, их будто неделю размораживали и просто погрели в микроволновке.
November 2, 2024
Шикарное заведение!
Еда конечно не горячая, но это можно и исправить.
Персонал очень вежливый, подскажут где куда и как. Время ожидание маленькое, хоть и в тот день было очень много людей. Кухня выглядит отлично, на всех столиках чистота. В общем, всё прекрасно 👌 рекомендую всем!
1
March 30, 2024
Довольно хорошее место для перекуса, по сравнению с др заведениями Вкусно и Точка, чисто, заказы обрабатываются быстро, с местами даже в выходной проблем не увидели, т.к много посещаем разные города во Владимире нам понравилось.
May 29
В целом, обычный "Макдак".
Единственное, что меня разочаровало в воскресенье:
Про мой заказ забыли, ждал больше 10 минут.
По итогу, даже не извинились, хотя видели что я фотографирую время покупки и выдачи заказа.
Обычно в этой сети всегда делают комплимент, если ожидание дольше обычного.
July 14, 2024
В заведении достаточно чисто, много места и хорошая планировка, подпортило впечатление отсутствие сотрудника в МакКафе, вследствие чего долго ждали чтобы к нам подошли и обслужили, также расстроило то что не было нужного сиропа для карамельного фраппе, посыпали сухой смесью, не потрудились пополнить сиропы и выполнить вторичные обязанности, толи менеджеры не позаботились о завозе сиропов и топингов, толи сотрудники не пополнили прилавок, нам не объяснили, ушли в подпорченном настроении
1
January 31
заказала кусочек шоколадного торта и молочный коктейль с ванилью.
итог: положили просто деревянный тортик с витрины, милкшейк кислятина. обслуживание нормальное. единственное-огромные очереди, но это, наверное, вина не заведения.
May 27
Ухх, эта та самая точка куда лучше не ездить ВООБЩЕ, виноват там далеко не персонал который там работает, а тот - кто их набирал, вот он нехороший человек, пока там не сменятся эти бестолковые девочки(повара-кассиры) там и будут такие очереди))
2
April 3
Сделали заказ, ждали очень долго, так как не делался напиток, потом узналось что сделали не тот и начали переделывать, и не хотят дальше продолжать работать с нашими заказом, просто смотрят и всё, ужасное обслуживание клиентов
1
January 23
Приятное место! Всё чисто. В ресторане уютная атмосфера, персонал приятные.
May 17
Ну. Как говаривал Остап Бендер, это вам не Рио-де-Жайнеро. Бог с ней с грязищей, впервые в жизни был не сделан заказ, сказали - компьютерный сбой. Ждали около 20 мин, потом начали что-то подозревать. Но как пошли разбираться, быстро приготовили. В целом, остались довольны
March 7
Ужасное заведение! Заказала чиабатту с тунцом, прошло 15 минут, заказ на мониторе пропал, а в приложении указано, что заказ выполнен. Обратилась к кассиру, она ответила что чиабатта только готовится и нужно подождать ещё 5-10!!! минут. Вопрос: что они делали все эти 15 минут??????🤬
March 13
Пришли с мужем покушать и были не довольны,ЖДАЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО ,но когда заказ был готов ,но он был не готов про нас забыли Нахрена тогда табло
1
March 1
Еду принесли на грязном подносе с большим количеством крошек и прочих остатков еды по краям. Даже рекламную салфетку не удосужились сменить после предыдущего использования. На столах очень грязно. Гамбургер сложили кое-как. Ранее бывали здесь, такого бардака не было
1
June 11, 2024
Впервые побывал во "Вкусно-и точка", попробовал сразу всё основное меню. Во всех "Макдональдсах" до его ухода из России мне всегда нравилась еда и только его любил среди похожих кафе с фастфудом, но здесь мне было не вкусно и не так. И это отметили и другие люди. В основном по этой причине поставил такую оценку.
1
2
March 26
Пришел сегодня с сестрой съесть по чизбургеру,когда менеджер увидела меня сказала ,что оплата только в электронном виде,когда я сказал что у меня только наличка ,мне улыбнулись и развели руками,очень разочарован в работе данного заведения
1
January 21
Рано открывается. И даже спозаранку очень чисто. Много персонала. Высокая скорость выдачи заказа
1
April 20
Обслуживание отвратительное когда я был половина терминалов не работала не принимала карту А в очереди на кассу мне в грубой форме ответили стоите Ждите когда к вам подойдут минут 15 я потратил на только заказ на ожидание это никак не соответствует званию ресторана быстрого обслуживания Моя оценка единица
May 17
Хорошее место, всегда чисто, заказы отдают быстро. Персонал добрый. Много места.
1
November 3, 2023
Приехали посмотреть чудесный город. Локация этого заведения очень удачная. Внутри чисто и туалеты,и столики. Из плюсов это все.
Заказывали разнообразную пищу, всё было плохо: оба вида картошки холодные и дряблые. Наггетсы и крылья тоже остывшие. Бургер чуть теплый. Напитки сильно разбавленные,ощущение слегка подслащенной воды. Забили желудок,не получив никакого удовольствия.
По сути зашли сюда,т.к. это известная сеть и думаешь что не отравишься.
Но мысли были,что назад не доедем.
Обслуживание тоже долгое. Рядом сидели люди и долго ждали заказа
7
1
September 17, 2024
Была по делам в городе Владимир 17.09.2024г Хотела по-быстрому перекусить во Вкусно и Точка, по ул Гагарина 2б. Заказ прождала полчаса, в ресторане народу скопилось тьма. Персонал грубый и хамоватый. По грязному залу ходила уборщица как сонная и о ужас! подошла к моему столику и стряхнула с него несколько крошек прямо мне на колени , обрызгав жидкостью с тряпки платье. Я в шоке! Бургер был безвкусный! Кофе холодный отвратительного вкуса. Видимо реализуются через ресторан только продукты самые дешевые .
1
May 23
Отвратительное место ,персонал спит ,очередь невероятная, а всем наплевать. Ждал заказ 25 минут хуже наверно тока ждать шашлык который тока разморозили. Кондиционеры не работают либо просто их не включают как кажется .
1
September 4, 2024
Хорошая молодежная точка. Блюда такие же сочные как и 20-30 лет назад. Обслуживание вежливое, быстрое. Находится в самом центре исторического Владимира.
May 16
Простой заказ из бигхита и колы ждать больше 30 минут. Причем напиток налит заранее и лёд в нем растаял. Табло не работает, приходится стоять в толпе таких же ждущих и слушать свой номер. Отвратительный сервис
September 21, 2024
Ужасная работа!!!! Нет слов просто!!!
Делал заказ для детей, сидели дома одни, хотел их порадовать и накормить заодно, сам был на работе, в итоге прождали больше 1.5 часа, ничего не привезли и они отменили заказ по не определенным причинам , ничего не объясняя!!! В итоге дети остались голодные…. Это уже второй раз так попал, больше никогда там заказывать ничего не буду!!!!
January 26
Меню не соответсвует, в приложении одно, на месте другое, оформила одно блюдо, на месте выдали другое. Сотрудники отказались идти на встречу + долгое ожидание
1
2