Vkusno — i Tochka
418 reviews
December 30, 2023
Классическая вкусно и точка. Запах еды заманивает) чисто, мест не особо много, но есть столики и за пределами кафе у детской площадки. В самом зале есть круглый стол для детишек!
1
March 20
Была по пути, хорошо забежать в теплое место, попить кофейку
May 14, 2024
Электронные терминалы работают плохо (чудо если работают вообще!), при обращении к менеджеру, менеджер сообщил, что сегодня ничего не работает, даже система накопления и прокомментировал:"А что Вы от меня хотите? Не работает". Персонал общается по-хамски, на просьбу дать пакетик с собой, его просто швырнули мне в лицо, хотя заказ оформлял этот день сотрудник и просьбу оформить заказ с собой просто проигнорировал . Помещение маленькое, столы часто не убираются, мусорки заполнены. Абсолютно не рекомендую к поселению. Поднимитесь на третий этаж на фуд-корт и выберите что-нибудь ещё.
1
1
October 17, 2024
Отвратительная работа данной точки касательно доставки. Сделала заказ в 13:48 через час приходит сообщение извините доставить не можем, повторите заказ! Делаю заказ повторно опять сижу жду, время доставки постоянно увеличивается в итоге опять жду 1,5 часа! Что за отношение к клиентам!?? Не можете привезти так и напишите и не делайте мозг !!
February 19
каждый раз на работе прихожу пообедать сюда, у всех лица недовольные. Будто бы я к ним домой на халяву есть прихожу.
September 8, 2024
8.09 в 17.52 заказывала цезарь ролл. Запакован был ужасно, прямо из закрытой упаковки торчал салат, причём несвежий. Лаваш у ролла был очень размякший, будто его час назад приготовили, странный кусок салата внутри, будто от качана отрезали. В общем сборка ужасная. Прошу взять во внимание.
1
June 23, 2024
Чисто. Но мало места для больших компаний. По запаре долго ждать. Мест много но на двоих маленькие. Персонал вежливый.
1
May 17, 2024
Не советую ходить именно в этом торговом центре! заказал через приложение с собой, во первых сложили все как попало, во вторых кислый и не вкусный бургер, картошка фри деревянная и безвкусная, советую лучше сходить в другое место во вкусно и точка
2
1
February 11, 2024
Добрый день , хочу поблагодарить персонал вкусно и точка , за их быструю работу и за вежливый персонал . Забрав заказ и поставив на стол , курткой задел колу и всю ее разлил . Пришла очень добрая работница , все вытерла , и попросила принести мне новую . В восторге от такого отношения к людям . Спасибо вам большое . Я был очень приятно удивлен
February 9, 2023
Был в ресторане 09.02.2023 в 12:03.
Как всегда бригада ресторана справляется на отлично с работой.
Хожу 3 раза в неделю к Вам.
Хочу отдельно выразить благодарность сотруднику Татьяне, она принимала заказ у меня на кассе. Я всегда оформляю сразу несколько заказов с собой. Татьяна упаковала для моего заказа все в один большой пакет, чтобы мне было комфортно все нести с собой. При этом сама, напоминать мне не пришлось, а так же пожелала мне хорошего дня и подняла настроение ещё выше на целый день! Супер сервис ребята, искреннее Вам спасибо за Вашу чёткую работу и особенно Татьяне👍
1
1
May 12, 2023
В ТЦ находится ресторанчик «Вкусно и точка». Почти каждый день захожу сюда. Всегда на высшем уровне, заказ готовиться максимум за 5 минут. Сотрудники приятные, особенно девушка по имени Аида. Принимала у меня заказ. Самое приятное, что она сразу пошла и отдала мне мой заказ. Спасибо всем и особенно отмечу эту девушку Аиду!
4
2
June 11, 2023
Небольшое заведение. В обеденное время довольно загруженное. В целом всё по стандарту. Убирают вовремя, в основном всё чистенько. Пару раз были путаницы с заказами - что-то по мелочи недокладывли, то сахар к кофе, то соус. При указании на кассе, все сразу же решалось.
1
December 21, 2022
Торговый центр Гагаринский, внутри имеется, Вкусно и точка,сегодня заходил,брал кофе и ролл, вкусно, понравилось, Спортмастер большой магазин, товаров достаточно так-же имеются банкоматы Сбербанка, штук 8 стоят, М-видео тоже достаточно большой,технике много, Ашан тоже прилично большой, всё что необходимо для повседневной жизни имеется, через дорогу станция метро.
3
August 30, 2023
Переодически хожу сюда, тк близко работа. Обычно все было нормально. Но последние 2 посещения разочаровали. В первое посещение я заказала чизбургер без горчицы, но в бургере были остатки и вкус горчицы. Как-будто положили, потом вспомнили, что он без горчицы и просто убрали ее оттуда. Я терпеть не могу горчицу, поэтому с легкостью распознаю даже просто ее оттенок. Но ничего писать не стала, думаю ладно, ошиблись, бывает. Пришла сегодня за обедом. Взяла с собой и это просто полное разочарование. Картошка вся вялая, хотя горячая, бургер был чуть тёплый, хотя его только отдали. Очень странно, почему он не был такой же горячий, как стрипсы и картошка? Из всего заказа понравились только стрипсы. Сок яблочный-это даже не сок, это просто вода со вкусом яблока. Не понимаю что с вами случилось. Но это ужасно.
1
February 6, 2024
Молочные коктейли ранее, были более замороженные,сейчас сколько раз брали вообще не то. Брали бургеры , приподняли верхнюю часть для того, чтобы убедиться всё ли из-за ингредиентов на месте, оказались да не зря . Попытались вернуть , выслушали в своей адрес много что интересного от сотрудников , указали всё в книге отзывов и предложений . В итоге появилась управляющая , решила вопрос, извинилась за сотрудников , однако осадок остался. Будьте внимательны.
May 28, 2024
Забегали с подругой быстро перекусить. В итоге только 20 минут ждали выдачу заказа. Ну оооочень медленное обслуживание. При небольшом потоке посетителей. Все вкусно. Само заведение не большое, чистое. Пойдет.
3
June 14, 2024
Очень советую проводить инструктаж собственных работников, особенно объяснять что значат буквы на чеке в углу. Заказ был на вынос с собой, на чеке НВ. Пришлось девушке раза 3 объяснять, чтобы она соизволила убрать его в пакет потому что я не смогу взять заказ С СОБОЙ на подносе
1
April 29, 2024
Бывает так, что "мы открылись", а потом уже "мы закрылись". В данном случае в такое не сильно верится, но даже, если они и закроются, то тут может отказаться что-то иное, ибо помещение носит всё характерные признаки арендованного. Кормят средне в данном месте.
April 12
Охраны нет, в зале курят, администрация игнорирует просьбы посетителей пригласить охрану ТЦ или полицию. Разруха...
December 29, 2024
90% времени не работают локаторы. Это очень сильно раздражает. Хочется ждать свой заказ сидя за столиком.
July 24, 2024
Во-первых, собирают заказы криво, всё рассыпается
Во-вторых, по поводу возрастов какой-то лабиринт Минотавра. Поддержка говорит идти в предприятие, а в предприятии "звоните в поддержку".
В третьих, возврат хрен пойми как и хрен пойми когда придёт. " С вами свяжутся " весь ответ
Почему в других предприятиях всё мгновенно, а здесь через одно место?
July 10, 2024
Маленькое очень помещения,надо больше мест делать,большая посещаемость людей,а чтобы сесть нормально и по кушать ,не всегда получается,деньги зарабатывать умеют,а расширять заведения не умеют!!!!!!
August 26, 2023
Хороший филиал , оскребла не так уж много
Быстро получаешь свой заказ и расположения тоже удобная. Буквально у входа есть мини детская площадка, можно спокойно поесть даже вы с детьми
May 14, 2023
Как и все "Вкусные точки", - чистые и приятные. Особенность данной - наличие рядом "Бауманки", поэтому почти всегда, а особенно в середине дня, большое количество студентов, поэтому заказ приходится ждать в "час пик" чуток подольше, да и столов свободных может не быть.
2
August 17, 2023
Сделали заказ, в котрром помимо остального были крылья, которые не понравились по вкусу и выглядели старыми. Подошли поменять крылья, нам сказали, что могут только вернуть деньги за заказ. После возврата нас попросили оплатить часть уже съеденного заказа, при этом на карте, которую мы с собой взяли, хватало ровно на один заказ (оплатили в начале и на карте осталось 0 рублей). Я спокойно объяснила сотруднице, что чтобы оплатить часть съеденного заказа нужно подождать возврата денег. На что она ответила, что выкидывает мою еду, и вырвала у меня из под носа поднос и выкинула все, что мы заказали. Нет слов, одни эмоции
2
1
September 7, 2023
Наш Макдосик, любимый, вкусный и поднимающий настроение разнообразностью ассортимента данного заведения. Всегда много детей с родителями и хорошая
здесь обстановка царит!
3
1
April 14
Хочется побыстрее уйти… отвратительная музыка просто издевка. Персонал замечательный.
August 28, 2024
Отвратительное место, время 22:00 все столы грязные, никто с них не убирает и не протирает
Заказал картошку без соли, дали с солью
Сама картошка просто изжаренная в гнилом тухлом масле
Наггетсы ледяные
Положили всего 1 салфетку
November 2, 2024
Заведение нормальное, за исключением одного, в нем очень холодно. Когда я подошел к менеджеру с просьбой чтобы сделали потеплее, мне ответили что кондиционер один на зал и на кухню, такое строение ТЦ, пришлось мерзнуть
P.S. Дополняю отзыв, ждал свой заказ 15 минут, очень долго
July 9, 2024
Сервис оставляет желать лучшего. Мало того, что маленький заказ ждала очень долго, когда в зале почти нет людей.. Так мне принесли заказ без трубочки и без салфеток, пришлось ходить за ними отдельно
3
July 20, 2023
Не очень удобно!
Находится вдали от фуд-корта !
Но в целом сделано очень хорошо!
Правда .,немного медленное обслуживание!
Но всегда чисто и вкусно !
3
January 10
ужасная служба доставки, готовили больше часа, не отвечали на звонки при стоимости доставки 500р
1
1
May 2, 2024
Нет завтрака!! Это ресторан вообще выбился из общей концепции "Вкусно и Точка"... клиентов считают за каких-то проходимцев... На любую просьбу отвечают грубостью, на кассе нет кассира, на вопрос по чему так, отправляют к терминалу.
1
1
September 13, 2023
Вежливый персонал, всегда быстро и вкусно, очередей нет , 6 терминалов для заказа, много столиков, возое входа тоже есть столики и детская площадка
1
1
August 4, 2023
Обслуживание, как и всегда - наивысший класс)
Работники, стоящие на кассе и на выдаче - вежливые, от чего становится теплее на душе, за это им огромное спасибо
Один из старших менеджеров(мужчина, имя не рассмотрел) - зря лишний раз гоняет сотрудников и громко им выговаривает. На мой взгляд, как и говорил выше - сотрудники идеально и слаженно работают😁
1
November 8, 2024
плохое обслуживание,берите на работу владимира ховрина ученика 11м школы 1324
1
October 7, 2023
К сожалению качество еды поменялось в худшую сторону, но в остальном всё по прежнему на высоте: персонал вежливый, обслуживание быстрое, чистота в зале. Но я скучаю по прежним бургерам.
1
September 14, 2024
Отличный ресторан сети. Персонал приветливый, места внутри предостаточно, терминалов для заказов тоже хватает. Рядом есть несколько столиков для тех, кому может оказаться слишком шумно/тесно внутри.
April 6
Капучино просто вода с молоком. Персонала не хватает. Очень долго собирают заказ.
May 9, 2024
Мне делали 2 шримп ролла — 17 минут.
На мои вопросы почему так долго, отвечали, что скоро будет.
Все грязно, антисанитария, и так везде. Фото прилагаю. Я еще отправлю в головной офис, разговаривать не умеют, не агрессируют на клиент — единственный плюс «чуть-чуть доьрожелательные»
3
November 4, 2024
Мест свободных нет, 70 % посетителей сидят, ничего не заказывают, читают свои телефоны
July 20, 2024
Именно здесь пересушенные креветки в шрим роле и обслуживающим девицам надо бы такту поучится, под брендом Макдональс качество обслуживания всегда было на высоте
October 1, 2024
Отвратительно. Кофе разбавленный , вода просто какая-то. Картошка фри полудохлая, булки собирают как попало все разваленые. Было раньше лучше …. Испортилось качество
January 6
мест маловато, но можно поесть на лавке неподалёку
September 5, 2024
20 минут готовили картошку по-деревенски и гамбургер.
Вот и думайте стоит вам ждать более крупные заказы или нет.
Отвратительно!
Ресторан быстрого питания… ага, быстрого, мечтайте.
July 5, 2024
По сравнению с другими заведениями сети очень маленький зал, отсутствие кассиров, очереди в терминалы и на кассы, возле урн и пожносов постоянно горы мусора.
January 5
Отвратительно выдают заказы перепутали все соусы, не положили бургер обманули на 400 р
1
August 28, 2024
Отвратительное место. В зале за столами очень грязно, никто ничего не убирает, мусорки битком забиты, мыла в туалете нет, очень долго отдают заказ, так ещё и неправильно. Поставила бы 1 звезду, будь такая возможность.
2
July 24, 2023
Посетила с дочкой. Очень чистенько! Приятная атмосфера. Команда «В. И Т.» очень стараются- молодцы! Еда очень понравилась! Будем заходить
3
April 28, 2024
Заказал два Биг-хита, приехали быстро, горячие, очень понравилось, теперь буду чаще заказывать бургеры из этого ресторана, всем советую 👍
1