Vkusno — i tochka
369 reviews
March 13
С молодым человеком заезжали в данное «заведение» 13.03.25. Заказали еды, все как обычно, но именно здесь есть одно «НО»:
1. Заказ готовили 15-20 минут, хотя в других местах справляются быстрее;
2. Персонал ничего не успевает, кто-то просто стоит, кто-то носится;
3. Еда отвратительна, а именно:
- картошка и нагетсы были обжарены на одном масле, то есть его не меняли, хотя должны. Привкус ужасный, пришлось выбросить!!!!
- заказала себе салат, итог: маслины и помидоры как будто заморозили и быстро разморозили, просто разочарование!!!!!
Я не рекомендую данное место. На круизе лучше!
3
1
January 23
Плюсов то особо нет. Из плюсов что можно достаточно быстро перекусить и не отравиться.
Минусы:
1 при заказе нет возможности выбрать маркер стола, что бы заказ принесли к столу хотя они в наличии на стойках.
2 забирать заказ необходимо самостоятельно но табло готовности заказов не работает и приходится стоять гурьбой всем, кто заказал и ждёт заказ, в одном месте, перед стойкой выдачи и внимательно слушать что вещают менеджеры. Беда в том что их там набирают молодыми с неокрепшим голосом и не слышно, что они говорят в виду того, что покупателей очень много.
3 персонала сильно не хватает от этого страдает скорость приготовления и чистота в зале. За 20 минут я не увидел ни одного уборщика или уборщицы.
March 5
Работают отвратительно! Приехал 27.12.24 , в авто очередь была большая , пошёл тогда внутрь, простоял в кассу 10 минут, заказ из двух стандартных чизбургеров готовили 15 минут, точнее не приготовили, я потребовал деньги назад, мне сначало сказали, что деньги назад не могут перевести!!!🤣 потом подошла старшая и сказала, что якобы был сбой и мой заказ только пришёл!!!🤣🤣🤣 так как тогда они его высвечивали на тобло и потом писали, что готова и ходили смотреть как собирается!!! В общем организация здесь ни какая!!! Не советую, лучши в другие точки проехайте! Мне 28.12.24 дала ответ вкусно и точка, на мою публикацию, но видимо они читали невнимательно, я не про нехватку мест писал, а про плохое обслуживание, что приходиться ждать стандартный заказ долго и не только мне, но и другим посетителям или вообще они его теряют!!!! Хочется добавить 05.03.25 , взял три гамбургера по акции, лучше вообще не брал, отвратнее мы ещё не ели, на одной булке были следы чужих пальцев!!!! По ходу они в акции дают просрочку, просто отстой а не "Вкусно и точка", надо всем саботировать эту помойку общепита!!!
February 1
Если мы оцениваем конкретную точку, то все сделано по канонам Мака (а открывалась она именно как Мак), удобный заказ, правильная выдача, есть Макавто, так что за это можно ставить 5 звёзд. Другое дело что по сравнению с ним Вкусно и Точка сумела испортить два из трёх блюд за которыми я сюда периодически заезжал это картофель по деревенски и кофе гляссе. Так что три звёзды и то "в память" о былом.
December 21, 2024
Заказываю покушать именно в этом заведении по несколько раз в неделю, готовят быстро и качественно, приходил сюда также с работы, по дороге домой, брал комбо и также все быстро и качественно. Персонал приветливый, молодые парни и девушки, все классно :)
February 11
Готовили заказ 30 минут, такого долгого ожидания я ещё не встречала во вкусно и точка.
Очень жаль, что нет регламентированого времени приготовления заказа, т.к в местах где продают фастфуд это очень важно. Наверное это не просто важно, а основополагающий элемент на решение зайти ли ещё раз в заведение или пойти к конкурентам.
2
December 14, 2024
По выходным бывает много народу! Я конечно за это не критикую ,но один раз я опоздала в одно важное для меня место
, так как заказ сделали за минут 15. Работники хорошие, мне их жалко потому что они достаточно много готовят. Место хорошее, но ходите где не будь в районе утроэа и начала обеда там не столько много людей!
1
July 1, 2024
Была здесь 01.07.2024 между 15:00-16:00.
В самом кафе чисто несмотря на большое количество посетителей.
На кассе работал молодой человек Захар, по всем видимости проводил инструктаж нового сотрудника на кассе. Но даже это ему не помешало в режиме многозадачности помогать посетителям с выбором заказов, качественно обслуживать посетителей и обучать нового сотрудника.
А так в кафе чисто в помещении , чистые столы, отсутствие посторонних запахов.
June 17, 2024
Вежливый и быстрый персонал, хорошая парковка, много места внутри, чисто, обслужили достаточно быстро, хотя было вечером полно народу, в целом хорошее впечатление осталось. Были проездом, не пожалели.
March 11
Заказывали заказ и нам не доложили семь крылышек и пять стрипсов Я заплатил за доставку Но то что нам не доложили не хотели везти я поехал сам забрал и в качестве компенсации они мне предложили какой-то самый дешёвый кофе я отказался И сказал что хочу хотя бы какие-нибудь крылышки потому что они мне испортили вечер и потратили моё время никакого подхода клиентам чтобы закрылась она совсем больше этой точки пользуются не буду
3
December 26, 2024
Отвратительное заведение. Столики грязные, бургеры холодные и соус в них не распределëн по всей поверхноси между булками а налит чуть-чуть в середине. Так что в начале ешь сухую котлету с капустой, в середине начинает вытекать соус а потом опятьсухая котлета с капустой. Должны были добавить халапеньо-добавили, но его было не видно. Кофе ужасный.
Единственное что осталось вкусным-коктейли.
1
April 7
Все по стандартам этой сетки ресторанов. Терминалы работают исправно. Рекомендую к посещению. Рядом есть ряд достопримечательностей, что не может не радовать сидя в рестике.
November 7, 2024
Добрый день! Нет слов, чтобы описать это.... Заказ делали в макавто, ждали недолго, но принесли все холодное, накидали все как собакам. Все разваливается, есть невозможно. Молочный коктейль не стала даже пить, по моему он не самый свежий. Персонал недовольный, не здрасьте, не до свидания. Просто ужас одним словом...... Больше сюда не вернемся, к сожалению или к счастью.
1
December 10, 2024
Обычное кафе быстрого питания. Нормальное обслуживание. Почти везде чисто, но столики местами грязные от кофе. Время ожидания минимально
October 27, 2024
Мак как Мак, он везде одинаковый. Апельсиновый сок не бодяжат, кстати, с водой, как это любят в Москве их коллеги делать. Столиков много, удобный подъезд с Московского шоссе, стоянка прямо под окнами
March 20
Минусы мало места не очень с продуктами.
Плюсы уютно стильно спокойно.
Ну а так всё равно поставлю 5 звёзд
1
January 11
Очень долгое обслуживание.
Заказ сделал в 12:08 а получил его только в 12:35
Подходил, спрашивал, почему моего номера заказа нет на экране, может что-то не так?
Мне отвечали- все в порядке, не переживайте.
Пока ждал, обратил внимание, что другие люди так же как и я долго сидели и ждали сових заказов.
При это зал был почти пустой.
2
November 18, 2024
В большинстве своем все хорошо, персонал нормальный, иногда бывает заказ долго готовят, хотя заказал не так уж и много, но можно и потерпеть.
October 27, 2024
Считаете ли вы, что человек создан для того, что бы посвятить свою жизнь еде? Если нет, то вы не правы. Это место где вкусно, чисто, уютно. Всем советую.
November 21, 2024
Всё вкусно, но очень медленное обслуживание, хотелось бы побыстрее учитывая современный ритм жизни.
November 14, 2024
Если бы была возможность поставил бы -5 звезд. Контора мерзкая. Зазаз можно годами ждать, но апогеем стал случай когда сделал заказ через приложение, оплатил его. По факту его выбросили в помойку и стали объяснять что ничего не было. Обходите это место стороной.
1
1
May 23, 2024
23.05.2024 17:00 по МСК.
Долго не оставлял отзыв т.к считал и без этого приемлемым рестораном быстрого питания. Но в нужный день очень сильно подвёл, бомбануло как говорится решил написать отзыв.
После того как бывший макдональдс превратился в эту "шарашку", приходится постоянно проверять тот ли тебе заказ упаковали в пакет, часто не докладывают, очень часто.
А на этот раз мало того что время ожидания заказа перевалило за 60 минут так ещё я вынужден был опоздать по нужному жизненному делу.
Пока я не подошёл к кассе так бы ничего и не случилось, на кассе почему то решили что ко мне уже приходили с заказом. Оформил возврат. Такие вот дела порой на пустом месте.
4
1
January 7
Место расположено в удобном месте было очень чисто и красиво ну и также вкусно.
January 25
Жалко нельзя поставить ноль звёзд
Сборка заказа ужас
Постоянный недовоз в доставке
Собирают бургеры так то что они выглядят как отходы
Сколько раз мне попадается в доставке заказ из этого ресторана всегда все на низком уровне
2
1
January 18
ужасное обслуживание. зашли перекусить с подругой 18.01.25, не убрали подносы, так женщина уборщица нерусская, выбежала за нами, начала кричать и обозвала нас матом, слышала вся улица как она крыла нас матом. примите меры. место отвратительное.
1
2
December 15, 2024
Беру здесь иногда бургер с картошкой с собой, заказ готовят быстро, однажды положили большую картошку вместо маленькой, было, что какой то помятый бургер дали.
September 23, 2024
Посещали данное заведение 20 сентября, вечером, в промежутке с 22:30 - 23:40. Приехали в Рязань впервые и тут же были огорчены отвратительным поведением и хамским отношением данным «персоналом» в заведении.
Во первых, у работающих девушек там, торчали волосы из под шапки!!! Что в целом не допустимо. Челка была полностью выпущена, у второй торчали волосы у шеи. Во вторых, делали заказ из машины, нас было 4 человека, соответственно 4 заказа, чек не дали после оплаты, и как оказалось, напробивали лишних позиций, о которых речь даже не шла! На получении наших заказов скинули все вместе в 2 пакета, даже не удосужившись разложить по чекам. Как вы работаете? Попросили кассиршу разложить все по чеку, на что та, с недовольным лицом, забрала эти 2 пакета и о боже! Спасибо! Разложила. Это ваша работа изначально, почему ее сразу нельзя выполнять по правильному? Ну и конечно же на счет лишних позиций, в моих словах не было ничего сказанного или даже похожего на КАПУЧИНО!!! С чего они это взяли до сих пор не известно…
Обслуживание 0/10
Еда 2/10
Персонал 000/10
2
January 29
Заказ попал на стол, сделав круг почёта через весь зал, хотя сидели рядом с выходом из кухни. В помещении был беспорядок и хаос, неприятно было находиться
February 2
Удобное местоположение, много места,вкусная еда,быстрое обслуживание.
November 13, 2024
Проверьте работу этого заведения. Несколько раз приещдали , ехали с другого конца города, не могут принять заказ по часу изза якобы технических причин. В приложении указано что он работает
1
December 5, 2024
Ставлю 4 звезды, т.к до 5 звёзд ⭐ не дотягивают. 2 дня назад зашла купила мороженное, не сработал код для накопления баллов. Села за стол был грязным, пока сидела так и не удосужился никто вытереть стол и убрать бардак.
August 14, 2024
Еда осталась такой же вкусной, кофе хороший, но как расслабился персонал! Обслуживание происходит довольно медленно, мусор. Конечно, посетители тоже би виноваты, что не убирают свои подносы, но, насколько я помню, раньше работники прибирали более оперативно. Если не считать оставленных на столиках подносов, то в общем чисто и удобно.
October 4, 2024
Это уже не Макдональдс....
Зашли с детьми, сделали небольшой заказ за столик, так умудрились допустить кучу косяков!
1) Забыли соус (он был единственный).
2) Не пометили где капучино, где лате.
3) Не положили ни одной салфетки.
4) Игрушку ребенку принесли без коробки.
По моему для заказа на 1200р при практически пустом зале косяков слишком много.....
March 18
Удобное место на выезде из города, на стойках устаревшее ПО, собирают заказы аккуратно и долго
September 25, 2024
Самый ужасный ресторан в городе. Заказы делают очень долго, очередь скопилась из 8 чеков, при том, что заказы готовы были и стояли на выдачи, но не успевали отдавать. В итоге заказы отдавали холодные. В других ресторанах этого города такого нет.
2
December 17, 2024
Заказал двойной биг спешил, пришёл холодный, так ещё и с одной котлетой, больше в жизни некогда у них ничего заказывать не буду, ужас а не вкусно и точка👎
April 3
Быстро, вкусно. Но не красиво сложены бургеры не аккуратно, валится...
April 16
вроде нормально все, а вроде есть много НО:
1. неубрано от слова совсем.
2. ждали долго заказ
3. персоналу все равно
1
February 23
Мобильный заказ не раьотает , ожидание заказа 25 минут. Ограничивают заказы в зале в угоду заказам с авто - дискриминация .
1
April 16
девушки работники очень долго обслуживают, впервые сталкиваюсь с такой долгой подачей в данном заведении
1
February 23, 2024
Хорошее место. Всё красиво, чистенько. Очень удобное расположение относительно станции. Забегали туда покушать, пока путничали
1
October 12, 2024
Неплохая аптека
Был в командировке. Забегал по нужде. Нормальный персонал. Хороший ассортимент.
December 1, 2023
Был там первый раз на прошлых выходных,приятно удивило.Все чинно и благородно,персонал вежливый.+Недалеко от вокзала,всегда можно успеть перекусить,а не идти к Премьеру
October 12, 2023
Неплохое заведение быстрого питания. Еда качественная, хороший кофе. Персонал шустрый, обслуживание неплохое. Не ресторан, конечно, но перекусить можно, особенно, когда мало времени
1
November 1, 2024
На регулярной основе не докладывают в заказ (то картошку, то бургер, а в этот раз нагетсы), дозвониться по номеру невозможно.
June 22, 2024
Ужасно! Третий раз заказываем с этой точки и каждый раз фигня какая то. То нам приборы не отдадут, то соус. Сегодня вообще кадр. Курьер привёз только напитки. Спросили, а где еда. А ему на точке не выдали! Напиток Физз Вишня все время разливается. Я сама работала в ресторане, но никогда нам не приходили плохие отзывы за сборку или за нехватку заказа!!! Пожалуйста разберитесь с этой проблемой! Очень грустно, мы хотели покушать, а нас обломали(
1
June 20, 2024
Отвратительное обслуживание ,заказала через приложение за стол ,прождала 30 минут ,людям все приносят даже те которые позже меня пришли ,мой заказ в итоге отдали за другой стол ,как так у них вышло не понятно на что пришлось самой идти за ним на что заказ весь холодный и не вкусный, спасибо за испорченное настроение !!! К заведению отвратительное теперь отношение, и больше туда не приду
2
September 19, 2023
Удобное расположение заведения. Но я предпочитаю заезжать сюда редко, так как из всей сети Вкусно и точка, что в нашем городе - это наверное заведение по самому долому приготовлению еды. Кофе ждал 10 минут... это прям совсем не дело....
2
1
March 6, 2024
К еде претензий не имею, все вкусно. По поводу чистоты, к сожалению она отсутствует, столы постоянно в в чем то испачканы, липкие пятна от пролитых напитков, крошки по всем столам, очень сложно найти чистый стол. Для того чтобы сесть за стол, тебе нужно купить салфетки, убрать крошки и отмыть присохшие пятна, найти уборщицу в зале не просто!
1
2
December 8, 2024
Очень долго не готовят заказы как клиентам так и курьерам. Их вообще за людей там не считают ужасный персонал