Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
570 reviews
January 30
Начнём с плюсов.
Удобное расположение и примерно понятный ассортимент фастфуда, достаточная вместительность -2 этажа в помощь и детская зона со столом, игровой горкой с шариками, как-то так.
Из самых броских минусов -достаточно грязно, столы не вытираются, а по просьбе вытереть -небыстро и нечисто, т е понимание чистоты отсутствует,
И безалаберное отношение к времени посетителей. При заказе никто не предупреждает о примерном времени ожидания, выходящем за рамки разумного:
Конкретно тортик с чаем (тортик уже стоит на витрине порезанный) и чай (манипуляции по наполнению стакана кипятком с приложением пакетика, который я сама распакую и погружу в воду) заняло порядка 30 минут. После 15 минут ожидания на вопрос, когда же -ответ-Вы же не одни же… как-то странно.
И шумновато. Музыка давит на уши плюс гомон посетителей, которые вынуждены общаться громче обычного, чтобы быть услышанными .
Да, и заказ принесли наполовину чужой (к тортикам добавились чужие бургеры и картошка, и вместо чая кофе) и не с первого раза все чужое заменили заказанным.
Но тортики вкусные. И свежие были, здесь без нареканий
January 13
Ну кто же не знает это заведение?
"Хорошо, что "Вкусно – и точка" сохранили любимый вкус и качество! Все так же быстро, вкусно и удобно. Радует, что можно снова насладиться знакомыми блюдами. Отличное место для ностальгии и быстрого перекуса."
3
December 26, 2024
Недавно посетили с дочкой данную "Точку". Пробовали Арбатский бургер. Зашел нормально, остались довольны. Дочь выбрала горячий шоколад, а мне очень понравился таёжный пунш. Рекомендую. Типичный представитель сети "Вкусно и точка". Недостаток: при выезде поворот только направо, нужно проехать до магазина и развернуться, чтобы попасть на 7ю гвардейскую; парковка возле заведения не более, чем на 10 машин, съезд-заезд достаточно крут при гололёде, будьте осторожны.
1
May 14
Отличное заведение для быстрого и приятного перекуса! Доброжелательный персонал и чисто! Быстрая и вкусная еда, есть как холодные так и горячие напитки! всем советую!
1
April 26
13 января я снова посетил(а) «Вкусно – и точка» и остался(ась) в полном восторге! Это место действительно оправдывает своё название — здесь всё по-прежнему вкусно, быстро и удобно. Приятно, что любимые блюда сохранили свой знакомый вкус и качество. Отличный вариант для тех, кто хочет быстро перекусить с удовольствием. Рекомендую!
April 14
Наша туристическая группа из 50 человек прибыла из Тамбова за 30 минут до открытия, мы тщательно подготовились к этому, заняв выгодные позиции при входе, заняв всё лавки. Буквально за 5 минут до открытия к нам на подмогу пришли местные студенты /школьники (человек~30).Ровно в 7.00 двери открылись наше наступление было встречено должным образом, мы искренне посочувствовали персоналу)
̶О̶н̶и̶ ̶з̶а̶х̶в̶а̶т̶и̶л̶и̶ ̶м̶о̶с̶т̶ ̶и̶ ̶в̶т̶о̶р̶о̶й̶ ̶ч̶е̶р̶т̶о̶г̶.̶ ̶М̶ы̶ ̶з̶а̶б̶а̶р̶р̶и̶к̶а̶д̶и̶р̶о̶в̶а̶л̶и̶с̶ь̶,̶ ̶н̶о̶ ̶д̶о̶л̶г̶о̶ ̶н̶а̶м̶ ̶и̶х̶ ̶н̶е̶ ̶с̶д̶е̶р̶ж̶а̶т̶ь̶.̶ ̶З̶е̶м̶л̶я̶ ̶с̶о̶д̶р̶о̶г̶а̶е̶т̶с̶я̶.̶ ̶Б̶а̶р̶а̶б̶а̶н̶ы̶.̶.̶
Эх барабанов не было... Жаль
Ни каждый день работники ВиТ видят как
люди занимают первый и второй этаж за 2 минуты.
Ребята молодцы! С честью выстояли этот бой! Хвала Вам и почёт!
May 10
9 мая посетила именно это «прекрасное» место в первый раз, могу сказать одно, очень недовольна!!!
Мало того, что я попросила убрать столик, так как он грязны, на что мне ответили «сейчас к вам подойдут» я сразу поняла, что ко мне никто не подойдет, так еще и буду я свой заказ есть за грязным столом. Настроение сразу пропало. Хотелось самой подойти и взять тряпку.
Так еще Работник ПБО принес заказ с не довольным лицом. Работая в этой сети «Вкусно и точка» нас просто заставляли улыбаться и желать ВСЕМ приятного аппетита, что бы гость был доволен своим посещением и пришел еще раз. Я принимаю, что праздник, трудно работать, устали,но устраиваться вас туда никто не заставлял!
Заказала комбо с Биг хит (без лука) ждала заказ 10 минут, это очень быстро для такого дня, что меня удивило. НО я разочаровалась в том, что бургер был холодный и не сочный.
Попросили переделать, на что я услышала (он и будет у вас сухой, т.к без лука) всегда когда я заказываю бургер без лука, он всегда сочный и вкусный. Так же на счёт картошки фри, она была очень размякшая и не хрустящая. Прошу ВАС МЕНЕДЖЕРЫ данного предприятия находящиеся на улице Пархоменко, 57К. Следить за сроком хранения приготовленной картошки, что бы гости с радостью у вас ее покупали, ведь хруст и вкус это самое главное в таких заведениях!!!
Недовольна данным предприятием!
1
January 1
Когда заходишь видишь уют и красату. Идеальное место для отдыха. Два этожа, небольшая игровая площадка для малышей. Хорошее и уютное место. Рекомендую.
1
May 15
Были проездом, заведение стандарт качества. Прикольно, встретили блогера Лизу Мелли. Заказ принесли быстро. Персонал не многословен но вежливый. Так как потоковое место, Бургеры прям только что собраны а картошка хрустит.
1
January 4
Отдельное помещение «вкусно и точка». Расположено в центре города. В помещении всегда чисто и аккуратно. Персонал доброжелательный
1
May 16
Самая отвратная точка из всех, что посещаю! При том что раньше все было отлично!!! Сейчас же полный трэш- продали чей-то остывший американо вместо свежего горячего. Обнаружила уже когда уехала оттуда. Пробки на оплате похлеще московских-пока ждешь, уже ничего не захочешь! Ну и "Вишенка"- тупо забывают про заказ! Подъезжаешь, ждешь хрен знает сколько- а тебе дают заказ тех, кто за тобой!!! Либо наберите нормальный персонал, либо закройте эту богадельню!
1
January 26
Классное вкусно и точко. Продавцы добрые "по крайней мере у нас". Заказали по отдельности товары, но продавец посоветовал комбо с таким же набором продуктов и подешевле. Тем более здание двухэтажное. Советую
3
1
April 28
Все хорошо, все вкусно, персонал вежливый, НО уже 4 раз подряд днём попадаю в огромную очередь в авто… работает один человек и на приеме и на выдаче заказов. Когда начальство обратит на это внимание и примет меры?
1
December 30, 2024
Волгоград, Пархоменко 57 к, 30.12.2024 02.05 9 машин в ожидании, 1 сотрудник работает. И на приёме и на отгрузке и готовит. Машины подъезжает каждую минуту, некоторые не дожидаются разворачиваются, Вы там вообще нормальные Руководство? Как Вам спится? Я очень сильно возмущена, ожидание зашкаливает, мусорки переполнены. И это не сегодня так это на постоянной основе. Жаль Ваших сотрудников((((((((((((
2
1
January 30
любимая вкусно и точка у дома, в чем плюс, там очень удобные сиденья и людей мало, очень комфортно, люблю вкусно и точку
March 28
26 марта 2025 года сделал заказ на доставку, вечером хотели с детьми покушать, заказ приняли, деньги списали, заказ через некоторое время закрыли, как доставленный, но ничего не привезли, вот так испортилось это заведение, при Маке такого никогда не было, при обращении в службу поддержки, говорят ждите 48 часов, как списать деньги, так моментально, а как ответить на обращение ждите 2-е суток, причем на вопрос как решить эту проблему, в ответ просто вам вернут деньги, ни о какой компенсации даже не идет речь, это о том, что это не Макдональдс, в Америке бы, суды бы, уже шли!
December 13, 2024
Обычный хороший такой мак.. Пр еде нет претензий. Находится недалеко от дома, поэтому иногда там бываем. Второй этаж есть, там вид на город)
1
September 29, 2024
Место отличное). Мы приехали на заправку которая стоит рядом, но на удивление прохода от заправки к месту «Вкусно - и точка» НЕТ! Местные заправщики подсказали, что все обычно перепрыгивают металлическое ограждение, так и поступили 🤣. Администрация «Вкусно - и точка» пожалуйста сделайте проход)
3
1
July 11, 2024
Во вкусно и точка был сделан заказ. ВАУ эффект от их блюд не испытываешь, это всего раскрученный продукт рекламой, не более. Можно сказать так, блюда вкуса не имеют, единой композиции вкуса нет, специй нет, качество среднее. Три звёзды только за старания и быстроту подачи. Римский бургер, булка не прожаренная на гриле, сыр имеет слегка выраженный вкус, котлета без специй и какого-то яркого вкуса не имеет, одним словом в данном бургере все ингредиенты не составляют единый вкус, просто набор ингредиентов, бургер рыбный такая же беда, большой слой панировки на рыбном изделии, обычный майонезный соус (Тартар) без специй и яркого вкуса не имеет, из-за большого слоя панировки, такое чувство что ешь хлеб с хлебом, все пресное и безвкусное. Куринные наггетсы пожаренны в спешке, имеют лёгкий вкус горечи, что свидетельствует о плохом состоянии масла для фритюра,
Не советую, тратить бешеные деньги на эту бесполезную , безвкусную, разрекламированную пищу.
2
2
May 11
Руководство Волгоградских филиалов, ау!!! В с чего решили что ночью и рано утром люди не едят???
На весь Волгоград один филиал, и тот бог знает где работающий круглосуточно. У нас в Самаре минимум 5 круглосуточников. Или вы думаете у нас просто люди голодные???
По этого ставил оценку 4 из-за того что медленно обслуживают, а теперь только 1!
1
April 9
Я просто в шоке, никакого понимая в этом заведении столы пришлось самим вытирать, дул откуда-то ветер НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ салфетки улетали, и положили 3 салфетки на двоих человек ТРИ САЛФЕТКИ, еще сидели подростки которые орали на весь этаж и матерились, попросили их успокоить никто ничего не сделал, очень грязно все грязное, все валяется, все летает, еще сидели напротив стены с надписями и они были не полностью написаны, СОВЕРШЕННО НИКАКОГО ПОНИМАНия
1
February 23
Кассир это треш. Меню не знает, ей говоришь, что хочешь, она не поймет о чем я говорю, пришлось показывать фото с киоска. Стоит заняться обучением или ставить такой персонал на кухню, а более сильных на кассу для коммуникации с людьми. Отдали заказ быстро, все горячее. Единственное бурге собран не брехнл, весь салат по коробке разбросан, такое ощущение что его собирали прям в коробке.
May 2
Приехала на завтрак, взяла кофе и бургер один
В итоге мне мой заказ готовили 15 минут , попросили подождать на парковке , в итоге вся очередь уехала , те , кто был после меня , и я одна осталась.
Испортили все настроение с утра
April 3
У меня нет машины, у меня нет мото, почему я не могу сделать заказ ? 😅 Особенно , когда я приехал с другого города и вечером/ночью хочу своей жене и ребенку сделать приятное.
Не понимаю политику этого крайне скептического места и его сотрудников, но жду возвращения мака
1
February 15
При заказе обслужили быстро, заказ собрали быстро. При вопросе всё собрано как заказали, ответили - да. Однако когда приехали домой в заказе не оказалось куриных стрипсов 7 шт. 321 руб. Крайне не клиентно и не профессионально! Больше сюда не поедим!
2
1
December 10, 2024
В целом неплохо, но время ожидания очень сильно увеличилось, в последнее время, не знаю от чего это зависит, то ли работников не хватает, то ли еще в чем то причина. Ну и путают все, то соусы забудут, то не тот продукт положат
1
December 14, 2024
Была отличная фастфудная. На кассе так никто и не подошел. На столах не убрано, сотрудники поднялись наверх относить заказы, столы так и не убрали. Возможно это не их конечно обязанность, но сесть просто негде. Треть не убрана, треть забита школотой играющих в карты, ну и треть гостями. На полу как кто-то рассыпал картофель, так его раздавили, так все и валяется.
1
2
August 27, 2024
Каждый день делая заказ через мобильное приложение в надежде приехать и забрать его я жду его стабильно в заведении 10-15 минут. Персонал вообще не спешит, каждый занимается своими делами. Или приходишь кофе твой готов но медленно и верно умирает на прилавке потому что его отдать некому, потому что опять же каждый занимается своими делами. Сегодня картина была тоже интересная заказав кофе и цезарь ролл я наблюдала картину как приехав за ним его даже никто еще не собрал. и медленно и неторопливо делал менеджер с начало себе на завтрак ролл. потом спустя 5 минут начали делать заказ мне. И ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА СУЩЕСТВУЕТ МОБИЛЬНЫЙ ЗАКАЗ!!! На протяжении 1,5 месяцев у них не было льда, а на улице жара 40 градусов. а тебе дают напиток комнатной температуры! И каждый день одно и тоже.
3
3
July 2, 2023
Отличное кафе быстрого питания! Много разных акций, которые дают возможность вкусно покушать почти бесплатно! В принципе тут также хорошо, как и в других кафе серии "Вкусно и точка". Очень удобное расположение! Рядом находится железнодорожная станция Бакинская, и всегда можно уехать из этого кафе, покушав в нём вкуснейших чизбургеров ( далее чизики), и уехать домой в комфортной электричке.
1
October 14, 2024
Ужасное место. Ну как ужасное? Так то в принципе может и ничего. Обстановка неплохая. Два этажа. Посетителей было мало. Возможно место не проходное. Скорее всего от этого и беда приключилась с нами. Взяли с сыном бургеры, картошку, сырные палочки. Сыну не прижились сразу. Через полтора часа рыгал дальше чем видел. Я продержался десять часов. Несмотря на то, что мой желудок переваривает двухнедельную, а то и месячную просрочку, этот Биг Спешил он долго держал в себе, но все же отверг. Всю ночь полоскало меня, пока не наглотался абсорбентов. Больше в нее ни ногой. Никому не рекомендую. Это, кстати, мой первый негативный отзыв. Но основан на реальных событиях.
3
April 29
Раньше пока был макдак, работали просто как часы, сейчас не бей лежачего, постоянно очередь, что в зале, в авто. Даже просто кофе медленно делают. А все потому что не соблюдают стандарты. Нет в команде так называемого тренера, одни игроки.
1
February 22
Неклиентоориентированный администратор Мария
Мало того что плохо слышит и неправильно сформировала заказ, еще и спорит о том что не заказывали несколько позиций .
Заказ #006 от 22.02.2025 09:50
Тем более старшаяя в смене, как она контролирует рабочие процессы, если сама не организована.
Вообщем дизлайк!
3
3
June 4, 2024
Хорошая точка. Удобно после учёбы зайти с друзьями и пообщаться со вкусной едой. Добрый персонал, всегда чисто и приятно. В последнее время не работает заказ ко столу((
1
February 4, 2024
Отличное предприятие.Хороший и вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Еда очень вкусная. В зале всегда чистота. В час пик стараются обслуживать как можно быстрее.Рекомендую посетить
1
December 16, 2024
В целом замена макдоналдса на уровне. Если не сказать что разницы практически не видно. А наоборот стало более качественнее на мой взгляд. Обслуживание тоже в целом на четверку.
July 11, 2024
Все вкусно. В обед народ толпица , но обслуживание быстрое. Есть столики внутри и на улице. Цены средние, продукты вредные, но изредка забежать перекусить можно.
1
October 27, 2024
Место встречи всех байкеров и тех кто экономит на свидании😜 Так быстренько кофе попить)))
А так конечно - удобно, привычно, быстро и туалет есть🤣🤣🤣
May 16
Делали заказ через приложение из этого подразделения. Заказ ждали очень долго. Напиток полностью разлили, не положили соусы, при звонках в поддержку нам не помогли с вопросом, а дали только номер курьера. Курьер на звонки не отвечал.
November 22, 2024
Очень хорошее обслуживание, большой выбор напитков, можно перекусить в любое время
3
1
October 6, 2024
Сегодня посетили кафе и были разочарованы. В зале грязно,столики не вытирают! Обслуживание очень долгое. Работа не организована. На выдаче никого нет. Стоят много готовых заказанных напитков,скопились приготовленные бургеры, а выдают кто мимо проходит из сотрудников. В результате заказ получили холодный!!!! Кофе остыл. Картошку даже не посолили. На вопрос почему так долго было сказано все обслуживаются в порядке очереди и каждый занимается своим делом. Но похоже не все......Почему нельзя поставить человека на выдачу? Были и раньше в этом кафе,но такого никогда не было! Надеюсь исправитесь!
2
1
March 28
Очень и очень медленное обслуживание. Сотрудники не торопясь прогуливаются по залу, а посетители уже больше 20 минут в мак авто ждут заказ. Не рекомендую
1
June 26, 2024
Шикарное место, Фаст фуд есть Фаст фуд но еда вкусная и что самое главное все быстро. Парковка есть, есть удобства, два этажа просторный зал. Рекомендую)
1
October 15, 2024
Мак🦆, как мак🦆, как и везде в любом городе. Удобно заезжать на автомобиле. Был вечером, очередей нет. Много свободных мест, есть где разместиться.
1
July 22, 2024
Плюс в том что можно быстро поесть когда всё другое закрыто. Грязно еда на полу. Еда не вкусная, пить там брать нечего, осталось опробывать чай и надеюсь там обычная вода хоть есть. Соки, кофе и молочный коктель ужасны. Острые крылышки наверно перебивают вкус еды и в сумме даже лучший вариант. Гамбургер картошка были съедены просто потому что голодные были. Девушка на кассе вежливая. Про туалет не скажу не ходила в этот раз. В прошлый было чисто претензий не было.
3
December 6, 2024
Молодцы ребята! Все оперативно!
Есть свободные столы.
Очень вкусно, тепло.
October 13, 2024
Хорошее место, что бы взять кофе и перекусить,
Удобное расположение, можно сделать заказ как в самом заведение так и на авто, что очень удобно!
3
1
August 3, 2024
Отличное быстрое обслуживание, весьма радушный персонал и... что ещё можно сказать о сети быстрого питания?! Бургеры сделаны весьма аккуратно, не разваливаются после того, как их вынешь из бумаги. Шримп-ролл хорошо скручен и явно свежий. В целом для быстрого перекуса весьма рекомендую
January 26, 2024
Качество стандартное. Цены завышены по максимальной планке цен.
Котлета из любого вида мяса, птицы, рыбы не может готовясь из мороженого полуфабриката стоить в 20 раз больше, чем продажная цена основного продукта блюда.
Считаю это обманом потребителя, но каждый по сути имеет право выбора.
Назначаю данной сети ресторанов 1 категорию столовой. А статус ресторана этому заведению нельзя назначить из-за скорости питания и самое важное, что все продукты подаются после быстрой разморозки полуфабриката, тоесть доготавливание с высокой скоростью.
Рекомендую снизить цены в сети и ожидания собственников.
Так как в ближайшее время будет открыто по всей России сети столовых, которые конечно же по качеству и сервису могут обогнать любой доготавливающий центр как компания «Макдональдс» или «Вкусно и точка».
Почётный член академии кулинарного искусства России
Мастер-повар
Виталий Геннадьевич Любый
April 30
Через приложение не возможно списать баллы. Персонал ни чем помочь не может. На месте проблема не решается.
Upd. 30.04.25 ожидание на авто более 30 минут. Ужасно медленно и неготовы к приему посетителей.
December 31, 2024
Обслуживание норм. Двухжтажное здание удобно,т.к.на первом этаже места маловато.