Отвратительная точка! 30 минут ждала заказ, персонала не хватает, все холодное на подносе стояло на выдачу, никак не могли собрать 4 позиции. Народу набралось человек 20. Все возмущались , заказы никому не собирали. В итоге я попросила вернуть деньги. Деньги вернули без проблем. Осадок остался.
Заказали вечером, двери закрыли, принесли холодное, попросили возврат, кое как оформили, в итоге после рыботы люди не евшие с утра едут домой голодные потому что перезаказать возможности нет, ибо работает только выдача на машинах, ужас!
Еда вкусная, как была в Макдональдсе, но цены чуть выше. Персонал очень вежливый, в зале чисто. Есть столики на улице и на втором этаже. Также на втором этаже есть туалет.
Всё отлично, в лучших традициях этого заведения вкусно и относительно недорого. Единственное, слишком много посетителей, место на 4-х долго ждать приходится
Ужасное отношение к клиентам!!!
Час назад были в окне-авто, заказывали 11 позиций, приехали домой открыли пакет-недовложение 3позиции!!!! Не как обычно соус или картошка,а три булки!!!
Это просто наглость уже!
Еда вкусная, но суховата на мой взгляд, напитки не разьавленв. Делается все быстро, всегда чисто, убираются постоянно и вытирают столики. Можно прийти с детьми, на втором этаже есть для них небольшое отделение где могут поиграть.
Ждали заказ очень долго (более 30 минут) , принесли заказы людям пришедшие позже нас ! Спросили у парня который разносил заказы сколько нам ещё ждать , сказали ещё 15 минут !
1
1
Show business's response
поляя
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
хочу выразить свою искреннюю благодарность за такой ресторан! прихожу сюда ежедневно, бывает по настроению несколько раз в день, прихожу сюда по праздникам со всей своей семьей. Очень большие столы и стулья, мы очень хорошо помещаемся туда и сидим спокойно. Люблю есть вашу еду, и люди тоже хорошие
Пришёл в 23-45 и кассирша просто с каменным лицом пыталась меня спугнуть, типа не успею я до закрытия.. Просто я был в шоке. Ноль консультации и помощи, не мог разобраться в приложении с акциями, а она просто усмехалась и повторяла что не успею заказать. Фи
Ранее было помещение макдональдс , естественно дизайн остался прежний сменили вывеску. Продукция сменила название и соус в гамбургерах изменился, потерял уникальность.
В целом система работы прежнего заведения и сегодняшнего не поменялась.
Цены стандартные не сильно отличаются от других фастфудов , удобно заказывать с приложением в котором есть бонусы и персональные предложения. Формируешь в приложении купон скидки и на кассе кассир оформляет продукцию.
Мест достаточно, хорошая игровая, детям нравится, минус что кондиционеры жутко сильно работают-охлаждают помещение. Долго не посидишь бррр
Постоянно не докладывают, то или другое в заказ, постоянно приходится проверять за ними, во всём заказе рыться и всегда чего-то не хватает, люди, будьте внимательны в этом заведении
Это возмутительно никогда еще раз никогда не ходите туда и вот почему: Первое это конечно же что макдональдс был лучше можно даже сказать что это жалкая пародия макдональдста ведь вкус и персонал ужасен!!! , да даже сам кфс уже лучше этого еда отвратительная не советую вам что то покупать , в самом здании очень грязно на детской площадке все в слюнях и соплях. Плюсы: плюсы их 2 и это молочный коктель и картошка фри
Пришли перекусить, заказали комбо, в итоге вся вода (кола и липтон зеленый) была с привкусом хлорки, без проблем заменили на новую воду, но вкус у нее не поменялся
4
Show business's response
А
Андрей Ф
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Сказать хорошего нечего, все три визита за месяц ожидание 10+ минут в утренние часы в 8 утра притом ни каких очередей там нет, персоонал как сонные мухи.
1й визит :амерекано и фрешрол(приготовили ужасно весь развалился) ожидал 21 минуту.
1й визит: американо и фрешрол(такое ощущение что просто взяли лаваш,засунули его в коробку и сверху напихали яйцо и овощи,при это масло текло со всех щелей) ожидание 15+ минут.
3й визит 05.04 и последний: американо и рулетики из творога. За триста рублей тебе положат 1-2 салфетку и не более(1 ...салфетку у вас что лимит?) ожидание 10+ минут.
Я такого макавто еще ни в одном городе не встречал. Ну и на последок окно выдачи фото приложил.
Вкусно и точка, были недавно, ничего не поменялось, из всех ресторанчиков быстрого питания у них самое вкусное мороженое и молочные коктейли, деткам дали по шарику, а так же на 2 ом этаже есть игровая комнотка для детей.
Еда мне не понравилась, но если быть честным то мне и Macdonals не нравился. Хорошая детская игровая зона(чистая). Быстрое обслуживание, чистые туалеты.
заведение довольно уютное, хорошее.
по поводу еды: заказала комбо с наггетсами, вместо кетчупа положили барбекю, вместо воды положили колу.
я конечно понимаю, персонал устает, но они сами пошли на такую работу, пускай заказ хотя бы проверяют.
время ожидания заказа 4-7 минут.
Заказали клубничный молочный коктейль, это просто чуть подтаеное мороженое, через трубочку не тянется слишком густой, наггетсы вкусные картофель фри тоже, бургеры норм!
Постоянно забывают что то положить.
Как-то приехали, должны были положить позицию, которую недодали в прошлый раз - проверяем пакеты и с прошлого раза положили, но забыли картошку из нынешнего заказа))
Неплохое место как для перекуса так и для обеда. Можно ходить с детьми но 4 звёзды так как площадка для детей не первой свежести. Немного порвана испачкана и сломана. А так всё хорошо.
Еда осталась прежней. Но само заведение оставляет желать лучшего. Мусор на каждом шагу. Со столов не убирается, мусорки переполнены, что их них прям вываливается всё. Уборщиц похоже там нет вообще.... Печально
Сегодня заказал двойной Фиш бургер , но вместо него мне положили другой бургер с мясом . Все бы ничего но я мясо не ем , и пришлось выкинуть , так как ходить несколько раз из-за ошибки сотрудника до точки , удовольствие не доставляет. Итог я не поел бургер с рыбой , и потратил деньги в пустую
Хорошее место для быстрого перекуса. Радует то, что от смены названия заведение не изменилось в худшую сторону.
Только придумайте бокс для детей, с игрушкой, типа хэппи милка
Иногда захожу по дороге домой. Беру всегда с собой. Обычно очередь большая. Но обслуживают быстро. Больше 5-10 минут не ждешь. Еда как в любой точке. Вкусно, но вредно))
не знаю, кто ставит 1 и 2 звезды, мак авто работает без перебоев. еда выше среднего, ждём долго но редко, в принципе для фастфуда из машины этот филиал совсем неплох.
Постоянно некорректно работает экран, где отображается готовность заказа и нужно стоять и как собака смотреть на прилавок в ожидании, когда туда что то поставят
На протяжении прошлой недели была два раза - оба раза не было мыла в женском туалете, антисептики тоже сняли, а как руки мыть?((
3
Show business's response
Мария Антонова
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Уже несколько раз происходили неприятные ситуации:
1. Пришли, сделали заказ на вынос, в один биг хит не положили котлет. Было поздно и возвращаться не стали.
2. Сегодня заказала доставку. Курьер отдал один пакет с напитком, на вопрос где остальное? Курьер сказал, что отдали только один. Позвонила в службу поддержки, девушка созвонилась и с курьером и с рестораном. В ресторане действительно остался пакет. В то время пока я общалась с девушкой, курьер поехал разбираться в ресторан. Так потом еще и мужчину обвинили в том, что он он просто не взял пакет. В итоге спасибо мужчине, что не поленился и привез второй пакет, не смотря на то что заказ уже был закрыт.
Персоналу бы следовало бы внимательнее работать.