Шикарное место.Были на 23 февраля с семьей. Есть у нас такая традиция, заходить в ресторан быстрого питания.В Южном "Веусно и точка" - один из лучших. Народу было много, но скорость обслуживания на высшем уровне, блюда горячие , веусные.Обслуживание на высоте. Картошечка ! Такой нет нигде больше ! Ребята молодцы , особенно мальчик на напитках и раздаче! Вообще супер .Придем еще на 8 марта.
В принципе вкусно, но не знаю с чем это связано, но постоянно не кладут лед в напитки именно в южном! Бывает ещё и на пр победы 89, но чаще всего в южном
Постоянно подхожу и прошу добавить лед, это уже принципиально
Либо это какое то нововведение, либо экономят лед, я не знаю
Хотела давно написать про это, но никак не доходили руки
Сегодня заказала доставку, она была из южного, привозит курьер, смотрю-льда нет, уже смешно становится
Также, сегодня плохо закрыли крышку у колы и все пролилось в пакете, курьер не виноват, но думаю ему досталось, а не вам
Надеюсь вы прочтете этот текст и исправите эту проблему, в вашем филиале на набережной всегда кладут лед, вы почему то не можете с этим справиться
Заказал доставку сегодня. Картошка приехала холодной, вместо капучино привезли латте, бургер весь разваленный
Не знаю точно в чем причина всего этого, может дело в курьере, может в самом заведении и сборе заказа
Просто отвратительно, самый ужасный филиал из всех
Заказал сегодня доставку с биг спесшл роллом, тортилия там сухая, помидоры в него не положили и лука нет от слова совсем. Также положили латте с черешней, вместо латте с доп сиропом ванили. За что я заплатил деньги незнаю
Положили картошку фри была сухая , ждал кассира минут 10 а заказ вообще минут 15 , картошка похоже лежала там целый день ,сухая текстура продукта ,напомнила корм для собак , пересоленая , за стойкой грязь , везде мусор несоответствие L3 , и пищевой безопасности продукта нет .Поменяли на новую вроде бы хорошо , но соли не было вообще ,вкус у продукта выраженный ,отчетливый ,но не доволен персоналом ,и системой уборки . Текстура у чикенбургера не свежая так как ждал 15 минут соус просто вытекает слишком много соуса!!!!! Котлета отдает горелым горчит очень не доволен !!!!!!!!!
персонал не очень, тормозят, половину не доливают, заказ в пакет просто закидали, девушка на выдаче заказы не озвучивает, заказы стоят, стой и угадывай какой твой
Сеть реально сдала. В качестве, в обслуживании. Хотелось взять картофель фри. Из 4-х терминалов, работают 2, очередь по 5 человек в каждый. Подошёл на кассу, говорят не работает тоже. Встал к терминалам, стали принимать на кассе, на вопрос - вы починили кассу, ответили что она и не ломалась. Осталось дождаться появления табличек, ушли на 15 минут. Отвратительно. Сеть медленно но верно подыхает. В шаурмячных сервис лучше уже.
Не вкусно и точка, все сухое, есть невозможно, слишком много панировки на крыльях, наггетсы буд-то лежали месяца два, коктейль очень густой буд-то положили просто мороженое, пить невозможно, трубочки пришли все в колле, колла разлилась на еду, доставка ужасная, очень долго. Сырные кольца вообще не тянулись, засохший сыр, единственное что понравилось - это тирамису, персонал очень медленный, не додумались положить в пакет коктейли, отказались давать пакет. Так себе заведение..
Начнём с того, что апельсиновый сок, это не сок, а вода немного подкрашенная, на вкус ужасно.
Звезда, только за картошку фри, все остальное еле тёплое.
Полное разочарование!
Не рекомендую!
Сегодня заказала заказ номер6354 попросила переложить на поднос мне кинули поднос и кинули пакет ужас !!!!!!!!
Show business's response
Виктория
Level 18 Local Expert
August 4, 2024
Все вкусно . Ребята быстро обрабатывают заказ., места всегда бывают . Немного огорчило, что нет коктейлей в меню. Заказ оформляла в приложении и в меню есть соки, вода , лимонад, чай и кофе, но вот коктейлей нет.
Уф... Первое что обнаружила - грязь. Потом хмурые лица продавцов, обнаруживших клиентов без приложения. Картошка, принесенная к столику, наполовину высыпалась из пакета на подозрительную рекламку. Невкусные нагетсы. Невкусные коктейли.
Грязный стол. Грязный соседний диван. Короче, бренд ушёл - осталась забегаловка, хуже Шаурмы... Шаурма только повкуснее будет.
В Казани полно мест, где еда качественнее, вкуснее и дешевле. И где чисто!
Полный кошмар с обслуживанием.
Перепутали мой заказ, принесла обратно с чеком и с самим бургером
По итогу бургер полетел в мусорку, а про меня и мои сырные кольца забыли хотя я и напоминала о себе
Не советую тут есть если хотите остаться ни с чем, разве что с плохим настроением)
Ребят, вы когда перестанете мне в спешл ролл ложить грибной соус, он там вообще откуда? Почему только вы его туда наливаете, в других вкусно и точка их нет, уже и жаловалась и всё, каждый раз одно и тоже. (
Заходим часто
Но в этот раз был момент который часто вспоминаем
Заказали колу, но в стакане была бледная жидкость
Поменяли
Дошли до чиза, а тааам только низ и котлета
Верхней булочки не было
И это в одном заказе
До этого всё было отлично, но сегодня купили креветки и они горчили, спустя время у меня началась изжога. Покупали около 11 утра, видимо масло не меняют вовремя. Исправляйтесь, а так всё отлично, персонал вежливый, быстрое обслуживание.
Примерно в 15:20 заказывали 11.08.24 положили вместо зеленого Липтона спрайт,вместо римской курицы ,отдали римскую говядину ,лед в физз вишню не добавили
17.08.2023
Сделала мобильный заказ, прошел срок ожидания в течении 15 минут и мой заказ исчез с табла как будто я его получила. Спросила девушку в чем дело, она недовольным тоном ответила: вот мы его собираем уже. Стою жду дальше, подходит она еще раз и говорит: сейчас мороженого нет, ожидайте еще 10-15 минут. Я отвечаю, что не собираюсь ждать это время и прошу отдать заказ так. На что самая главная среди них начинает наезжать на нас, что мы чем-то недовольны и она ничего не может с этим сделать. Вот так вот я отправила свои деньги на ветер и ушла с испорченным настроением🙂
От оригинального вкуса Мака остался только Двойной Чизбургер и кофе Латте.
Все остальное - это дешёвая подделка со вкусом ненатурального пластикового соуса, который напрочь перебивает вкус самой еды. Я вот думаю, эти шедевры типа Чикен премьер Грибной и Гранд сам шеф повар пробовал? Сомневаюсь.
С такими темпами вы похороните этот бизнес. Подумайте о вкусе! Это самое главное!
Сегодня 13.01.24. Получил пищевое отравление после приема пищи в данном заведении. Покупал: скандинавский бургер, добрый кола, картошка фри. До этого, 4 месяца назад тут травилась жена. Никому не рекомендую тут питаться.
Долго. Персонал перед носом клиента разворачивается и уходит. Сначала ждешь, чтобы сделать заказ, затем ждешь, чтобы получить. Менеджер готовит напитки, которые стоят никому не нужные.
В ТЦ Южный это заведение отвратительно! Персонал на кассе даже не понимает сколько это объем 0,2....
На раздаче не докладывают заказ,причем регулярно! Администратор в ответ на вопрос почему так только хамит. Кофе это просто жесть.... Вода с лёгким привеусом кофе.
Ужасное отношение кассиров к покупателям. Нет уточнений что нет стаканов!!!! Хамло на кассе одно.
Что на кассе , что и администратор , в спину посмеялись.
Прошу обратить на это внимания.
Апельсиновый сок- вода в которой помыли чашку после апельсинового сока. Биг хит разваливался-так и не смогла нормальное его есть. Картофель-норм. Сырный соус только все тот же!
Как по мне вкусно и точка ни как не изменился. Все тот же макдоналдс,картошка вкусная,бургеры вкусные,ну салаты,напистки все очень. Вкусно продолжайте в том же духе
1
Show business's response
Хакимов Динар
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Сотрудники занимаются махинацией с электронной очередью по статусам заказы.
Заказ отображается как «Готов», срываешься с места идешь к выдаче и еще 10 минут стоишь ждешь получения.
Видимо у ребят kpi по скорости готовки, которым они манипулирует в ущерб комфорта гостей.